"Tai yra ekonomiška sprendimas, kuris gali padėti jums tvarkyti didelį kiekį pagalbos užklausų per įvairius kanalus."
Ieškote Hesk alternatyvos?
Sužinokite, kodėl LiveAgent yra geriausia Hesk alternatyva rinkoje.
Be diegimo mokesčio
24/7 klientų aptarnavimas
Nereikia kredito kortelės
Galite bet kada atšaukti
Pavargote nuo savo pagalbos tarnybos programinės įrangos?
Pereikite prie LiveAgent šiandien ir sužinokite, kuo ji yra puiki Hesk alternatyva. LiveAgent – tai bilietų pagalbos tarnybos programinė įranga, galinti apdoroti daugiakanalį bendravimą, įskaitant bilietų valdymą el. paštu, tiesioginius pokalbius, skambučių centrą, socialinius tinklus ir klientų portalą.
Išbandykite nemokamai
Hesk ir LiveAgent palyginimas
Peržiūrėkite išsamų Hesk ir LiveAgent funkcijų palyginimą.
LiveAgent | Hesk | |
|---|---|---|
| Funkcija | ||
| Bilietavimas | ||
| Tiesioginis pokalbis | ||
| Skambučių centras | ||
| Savitarna | ||
| Viber | ||
| Žinių bazė | ||
| Klientų forumas | ||
| Automatizavimas ir taisyklės | ||
| API | ||
| Interaktyvus balso atsakiklis (IVR) | ||
| Vaizdo skambučiai | ||
| Neribota istorija | ||
| Neriboti tinklalapiai | ||
| Neriboti pokalbių mygtukai | ||
| Neriboti bilietai/el. laiškai | ||
| Neribotas skambučių įrašymas | ||
| Neribotas 24/7 palaikymas | ||
Gaukite greitą realaus laiko pokalbių valdiklį savo svetainėje
Spręskite klientų užklausas greičiau su mūsų tiesioginiu pokalbiu. Paprasčiausiai sukurkite savo valdiklį arba pasirinkite iš mūsų pokalbių mygtukų galerijos ir įdėkite jį į savo svetainę. Jūsų klientai galės vienu paspaudimu pradėti pokalbį su pagalbos agentais. Tiesioginis pokalbis yra vienas greičiausių rinkoje.
Tai užtikrina naudingos funkcijos, tokios kaip realaus laiko rašymo peržiūra ar proaktyvūs pokalbių kvietimai, didinantys klientų įsitraukimą. Išbandykite patys ir sužinokite, kaip galite pagerinti savo klientų aptarnavimą.
Išbandykite mūsų realaus laiko pokalbių programinę įrangą
Bilietų valdymas tapo paprastas
LiveAgent rūšiuoja bilietus ir automatiškai juos priskiria agentams pagal jūsų nustatytas automatizavimo taisykles. Tai svarbu, nes LiveAgent gali apdoroti visus svarbius komunikacijos kanalus, kuriuos naudoja jūsų klientai, ir paversti gaunamą bendravimą bilietais.
Gaukite bilietų valdymo įrankį, kuris tvarko viską, kas svarbu – el. laiškus, tiesioginius pokalbius, skambučius, Viber skambučius ir socialinius tinklus – Facebook, Twitter, WhatsApp ir Instagram. Naudokite geriausią pagalbos tarnybos programinę įrangą kaip Hesk, Jira ar net ZenDesk alternatyvą. Išbandykite šiandien ir pajuskite, koks sklandus šis sprendimas.
Daugiakanalės komunikacijos funkcijos vienoje vietoje
Žinių bazė su individualiu prekės ženklinimu
Sukurkite savo naudingą savitarnos portalą su aktualiomis pastabomis, informaciniais straipsniais ir instrukcijomis, kaip spręsti įvairias problemas ar išmokti kažką naujo. Mūsų klientų portalo funkcijos leidžia naudoti individualų prekės ženklinimą, kad jis atitiktų jūsų įmonės stilių.
Žinių bazė taip pat apima forumus, kad jūsų klientai galėtų atsakyti į kitų klausimus ar tiesiog diskutuoti apie įvairias funkcijas. Taip pat galite rinkti klientų atsiliepimus ir sužinoti, kaip pagerinti savo verslą.
