Kaip dalį savo virtualaus skambučių centro sprendimo LiveAgent siūlo SIP paremtą VoIP telefono palaikymą.
Jau šiandien pradėkite teikti nepriekaištingą pagalbą telefonu, nepriklausomai nuo jūsų vietovės. Suteikite pagalbą patogiai iš namų, biuro ar kelyje, su mūsų sukurta aplikacija!
Duomenų perdavimas per mašiną
Prisiregistruodamas, aš sutinku Terminai ir Sąlygos ir Privatumo Politika.
Virtualaus telefono programinė įranga yra įrankis, kuris atlieka telefoninius skambučius naudodamas internetą, vietoje įprastinių telekomunikacijų signalų.
Ši sistema paremta programine įranga, todėl ją galima naudoti kompiuteriuose ar mobiliuosiuose telefonuose, pakeičiant techninę įrangą ar antžeminius telefonus.
LiveAgent integruojamas su daugiau nei 35 tarptautiniais VoIP partneriais. Įsigykite virtualų telefoną už nedidelį mėnesinį mokestį ir atsisveikinkite su papildomais mokesčiais už pokalbio minutes.
Virtualaus telefono naudojimas jums suteikia galimybę dirbti iš bet kurios vietos. Atsakykite į skambučius patogiai iš savo namų, biuro ar net kelyje!
Virtualaus telefono technologija suteikia tokias naudas, kaip skambučių registravimas, skambučių įrašymas, skambučių perkėlimas, aiškus garsas, IVR medžiai ir perskambinimo funkcijos, kurios užtikrina sklandžią pagalbą.
Mes siūlome migravimo iš pačių populiariausių pagalbos tarnybų rinkoje, paslaugas.
LiveAgent nukreipia įeinančius skambučius tinkamiems departamentams ir agentams atsitiktine tvarka arba taikant prioritetus.
Skambučiai nukreipiami tik prisijungusiems agentams, galintiems atsakyti į skambučius.
LiveAgent suteikia jums galimybę susikurti suasmenintą IVR meniu, kuriame yra įtraukta perskambinimo galimybė.
Jūs galite įrašyti savo IVR pranešimus tiesiogiai naudojant LiveAgent ar įkelti iš anksto paruoštus IVR pasveikinimus ir meniu pranešimus.
LiveAgent palaiko nemokamus vidinius skambučius (ir pokalbius!) tarp visų jūsų agentų. Visi pokalbiai remiasi naršykle ir yra vykdomi aplikacijoje. Nėra poreikio parsisiųsti išorinės programinės įrangos ar trečiųjų šalių aplikacijų.
Reikia pasikalbėti su klientu akis į akį, tačiau jis yra per toli? Pradėkite vaizdo skambutį! LiveAgent suteikia jums galimybę perkelti visus naršyklėje pradėtus pokalbius į vaizdo skambučius.
Stebėkite priimtų ir atliktų skambučių skaičių, pamatykite, kurie agentai priima daugiausiai skambučių, kiek jie užtrunka ir daug kitų rodiklių, kurie padės suprasti kaip jums sekasi ir kaip galėtumėte pagerinti savo klientų aptarnavimą.
LiveAgent virtualaus telefono programinė įranga gali saugoti neribotą skambučių įrašų kiekį. Kiekvienas įeinantis ir išeinantis jūsų skambutis bus įrašytas ir saugomas LiveAgent.
Jei kada nors, kokybės užtikrinimo, agentų mokymo, bilietų perdavimo ar teisiniais tikslais jums reikės pasiekti įrašus, tą galėsite padaryti vienu paspaudimu.
LiveAgent integruojamas su keliais virtualių telefonų klientais, kurie vartotojams leidžia atlikti VoIP skambučius.
LiveAgent apjungia puikius internetinius pokalbiu, bilietavimą ir automatizaciją, kuri mums suteikia galimybę teikti išskirtinį aptarnavima savo klientams.
Peter Komornik, CEO
LiveAgent paremtas debesų kompiuterija ir jį lengva paruošti darbui bei juo naudotis. Pradėkite naudotis mūsų patikima skambučių centro programine įranga per kelias minutes, be IT personalo pagalbos.
