"Tai padeda mums suskirstyti užklausas pagal pobūdį ir statistiškai stebėti, ko mūsų klientams labiausiai reikia."
Ieškote Dixa alternatyvos?
Sužinokite, kodėl LiveAgent yra geriausia Dixa alternatyva rinkoje.
Be nustatymo mokesčio
24/7 Klientų aptarnavimas
Be kredito kortelės
Atšaukti bet kada
Pavargote nuo savo pagalbos stalo programinės įrangos?
Atraskite LiveAgent – klientų aptarnavimo programinę įrangą su daugybe funkcijų, kuri gali apimti kelis komunikacijos kanalus ir socialinę žiniasklaidą. Likite susisiekę su savo klientais naudodami el. paštą, tiesioginį pokalbį, skambučių centrą, klientų portalą, Viber, WhatsApp ir socialinę žiniasklaidą. Sužinokite daugiau apie LiveAgent arba pradėkite nemokamą 30 dienų bandomąją versiją, kad patirtumėte.
Išbandykite nemokamai
Dixa ir LiveAgent iš pirmo žvilgsnio
Žiūrėkite išsamų Dixa ir LiveAgent funkcijų palyginimą.
LiveAgent | Dixa | |
|---|---|---|
| Funkcija | ||
| Bilieto sistema | ||
| Tiesioginė pokalbis | ||
| Skambučių centras | ||
| Savitarna | ||
| Viber | ||
| Žinių bazė | ||
| Klientų forumas | ||
| Automatizavimas ir taisyklės | ||
| API | ||
| Interaktyvus balso atsakymas (IVR) | ||
| Vaizdo skambučiai | ||
| Neribota istorija | ||
| Neriboti svetainės | ||
| Neriboti pokalbio mygtukai | ||
| Neriboti bilietai/laiškai | ||
| Neribota skambučių įrašymo | ||
| Neribota 24/7 palaikyma | ||
Valdykite klientų sąveiką per daugiau kanalų
Išskirtinis klientų aptarnavimas turėtų kilti iš kelių vietų, kurios yra patogios jūsų klientams. Laimei, galite teikti kokybišką klientų aptarnavimą iš vienos bilieto sistemos. Valdykite el. pašto bilietus ir skambučius, nustatykite savo tiesioginės pokalbio valdiklį ir prijunkite Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp ir Viber. Viskas yra po vienu stogu, kaip turėtų būti, todėl jūsų agentai gali sutelkti dėmesį į pagalbą, nekeisdami programų.
Skirtas klientų aptarnavimo įrankis, kuris tvarkosi su visuo
Suteikite vartotojų pasitenkinimą per daugiau socialinės žiniasklaidos
Socialinė žiniasklaida tampa geresniais ir greitesniais klientų aptarnavimo įrankiais palaikymo agentams. Todėl Facebook ir Facebook Messenger integracijos yra integruotos į LiveAgent, todėl galite tiesiog prijungti savo paskyrą. Tas pats pasakytina apie Twitter ir Instagram. Būkite socialūs naudodami patogią bilieto sistemą, valdykite savo įrašus, atsakykite į komentarus ir tiesiog darykite daugiau iš vienos vietos.
Socialinės žiniasklaidos bilieto valdymas viename sąsajoje
Realaus laiko pokalbis su intuityviais funkcijomis
Išspręskite klientų problemas greičiau naudodami tinkamą klientų aptarnavimo sprendimą. Gaukite nuostabias klientų atsiliepimus dėl greičiausio tiesioginės pokalbio valdiklio rinkoje. Tiesioginis pokalbis yra vienas iš geriausių klientų aptarnavimo įrankių, o LiveAgent jį palaiko pagrindinėmis funkcijomis, kad būtų užtikrinta sklandžia patirtis. Pažvelkite į visą tiesioginės pokalbio funkcijų sąrašą ir pamatykite, kas jį daro puikiu klientų pasitenkinimui.
Greičiau tvarkykite klientų užklausas naudodami mūsų tiesioginį pokalbį
Gaukite nuostabų klientų aptarnavimą iš mūsų palaikymo komandos
Mes tvarkome klientų pokalbius 24/7, kad galėtume padėti visiems bet kuriuo metu. Paskambinkite mums, pokalbiaujate su mumis arba siųskite mums el. laišką, kai jums reikalinga mūsų pagalba išsprendžiant problemą arba kai norite sužinoti ką nors naujo apie LiveAgent. Taip pat galite pasikonsultuoti su mūsų palaikymo portalu, kuriame yra daug naudingų straipsnių apie mūsų klientų aptarnavimo sprendimą.
