Išbandyti

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Įgriso jūsų klientų aptarnavimo programinė įranga??

Sužinokite, kodėl „LiveAgent“ yra geriausia „Birdseed“ alternatyva rinkoje.

  • ✓ Nėra įdiegimo mokesčio    
  • ✓ Klientų aptarnavimas 24/7    
  • ✓ Nereikalinga kreditinė kortelė    
  • ✓ Galite atsisakyti bet kuriuo metu
Šią paslaugą naudoja
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
Help desk software comparison
Alternatives background

Ieškote „Birdseed“ alternatyvos?

Ar norite pagerinti klientų įsitraukimą ir suteikti aptarnavimą? Išbandykite „LiveAgent“ jau šiandien! „LiveAgent“ siūlo daugiau nei 175 naudingas funkcijas, tiesioginius pokalbius, el. pašto integravimą, skambučių centrą ir dar daugiau, kad suteiktų geriausius įrankius jūsų verslui.

Pereiti visai paprasta! Siūlome pagalbą pereinant iš „Birdseed“ į „LiveAgent“, kurio metu importuosime visus jūsų duomenis. Tai nemokama ir užtrunka tik 5 minutes.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

Pokalbių rinkodaros priemonė, pagaminta naudojant daugiakanalę pagalbos centro programinę įrangą

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

„Birdseed“ ir „LiveAgent“ palyginimas

Funkcijos Liveagent Birdseed
Bilietų sistema
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
LiveAgent offers ticketing.
Birdseed doesn't offer ticketing.
Tiesioginis pokalbis internetu
A real-time chat widget that you can place on any website.
LiveAgent offers Live Chat in Ticket+Chat plan for $29/user/month.
Birdseed offers Live Chat in plan for $39/month.
Skambučių centras
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
LiveAgent offers Call Center.
Birdseed doesn't offer Call Center.
Savitarna
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
LiveAgent offers Self-Service portal in Ticket plan for $15/agent/month.
Birdseed offers self-service portal in plan for $39/month.
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Facebook integration.
Birdseed doesn't offer a Facebook integration.
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
LiveAgent offers a Twitter integration.
Birdseed doesn't offer a Twitter integration.
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers an Instagram integration.
Birdseed doesn't offer an Instagram integration.
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Viber integration.
Birdseed doesn't offer a Viber integration.
Žinių bazė
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
LiveAgent offers knowledge base in Ticket plan for $15/agent/month.
Birdseed offers knowledge base in plan for $39/month.
Klientų forumas
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
LiveAgent offers customer forum.
Birdseed doesn't offer customer forum.
Automatika ir taisyklės
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
LiveAgent offers automation and rules.
Birdseed doesn't offer automation and rules.
API
A set of functions that allow different applications to work together.
LiveAgent offers API functions.
Birdseed doesn't offer API functions.
Interaktyvus atsakymas balsu (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
LiveAgent offers IVR features.
Birdseed doesn't offer IVR features.
Vaizdo skambučiai
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
LiveAgent offers video calls in All-inclusive plan for $39/agent/month.
Birdseed offers video calls in plan for $99/month.
Neribota istorija
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
LiveAgent offers unlimited history in Ticket plan for $15/agent/month.
Birdseed offers unlimited history in plan for $39/month.
Neribotas svetainių skaičius
You can use the software on an unlimited number of websites.
LiveAgent offers unlimited websites in Ticket plan for $15/agent/month.
Birdseed offers unlimited websites in plan for $39/month.
Neriboti pokalbių mygtukai
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
LiveAgent offers unlimited chat buttons.
Birdseed doesn't offer unlimited chat buttons.
Neribotas bilietų/laiškų kiekis
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
LiveAgent offers unlimited tickets/mails.
Birdseed doesn't offer unlimited tickets/mails.
Neribotas skambučių įrašymas
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
LiveAgent offers unlimited call recording.
Birdseed doesn't offer unlimited call recording.
Neribotas aptarnavimas 24/7
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
LiveAgent offers unlimited 24/7 support.
Birdseed doesn't offer unlimited 24/7 support.

