Atsisveikinkitesu lėta, žemesnės klasės programine įranga

Pereikite į „LiveAgent“ ir persikelkite savo duomenis iš „SolarWinds“.

✓ Jokio sąrankos mokesčio
✓ Klientų aptarnavimas 24/7
✓ Nereikia kreditinės kortelės
✓ Galima bet kada atsisakyti

Pradėti | 14 dienų nemokamai Pamatyti programą veiksme

Naudoja

Home | „Solarwinds“ migracija

Keliatės iš „SolarWinds“?

„SolarWinds“ yra puiki programinė įranga, tačiau suprantame, kad galbūt norite pereiti prie labiau jums tinkančio sprendimo. Pasirinkite „LiveAgent“ ir pradėkite nemokamą mūsų programinės įrangos išbandymą jau šiandien. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte daugiau apie „LiveAgent“ galimybes.

Pradėti Nemokamą Bandymą

14 or 30 days free trial Nereikalaujama Kreditinė Kortelė

Kokius duomenis galima perkelti iš „SolarWinds“?

Žmones

Perkelkite savo kontaktus ir agentų profilius

Bilietus

Visą savo bendravimą su klientais bilietų pavidalu

Žymas

Perkelkite svarbias žymas

„SolarWinds“ ir „LiveAgent“ palyginimas

Funkcijos	„LiveAgent“ Išbandykite geriausią klientų aptarnavimo sprendimą nemokamai! Nereikia kreditinės kortelės.	„SolarWinds“
Bilietų tvarkymas Turi valdymo įrankį, kuris apdoroja ir kataloguoja klientų aptarnavimo užklausas.	„LiveAgent“ siūlo bilietų tvarkymą.	„SolarWinds“ nesiūlo bilietų tvarkymo.
Pokalbis gyvai Pokalbių realiuoju laiku valdiklis, kurį galite įdėti į bet kurią svetainę.	„LiveAgent“ siūlo pokalbį gyvai.	„SolarWinds“ nesiūlo pokalbio gyvai.
Skambučių centras Skambučių centras, kuris gali būti naudojamas skambinti ir priimti skambučius naudojant automatinį skambučių paskirstymą.	„LiveAgent“ siūlo skambučių centrą.	„SolarWinds“ nesiūlo skambučių centro.
Savitarna Funkcija, kuri leidžia sukurti klientų portalą į kurį jūsų klientai gali prisiregistruoti ir gauti prieigą prie savo ankstesnių bilietų ir žinių bazės turinio.	„LiveAgent“ siūlo savitarnos portalą su planu Bilietas už $15/agentui/mėnesiui.	„SolarWinds“ siūlo savitarnos portalą su planu už $23/agentui/mėnesiui.
„Facebook“ „Facebook“ integracija, kuri surenka visus komentarus bei paminėjimus ir paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakyti į visus komentarus bei paminėjimus tiesiai iš socialinių tinklų pagalbos tarnybos programinės įrangos.	„LiveAgent“ siūlo „Facebook“ integraciją.	„SolarWinds“ nesiūlo „Facebook“ integracijos.
„Twitter“ „Twitter“ integracija, kuri surenka visus komentarus bei paminėjimus ir paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakyti į visas „Twitter“ žinutes tiesiogiai iš programos.	„LiveAgent“ siūlo „Twitter“ integraciją.	„SolarWinds“ nesiūlo „Twitter“ integracijos.
„Instagram“ „Instagram“ integracija, kuri surenka visus komentarus bei paminėjimus ir paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakyti į visus komentarus bei paminėjimus iš socialinių tinklų pagalbos tarnybos programinės įrangos.	„LiveAgent“ siūlo „Instagram“ integraciją.	„SolarWinds“ nesiūlo „Instagram“ integracijos.
„Viber“ „Viber“ integracija, kuri surenka visus komentarus bei paminėjimus ir paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakinėti ir siųsti „Viber“ pranešimus tiesiogiai iš socialinių tinklų pagalbos tarnybos programos.	„LiveAgent“ siūlo „Viber“ integraciją.	„SolarWinds“ nesiūlo „Viber“ integracijos.