"LiveAgent sujungia puikų tiesioginį pokalbį, bilieto sistemą ir automatizavimą, kurie leidžia mums teikti išskirtinį palaikymą mūsų klientams."
Peter Komornik
Slido generalinis direktorius
Pasiruošę išbandyti LiveAgent?
Pažvelkite į turo vaizdo įrašą, kad pamatytumėte, ką dar gali daryti LiveAgent, arba pradėkite mūsų nemokamą 30 dienų bandomąją versiją, kad patirtumėte patys. Taip pat galite pažvelgti į mūsų prieinamas kainų planus, tinkamus daugumoje dydžio ir industrijos verslo. Prisijunkite prie LiveAgent šiandien ir pagerinkite agento produktyvumą naudodami mūsų pagalbos stalo sprendimą.
Atsiliepimai
Gaukite LiveAgent ir prisijunkite prie 7000 laimingų klientų
"Tai padeda mums suskirstyti užklausas pagal pobūdį ir statistiškai stebėti, ko mūsų klientams labiausiai reikia."
"Tai padeda mums suskirstyti užklausas pagal pobūdį ir statistiškai stebėti, ko mūsų klientams labiausiai reikia."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"Paprasčiau tariant - LiveAgent pranoksta viską, kas yra šiame arba net aukštesniame kainų diapazone."
"Paprasčiau tariant - LiveAgent pranoksta viską, kas yra šiame arba net aukštesniame kainų diapazone."
"LiveAgent sutaupo mums šimtus brangių minučių kiekvieną dieną, padarydamas kliento aptarnavimą aiškų ir organizuotą."
"LiveAgent sutaupo mums šimtus brangių minučių kiekvieną dieną, padarydamas kliento aptarnavimą aiškų ir organizuotą."
"LiveAgent sujungia puikų tiesioginį pokalbį, bilietavimo sistemą ir automatizavimą, kurie leidžia mums teikti išskirtinę pagalbą mūsų klientams."
"LiveAgent sujungia puikų tiesioginį pokalbį, bilietavimo sistemą ir automatizavimą, kurie leidžia mums teikti išskirtinę pagalbą mūsų klientams."
"LiveAgent padėjo mums pasiekti 2 svarbius tikslus: padidinti klientų pasitenkinimą ir pardavimus."
"Galiu rekomenduoti LiveAgent bet kuriam, kuris siekia pagerinti savo klientų aptarnavimą ir padaryti jį efektyvesnį."
"Galiu rekomenduoti LiveAgent bet kuriam, kuris siekia pagerinti savo klientų aptarnavimą ir padaryti jį efektyvesnį."
"Galiu rekomenduoti LiveAgent bet kuriam, kuris siekia pagerinti savo klientų aptarnavimą ir padaryti jį efektyvesnį."
"Esu tikras, kad praleistume 90% savo dienos rūšiuodami el. laiškus, jei neturėtume LiveAgent."
"Su LiveAgent galime suteikti mūsų klientams pagalbą, kur jie bebūtų."
"Su LiveAgent galime suteikti mūsų klientams pagalbą, kur jie bebūtų."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"LiveAgent sutaupo mums šimtus brangių minučių kiekvieną dieną, padarydamas kliento aptarnavimą aiškų ir organizuotą."
"LiveAgent sujungia puikų tiesioginį pokalbį, bilietavimo sistemą ir automatizavimą, kurie leidžia mums teikti išskirtinę pagalbą mūsų klientams."
"LiveAgent padėjo mums pasiekti 2 svarbius tikslus: padidinti klientų pasitenkinimą ir pardavimus."
"Esu tikras, kad praleistume 90% savo dienos rūšiuodami el. laiškus, jei neturėtume LiveAgent."
"Esu tikras, kad praleistume 90% savo dienos rūšiuodami el. laiškus, jei neturėtume LiveAgent."
"Paprasčiau tariant - LiveAgent pranoksta viską, kas yra šiame arba net aukštesniame kainų diapazone."
"LiveAgent padėjo mums pasiekti 2 svarbius tikslus: padidinti klientų pasitenkinimą ir pardavimus."
"Su LiveAgent galime suteikti mūsų klientams pagalbą, kur jie bebūtų."
Pagalbos tarnybos programinės įrangos lyderis
Tvarkykite kelias filialų programas ir pagerinkite savo partnerių veiklą naudodami „LiveAgent“.
Jūs būsite gerose rankose!
Prisijunkite prie mūsų laimingų klientų bendruomenės ir suteikite puikų klientų aptarnavimą su LiveAgent.
