Sužinokite apie užsakymo patvirtinimo el. pašto svarbą el. komercijoje, įskaitant kada juos siųsti, ką įtraukti ir pavyzdžius. Padidinkite pardavimą naudodami efektyvius šablonus ir temų eilutes. Sužinokite, kaip LiveAgent gali padėti automatizuoti ir pritaikyti el. paštą.
Yra daug skirtingų el. pašto tipų , kuriuos turėtumėte siųsti savo klientams: sveikatos el. paštai, kliento atkūrimo el. paštai ir apleistų krepšelio priminiai – ir dar daugiau.
Nors ne visos el. komercijos įmonės siunčia tokio tipo el. paštus, yra vienas el. pašto tipas, kurį naudoja praktiškai visos el. komercijos parduotuvės: užsakymo patvirtinimo el. paštas.
Užsakymo patvirtinimo el. paštai dažnai siunčiami iš būtinybės, nes jūs negalite efektyviai valdyti el. komercijos parduotuvės be šio tipo transakcinio el. pašto.
Užsakymo patvirtinimas yra pranešimas, kuris informuoja klientą, kad jų pradėtas pirkimo procesas buvo sėkmingas. Įmonės siunčia užsakymo patvirtinimo el. paštus, kad informuotų klientus, jog užsakymas buvo gauta, vykdomi papildomi siuntimo paruošimai ir kad jie gali tikėtis, jog jų paketas greitai atvyks. Tačiau išmintingi el. pašto rinkodaros specialistai žino, kad tikroji užsakymo patvirtinimo el. paštų vertė slypi jų gebėjime generuoti daugiau pardavimų.
Visa toliau nurodyta informacija turėtų būti įtraukta į patvirtinimo el. paštą:
Išbandykite LiveAgent nemokamai ir įsitikinkite patys.
Kas daro šiuos el. paštus tokius puikius ir kodėl turėtumėte jais rūpintis? Štai keletas atvejų studijų, kurios gali nušviesti užsakymo patvirtinimo el. paštų svarbą.
Pirma, el. pašto įsitraukimo atžvilgiu jie turi puikų atidarymo rodiklį, apie 65%, kuris prisideda prie mažmeninės prekybos pramonės vidurkio 12,7% . Juk pirkėjai nori žinoti, kad jų pirkimo procesas buvo sėkmingas.
Dar svarbiau, vartotojai, kurie gauna šiuos el. paštus, yra neįtikėtinai įsitraukę ir vertingi auditorija. Tai yra gerai žinomas faktas, kad yra daug lengviau dar kartą konvertuoti esamą klientą nei įtikinti ką nors, kuris niekada iš jūsų nepirko, pirkti ką nors .
Deja, per daug el. komercijos parduotuvių yra toli nuo to, kad atrakintų visą užsakymo patvirtinimo el. paštų potencialą. Kad padėtume jums realizuoti jų tikrąjį potencialą, sukūrėme galingus užsakymo patvirtinimo šablonus, kurie padės jums padidinti konversijas ir pardavimų pajamas.
Naujausi patarimai ir pasiūlymai tiesiai į jūsų pašto dėžutę.
Patvirtinimo numeris: [numeris]
Sveikas [vardas],
Džiaugiamės pranešti, kad mes gavome jūsų užsakymą.
Kai tik jūsų paketas bus išsiųstas, mes jums išsiųsime el. paštą su sekimo numeriu ir nuoroda, kad galėtumėte matyti jūsų paketo judėjimą.
Jei turite klausimų, susisiekite su mumis čia arba paskambinkite mums [kontaktinis numeris]!
Mes čia, kad padėtume!
Grąžinimai: Jei norite grąžinti savo produktą(-us), žiūrėkite čia [nuoroda] arba susisiekite su mumis.
P.S. psst… jums gali patikti ir šie: [kitų produktų sąrašas]
[įmonės pavadinimas]
Jūhuu! Jūsų užsakymas yra kelyje.
Jūsų užsakymo informacija pateikta žemiau.
SEKITE SAVO UŽSAKYMĄ [nuoroda]
UŽSAKYMO SANTRAUKA: Užsakymo #: [numeris] Užsakymo data: [data] Užsakymo suma: [kaina]
SIUNTIMO ADRESAS: [adresas]
IŠSIŲSTI ELEMENTAI | KIEKIS | KAINA [Lentelė su elementų sąrašu]
Jūsų naujas [produktas] atrodys [gražiai/veiks] puikiai suporuotas su: [Papildomų produktų sąrašas]
Jūsų užsakymas [numeris] buvo išsiųstas!
Jis siunčiamas su [kurjerinės įmonės pavadinimas].
Štai sekimo numeris, kurį galite naudoti norėdami patikrinti jūsų paketo vietą: [sekimo nr.]
(atkreipkite dėmesį, kad sekimas gali užtrukti iki vienos darbo dienos, kol bus aktyvuotas).
Ačiū, kad pateikėte užsakymą!
[vardas],
Ačiū, kad užsisakėte iš [įmonės].
Jūsų užsakymas #[numeris] buvo išsiųstas.
Jūs galite peržiūrėti savo užsakymo būseną bet kuriuo metu apsilankę skiltyje Jūsų paskyra [nuoroda].
Užsakymai, pateikti vienas po kito per valandą, gali būti išsiųsti kartu.
Elementas | Kaina | Kiekis | Suma [Lentelė su užsakymo elementais]
Jei jus domino [produktas], jums taip pat gali patikti: [kitų produktų, kurie gali sudominti gavėją, vaizdinė medžiaga]
Tikimės, kad jums patiko apsipirkimas mūsų parduotuvėje ir kad mus aplankytumėte dar kartą.
Išsaugokite šiuos šablonus LiveAgent viduje ir sutaupykite iki 15 valandų rankinių darbų kiekvieną savaitę.
Paspartinkite savo el. komercijos veiklą naudodami nemokamus pristatymo ir grąžinimo el. pašto šablonų iš LiveAgent. Pagerinkite kliento patirtį ir sumažinkite ...
Atraskite tobulo patvirtinimo el. pašto kūrimo meną su personalizuotais šablonais ir pavyzdžiais užsakymams, registracijai ir pristatymu.
Sužinokite, kodėl svarbūs patvirtinimo el. laiškai tapatybės patikrinimui ir šlamšto mažinimui. Atraskite įvairius šablonus ir patarimus, kaip efektyviai rašyti...
Prisijunkite prie mūsų laimingų klientų bendruomenės ir suteikite puikų klientų aptarnavimą su LiveAgent.
