Išbandyti

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Įgriso jūsų pagalbos centro programinė įranga??

Sužinokite, kodėl „LiveAgent“ yra geriausia „SpiceWorks“ alternatyva rinkoje.

  • ✓ Nėra įdiegimo mokesčio    
  • ✓ Klientų aptarnavimas 24/7    
  • ✓ Nereikalinga kreditinė kortelė    
  • ✓ Galite atsisakyti bet kuriuo metu
Šią paslaugą naudoja
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
Help desk software comparison
Alternatives background

Ieškote „SpiceWorks“ alternatyvos?

Pereikite prie specialios pagalbos centro programinės įrangos ir pagerinkite savo klientų aptarnavimą “Liveagent” siūlo jums pažangią, tačiau paprastą naudoti bilietų tvarkymo sistemą, kuri sujungia visą jūsų bendravimą su klientais į vieną vietą.

Suteikite aptarnavimą elektroniniu paštu, tiesioginiu pokalbiu internete, telefonu, klientų portale, “Viber” ar atitinkamuose socialiniuose tinkluose ir būkite pasiekiami kiekvienu kanalu, kurį naudoja jūsų klientai. Skaitykite, jei norite sužinoti apie „LiveAgent“ daugiau arba pradėkite nemokamą 14 dienų bandymą šiandien.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

„SpiceWorks“ ir „LiveAgent“ palyginimas

Funkcijos Liveagent SpiceWorks
Bilietų sistema
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
LiveAgent offers ticketing.
SpiceWorks offers ticketing.
Tiesioginis pokalbis internetu
A real-time chat widget that you can place on any website.
LiveAgent offers Live Chat.
SpiceWorks doesn't offer Live Chat.
Skambučių centras
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
LiveAgent offers Call Center.
SpiceWorks doesn't offer Call Center.
Savitarna
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
LiveAgent offers Self-Service portal.
SpiceWorks offers self-service portal.
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Facebook integration.
SpiceWorks doesn't offer a Facebook integration.
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
LiveAgent offers a Twitter integration.
SpiceWorks doesn't offer a Twitter integration.
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Instagram integration.
SpiceWorks doesn't offer a Instagram integration.
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Viber integration.
SpiceWorks doesn't offer a Viber integration.
Žinių bazė
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
LiveAgent offers knowledge base.
SpiceWorks offers knowledge base.
Klientų forumas
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
LiveAgent offers customer forum.
SpiceWorks doesn't offer customer forum.
Automatika ir taisyklės
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
LiveAgent offers automation and rules.
SpiceWorks offers automation and rules.
API
A set of functions that allow different applications to work together.
LiveAgent offers API functions.
SpiceWorks offers API functions.
Interaktyvus atsakymas balsu (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
LiveAgent offers IVR features.
SpiceWorks doesn't offer IVR features.
Vaizdo skambučiai
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
LiveAgent offers video calls.
SpiceWorks doesn't offer video calls.
Neribota istorija
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
LiveAgent offers unlimited history.
SpiceWorks offers unlimited history.
Neribotas svetainių skaičius
You can use the software on an unlimited number of websites.
LiveAgent offers unlimited websites.
SpiceWorks offers unlimited websites.
Neriboti pokalbių mygtukai
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
LiveAgent offers unlimited chat buttons.
SpiceWorks doesn't offer unlimited chat buttons.
Neribotas bilietų/laiškų kiekis
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
LiveAgent offers unlimited tickets/mails.
SpiceWorks offers unlimited tickets/mails.
Neribotas skambučių įrašymas
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
LiveAgent offers unlimited call recording.
SpiceWorks doesn't offer unlimited call recording.
Neribotas aptarnavimas 24/7
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
LiveAgent offers unlimited 24/7 support.
SpiceWorks doesn't offer unlimited 24/7 support.
Create a ticket in Help desk software - LiveAgent

Viena platforma, kuri apima kiekvieną kanalą

Pasirinkite bilietų tvarkymo funkcijas, kurių jums reikia norint suteikti klientų aptarnavimą visada, kai to reikia. Ar jūsų klientai siunčia jums el. laiškus ar jie nori jums paskambinti? “Liveagent” gali tvarkyti kiekvieną klientų komunikacijos aspektą, todėl galite sutelkti dėmesį į atsakymus.

Daugiakanalis valdymas apima el. pašto bilietus, tiesioginį pokalbį internetu, skambučių centrą su Viber, klientų portalą ir socialinius tinklus – “Facebook“, “Twitter” ir Instagram“.

Išsamus sprendimas su išmania darbo eiga

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Pagerinkite bendravimą su klientais tiesioginiame pokalbyje

Tiesioginis pokalbis internetu yra ideali priemonė greitai ir puikiai aptarnauti klientus. Mūsų tiesioginis pokalbių valdiklis yra greičiausias rinkoje, o tai reiškia, kad jūs nepriversite savo kliento laukti. Tiesiog patalpinkite valdiklį savo svetainėje ir tvarkykite gaunamas užklausas.

Jums padės tokios funkcijos kaip rašymo rodymas realiuoju laiku arba aktyvūs kvietimai pokalbiui. Išbandykite nemokamai jau dabar ir pažiūrėkite, kaip tai veikia.

Chat window feature in Live chat software - LiveAgent

Išbandykite mūsų tiesioginį pokalbį internetu su pažangiomis funkcijomis

Animated Gifs in help desk ticket answers - LiveAgent

Platus funkcijų spektras, padedantis atlikti jūsų veiksmus

Kiekvienas ryšio kanalas turi pažangias funkcijas, kurios paverčia jūsų darbo eigą sklandžia ir efektyvia. Naudokite filtravimą, žymas ar pastabas, kad jūsų bilietų tvarkymo sistema būtų gerai organizuota. Pasinaudokite žaidimų funkcijomis, tinklo stebėjimu arba prijunkite pagalbos centrą prie kitų programų, kurias naudojate kasdien.

