Išbandyti
Demo Išbandyti
Change language
  1. Žodynas
  2. Pranešimų šablonai

Pranešimų šablonai

Pranešimų šablonai yra puiki priemonė, leidžianti sutaupyti laiko ir energijos, siunčiant tą pačią rūšies pranešimą sukurtą kaip naują raštu kiekvieną kartą. Tokiu būdu, jūs ir jūsų komandos nariai galite sutelkti dėmesį į kitas užduotis ir automatizuoti darbą. Tai ypač aktualu klientų aptarnavimo komandoms ar bet kokio pobūdžio komandoms, kurios nuolat siunčia to paties tipo pranešimus.

Pranešimų šablonai

Kas yra pranešimų šablonai?

Jei nuolat siunčiate tos pačios rūšies pranešimus, pranešimų šablonai – kaip tik jums. Jie leidžia parengti šablonus, kuriuos vėliau galėsite naudoti, užuot kaskart atlikę visą pranešimo kūrimo procesą. Taip jūs ir jūsų komandos nariai sutaupysite daug laiko bei energijos ir galėsite sutelkti dėmesį į kitas užduotis.

Frequently Asked Questions

  • Ką reiškia pranešimų šablonai?

    Pranešimų šablonai – tai šablonai, naudojami pakartotinai siųsti to paties tipo pranešimus. Jums nereikia kiekvieną kartą kurti pranešimų iš naujo.  

  • Ar jūsų įmonei reikia pranešimų šablonų?

    Pranešimų šablonai palengvina klientų aptarnavimo komandos darbą, todėl jūsų įmonei naudinga juos naudoti. Tai leidžia automatizuoti darbą ir taupyti laiką, todėl komanda gali sutelkti dėmesį į mažiau automatines užduotis.  

  • Ar „LiveAgent“ teikia pranešimų šablonus?

    „LiveAgent“ teikia pranešimų šablonus. Juos galite kurti ir pritaikyti pagal savo komandos poreikius. Juos rasite „LiveAgent“ skydelyje prie pranešimų nustatymų.   

Grįžti į Žodyną Susikurkite NEMOKAMĄ paskyrą
Susiję Straipsniai
Sužinokite, kaip žinučių šablonai gali pagerinti jūsų produktyvumą ir darbo eigą. Susikurkite neribotą skaičių atsakymų šablonų jau šiandien!

Žinučių šablonai (makrokomandos)

Žinučių šablonai (makrokomandos) yra iš anksto nustatyti tekstiniai atsakymai, kuriuos gali naudoti klientų aptarnavimo agentai, techninės pagalbos atstovai, pardavėjai ir rinkodaros specialistai. Jie leidžia greitai atsakyti į dažnai užduodamus klausimus, pagerinti efektyvumą ir klientų pasitenkinimą. "LiveAgent" palaiko atsakymų šablonus visuose kanaluose, o šių šablonų kūrimas ir naudojimas gali būti naudingas visiems, kurie dažnai bendrauja internetu.

Greičiausiai tradicinis padėkos laiškas bus gautas kitą dieną po jo išsiuntimo, tačiau kai reikia skubių tolesnių veiksmų, el. paštas bus patogesnis.

Padėkos laiškai

Efektyvus būdas padidinti pardavimus ir prekės ženklo matomumą yra apklausos el. laiško šablonai. Padėkos laiškai turėtų būti formalesnio stiliaus ir įtraukti įmonės prekės ženklą bei tinkamai užbaigti.

Įvykiai pagal laiką dar vadinami laiko taisyklėmis. Laiko taisyklės suaktyvinamos ne pagal sąlygą, tačiau pagal įvykio laiką. Sužinokite daugiau apie laiko taisykles.

Įvykiai pagal laiką

LiveAgent yra įrankių paketas klientų aptarnavimui, kuris automatiškai tvarko procesus, naudojant laiko taisykles. Šioje programinėje įrangoje yra žinios apie produktą ir gausu naudingos informacijos apie įmonės verslo taisykles. Tačiau, daugelis įmonių nepaiso klientų aptarnavimo el. laiškų siuntimo, kurie yra svarbūs sėkmingų pirkimo procesų pranešimams. LiveAgent taip pat siūlo produktus ir paslaugas, kurios padeda efektyviau tvarkyti klientų aptarnavimą ir teikti kokybišką paslaugą.

Nuoširdus kliento atsiprašymas reiškia, kad pripažįstate, jog tai buvo jūsų verslo kaltė. Išmokite atsiprašyti teisingai.

Kaip atsiprašyti kliento

Efektyvaus klientų atsiprašymo vadovas, pabrėžiantis klaidos pripažinimo svarbą, tinkamą kalbą ir problemos sprendimą, siekiant išlaikyti klientų lojalumą. Skatinama naudoti LiveAgent pagalbos centrą.

Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.

Atmesti Priimti
Start Free Trial x