3 priežastys, kodėl įmonės pereina į „LiveAgent“

Tachometer icon

Greičiausias tiesioginis pokalbis

Mūsų tiesioginių pokalbių valdiklis yra greičiausias rinkoje, o jo pokalbių rodymo greitis yra mažiau nei 2,5 sekundės. Suteikite klientų aptarnavimą šviesos greičiu

Statistic icon

Turi daug funkcijų

„LiveAgent“ turi daugiau nei 175 išplėstines funkcijas tam, kad jūsų darbo eiga būtų paprastesnė, malonesnė ir efektyvesnė. Sutelkite dėmesį į svarbiausias užduotis.

Union icon

Padidėjęs pasitenkinimas

„LiveAgent“ padidina klientų pasitenkinimą ir pagerina konversijų rodiklius. Klientai vertina greitą ir tikslų klientų aptarnavimą. Pradėkite sutelkti į tai dėmesį naudodami „LiveAgent“.

Person deciding between two solutions

Galinga „Birdseed“ alternatyva

„LiveAgent“ siūlo kelis būdus, kaip susisiekti su klientais per vieną programinę įrangą. Tai apima el. paštą, tiesioginius pokalbius, skambučių centrą, aptarnavimą socialiniuose tinkluose („Facebook“, „Instagram“ ir „Twitter“) ir žinių bazę. Be to, jūs galite turėti neribotą kiekį klientų aptarnavimo agentų ir daugiau nei 175 naudingas funkcijas, kad paspartintumėte darbo eigą.

Prieiga prie daugybės parinkčių ir funkcijų neturi jums kainuoti krūvos pinigų. „LiveAgent“ siūlo tris mokamus planus, kurie nenuskriaus jūsų įmonės biudžeto.

Greičiausias tiesioginių pokalbių valdiklis

„LiveAgent“ turi greičiausią tiesioginių pokalbių valdiklį rinkoje, o pokalbių rodymo greitis yra tik 2,5 sekundės. Rezultatus ir palyginimą galite pamatyti čia.

Tiesioginis pokalbis leidžia klientams iš karto pasiekti jus iš jūsų svetainės. Jei norite paversti lankytoją mokančiu klientu, tiesioginis pokalbis yra būtina funkcija jūsų svetainei.

The fastest live chat on the market
  • „Jame yra daugybė funkcijų ir todėl jis yra pranašesnis negu 5 metus naudotas „zendesk“. Taigi aš perėjau ir tai labai naudinga man, kaip smulkaus verslo savininkui.“ Albertas

  • Iš pradžių išbandžiau „Zendesk“, bet po kelių valandų konfigūravimo ir kainų modelio studijavimo supratau, kad tai ne man. Vietoj to pradėjau naudoti „LiveAgent“ ir turiu pasakyti, kad kol kas esu labai patenkintas. Sistema buvo sukonfigūruota taip, kaip ir norėjau ir aš dar neradau nieko, ko negalėčiau padaryti. Aptarnavimas yra puikus ir paprastai atsako į klausimus per porą minučių.” Erikas

  • „Mes per4jome į „LiveAgent“ iš „ZenDesk“… ir negrįšime. Kainos puikiai prieinamos, o klientų aptarnavimo komanda mums padeda 24/7. Antra, pažangus automatizavimas, kuris pakeitė mūsų požiūrį į „Zapier“, nes yra daugybė integracijų. Be to, jie taip pat suteikia tiek daug papildomų el. pašto adresų, kuriuos galima labai lengvai prijungti.“ Aronas

  • „Mes ir mūsų klientai nuolat turėjome problemų su „Zendesk“, bet po to, kai apsvarstėme skirtingus variantus, mes pasirinkome „LiveAgent“ remdamiesi naudotojų atsiliepimais ir kainomis.“ Adamas

  • „Aš jau daugelį metų naudojau „Zendesk“ ir buvau pavargęs nuo to, kad prie el. laiškų negaliu pridėti failų, tik siųsti nuorodas. „LiveAgent“ man patinka tai, kad jie siunčia el. laiškus (ne bilietus), galiu pridėti failus, tvarkyti el. laiškų srautą lengviau nei „Zendesk“, galiu bendrauti ir tvarkyti el. laiškus iš to paties lango. Be to, „LiveAgent“ suteikia galimybę naudoti skaičiuokles el. laiškuose ir turi puikią klientų aptarnavimo komandą.“ Vladas

