Pakelkite savo skambučių centro lygį su pritaikytais IVR medžiais ir automatiniu perskambinimu.
- ✓ Nėra paruošimo mokesčio
- ✓ Klientų aptarnavimas 24/7
- ✓ Nereikalaujama kreditinė kortelė
- ✓ Atšaukite bet kuiuo metu
Naudoja
Pirmaujanti virtualaus telefono programinė įranga skirta B2B ir B2C verslams
Kaip dalį savo virtualaus skambučių centro sprendimo LiveAgent siūlo SIP paremtą VoIP telefono palaikymą.
Jau šiandien pradėkite teikti nepriekaištingą pagalbą telefonu, nepriklausomai nuo jūsų vietovės. Suteikite pagalbą patogiai iš namų, biuro ar kelyje, su mūsų sukurta aplikacija!
Prisiregistruodamas, aš sutinku Terminai ir Sąlygos ir Privatumo Politika.
Kas yra virtualaus telefono programinė įranga?
Virtualaus telefono programinė įranga yra įrankis, kuris atlieka telefoninius skambučius naudodamas internetą, vietoje įprastinių telekomunikacijų signalų.
Ši sistema paremta programine įranga, todėl ją galima naudoti kompiuteriuose ar mobiliuosiuose telefonuose, pakeičiant techninę įrangą ar antžeminius telefonus.
Kodėl įmonės naudoja LiveAgent virtualaus telefono programinę įrangą?
Pigiau
LiveAgent integruojamas su daugiau nei 35 tarptautiniais VoIP partneriais. Įsigykite virtualų telefoną už nedidelį mėnesinį mokestį ir atsisveikinkite su papildomais mokesčiais už pokalbio minutes.
Puikiai tinka nuotoliniam darbui
Virtualaus telefono naudojimas jums suteikia galimybę dirbti iš bet kurios vietos. Atsakykite į skambučius patogiai iš savo namų, biuro ar net kelyje!
Didesnis patikimumas
Virtualaus telefono technologija suteikia tokias naudas, kaip skambučių registravimas, skambučių įrašymas, skambučių perkėlimas, aiškus garsas, IVR medžiai ir perskambinimo funkcijos, kurios užtikrina sklandžią pagalbą.
Laimingi klientai yra geriausi klientai
Mes siūlome migravimo iš pačių populiariausių pagalbos tarnybų rinkoje, paslaugas.
LiveAgent virtualaus telefono programinės įrangos funkcijos
Išmanusis skambučių nukreipimas
LiveAgent nukreipia įeinančius skambučius tinkamiems departamentams ir agentams atsitiktine tvarka arba taikant prioritetus.
Skambučiai nukreipiami tik prisijungusiems agentams, galintiems atsakyti į skambučius.
IVR ir perskambinimo galimybės
LiveAgent suteikia jums galimybę susikurti suasmenintą IVR meniu, kuriame yra įtraukta perskambinimo galimybė.
Jūs galite įrašyti savo IVR pranešimus tiesiogiai naudojant LiveAgent ar įkelti iš anksto paruoštus IVR pasveikinimus ir meniu pranešimus.
Vidiniai pokalbiai tarp kolegų
LiveAgent palaiko nemokamus vidinius skambučius (ir pokalbius!) tarp visų jūsų agentų. Visi pokalbiai remiasi naršykle ir yra vykdomi aplikacijoje. Nėra poreikio parsisiųsti išorinės programinės įrangos ar trečiųjų šalių aplikacijų.
Suasmeninta paslauga naudojant vaizdo skambučius
Reikia pasikalbėti su klientu akis į akį, tačiau jis yra per toli? Pradėkite vaizdo skambutį! LiveAgent suteikia jums galimybę perkelti visus naršyklėje pradėtus pokalbius į vaizdo skambučius.
Neriboti skambučių įrašai
LiveAgent virtualaus telefono programinė įranga gali saugoti neribotą skambučių įrašų kiekį. Kiekvienas įeinantis ir išeinantis jūsų skambutis bus įrašytas ir saugomas LiveAgent.
Jei kada nors, kokybės užtikrinimo, agentų mokymo, bilietų perdavimo ar teisiniais tikslais jums reikės pasiekti įrašus, tą galėsite padaryti vienu paspaudimu.
Keli virtualių telefonų klientai
LiveAgent integruojamas su keliais virtualių telefonų klientais, kurie vartotojams leidžia atlikti VoIP skambučius.
LiveAgent mobilioji aplikacija
Mes sukūrėme savo aplikaciją skirtą Android ir iOS sistemoms, kuri sklandžiai integruojama su jūsų interneto klientu.
Pradėkite teikti klientų aptarnavimą naudojant portabilią virtualaus telefono programinę įrangą.
LiveAgent apjungia puikius internetinius pokalbiu, bilietavimą ir automatizaciją, kuri mums suteikia galimybę teikti išskirtinį aptarnavima savo klientams.
