"Paprasčiau tariant - LiveAgent pranoksta viską, kas yra šiame arba net aukštesniame kainų diapazone."
Pasakykite atsisveiki lėtai, nekokybiškam programiniam paketui
Persijunkite į LiveAgent ir migruokite duomenis iš Olark šiandien.
Nėra nustatymo mokesčio
Kliento aptarnavimas 24/7
Nereikalinga kredito kortelė
Atšaukti bet kada
Migruojate iš Olark?
Ar svarstote duomenų migraciją iš Olark? Išbandykite LiveAgent ir perkelkite duomenis į naują pagalbos stalo programinę įrangą. Pakelkite savo kliento aptarnavimą į kitą lygį su mūsų programine įranga ir pagerinkite santykius su klientais. Apsvarstykite nemokamą bandomąjį laikotarpį ir šiandien pamatykite LiveAgent galimybes.
Išbandykite nemokamai
Kokius duomenis galite migruoti iš Olark?
- Žmonės
Migruokite agentų profilius ir visus kontaktus į savo naują vieną paskyrą
- Žymos
Migruokite visas žymas iš Olark į mūsų bilieto sistemos programinę įrangą
- Bilietai
Perkelkite savo Gmail, tiesioginės pokalbio, skambučių centro ar bet kuriuos kitus bilietus į savo naują komandos gautuvą
Olark ir LiveAgent palyginimas
| Funkcija | LiveAgent | Olark |
|---|---|---|
| Bilieto sistema | ✅ Taip | ❌ Ne |
| Tiesioginis pokalbis | ✅ Taip | ✅ Taip |
| Skambučių centras | ✅ Taip | ❌ Ne |
| Savitarna | ✅ Taip | ❌ Ne |
| ✅ Taip | ❌ Ne | |
| ✅ Taip | ❌ Ne | |
| ✅ Taip | ❌ Ne | |
| Viber | ✅ Taip | ❌ Ne |
| ✅ Taip | ✅ Taip | |
| Žinių bazė | ✅ Taip | ❌ Ne |
| Kliento forumas | ✅ Taip | ❌ Ne |
| Automatizavimas ir taisyklės | ✅ Taip | ✅ Taip |
| API | ✅ Taip | ✅ Taip |
| Interaktyvus balso atsakymas (IVR) | ✅ Taip | ❌ Ne |
| Vaizdo skambučiai | ✅ Taip | ❌ Ne |
| Neribota istorija | ✅ Taip | ✅ Taip |
| Neriboti svetainės | ✅ Taip | ✅ Taip |
| Neriboti pokalbio mygtukai | ✅ Taip | ❌ Ne |
| Neriboti bilietai/laiškai | ✅ Taip | ❌ Ne |
| Neribota skambučių įrašymas | ✅ Taip | ❌ Ne |
| Neribota 24/7 pagalba | ✅ Taip | ❌ Ne |
Migruokite į LiveAgent šiandien
Tai, ką gausite, yra puikus pagalbos stalo sprendimas su tinkamais įrankiais, funkcijomis ir integracijom jūsų paramos komandai. Pagerinkite santykius su klientais naudodami mūsų patikimą bilieto sistemą, super greitą tiesioginį pokalbį, žinių bazę, skambučių centrą arba paramą per socialinę žiniasklaidą. LiveAgent gali rūpintis jūsų Facebook Messenger, Twitter, Instagram ir net Viber bei WhatsApp paskyroms. Įgyti klientus, susidoroti su el. pašto marketingu arba rinkodaros automatizavimu ir suteikti geriausią kliento patirtį su LiveAgent.
Visapusės migracijų į LiveAgent privalumai
- Puiki kliento patirtis
Stengiamės suteikti paramą, kai ji reikalinga, ir suteikti jums įrankius, kurie padės jūsų klientams
- Visapusė pagalbos stalo programinė įranga
Pasinaudokite visais įrankiais, funkcijomis ir integracijom viename skydelyje, įtrauktame į mūsų mokamą planą
- Sutaupyti pinigai, uždirbti pinigai
Mūsų proaktyvūs įrankiai leidžia padidinti jūsų pajamas už pagrįstą kainą.
