Išbandyti

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

“Instagram”

Kas yra “Instagram”?

“Instagram” yra socialinės žiniasklaidos programinė įranga, skirta dalintis nuotraukomis, paveikslėliais ir vaizdo medžiaga. “Instagram” yra viena iš labiausiai naudojamų socialinių žiniasklaidų ir įmonėms iš viso pasaulio ji padeda atlikti pardavimus. “Instagram”, kaip klientų aptarnavimo įrankis, tampa vis populiaresnis.

Kaip galite jį panaudoti?

Stebėkite naujus “Instagram” paskyros klientus ir įrašus, tiesiai iš savo skydelio. Valdykite klientus ir pradėkite pokalbius su jais iš savo LiveAgent.

Naudos

  • Stebėkite savo “Instagram” paskyrą iš savo skydelio
  • Bendraukite su klientais neperjungdami platformų
  • Pagerinkite savo darbo eigą

Kaip integruoti „Instagram“ į LiveAgent

LiveAgent turi įdiegtą “Instagram” integraciją. Norėdami ją atlikti, sekite žemiau pateiktą vadovą ir kaip vieną iš savo klientų pagalbos įrankių pridėkite “Instagram”.

Atidarykite savo LiveAgent ir eikite Konfiguracija > Sistema > Įskiepiai. Įskiepių sąraše suraskite “Instagram” ir paspauskite ant Aktyvuoti jungiklio, esančio dešinėje. Po to, LiveAgent bus paleistas iš naujo. 

"Instagram" įskiepis LiveAgent įskiepių sąraše
“Instagram” įskiepis

Po perkrovimo, kairėje konfiguracijos skydelio pusėje galite rasti “Facebook” ir “Instagram” skyrius. Paspauskite ant sąskaitos skilties, esančios “Facebook” ir “Instagram” apčioje.

"Instagram" ir "Facebook" paskyra LiveAgent
Pridėti “Instagram” sąskaitą

“Instagram” integracija veikia kartu su “Facebook”. Jei jūs neturite “Instagram” paskyros, sujungtos su “Facebook” puslapiu, galite tai atlikti “Facebook” puslapio nustatymuose, kaip tai parodyta paveikslėlyje apačioje.

"Instagram" nustatymai "Facebook", "Instagram" puslapio prijungimas prie jūsų "Facebook" puslapio
“Instagram” nustatymai “Facebook”

Paspauskite ant viršuje esančio oranžinio pliuso mygtuko, kad pridėtumėte savo “Instagram” ir “Facebook” sąskaitą.

Suteikite reikalingus leidimus, kad “Facebook” ir “Instagram” valdytų jūsų duomenis. Jei jūsų “Instagram” puslapis yra prijungtas prie “Facebook” puslapio, jis gali būti pridėtas kartu su “Facebook” puslapiu.

Pasirinkite "Instagram" sąskaitas, kurias norite įtraukti į integraciją
Pasirinkite “Instagram” sąskaitą

Štai ir viskas, dabar galite sekti savo komentarus ir į juos atsakyti per LiveAgent.

"Instagram" prijunktas prie LiveAgent
Pavyko!
"Instagram" komentarai dabar yra matomi LiveAgent
“Instagram” komentarai LiveAgent.

Kaip integruoti “Instagram” į LiveAgent naudojant “Zapier”

“Instagram” galima integruoti naudojant “Zapier”. Tai yra platforma, sukurianti įvairias integracijas tarp dviejų aplikacijų. Procesas yra labai paprastas ir jį galima baigti per kelias minutes, net ir neturint kodavimo įgūdžių.

Jums bus reikalinga “Zapier” paskyra. Jei jos neturite, galite susikurti apsilankę šia nuoroda. Eikite į “Zapier” “Instagram” + LiveAgent integracijų puslapį esantį “Zapier”.

LiveAgent ir "Instagram" integracijų puslapis "Zapier"
LiveAgent + “Instagram”

Slinkite žemyn, kol pamatysite Prijunkite LiveAgent + “Instagram” per kelias minutes skyrių. Šioje vietoje galite pasirinkite aktyvatorių ir veiksmą.

Pasirinktas "Instagram" aktyvatorius ir LiveAgent veiksmas
Pasirinktas aktyvatorius ir veiksmas

Dabar nustatykite savo “Instagram” aktyvatorių. Pasirinkite savo “Instagram” paskyrą ir išbandykite aktyvatorių.

"Instagram" aktyvatoriaus nustatymas integracijos procese
“Instagram” aktyvatoriaus nustatymas
Sėkmingas "Instagram" aktyvatoriaus testas
“Instagram” aktyvatoriaus bandymas

Dabar nustatykite savo LiveAgent veiksmą. Kaip ir prieš tai, prisijunkite prie savo paskyros ir tęskite. Šiame etape galite tekti užpildyti daugiau laukelių, priklausomai nuo to, kokį LiveAgent veiksmą pasirinkote.

LiveAgent veiksmo nustatymas "Instagram" integracijoje naudojant "Zapier"
„LiveAgent“ veiksmo sąranka

Atlikite paskutinį integracijos išbandymą ir pamatykite, kaip ji veikia.

Sėkmingas LiveAgent ir "Instagram" integracijos bandymas
Sėkmingas integracijos testas

Eikite ir patikrinkite savo LiveAgent. Jei LiveAgent jūsų “Instagram” paskyroje randa naują pranešimą, savo bilietavimo sistemoje gausite apie tai informuojančią žinutę.

Žinutė apie naują "Instagram" įrašą LiveAgent bilietavimo sistemą.
Aktyvi integracija

DUK

Kas yra "Instagram" integracija į LiveAgent?

LiveAgent jums suteikia galimybę sujungti "Instagram" ir LiveAgent, kad jūsų klientų aptarnavimo komanda galėtų efektyviai atsakyti į paminėjimus ir komentarus. Dėl to, jūs visada galite stebėti savo socialinę žiniasklaidą ir sukurti stiprius klientų santykius. 

 

Kokios yra "Instagram" integracijos naudos?

- pagerinta klientų aptarnavimo darbo eiga

- galimybė bendrauti su savo "Instagram" auditorija/klientais iš vienos Universalios pašto dėžutės 

Grįžti prie Integracijų Susikurkite NEMOKAMĄ paskyrą

Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.

×

Susitarkite dėl skambučio ir sužinokite, kaip LiveAgent gali padėti jūsų verslui.

Esame prieinami keliomis datomis

Prisiregistruoti demonstracijai