  • „Mes perėjome prie šios sistemos po daugelio „ZenDesk” naudojimo metų. Funkcionalumas yra puikus: kontaktinės formos, tiesioginiai pokalbiai internetu, duomenų bazės, integracija su socialiniais tinklais – viskas vienoje paslaugoje ir visi šie moduliai yra gerai apgalvoti ir kompetentingai sąveikauja tarpusavyje. Man patiko, kad paslauga veikia stabiliai net mobiliosiose platformose (po „ZenDesk“ tai yra didžiulis mūsų pliusas).“ Olga

  • „Išbandžiau įvairią įrangą, įskaitant „Zendesk”, „Freshdesk” ir kitas, o tada radau „LiveAgent”. Tai puikus įrankis, geras kainos ir kokybės santykis, paprastas naudojimas, puikus aptarnavimas ir įdiegimo pagalba. O dabar, po kelerių metų naudojimo, tai vis dar yra geriausias aptarnavimo priemonės pasirinkimas.“ Michalas

  • „Anksčiau naudojau daug kitų pagalbos tarnybų sistemų, tokių kaip „LiveZilla“, „Zopim“, „Zendesk “, „Freshdesk“, „Desk.com“ ir kt. „LiveAgent“ už visus juos pranašesni dėl savo kainos, funkcijų, klientų aptarnavimo ir mobiliųjų funkcijų.“ Harisonas

Do more customer support for less money

Galėsite padaryti daugiau už mažiau

Visų neįtikėtinų įrankių, funkcijų ir integracijų įsigijimas neturi nuskriausti jūsų biudžeto. „LiveAgent“ siūlo prieinamus mokamus planus bet kuriam verslui bei įvairių įrankių ir funkcijų derinius jūsų klientų aptarnavimui.

Brangesnis ne visada reiškia geresnis, kai kalbama apie tinkamą programinę įrangą. Pažvelkite į mūsų planus ir nuspręskite patys.

Pasiruošę pokyčiams?

Kodėl gi neperėjus į „LiveAgent“ šiandien? Galite gauti 14 dienų bandomąją versiją ir išbandyti viską, ką siūlome bei įsitikinti, kodėl „LiveAgent“ yra toks puikus.

„LiveAgent“ yra daugiausiai apžvalgų turinti ir geriausiai įvertinta SVĮ pagalbos centro programinė įranga 2020 m. Likite arčiau savo klientų ir padėkite jiems greičiau naudodami „LiveAgent“.

Ready to switch to LiveAgent

Būsite Gerose Rankose!

"Ar žinojote, ką bendro turi Huawei, BMW, Yamaha ir O2? Atspėjote teisingai... LiveAgent!"

Dabar išbandykite nemokamai Nereikalaujama Kreditinė Kortelė

DUK

Kokia yra „Birdseed“ alternatyva?

„LiveAgent“ yra puiki „Birdseed“ alternatyva, jei ieškote daugiau į klientų aptarnavimą orientuotų funkcijų. Tai kompleksiška pagalbos centro programinė įranga, turinti daugiau nei 180 funkcijų, galinčių pagerinti jūsų klientų aptarnavimo skyriaus kasdienybę.

Kokia yra „LiveAgent“ teikiama nauda?

„LiveAgent“ pranašumai apima efektyvią darbo eigą, geresnį klientų pasitenkinimą, geresnę klientų patirtį ir mažesnį klientų praradimą.

Kaip veikia „LiveAgent“?

„LiveAgent“ apjungia bendravimą su klientais iš daugelio platformų į vieną sąsają. Dėl to agentai gali efektyviai spręsti visas užklausas iš socialinių tinklų, tiesioginių pokalbių, el. pašto ir kt.

Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.

×

Susitarkite dėl skambučio ir sužinokite, kaip LiveAgent gali padėti jūsų verslui.

Esame prieinami keliomis datomis

Prisiregistruoti demonstracijai