Žinių bazė Žinių saugykla, kurioje talpinama svarbi informacija, įskaitant problemų sprendimo vadovus, DUK ir „kaip atlikti“ straipsnius.	„LiveAgent“ siūlo žinių bazę su planu Bilietas už $15/agentui/mėnesiui.	„SolarWinds“ siūlo žinių bazę su planu už $23/agentui/mėnesiui.
Klientų forumas Tiesiogiai jūsų žinių bazėje esanti klientams skirta internetinė diskusijų vieta.	„LiveAgent“ siūlo klientų forumą su planu Bilietas už $15/agentui/mėnesiui.	„SolarWinds“ siūlo klientų forumą su planu už $23/agentui/mėnesiui.
Automatizacija ir taisyklės Darbų srautai, kuriuos galite automatizuoti, taip pašalindami pasikartojančias užduotis.	„LiveAgent“ siūlo automatizavimą ir taisykles su planu Bilietas už $15/agentui/mėnesiui.	„SolarWinds“ siūlo automatizavimą ir taisykles su planu už $48/agentui/mėnesiui.
API Funkcijų rinkinys, kuris skirtingoms programoms leidžia dirbti kartu.	„LiveAgent“ siūlo API funkcijas su planu Bilietas už $15/agentui/mėnesiui.	„SolarWinds“ siūlo API funkcijas su planu už $48/mėnesiui.
Interaktyvus balso atsakymas (IVR) Technologija, kuri skambintojams suteikia galimybę naršyti telefono sistemos meniu, prieš kalbant su tikru operatoriumi.	„LiveAgent“ siūlo IVR funkcijas.	„SolarWinds“ nesiūlo IVR funkcijų.
Vaizdo skambučiai Skambučiai, kuriuose galimas tiesioginio vaizdo įrašo dalinimasis, tokie kaip naudojant „Skype“, „Zoom“ ar „Facetime“.	„LiveAgent“ siūlo vaizdo skambučius.	„SolarWinds“ nesiūlo vaizdo skambučių.
Neribota istorija Bilietai neturi galiojimo laiko ir nėra automatiškai ištrinami, tad juos galite peržiūrėti bet kada.	„LiveAgent“ siūlo neribotą istoriją su planu Bilietas už $15/agentui/mėnesiui.	„SolarWinds“ siūlo neribotą istoriją su planu už $23/agentui/mėnesiui.
Neribotos interneto svetainės Galite naudoti mūsų programinę įrangą neribotam internetinių svetainių skaičiui.	„LiveAgent“ siūlo neribotas svetaines.	„SolarWinds“ nesiūlo neribotų svetainių.
Neribotas pokalbių mygtukų skaičius Savo svetainėse galite patalpinti neribotą pokalbių mygtukų skaičių.	„LiveAgent“ siūlo neribotus pokalbių mygtukus.	„SolarWinds“ nesiūlo neribotų pokalbių mygtukų.
Neribotas bilietų / el. laiškų skaičius Galite gauti neribotą bilietų ir el. laiškų skaičių.	„LiveAgent“ siūlo neribotus bilietus / el. laiškus su planu Bilietas už $15/agentui/mėnesiui.	„SolarWinds“ siūlo neribotus bilietus / el. laiškus su planu už $23/agentui/mėnesiui.
Neribotas skambučių įrašymas Įrašykite visus atliktus ar priimtus skambučius ir bet kada juos perklausykite.	„LiveAgent“ siūlo neribotą skambučių įrašymą su planu Viskas įskaičiuota už $39/agentui/mėnesiui.	„SolarWinds“ siūlo neribotą skambučių įrašymą su plan už $23/agentui/mėnesiui.
Neribotas aptarnavimas visą parą Siūlomas visa parą veikiantis klientų aptarnavimas neribojant galimų pateikti užklausų skaičiaus.	„LiveAgent“ siūlo neribotą 24/7 klientų aptarnavimą su planu Bilietas už $15/agentui/mėnesiui.	„SolarWinds“ siūlo neribotą 24/7 klientų aptarnavimą su planu už $23/agentui/mėnesiui.