Kodėl LiveAgent virtualaus telefono programinė įranga yra teisingas jūsų pasirinkimas?
Lengvai naudojama, debesų kompiuterija paremta technologija
LiveAgent paremtas debesų kompiuterija ir jį lengva paruošti darbui bei juo naudotis. Pradėkite naudotis mūsų patikima skambučių centro programine įranga per kelias minutes, be IT personalo pagalbos.
Viskas-viename daugiakanalė platforma
Virtualaus telefono programinė įranga yra tik bendro kompleksinio sprendimo dalis, kuri jums leidžia lengvai valdyti bilietus, el. laiškus, pokalbius, skambučius ir socialinės medijos pranešimus.
Pasitiki daugiau nei 21 000 įmonių
Jau nuo 2004 metų, LiveAgent padeda verslui teikti geriausią klientų aptarnavimą. Prisijunkite prie LiveAgent šeimos ir sužinokite, kodėl mes esame #1 vertinama pagalbos tarnybos programinė įranga smulkiam ir vidutiniam verslui.
Pilnai daugiakalbė programinė įranga
Mūsų klientų sėkmės programinė įranga yra plačiai naudojama visame pasaulyje ir teikiama su pilnu ar daliniu daugiakalbiu palaikymu. Ji siūlo aplikaciją 40+ kalbomis, kurioje galite pilnai keisti specialiąsias raides.
Pavargote persijunginėti tarp telefonų, pokalbių, el. pašto ir kitų bendravimo įrankių?
Jums ir nebereikia! LiveAgent yra unikali programinė įranga, po vienu stogu integruojanti keletą bendravimo kanalų ir pateikiama už prieinamą ir skaidrią kainą. Nemokėkite papildomų mokesčių vien tik už skambučių centro naudojimą. Palyginkite mūsų daugiakanalį sprendimą su kitų rinkoje esančių tiekėjų.
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd apžvalgų
Migruokite į LiveAgent
Ką apie mus sako mūsų klientai?
Jūs Būsite Gerose Rankose!
"Ar žinojote, ką bendro turi Huawei, BMW, Yamaha ir O2? Atspėjote teisingai... LiveAgent!"
Ieškote nuotolinės pagalbos tarnybos programos?
LiveAgent is a software program for customer service that can adapt to different business models. It features various business solutions and success stories in various industries and sectors. Time tracking tools can help increase work efficiency, and LiveAgent offers an integrated time tracking tool for monitoring customer service reps' time spent on tickets. Training of customer service reps is essential in a constantly evolving world with growing human needs. LiveAgent can aid in the improvement of customer service skills. Customer loyalty development is vital for long-term good results. LiveAgent can help improve customer satisfaction and establish good relationships with customers.
Norite migruoti iš "Lucep" į LiveAgent?
LiveAgent siūlo daugybę funkcijų, įskaitant žinių bazę, klientų forumą, automatizaciją, API, IVR, vaizdo skambučius ir neribotą pagalbą 24/7. Taip pat siūloma integracija su "Viber", "Facebook", "Twitter" ir "Instagram". Paslaugos kaina prasideda nuo 15$/agentui/mėn. "Lucep" nesiūlo daugelio šių funkcijų ir integracijų, ir paslaugos kaina yra aukštesnė - 30$/agentui/mėn.
Reikalinga nemokama skambučių centro programinė įranga?
"LiveAgent" offers a software for companies' help centers customized to their internal policies and processes. The platform is constantly improved and updated for free and serves as an alternative to traditional call centers, with lower costs for both local and international calls. The software enables companies to communicate directly with clients and thus improve customer satisfaction and sales. With a 30-day free trial and easy registration, "LiveAgent" is a user-friendly help center software recommended for business owners and freelancers.
Ar jums reikia nemokamos tiesioginių pokalbių programinės įrangos?
Šiame tekste aptariama internetinių pokalbių statistika ir tendencijos, klientų aptarnavimo programinė įranga LiveAgent, kuri yra geriausias aptarnavimo priemonės pasirinkimas ir gali padėti įmonėms pagerinti klientų patirtį bei padidinti pardavimus. Taip pat pateikiamos rekomendacijos dėl iniciatyvių kvietimų pokalbiui klientams ir galimybė naudoti paslaugą nemokamai 7 arba 30 dienų.
Pasinaudokite DUK programine įranga, kad optimizuotumėte klientų savitarną
Pritaikykite savo žinių bazę ir DUK su „LiveAgent“ įranga. Tai padės gerinti klientų aptarnavimą ir pasitenkinimą naudojant daugiau nei 180 funkcijų.
Vertiname jūsų neseniai atliktą registraciją į „LiveAgent“.
Į jūsų el. pašto adresą bus išsiųstas pranešimas su prisijungimo duomenimis iškart po to, kai bus įdiegta jūsų paskyra.
Išbandykite visus bendravimo kanalus, kol jūsų „LiveAgent“ ruošiama.
Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.
Esame prieinami keliomis datomis