Virtualaus telefono programinė įranga yra tik bendro kompleksinio sprendimo dalis, kuri jums leidžia lengvai valdyti bilietus, el. laiškus, pokalbius, skambučius ir socialinės medijos pranešimus.
Jau nuo 2004 metų, LiveAgent padeda verslui teikti geriausią klientų aptarnavimą. Prisijunkite prie LiveAgent šeimos ir sužinokite, kodėl mes esame #1 vertinama pagalbos tarnybos programinė įranga smulkiam ir vidutiniam verslui.
Mūsų klientų sėkmės programinė įranga yra plačiai naudojama visame pasaulyje ir teikiama su pilnu ar daliniu daugiakalbiu palaikymu. Ji siūlo aplikaciją 40+ kalbomis, kurioje galite pilnai keisti specialiąsias raides.
Jums ir nebereikia! LiveAgent yra unikali programinė įranga, po vienu stogu integruojanti keletą bendravimo kanalų ir pateikiama už prieinamą ir skaidrią kainą. Nemokėkite papildomų mokesčių vien tik už skambučių centro naudojimą. Palyginkite mūsų daugiakanalį sprendimą su kitų rinkoje esančių tiekėjų.
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd apžvalgų
Roman Bosch
Partly
Dirbti su puikia klientų patirtį gerinančia platforma yra tikras malonumas
Christine Preusler
HostingAdvice
„LiveAgent“ suteikia mūsų agentams sąlygas teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą.
Karl Dieterich
Covomo
„LiveAgent“ padėjo mums pasiekti 2 svarbius tikslus: padidinti klientų pasitenkinimą ir pardavimus.
Hendrik Henze
HEWO interneto marketingas
LiveAgent mes naudojame nuo rugpjūčio ir esame juo labai patenkinti.
Razvan Sava
Webmaster Deals
Kai pradėjome naudoti LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%.
Taras Baca
„XperienceHR“
Pirmąjį mėnesį, per kurį įdiegėme ir aktyviai pradėjome naudoti „LiveAgent“, mūsų perkančių klientų konversijų rodiklis padidėjo 325%.
Andrej Ftomin
„TAZAR Group“
Turiu pasakyti, kad dar niekada nesu matęs tokio profesionalaus požiūrio į klientą
Matt Janaway
„Workplace Depot“
Mes manome, kad „LiveAgent“ yra geriausias tiesioginių pokalbių internetu sprendimas.
Rafael Kobalyan
Betconstruct
Neribojami agentai, elektroniniai laiškai, socialinė žiniasklaida ir skambučių integracija. Visa tai kainuoja mažiau, nei mokėjome savo buvusiam paslaugos teikėjui.
Ivan Golubović
„AVMarket“
Tai ekonomiškas sprendimas, kuris gali padėti jums atsakyti į didelį aptarnavimo užklausų kiekį skirtingais kanalais.
Rustem Gimaev
Antalijos konsultacinis kalbų centras.
Tvarkyti el. laiškus naudojant „Outlook“ buvo taip sudėtinga... Su „LiveAgent“ galime užtikrinti kiekvieno el. laiško atsakymą laiku.
"Ar žinojote, ką bendro turi Huawei, BMW, Yamaha ir O2? Atspėjote teisingai... LiveAgent!"
Virtualus telefonas yra programinės įrangos telefonas, kuris suteikia jums galimybę atlikti ir gauti klientų skambučius interneto ryšiu.
Virtualus telefonas veikia kaip VoIP. VoIP yra vadinama IP telefonija. Todėl naudodami internetą palaikantį įrenginį, jūs galite atlikti ir priimti skambučius iš bet kurios vietos.
Mes dėkojame, kad užsiregistravote LiveAgent.
Kai tik bus įdiegta jūsų paskyra, jūsų elektroniniu paštu bus išsiųsta žinutė, su prisijungimo informacija.
Jei šiek tiek palauksite, pasibaigus diegimui, jūs galėsite čia tiesiogiai pasiekti savo sąskaitą.
Pasibaigus procesui, prisijungimo informaciją atsiųsime į jūsų pašto dėžutę.
Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.
Esame prieinami keliomis datomis