Nemokamas Bandymas

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Atsisveikinkitesu lėta, žemesnės klasės programine įranga

Pereikite į LiveAgent ir mes perkelsime jūsų duomenis iš Kustomer nemokamai.

  • ✓ Jokio mokesčio už paruošimą
  • ✓ Klientų aptarnavimas 24/7
  • ✓ Nereikalaujama kreditinė kortelė
  • ✓ Atšaukite bet kuriuo metu
Naudoja
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
migration animation
Migration background

Svarstote migruoti iš Kustomer?

Mes jums siūlome nemokamą pagalbą migruojant iš Kustomer į LiveAgent.. Mes pasirūpinsime, kad jūs, kaip įmanoma greičiau, perkeltumėte viską, kas yra reikalinga, norint pradėti naudotis savo nauja klientų aptarnavimo programine įranga.

Gaukite prieigą prie patikimų įrankių rinkinio, apimančio visus svarbius klientų kanalus. LiveAgent bilietavimo sistema apima elektroninius laiškus, internetinius pokalbius, skambučių centrą, klientų portalą, Viber ir socialinę žiniasklaidąFacebook, Instagram ir Twitter. Išbandykite jau šiandien, pasinaudoję nemokamu 14-os dienų bandymo laikotarpiu arba peržiūrėkite mūsų prienamas planų kainas, kurios nepakenks jūsų biudžetui.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

