![lt]()
EuropaAzijaViduriniai Rytai
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Ieškote „SpiceWorks“ alternatyvos?
Sužinokite, kodėl „LiveAgent“ yra geriausia „SpiceWorks“ alternatyva rinkoje.
- ✓ Nėra įdiegimo mokesčio
- ✓ Klientų aptarnavimas 24/7
- ✓ Nereikalinga kreditinė kortelė
- ✓ Galite atsisakyti bet kuriuo metu
Šią paslaugą naudoja
Įgriso jūsų klientų aptarnavimo programinė įranga?
Pereikite prie specialios pagalbos centro programinės įrangos ir pagerinkite savo klientų aptarnavimą “Liveagent” siūlo jums pažangią, tačiau paprastą naudoti bilietų tvarkymo sistemą, kuri sujungia visą jūsų bendravimą su klientais į vieną vietą.
Suteikite aptarnavimą elektroniniu paštu, tiesioginiu pokalbiu internete, telefonu, klientų portale, “Viber” ar atitinkamuose socialiniuose tinkluose ir būkite pasiekiami kiekvienu kanalu, kurį naudoja jūsų klientai. Skaitykite, jei norite sužinoti apie „LiveAgent“ daugiau arba pradėkite nemokamą 14 dienų bandymą šiandien.
„SpiceWorks“ ir „LiveAgent“ palyginimas
| Funkcijos | Liveagent Try the best customer support alternative for free! No credit card required. | SpiceWorks |
|---|---|---|
| Bilietų sistema Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests. | LiveAgent offers ticketing. | SpiceWorks offers ticketing. |
| Tiesioginis pokalbis internetu A real-time chat widget that you can place on any website. | LiveAgent offers Live Chat. | SpiceWorks doesn't offer Live Chat. |
| Skambučių centras A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution. | LiveAgent offers Call Center. | SpiceWorks doesn't offer Call Center. |
| Savitarna A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content. | LiveAgent offers Self-Service portal. | SpiceWorks offers self-service portal. |
| Facebook A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software. | LiveAgent offers a Facebook integration. | SpiceWorks doesn't offer a Facebook integration. |
| Twitter A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software. | LiveAgent offers a Twitter integration. | SpiceWorks doesn't offer a Twitter integration. |
| Instagram An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software. | LiveAgent offers a Instagram integration. | SpiceWorks doesn't offer a Instagram integration. |
| Viber A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software. | LiveAgent offers a Viber integration. | SpiceWorks doesn't offer a Viber integration. |
| Žinių bazė A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles. | LiveAgent offers knowledge base. | SpiceWorks offers knowledge base. |
| Klientų forumas An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base. | LiveAgent offers customer forum. | SpiceWorks doesn't offer customer forum. |
| Automatika ir taisyklės Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks. | LiveAgent offers automation and rules. | SpiceWorks offers automation and rules. |
| API A set of functions that allow different applications to work together. | LiveAgent offers API functions. | SpiceWorks offers API functions. |
| Interaktyvus atsakymas balsu (IVR) A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator. | LiveAgent offers IVR features. | SpiceWorks doesn't offer IVR features. |
| Vaizdo skambučiai A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls. | LiveAgent offers video calls. | SpiceWorks doesn't offer video calls. |
| Neribota istorija Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time. | LiveAgent offers unlimited history. | SpiceWorks offers unlimited history. |
| Neribotas svetainių skaičius You can use the software on an unlimited number of websites. | LiveAgent offers unlimited websites. | SpiceWorks offers unlimited websites. |
| Neriboti pokalbių mygtukai You can place an unlimited number of chat buttons on your websites. | LiveAgent offers unlimited chat buttons. | SpiceWorks doesn't offer unlimited chat buttons. |
| Neribotas bilietų/laiškų kiekis You can receive an unlimited number of emails and tickets. | LiveAgent offers unlimited tickets/mails. | SpiceWorks offers unlimited tickets/mails. |
| Neribotas skambučių įrašymas Record every call that’s made or received and playback the recording at any time. | LiveAgent offers unlimited call recording. | SpiceWorks doesn't offer unlimited call recording. |
| Neribotas aptarnavimas 24/7 Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit. | LiveAgent offers unlimited 24/7 support. | SpiceWorks doesn't offer unlimited 24/7 support. |
Viena platforma, kuri apima kiekvieną kanalą
Pasirinkite bilietų tvarkymo funkcijas, kurių jums reikia norint suteikti klientų aptarnavimą visada, kai to reikia. Ar jūsų klientai siunčia jums el. laiškus ar jie nori jums paskambinti? “Liveagent” gali tvarkyti kiekvieną klientų komunikacijos aspektą, todėl galite sutelkti dėmesį į atsakymus.
