"Tai yra ekonomiška sprendimas, kuris gali padėti jums tvarkyti didelį kiekį pagalbos užklausų per įvairius kanalus."
Ieškote Servicenow alternatyvo?
Atraskite, kodėl LiveAgent yra geriausias Servicenow alternatyvas rinkoje.
Nėra nustatymo mokesčio
Klientų aptarnavimas 24/7
Nereikalinga kredito kortelė
Atšaukti galite bet kada
Ieškote naujos pagalbos stalo programinės įrangos?
Klientų aptarnavimas yra svarbi bet kurio sėkmingo verslo dalis. Ir jūs galite padaryti stebuklus su tinkama programine įranga. Ar norėtumėte kitokio sprendimo savo pagalbos stalui? Išbandykite LiveAgent šiandien ir pamatykite, kodėl tai yra tinkamas pasirinkimas jums. Patikima bilieto sistema, daugiakanalinė komunikacija ir didelis funkcijų ir integracijų pasirinkimas yra tai, kas daro LiveAgent tinkamu sprendimu.
Get started today
Servicenow ir LiveAgent iš pirmo žvilgsnio
Žiūrėkite išsamų Servicenow ir LiveAgent funkcijų palyginimą.
LiveAgent | Front | |
|---|---|---|
| Feature | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
Pirmaujantis Servicenow bilieto sistemos alternatyvas
Pakelkite savo klientų aptarnavimą toliau su tinkama programine įranga. LiveAgent yra pagalbos stalo sprendimas, kuris leidžia jūsų komunikaciją nukelti dar toliau su visais svarbiais kanalais. Organizuokite el. laiškus, tiesioginį pokalbį, Facebook, Instagram, Twitter, Viber, telefono skambučius, kliento portalo užklausas – universalioje gautoje pašto dėžutėje.
Viskas valdoma per patikimą bilieto sistemą, todėl nereikia jaudintis dėl netvarkingos komunikacijos. Viskas automatiškai surūšiuojama, kaip turėtų būti.
Greičiausias pokalbio valdiklis
Tiesioginias pokalbis yra vienas iš geriausių ir naudingiausių įrankių, kurį agentas gali naudoti bendrauti su savo klientais. Viskas apie momentinę komunikaciją, todėl ji turi būti greita.
LiveAgent turi greičiausią tiesioginį pokalbį rinkoje, o pokalbio rodinio greitis yra 2,5 sekundės. Be to, galite matyti, ką klientai rašo, prieš jie paspaudžia siųsti. Dabar galite tikrai teikti greitą pagalbą ir būti viršuje bet kurioje situacijoje.
Kalbų barjerų nugalėjimas
Mūsų klientų aptarnavimo programinė įranga yra daugiakalbė. LiveAgent yra pasiekiama 43 skirtingų kalbų vertimuose (kai kurie daliniai) ir palaiko kalbą pritaikytus valdiklius. Neleiskite užsienio kalboms sukurti barjero tarp jūsų ir jūsų klientų. Mes jums padėsime.
3 priežastys, kodėl įmonės pereina prie LiveAgent
- Pagerintas pasitenkinimas
LiveAgent padidina klientų pasitenkinimą ir pagerina konversijos rodiklius.
- Padidėjusi produktyvumas
Sumažinkite savo agentų darbo laiką ir išspręskite daugiau kliento užklausų dėka mūsų universalios gautosios pašto dėžutės.
- Daug funkcijų
Daugiau nei 175+ funkcijos, kad jūsų darbo srautas būtų lengvesnis ir malonesnis.
Intuityvus ir prieinamas
Puiki CRM klientų aptarnavimo programinė įranga neturi būti brangiai kainuojanti. Vietoj to, gaukite jums reikalingus įrankius už teisingą kainą.