“Liveagent” leidžia jums nuspręsti, kaip jį naudoti ir leidžia jums neribotai pritaikyti savo darbo eigą, kai jums to reikia. Čia rasite visą funkcijų sąrašą.

Pirmiausiai sukurta programinė įranga

Ar žinojote?

2006 metais įkurtas “Liveagent” buvo pirmasis sprendimas rinkoje, pasiūlęs tiesioginius pokalbius internetu ir pagalbos centro galimybes. 2021 m. “Liveagent” yra geriausiai įvertintas ir daugiausiai apžvalgų turintis pagalbos centro sprendimas rinkoje, teikiantis paslaugas daugiau nei 150 milijonų vartotojų ir 40 000 verslų visame pasaulyje.

„SpiceWorks“ alternatyva
30%

Gaukite daugiau pajamų

Sukurkite įsimintiną klientų patirtį, padidinančią pajamas.

97%

Padidinkite laimingumą

Džiuginkite savo klientus žaibiškai greitais atsakymais.

16×

Padidinkite kliento teikiamą vertę

Atlikite daugiau pardavimų išlaikydami klientus ištikimus savo prekės ženklui.

Sutaupykite daugiau naudodami „LiveAgent“

Puikus klientų aptarnavimas yra mūsų prioritetas

Suprantame, kad norėdami suteikti geriausią aptarnavimą turite patys gauti geriausią aptarnavimą, kai to reikia. „LiveAgent“ jums padės kiekvieną kartą, kai jums to reikia. Mūsų 24/7 klientų aptarnavimo tarnyba užtikrins puikų paslaugų teikimą bet kuriuo metu. Susisiekite su mumis el. paštu, tiesioginiame pokalbyje internetu arba paskambinkite mums, kai tik jums reikia pagalbos ar norite sužinoti ką nors naujo.

Chat invitation gallery in Live chat software - LiveAgent
  • Roman Bosch

    Roman Bosch

    Partly

    Dirbti su puikia klientų patirtį gerinančia platforma yra tikras malonumas

  • christine preusler

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    „LiveAgent“ suteikia mūsų agentams sąlygas teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą.

  • Karl Dieterich

    Karl Dieterich

    Covomo

    „LiveAgent“ padėjo mums pasiekti 2 svarbius tikslus: padidinti klientų pasitenkinimą ir pardavimus.

  • Hendrik Henze

    Hendrik Henze

    HEWO interneto marketingas

    LiveAgent mes naudojame nuo rugpjūčio ir esame juo labai patenkinti.

  • Razvan Sava

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

    Kai pradėjome naudoti LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%.

  • Taras Baca

    Taras Baca

    „XperienceHR“

    Pirmąjį mėnesį, per kurį įdiegėme ir aktyviai pradėjome naudoti „LiveAgent“, mūsų perkančių klientų konversijų rodiklis padidėjo 325%.

  • user testimonials

    Andrej Ftomin

    „TAZAR Group“

    Turiu pasakyti, kad dar niekada nesu matęs tokio profesionalaus požiūrio į klientą

  • Matt Janaway

    Matt Janaway

    „Workplace Depot“

    Mes manome, kad „LiveAgent“ yra geriausias tiesioginių pokalbių internetu sprendimas.

  • Rafael Kobalyan

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Neribojami agentai, elektroniniai laiškai, socialinė žiniasklaida ir skambučių integracija. Visa tai kainuoja mažiau, nei mokėjome savo buvusiam paslaugos teikėjui.

  • Ivan Golubović

    Ivan Golubović

    „AVMarket“

    Tai ekonomiškas sprendimas, kuris gali padėti jums atsakyti į didelį aptarnavimo užklausų kiekį skirtingais kanalais.

  • user testimonials

    Rustem Gimaev

    Antalijos konsultacinis kalbų centras.

    Tvarkyti el. laiškus naudojant „Outlook“ buvo taip sudėtinga... Su „LiveAgent“ galime užtikrinti kiekvieno el. laiško atsakymą laiku.

Peter Komornik

„LiveAgent“ apjungia puikius tiesioginius pokalbius internetu, bilietų sistemą ir automatizavimą, kurie leidžia mums suteikti išskirtinį aptarnavimą savo klientams.

Peter Komornik, CEO
logo slido black

Šiandien išbandykite „LiveAgent“ nemokamai

Pažvelkite į mūsų planus prieinamomis kainomis ir išsirinkite jums labiausiai tinkantį. Jei norite pamatyti, kaip „LiveAgent“ veikia, peržiūrėkite mūsų apžvalgos vaizdo įrašą arba išbandykite ir pradėkite nemokamą 14 dienų bandomąją versiją jau šiandien. Nereikalaujama kreditinės kortelės informacijos ir nėra jokių išankstinių įsipareigojimų.

Būsite Gerose Rankose!

"Ar žinojote, ką bendro turi Huawei, BMW, Yamaha ir O2? Atspėjote teisingai... LiveAgent!"

Dabar išbandykite nemokamai Nereikalaujama Kreditinė Kortelė

DUK

„Kodėl

„LiveAgent“

„Kodėl

„LiveAgent“

„Kokias

Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.

×

Susitarkite dėl skambučio ir sužinokite, kaip LiveAgent gali padėti jūsų verslui.

Esame prieinami keliomis datomis

Prisiregistruoti demonstracijai