Daugiakanalis valdymas apima el. pašto bilietus, tiesioginį pokalbį internetu, skambučių centrą su Viber, klientų portaląirsocialinius tinklus – “Facebook“, “Twitter” ir “Instagram“.
Išsamus sprendimas su išmania darbo eiga
Pagerinkite bendravimą su klientais tiesioginiame pokalbyje
Tiesioginis pokalbis internetu yra ideali priemonė greitai ir puikiai aptarnauti klientus. Mūsų tiesioginis pokalbių valdiklis yra greičiausias rinkoje, o tai reiškia, kad jūs nepriversite savo kliento laukti. Tiesiog patalpinkite valdiklį savo svetainėje ir tvarkykite gaunamas užklausas.
Jums padės tokios funkcijos kaip rašymo rodymas realiuoju laiku arba aktyvūs kvietimai pokalbiui. Išbandykite nemokamai jau dabar ir pažiūrėkite, kaip tai veikia.
Išbandykite mūsų tiesioginį pokalbį internetu su pažangiomis funkcijomis
Platus funkcijų spektras, padedantis atlikti jūsų veiksmus
Kiekvienas ryšio kanalas turi pažangias funkcijas, kurios paverčia jūsų darbo eigą sklandžia ir efektyvia. Naudokite filtravimą, žymas ar pastabas, kad jūsų bilietų tvarkymo sistema būtų gerai organizuota. Pasinaudokite žaidimų funkcijomis, tinklo stebėjimu arba prijunkite pagalbos centrą prie kitų programų, kurias naudojate kasdien.
“Liveagent” leidžia jums nuspręsti, kaip jį naudoti ir leidžia jums neribotai pritaikyti savo darbo eigą, kai jums to reikia. Čia rasite visą funkcijų sąrašą.
Pirmiausiai sukurta programinė įranga
Ar žinojote?
2006 metais įkurtas “Liveagent” buvo pirmasis sprendimas rinkoje, pasiūlęs tiesioginius pokalbius internetu ir pagalbos centro galimybes. 2021 m. “Liveagent” yra geriausiai įvertintas ir daugiausiai apžvalgų turintis pagalbos centro sprendimas rinkoje, teikiantis paslaugas daugiau nei 150 milijonų vartotojų ir 40 000 verslų visame pasaulyje.
Gaukite daugiau pajamų
Sukurkite įsimintiną klientų patirtį, padidinančią pajamas.
Padidinkite laimingumą
Džiuginkite savo klientus žaibiškai greitais atsakymais.
Padidinkite kliento teikiamą vertę
Atlikite daugiau pardavimų išlaikydami klientus ištikimus savo prekės ženklui.
Sutaupykite daugiau naudodami „LiveAgent“
Puikus klientų aptarnavimas yra mūsų prioritetas
Suprantame, kad norėdami suteikti geriausią aptarnavimą turite patys gauti geriausią aptarnavimą, kai to reikia. „LiveAgent“ jums padės kiekvieną kartą, kai jums to reikia. Mūsų 24/7 klientų aptarnavimo tarnyba užtikrins puikų paslaugų teikimą bet kuriuo metu. Susisiekite su mumis el. paštu, tiesioginiame pokalbyje internetu arba paskambinkite mums, kai tik jums reikia pagalbos ar norite sužinoti ką nors naujo.
„LiveAgent“ apjungia puikius tiesioginius pokalbius internetu, bilietų sistemą ir automatizavimą, kurie leidžia mums suteikti išskirtinį aptarnavimą savo klientams.
Šiandien išbandykite „LiveAgent“ nemokamai
Pažvelkite į mūsų planus prieinamomis kainomis ir išsirinkite jums labiausiai tinkantį. Jei norite pamatyti, kaip „LiveAgent“ veikia, peržiūrėkite mūsų apžvalgos vaizdo įrašą arba išbandykite ir pradėkite nemokamą 14 dienų bandomąją versiją jau šiandien. Nereikalaujama kreditinės kortelės informacijos ir nėra jokių išankstinių įsipareigojimų.
Palyginkite „LiveAgent“ su kitais konkurentais
Ieškote „HelpCrunch“ alternatyvos?
"LiveAgent" - klientų aptarnavimo programinė įranga, su daugiau nei 175 funkcijomis ir puikia kaina, suteikia visas paslaugas klientams.
Ieškote „Extend“ alternatyvos?
Įmonė LiveAgent siūlo klientams aptarnavimo programinę įrangą, VoIP telefono sistemas ir skundų valdymo sistemą. Pradėkite nemokamą bandymą.
Ieškote „Groove“ alternatyvos?
„LiveAgent“ - programinė įranga, kuri palaiko 43 skirtingas kalbas ir padeda kuriant prasmingus santykius su klientais, taupant laiką ir pinigus.
Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.
