Skambučių centro funkcijos
LiveAgent skambučių centras supaprastina operacijas naudodamas tokias funkcijas kaip automatinis skambučių paskirstymas, įrašymas ir perkėlimas. Lengvai nustaty...
12 min skaitymo
Call Center
Device Scheduling
+2
- Partnerio svetainė Sužinokite daugiau
- Partnerio privatumo politika RingCentral Privatumo politika
Kas yra RingCentral?
RingCentral yra skambučių centro programinė įranga su daugybe galimybių. Ji siūlo balso, fakso, žinučių, konferencijų ir internetinių susitikimų funkcijas. Tai padeda įmonėms valdyti viską – nuo skambučių centro valdymo iki kasdienių susitikimų.
Pasiruošę kelti verslą į naują lygį?
Išbandykite LiveAgent nemokamai ir įsitikinkite patys.
Kaip galite naudoti RingCentral?
RingCentral gali būti naudojamas kaip dedikuotas VoIP paslaugų teikėjas jūsų LiveAgent skambučių centre. Jų patikimos paslaugos užtikrina sklandų ryšį su softfonais ar skambučių įrenginiais. Kartu su LiveAgent pagalbos centro galimybėmis galite užtikrinti puikų klientų aptarnavimą kiekviename svarbiame kanale.
LiveAgent skambučių centras palaiko tiek softfonus, tiek skambučių įrenginius ir užtikrina sklandų darbą su įvairiomis produktyvumo funkcijomis. Pasinaudokite tokiomis funkcijomis kaip Interaktyvusis Balsu Atsakiklis (IVR), kuris padeda klientams patekti į tinkamą skyrių. Bet kada pasiekite neribotus skambučių įrašus, kad peržiūrėtumėte ankstesnius skambučius, arba pritaikykite skambučių mygtukus pagal savo įmonės prekinį ženklą.
Play video
Kokie yra RingCentral integracijos privalumai?
- Dedikuotas skambučių centro sprendimas ir VoIP teikėjas viename
- Atsakykite į skambučius iš LiveAgent
- Paprasta integracija su Zapier
- Įvairios integracijos galimybės
Prenumeruokite naujienlaiškį
Naujausi patarimai ir pasiūlymai tiesiai į jūsų pašto dėžutę.
Kaip integruoti RingCentral su LiveAgent per Zapier?
LiveAgent galima integruoti su RingCentral per Zapier paslaugą – trečiosios šalies sprendimą, kuris gali integruoti daugybę programų. Zapier leidžia vartotojams kurti individualias integracijas, tad galite pasirinkti, ką turi daryti integracija. Jei dar neturite Zapier paskyros, susikurkite ją čia .
Tada tęskite į Zapier integracijos puslapį LiveAgent ir RingCentral.
Pasirinkite trigerį ir veiksmą
Trigeris vienoje programoje atliks veiksmą antroje, sukuriant individualią integraciją. Galite pasirinkti norimus variantus, pagalvokite, ką norite, kad programos padarytų. Kai pasirinksite trigerį ir veiksmą, spustelėkite mėlyną mygtuką, kad tęstumėte.
Prijunkite abi programas prie Zapier
Dabar reikės prijungti abi programas prie Zapier. Paslauga padės su užuominomis ir kita informacija. Kai sujungsite programas su Zapier, galėsite išbandyti integraciją arba įjungti Zap, kad ji pradėtų veikti.
Viskas. Drąsiai grįžkite į Zapier ir kurkite daugiau įvairių programinės įrangos integracijų. Eksperimentuokite ir raskite, kurios geriausiai tinka jums.
Norite sužinoti daugiau apie skambučių centro programinę įrangą ir skambučių palaikymą? Peržiūrėkite mūsų Akademijos straipsnius ir sužinokite daugiau šiomis temomis.
Play video
Ieškote suvienytos komunikacijos sprendimo savo klientų aptarnavimui?
Integruokite RingCentral į savo LiveAgent sistemą ir naudokitės tokiomis funkcijomis kaip balso skambučiai, vaizdo konferencijos ir momentinės žinutės – visa tai LiveAgent platformoje.