- Padidinti darbo srautą
LiveAgent leidžia jūsų agentams daryti daugiau ir sutaupyti laiką
Būkite socialūs su mūsų įrankių rinkiniu
Puiki kliento komunikacijos programinė įranga turėtų suteikti puikius įrankius, kurie padėtų pagerinti agento darbo srautą ir padėtų greitai padėti jūsų klientams. Mes nešiojame ką nors papildomai, be standartinių įrankių, tokių kaip el. paštas, bilieto sistema, skambučių centras ir žinių bazė. Kaip apie puikią el. pašto paramą, tiesioginę žinutę, tiesioginės pokalbio programinę įrangą ar puikią valdymo sistemą? Mūsų tiesioginės pokalbio valdiklis yra greičiausias rinkoje, o pokalbio rodymo greitis yra 2,5 sekundės. Be to, mes siūlome socialinės žiniasklaidos kanalų, tokių kaip Facebook Messenger, Twitter, Viber, WhatsApp ir net Instagram, paramą. Suteikite pagalbą savo klientams iš bet kurio kanalo, kurį jie pasirinko, ir vis tiek išlaikykite tvarką skydelyje.
Susipažinkite su mūsų įrankiais
24/7 pagalba įtraukta
Komunikacijos palaikymas yra mūsų specialybė. Mūsų klientams siūlome 24/7 paramą. Susisiekite su mumis, kai jums reikalinga pagalba, arba tiesiog norėtumėte ką nors paklausti. Mes dirbame taip pat kaip jūs, su LiveAgent. Tai reiškia, kad galite pasirinkti kanalą, kurį norite. Siųskite mums el. laišką, pradėkite pokalbį su mumis, eikite į socialinę žiniasklaidą arba skambinkite mums, kai jums to reikia. Visa tai įtraukta į mūsų planą, todėl nedvejodami pasinaudokite juo. Stengsimės jums padėti.
Atsiliepimai
Ką apie mus sako mūsų esami klientai
"Paprasčiau tariant - LiveAgent pranoksta viską, kas yra šiame arba net aukštesniame kainų diapazone."
"Paprasčiau tariant - LiveAgent pranoksta viską, kas yra šiame arba net aukštesniame kainų diapazone."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"Naudojamės LiveAgent nuo 2013 metų. Negalime įsivaizduoti darbo be jo."
"Naudojamės LiveAgent nuo 2013 metų. Negalime įsivaizduoti darbo be jo."
"Nuo nustatymo iki nuolatinės pagalbos ir viso kito tarp jų, LiveAgent komanda nuolat žavi."
"Nuo nustatymo iki nuolatinės pagalbos ir viso kito tarp jų, LiveAgent komanda nuolat žavi."
"Palaikymo komanda visada greitai reagavo ir siūlė greitai įgyvendinamus sprendimus."
"Palaikymo komanda visada greitai reagavo ir siūlė greitai įgyvendinamus sprendimus."
"LiveAgent sujungia puikų tiesioginį pokalbį, bilietavimo sistemą ir automatizavimą, kurie leidžia mums teikti išskirtinę pagalbą mūsų klientams."
"Nuo to, kai naudojame LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%."
"Nuo to, kai naudojame LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%."
"Nuo to, kai naudojame LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%."
"Mūsų mokamų klientų konversijos rodiklis pirmą mėnesį, kai nustatėme ir aktyviai pradėjome naudoti LiveAgent, padidėjo 325%."
"LiveAgent yra nuostabus. Su labai mažai laiko ir pastangų jį paleidau sklandžiai per kelias minutes."
"LiveAgent yra nuostabus. Su labai mažai laiko ir pastangų jį paleidau sklandžiai per kelias minutes."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"Nuo nustatymo iki nuolatinės pagalbos ir viso kito tarp jų, LiveAgent komanda nuolat žavi."
"Palaikymo komanda visada greitai reagavo ir siūlė greitai įgyvendinamus sprendimus."
"LiveAgent sujungia puikų tiesioginį pokalbį, bilietavimo sistemą ir automatizavimą, kurie leidžia mums teikti išskirtinę pagalbą mūsų klientams."
"Mūsų mokamų klientų konversijos rodiklis pirmą mėnesį, kai nustatėme ir aktyviai pradėjome naudoti LiveAgent, padidėjo 325%."
"Mūsų mokamų klientų konversijos rodiklis pirmą mėnesį, kai nustatėme ir aktyviai pradėjome naudoti LiveAgent, padidėjo 325%."
"Naudojamės LiveAgent nuo 2013 metų. Negalime įsivaizduoti darbo be jo."
"LiveAgent sujungia puikų tiesioginį pokalbį, bilietavimo sistemą ir automatizavimą, kurie leidžia mums teikti išskirtinę pagalbą mūsų klientams."
"LiveAgent yra nuostabus. Su labai mažai laiko ir pastangų jį paleidau sklandžiai per kelias minutes."
Pasiruošę pakeisti?
Patirkite galingą LiveAgent kliento paramos platformą su išsamiomis funkcijomis, 200+ integracijom ir 24/7 pagalba.
Jūs būsite gerose rankose!
Prisijunkite prie mūsų laimingų klientų bendruomenės ir suteikite puikų klientų aptarnavimą su LiveAgent.
