Patalpinę paieškos valdiklį savo svetainėje, lankytojai gali atlikti paiešką jūsų straipsniuose, forumuose ir pasiūlymų lentose tiesiai iš jūsų svetainės. Rašant paieškos valdiklyje, realiu laiku rodomi straipsnių pasiūlymai.
Kai pasirodys paieškos rezultatai, lankytojai gali spustelėti nuorodas ir atitinkamas turinys bus rodomas klientų portale. Galite turėti kelis paieškos valdiklius, kurie ieško tik tam tikrose klientų portalo kategorijose.
Paieškos valdiklio dizainas
Galite nustatyti:
- Pavadinimo tekstą
- Paieškos laukelio užuominos tekstą
- Krašto spalvą
- Turinio spalvą
Neradote tinkamo paieškos valdiklio stiliaus? Nesijaudinkite, nes galite sukurti pasirinktinį rašydami savo HTML kodą.
Reward your hardest-working agents
Turn on gamification and make customer service fun! Reward your best agents with fun badges and rewards. Try it today. No credit card required.
Žinių bazės ištekliai
LiveAgent yra klientų aptarnavimo programinė įranga, kuri teikia išsamias ataskaitas, integruotą el. pašto valdymą ir kitas funkcijas. Tai padeda gerinti klientų patirtį ir išlaikyti ilgalaikius santykius. Sistemoje taip pat yra veiklos žurnalas, žinių bazė ir galimybė eksportuoti ataskaitas į CSV formatą.