Audito žurnalas

Audito žurnalas yra chronologinis įrašų rinkinys, suteikiantis dokumentinius įrodymus apie pagalbos agentų atliktus veiksmus.

Audito žurnalas automatiškai stebi tokius veiksmus, kaip:

  • Vartotojas – Pakeista Būsena
  • Vartotojas – Prisijungta
  • Vartotojas – Atsijungta
  • Bendras Veiksmas
  • Vartotojas – Bilieto peržiūra
  • Vartotojas – Paliktas bilietas
  • Bilietas – Būklė
  • Bilietas – Pranešimas
  • Bilietas – Vidinis Pranešimas
  • Bilietas – Failas
  • Bilietas – Perkėlimas
  • Bilietas – Sistemos pranešimas
  • Bilietas – Pakeistos žymos
  • Bilietas – Balso pranešimas
  • Bilietas – Pastaba
  • Bilietas – Reitingavimas
  • Bilietas – Padalinti
  • Bilietas – Kita
  • Bilietas – Skambutis
  • Bilietas – Pokalbis
  • Bilietas – Facebook
  • Bilietas – Persiųsti
  • Bilietas – Žinių bazė
  • Bilietas – Atsijungęs
  • Bilietas – “Twitter” pranešimas
  • Bilietas – Padalinti
  • Bilietas – Tencent
  • Bilietas – Weibo

Audito žurnalo pritaikytas Filtras

Naudokite pritaikytą filtrą, kad galėtumėte matyti tik konkrečius veiksmus ar pasirinkti agentą, departamentą, laikotarpį ir gauti konkrečią informaciją.

Something fishy going on?

Check your audit log for a chronological list of events/actions taken by your agents. Try it today. No credit card required.

Žinių bazės ištekliai

Sužinoti daugiau informacijos

Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.

×
Susitarkite dėl skambučio ir sužinokite, kaip LiveAgent gali padėti jūsų verslui.

Esame prieinami keliomis datomis

Prisiregistruoti demonstracijai