Kustomer ir LiveAgent palyginimas

Funkcijos Liveagent Kustomer
Bilietavimas
Savyje turi valdymo įrankį, kuris apdoroja ir kataloguoja klientų aptarrnavimo užklausas.
LiveAgent siūlo bilietavimą.
Kustomer nesiūlo bilietavimo.
Internetiniai Pokalbiai
Pokalbių realiuoju laiku valdiklis, kurį galite patalpinti bet kurioje svetainėje.
LiveAgent siūlo Internetinius Pokalbius Bilietas + Pokalbis plane už $29 / agentui / mėnesiui.
Kustomer siūlo internetinius pokalbius plane už $89 / agentui / mėnesiui.
Skambučių Centras
Skambučių centras, kurį galima naudoti skambučių atlikimui ir gavimui, naudojant automatinį skambučių paskirstymą.
LiveAgent siūlo Skambučių Centrą.
Kustomer nesiūlo Skambučių Centro.
Savitarna
Funkcija, kuri jus įgalina kurti klientų portalą į kurį jūsų klientai galėtų prisiregistruoti ir gauti prieigą prie savo buvusių bilietų ir žinių bazės turinio.
LiveAgent siūlo Savitarnos portalą Bilietas plane už $15 / agentui / mėnesiui.
Kustomer siūlo Savitarnos portalą plane už $89 / agentui / mėnesiui.
Facebook
Facebook integracija, kuri surenka visus komentarus ir paminėjimus bei paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakyti į visus komentarus bei paminėjimus iš socialinės žiniasklaidos pagalbos tarnybos programinės įrangos.
LiveAgent siūlo Facebook integraciją Bilietas plane už papildomą mokestį, siekiantį $39 / mėnesį / už paskyrą arba be papildomo mokesčio Viskas-įskaičiuota plane.
Kustomer siūlo Facebook integraciją plane už $89 / agentui / mėnesiui.
Twitter
Twitter integracija, kuri surenka visus komentarus ir paminėjimus bei paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakyti į visas Twitter žinutes tiesiogiai iš programinės įrangos.
LiveAgent siūlo Twitter integraciją Bilietas plane už papildomą mokestį, kuris sudaro $39/ mėnesį /už paskyrą arba Viskas-įskaičiuota plane be papildomų mokesčių.
Kustomer siūlo Twiter integraciją plane už $89 / agentui / mėnesiui.
Instagram
Instagram integracija, kuri surenka visus komentarus ir paminėjimus bei paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakyti į visus komentarus bei paminėjimus iš socialinės žiniasklaidos pagalbos tarnybos programinės įrangos.
LiveAgent siūlo Instagram integraciją Bilietas plane už papildomą mokestį, siekiantį $39/mėnesiui/už paskyrą arba Viskas-įskaičiuota plane, be papildomų mokesčių.
Kustomer siūlo Instagram integraciją plane už $89 / agentui / mėnesiui.
Viber
Viber integracija, kuri surenka visus komentarus ir paminėjimus bei paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakinėti ir siųsti Viber pranešimus tiesiogiai iš socialinės žiniasklaidos pagalbos tarnybos programinės įrangos.
LiveAgent siūlo Viber integraciją.
Kustomer nesiūlo Viber integracijos.
Žinių Bazė
Žinių saugykla, kurioje talpinama svarbi informacija, įskaitant problemų sprendimo vadovus, DUK ir "how-to" straipsnius.
LiveAgent siūlo žinių bazę Bilietas plane už $15 / agentui / mėnesiui.
Kustomer siūlo žinių bazę plane už $89 / agentui / mėnesiui.
Klientų Forumas
Jūsų klientams skirta internetinė diskusijų lenta, kuri randasi tiesiogiai jūsų žinių bazėje.
LiveAgent siūlo klientų forumą.
Kustomer nesiūlo klientų forumo.
Automatizacija ir Taisyklės
Darbų srautai, kuriuos galite automatizuoti ir pašalinti pasikartojančias užduotis.
LiveAgent siūlo automatizaciją ir taisykles Bilietas plane už $15 / agentui / mėnesiui.
Kustomer siūlo automatizaciją ir taisykles plane už $89 / agentui / mėnesiui.
API
Funkcijų rinkinys, kuris skirtingoms aplikacijoms leidžia dirbti kartu.
LiveAgent siūlo API funkcijas Bilietas plane už $15 / agentui / mėnesiui.
Kustomer siūlo API funkcijas plane už $139 / mėnesiui.
Interaktyvus Balso Atsakymas (IVR)
Technologija, kuri skambintojams suteikia galimybę naršyti telefono sistemoje, prieš kalbant su tikru operatoriumi.
LiveAgent siūlo IVR funkcijas.
Kustomer nesiūlo IVR funkcijų.
Vaizdo Skambučiai
Visi vaizdo skambučiai, tokie kaip Skype, Zoom ar Facetime skambučiai.
LiveAgent siūlo vaizdo skambučius.
Kustomer nesiūlo vaizdo skambučių.
Neribota Istorija
Nesibaigia Bilietų galiojimo laikas ir jie nėra trinami - galite juos peržiūrėti bet kuriuo metu.
LiveAgent siūlo neribotą istoriją Bilietas plane už $15 / agentui / mėnesiui.
Kustomer siūlo neribotą istoriją plane už $89 / agentui / mėnesiui.
Neribotos Interneto Svetainės
Jūs galite naudoti programinę įrangą neribotame interneto svetainių skaičiuje.
LiveAgent siūlo neribotas interneto svetaines.
Kustomer siūlo neribotas interneto svetaines plane už $89 / agentui / mėnesiui.
Neriboti Pokalbių Mygtukai
Savo svetainėse galite patalpinti neribotą pokalbių mygtukų skaičių.
LiveAgent siūlo neribotus pokalbių mygtukus Bilietas plane už $15 / agentui /mėnesiui.
Kustomer siūlo neribotus pokalbių mygtukus plane už $89 / agentui / mėnesiui.
Neriboti Bilietai / Laiškai
Jūs galite gauti neribotą laiškų ir bilietų skaičių.
LiveAgent siūlo neribotus bilietus / laiškus Bilietas plane už $15 / agentui / mėnesiui.
Kustomer siūlo neribotus bilietus / laiškus plane už $89 / agentui / mėnesiui.
Neribotas Skambučių Įrašymas
Įrašykite kiekvieną atliktą ar priimtą pokalbį ir perklausykite įrašą bet kuriuo metu.
LiveAgent siūlo neribotą pokalbių įrašymą.
Kustomer nesiūlo neriboto pokalbių įrašymo.
Neribota Pagalba 24/7
Klientų aptarnavimas teikiamas 24/7 neribojant pateikiamų užklausų skaičiaus.
LiveAgent siūlo neribotą 24/7 pagalbą.
Kustomer nesiūlo neribotos 24/7 pagalbos.
Agent reports in Help desk software - LiveAgent

Nemokama suasmeninta migracijos paslauga

Mes darome viską ką galime, kad savo klientams suteiktume geriausią aptarnavimą. Mūsų klientų aptarnavimo komanda maloniai jums padės su visu migracijos procesu ir perkels jūsų duomenis į naują pagalbos tarnybos programinę įrangą.

Be įprastų bilietų perkėlimo, mes taip pat galime perkelti jūsų kontaktus, agentus, žymas ir užrašus. Jei jums dar ko nors reikės, tiesiog mus informuokite ir mes už jus viskuo pasirūpinsime.

Kokius duomenis ir failus galite perkelti?

Email icon

Bilietus

Visą bendravimą su jūsų klientais iš kiekvieno kanalo

Customers icon

Žmones

Kontaktai, kontaktų grupės ir agentų profiliai

dollar ticket

Žymas

Žymos, kurios padeda užtikrinti, kad viskas būtų tvarkinga

Daugiakanalis įrankių rinkinys, papildytas puikiomis funkcijomis

Sukurkite klientų pasitenkinimą ir padidinkite agentų produktyvumą, į pagalbą pasitelkdami teisingus įrankius. Pridėkite žinių bazę ird Viber į savo bilietavmo sistemą ir aprėpkite dažniausiai naudojamus bendravimo kanalus.