Nemokamas perkėlimas iš „SolarWinds“

Kaip pasinaudoti nemokamu persikėlimu? Tai gana paprasta. Tiesiog pradėkite nemokamą išbandymą ir susisiekite su mūsų komanda. Produktų diegti nereikia – „LiveAgent“ pagrįsta naršykle, todėl prisijungti galite bet kur ir bet kada. Galite tai išbandyti dabar spustelėdami žemiau esantį mygtuką.

Išbandykite dabar nemokamai

Perėjimo į „LiveAgent“ privalumai

Taupomas laikas

Patobulinkite savo darbo eigą su naujaisiais įrankiais ir teikite efektyvią pagalbą savo klientams

Sutaupykite ir uždirbkite daugiau

Naudodami „LiveAgent“ sutaupykite pinigų ir paverskite savo klientus lojaliais

Pagerinkite pasitenkinimą

„LiveAgent“ leidžia aptarnauti klientus iš daugiau kanalų ir visada būti pasiruošiusiems

Kelios palaikomos kalbos

„LiveAgent“ kalba daugeliu kalbų, tad su savo pagalbos tarnyba galite jaustis kaip namie

Įrankiai puikiam darbo srautui

Ar jums įdomu, ką galite gauti naudodamiesi mūsų aptarnavimo sistema? Su mūsų bilietų tvarkymo sistema pasirūpinsite visais savo klientų gaunamais el. laiškais. Be to, ji tvarko visus kitus mūsų įrankius. Kalbame apie mūsų ypač greitą tiesioginio pokalbio valdiklį, kurio užkrovimo greitis yra vos 2,5 sekundės. Taip pat turime klientų portalą, kitaip žinomą kaip žinių bazė, skambučių centro aptarnavimą su daugybe parinkčių ir aptarnavimą socialiniuose tinkluose. Galite sekti „Facebook Messenger“, „Twitter“, „Instagram“ ir „Viber“ klientų užklausas.

Šios priemonės turėtų apimti dažniausiai naudojamus bendravimo būdus. Taip pat yra daugybė funkcijų ir integracijų, kurios padės jums dar labiau.

Pažvelkite į mūsų įrankius

Prietaisų skydelis

Bilietų tvarkymas

Pokalbis gyvai

Skambučių centras

Žinių bazė

Prietaisų skydelis

Bilietų tvarkymas

Pokalbis gyvai

Skambučių centras

Žinių bazė

Gaukite nepriekaištingą aptarnavimą

Norėdami tinkamai aptarnauti savo klientus, turėtumėte patys būti tinkamai aptarnaujami. Savo klientams siūlome pagalbą visą parą.

Mes visada pasirengę jums padėti, nuo platformos pakeitimo iki pagalbos dėl mūsų produkto naudojimo. Susisiekite su mumis bet kokiu būdu, nesvarbu, ar tai būtų brūkštelėjimas el. paštu, susirašinėjimas tiesiogiai ar skambutis. Tiesiog kreipkitės ir iškilus problemai mes padėsime jums. Mes juk naudojame tą pačią platformą kaip ir mūsų klientai, todėl tiksliai žinome, kaip jums padėti. Mūsų klientai yra patenkinti „LiveAgent“, tad kodėl gi jums neprisijungus prie jų?

Noriu būti patenkintu klientu

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd atsiliepimų

Ką apie mus sako klientai

Pereinate iš kitos programinės įrangos?

Nemokamai perkelkite duomenis iš bet kurio žemiau išvardytų pagalbos tarnybos sprendimų teikėjų. Padarykite tai jau šiandien. Mes jums padėsime.