LiveAgent turi tris pagrįstai kainuojamus planus, kurie yra pilni įrankių, funkcijų ir integracijų, kad jūsų darbo srautas būtų sklandus ir lengvas. Viskas, ką jums reikia daryti, yra pasirinkti tą, kuris geriausiai tinka jūsų verslui. Žiūrėkite mūsų mokamus planus ir sužinokite daugiau.
Pasiruošę tai išbandyti?
LiveAgent yra dažniausiai peržiūrėta ir #1 įvertinta pagalbos stalo programinė įranga mažoms ir vidutinėms įmonėms 2025 m. Būkite arčiau savo klientų ir padėkite jiems akimirksniu su LiveAgent.
Panaudokite 175+ prieinamų pagalbos stalo funkcijų potencialą, įskaitant galingą bilieto sistemą su automatizavimu, tiesioginį pokalbį, socialiniais tinklais, skambučių centrą ir kliento portalą.
Atsiliepimai
Gaukite LiveAgent ir prisijunkite prie 7000 laimingų klientų
"Tai yra ekonomiška sprendimas, kuris gali padėti jums tvarkyti didelį kiekį pagalbos užklausų per įvairius kanalus."
"Tai yra ekonomiška sprendimas, kuris gali padėti jums tvarkyti didelį kiekį pagalbos užklausų per įvairius kanalus."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"Nuo to, kai naudojame LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%."
"Nuo to, kai naudojame LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%."
"Su LiveAgent galime išlaikyti mūsų žaidėjus laimingus, suteikdami efektyvesnę pagalbą, dėl kurios padidėja grąžinimo rodikliai."
"Su LiveAgent galime išlaikyti mūsų žaidėjus laimingus, suteikdami efektyvesnę pagalbą, dėl kurios padidėja grąžinimo rodikliai."
"Mums tai patinka, nes tai lengva naudoti ir siūlo puikias funkcijas, tokias kaip naudingos ataskaitų funkcijos."
"Mums tai patinka, nes tai lengva naudoti ir siūlo puikias funkcijas, tokias kaip naudingos ataskaitų funkcijos."
"Mums patinka LiveAgent - tai palengvina mūsų klientų palaikymą."
"Nuo nustatymo iki nuolatinės pagalbos ir viso kito tarp jų, LiveAgent komanda nuolat žavi."
"Nuo nustatymo iki nuolatinės pagalbos ir viso kito tarp jų, LiveAgent komanda nuolat žavi."
"Nuo nustatymo iki nuolatinės pagalbos ir viso kito tarp jų, LiveAgent komanda nuolat žavi."
"Naudojamės LiveAgent nuo rugpjūčio ir esame iš to labai patenkinti."
"LiveAgent pagreitino mūsų komunikaciją su mūsų klientais ir suteikė mums galimybę taip pat su jais pokalbiauti."
"LiveAgent pagreitino mūsų komunikaciją su mūsų klientais ir suteikė mums galimybę taip pat su jais pokalbiauti."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"Su LiveAgent galime išlaikyti mūsų žaidėjus laimingus, suteikdami efektyvesnę pagalbą, dėl kurios padidėja grąžinimo rodikliai."
"Mums tai patinka, nes tai lengva naudoti ir siūlo puikias funkcijas, tokias kaip naudingos ataskaitų funkcijos."
"Mums patinka LiveAgent - tai palengvina mūsų klientų palaikymą."
"Naudojamės LiveAgent nuo rugpjūčio ir esame iš to labai patenkinti."
"Naudojamės LiveAgent nuo rugpjūčio ir esame iš to labai patenkinti."
"Nuo to, kai naudojame LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%."
"Mums patinka LiveAgent - tai palengvina mūsų klientų palaikymą."
"LiveAgent pagreitino mūsų komunikaciją su mūsų klientais ir suteikė mums galimybę taip pat su jais pokalbiauti."
Pagalbos tarnybos programinės įrangos lyderis
Tvarkykite kelias filialų programas ir pagerinkite savo partnerių veiklą naudodami „LiveAgent“.