Kiekvienas iš jų pagrįstas produktyviomis funkcijomis, palengvinančiomis jūsų darbą.. Dar daugiau, LiveAgent gali būti integruotas su daugiau, nei 140 aplikacijų. Sukurkite vieningą darbų srautą ir išvenkite jungimosi prie kelių programų.

WYSIWYG editor in Help desk software - LiveAgent

Visi svarbūs klientų pagalbos kanalai po vienu stogu

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software
Chat invitation gallery in Live chat software - LiveAgent

Patirkite klientų pasitenkinimą su LiveAgent

Mes suprantame, kad dirbant su klientais, pasiekiamumas yra svarbus geros pagalbos tarnybos aspektas. Dėl šios priežasties, mūsų pagalbos komanda yra pasiekiama 24/7 ir yra pasiruošusi jums padėti ar suteikti svarbią informaciją, susijusią su mūsų produktais.

Susisiekite su mumis bet kuriuo metu elektroniniu paštu, internetiniu pokalbiu ar telefono skambučiu. Mes pasistengsime išspręsti susidariusias problemas ir padėsime visais kitais klausimais.

Perjunkite į LiveAgent ir tapkite laimingu klientu

  • Roman Bosch

    Roman Bosch

    Partly

    Dirbti su puikia klientų patirtį gerinančia platforma yra tikras malonumas

  • christine preusler

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    „LiveAgent“ suteikia mūsų agentams sąlygas teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą.

  • Karl Dieterich

    Karl Dieterich

    Covomo

    „LiveAgent“ padėjo mums pasiekti 2 svarbius tikslus: padidinti klientų pasitenkinimą ir pardavimus.

  • Hendrik Henze

    Hendrik Henze

    HEWO interneto marketingas

    LiveAgent mes naudojame nuo rugpjūčio ir esame juo labai patenkinti.

  • Razvan Sava

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

    Kai pradėjome naudoti LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%.

  • Taras Baca

    Taras Baca

    „XperienceHR“

    Pirmąjį mėnesį, per kurį įdiegėme ir aktyviai pradėjome naudoti „LiveAgent“, mūsų perkančių klientų konversijų rodiklis padidėjo 325%.

  • user testimonials

    Andrej Ftomin

    „TAZAR Group“

    Turiu pasakyti, kad dar niekada nesu matęs tokio profesionalaus požiūrio į klientą

  • Matt Janaway

    Matt Janaway

    „Workplace Depot“

    Mes manome, kad „LiveAgent“ yra geriausias tiesioginių pokalbių internetu sprendimas.

  • Rafael Kobalyan

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Neribojami agentai, elektroniniai laiškai, socialinė žiniasklaida ir skambučių integracija. Visa tai kainuoja mažiau, nei mokėjome savo buvusiam paslaugos teikėjui.

  • Ivan Golubović

    Ivan Golubović

    „AVMarket“

    Tai ekonomiškas sprendimas, kuris gali padėti jums atsakyti į didelį aptarnavimo užklausų kiekį skirtingais kanalais.

  • user testimonials

    Rustem Gimaev

    Antalijos konsultacinis kalbų centras.

    Tvarkyti el. laiškus naudojant „Outlook“ buvo taip sudėtinga... Su „LiveAgent“ galime užtikrinti kiekvieno el. laiško atsakymą laiku.

Peter Komornik

LiveAgent apjungia puikius internetinius pokalbius, bilietavimą ir automatiką, kurie mums leidžia teikti išskirtinę pagalbą savo klientams.

Peter Komornik, CEO
logo slido black

Pasiruošę pradėti migracijos procesą?

Prisijunkite prie LiveAgent šiandien ir su mumis aptarkite savo suasmenintą migraciją. Pradėkite savo 14-os dienų bandymą jau dabar arba pasirinkite vieną iš mūsų prieinamų kainų planų. Jie tinkami daugelio dydžių įmonėms ir mes pažadame, kad nepakenksime jūsų biudžetui.

Jūs Būsite Gerose Rankose!

Ar žinote, ką bendro turi Huawei, BMW, Yamaha ir O2? Jūs atspėjote teisingai… LiveAgent!

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

FAQ

Kaip migruoti iš kustomer į LiveAgent?

Norėdami migruoti iš Kustomer į LiveAgent, susisiekite su mūsų pagalbos tarnyba dėl tolimesnės pagalbos arba naudokitės nemokamu įskiepiu.

Kokius duomenis galite perkelti iš Kustomer į LiveAgent?

Iš Kustomer į LiveAgent jūsų įmonė gali perkelti tokius duomenis, kaip bilietai, adminstratoriai, agentai, klientų informacija, žymos, priedai ir dar daugiau.

Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.

×

Susitarkite dėl skambučio ir sužinokite, kaip LiveAgent gali padėti jūsų verslui.

Esame prieinami keliomis datomis

Prisiregistruoti demonstracijai