AirCall Birdseed Bitrix24 CallHub CallPage Channels Chaport Crisp Customerly Dashly Drift Extend Freshdesk Front Genesys Gist Gmail Gorgias Groove HappyFox HelpShift Helprace HelpScout HelpCrunch HubSpot Service Hub Intercom Jira Kayako Kustomer LeadDesk LiveCall LiveChat LiveHelpNow LivePerson Lucep Novocall Olark osTicket OTRS Outlook PureChat Qonvo Samanage SmartsUpp SolarWinds SpiceWorks SupportBee Tawk TeamSupport Teamwork Desk Verloop Vision Vocalcom Zendesk Zendesk Talk Zoho Desk Zopim

Susiję straipsniai su„Solarwinds“ migracija

Padidinkite klientų įsitraukimą siūlydami suasmenintą daugiakanalę pagalbą. Suteikite savo klientams malonius pojūčius, kas kartą bendraujant su jūsų įmone.

Padidinkite įsitraukimą su LiveAgent

"LiveAgent" siūlo įvairias klientų aptarnavimo programas, kad padidintų klientų įsitraukimą. Integruotas CRM leidžia suteikti pritaikytą aptarnavimą ir asmenišką patirtį, o puikūs internetiniai pokalbiai, bilietavimas ir automatizacija užtikrina greitą aptarnavimą.

Galvojate migruoti iš Gorgias? Išbandykite nemokamą migraciją į LiveAgent. Mes galime nemokamai perkelti visus jūsų žmones, bilietus, žymas ir dar daugiau.

Migruokite iš Gorgias į LiveAgent

"LiveAgent" yra daugiafunkcinė klientų aptarnavimo programa, kuri padeda pagerinti klientų patirtį, palaiko daug kalbų ir socialinių tinklų integraciją bei užtikrina atsakymus laiku. Tai ekonomiškas sprendimas, kuris padeda padidinti klientų pasitenkinimą ir pardavimus.

Migruojate iš Kustomer? LiveAgent jums gali padėti su viskuo susitvarkyti, pradedant elektroniniais laiškais ir baigiant socialine žiniasklaida ir žinių baze. Migruokite nemokamai jau šiandien.

Atsisveikinkitesu lėta, žemesnės klasės programine įranga

Įvairių įmonių atstovai teigia, jog „LiveAgent“ suteikė geriausias tiesioginių pokalbių internetu sprendimas. Elektroniniai laiškai, socialinė žiniasklaida ir skambučių integracija kainuoja mažiau nei kitų paslaugų teikėjų. Be to, „LiveAgent“ padėjo padidinti klientų pasitenkinimą ir pardavimus, tačiau tai pasiekė ne tik ekonomiškumu, bet ir puikia klientų patirtimi. Vienai įmonei, naudojant šią platformą, perkančių klientų konversijų rodiklis padidėjo net 325 proc.

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Funkcijos

Mygtukas „Išspręsti“ praneša, kai reikia atsakyti į SLA bilietus. „LiveAgent“ siūlo daugybę funkcijų, tokių kaip tiesioginio pokalbio funkcijos, WYSIWYG redaktorius ir pokalbių mygtukai.

Norite pereiti iš „Genesys“? „LiveAgent“ gali padėti jums pereiti į mūsų pagalbos centrą nemokamai.

Pereinate iš „Genesys“?

"LiveAgent" yra universalus aptarnavimo procesų valdymo įrankis su daugiau nei 175 funkcijomis ir 40 integracijomis, padedantis didinti klientų patirtį ir pajamas. Tai puikus pasirinkimas verslams.

„LiveAgent“ siūlo nemokamą „Hubspot“ paslaugų centro perkėlimą, kurį pilnai įvykdo mūsų techninės pagalbos darbuotojai. Sužinokite daugiau apie duomenų perkėlimą.

Pereinate iš „Hubspot“ paslaugų centro?

LiveAgent yra daugiafunkcinė programa, padedanti pagerinti klientų patirtį, palaikyti daug kalbų ir integraciją su socialiniais tinklais. Siūlo nemokamą paskyrą, daug funkcijų ir 43 kalbų palaikymą. Patikima pagalbos centro programinė įranga su daugiau nei 179 funkcijų ir 40 integracijų.