Virtualus telefonas

Pagalba telefonu vis dar yra tarp populiariausių ir svarbiausių būdų teikti greitą ir efektyvią pagalbą. Kiekviena pagalbos tarnyba turėtų turėti tokį sprendimą, nes įsigyti aparatinius telefonus yra ne visuomet patogu ir prieinama. Virtualūs telefonai išsprendžia šią problemą ir palengvina jūsų pagalbos tarnybos darbą.

LiveAgent siūlo galimybę prijungti ir naudoti virtualius telefonus (programinės įrangos telefonus). Ji suteikia vartotojams galimybę atlikti skambučius Interneto Protokolu (VoIP) iš kompiuterinių įrenginių. Virtualūs telefonai bendrauja su skambučių apsikeitimo teikėju per SIP protokolą (SIP kanalą).

Skambučius tvarko, įrašinėja ir stebi LiveAgent.

Virtualus telefonas yra pasirenkama trečiųjų šalių aplikacija, kuri dirba kartu su LiveAgent skambučių centru. Jei jūs jau naudojate kokį nors virtualaus telefono klientą, tai yra didelis privalumas.

Įrenginiai

Virtualių telefonų klientai

kurie suteikia galimybę vartotojams atlikti VoIP skambučius:

• “MicroSIP”
• “X-Lite”
• “Ekiga”
• “Jitsi”
• “Linphone”
• “Icanblink”
• ir daugiau…

“iOS” ir “Android” prietaisai su SIP funkcionalumu

• “LinPhone” – “Android”, “iOS”
• “3CX” – “Android”, “iOS”
• “Zoiper” – “Android”, “iOS”
• ir daugiau…

Žinių bazės ištekliai

Sužinoti daugiau informacijos