Suteikite puikų klientų aptarnavimą su mūsų žinių baze
Mūsų puikus klientų aptarnavimas visada pasirengęs jums padėti
Mes sprendžiame problemas el. paštu, tiesioginiu pokalbiu, telefonu ar klientų portale 24/7, kad mūsų klientai galėtų ramiai dirbti ar sutelkti dėmesį į svarbiausią – padėti savo klientams. Susisiekite su mumis bet kada, kai prireiks pagalbos, ir mes padarysime viską, kad informuotume ar padėtume jums.
Peržiūrėkite mūsų pasiekimus ar atsiliepimus žemiau ir sužinokite, kodėl klientai pasirinko LiveAgent. Prisijunkite šiandien ir tapkite laimingu klientu.
"LiveAgent sujungia puikius tiesioginius pokalbius, bilietų valdymą ir automatizavimą, leidžiančius mums teikti išskirtinį palaikymą savo klientams."
Peter Komornik
Slido generalinis direktorius
Pasiruošę pereiti prie mūsų pagalbos tarnybos programos?
Išbandykite mus ir pradėkite savo nemokamą 30 dienų bandomąjį laikotarpį jau šiandien. Nereikia pateikti jokios kredito kortelės informacijos, todėl jokių įsipareigojimų nėra. Būtinai pažiūrėkite mūsų turo vaizdo įrašą, kad sužinotumėte daugiau apie LiveAgent galimybes arba skaitykite daugiau mūsų svetainėje.
Atsiliepimai
Gaukite LiveAgent ir prisijunkite prie 7000 laimingų klientų
"Tai yra ekonomiška sprendimas, kuris gali padėti jums tvarkyti didelį kiekį pagalbos užklausų per įvairius kanalus."
"Tai yra ekonomiška sprendimas, kuris gali padėti jums tvarkyti didelį kiekį pagalbos užklausų per įvairius kanalus."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"Nuo nustatymo iki nuolatinės pagalbos ir viso kito tarp jų, LiveAgent komanda nuolat žavi."
"Nuo nustatymo iki nuolatinės pagalbos ir viso kito tarp jų, LiveAgent komanda nuolat žavi."
"Mes matome LiveAgent kaip puikų įrankį bendrauti su klientais."
"Mes matome LiveAgent kaip puikų įrankį bendrauti su klientais."
"LiveAgent yra patikimas, už prieinamą kainą ir tiesiog puikus pasirinkimas bet kokiam sparčiai besivystančiam internetiniam verslui!"
"LiveAgent yra patikimas, už prieinamą kainą ir tiesiog puikus pasirinkimas bet kokiam sparčiai besivystančiam internetiniam verslui!"
"LiveAgent sujungia puikų tiesioginį pokalbį, bilietavimo sistemą ir automatizavimą, kurie leidžia mums teikti išskirtinę pagalbą mūsų klientams."
"Su LiveAgent galime išlaikyti mūsų žaidėjus laimingus, suteikdami efektyvesnę pagalbą, dėl kurios padidėja grąžinimo rodikliai."
"Su LiveAgent galime išlaikyti mūsų žaidėjus laimingus, suteikdami efektyvesnę pagalbą, dėl kurios padidėja grąžinimo rodikliai."
"Su LiveAgent galime išlaikyti mūsų žaidėjus laimingus, suteikdami efektyvesnę pagalbą, dėl kurios padidėja grąžinimo rodikliai."
"Mes naudojame LiveAgent visose mūsų el. komercijos svetainėse. Šis įrankis yra lengvai naudojamas ir pagerina mūsų produktyvumą."
"Esu tikras, kad praleistume 90% savo dienos rūšiuodami el. laiškus, jei neturėtume LiveAgent."
"Esu tikras, kad praleistume 90% savo dienos rūšiuodami el. laiškus, jei neturėtume LiveAgent."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"Mes matome LiveAgent kaip puikų įrankį bendrauti su klientais."
"LiveAgent yra patikimas, už prieinamą kainą ir tiesiog puikus pasirinkimas bet kokiam sparčiai besivystančiam internetiniam verslui!"
"LiveAgent sujungia puikų tiesioginį pokalbį, bilietavimo sistemą ir automatizavimą, kurie leidžia mums teikti išskirtinę pagalbą mūsų klientams."
"Mes naudojame LiveAgent visose mūsų el. komercijos svetainėse. Šis įrankis yra lengvai naudojamas ir pagerina mūsų produktyvumą."
"Mes naudojame LiveAgent visose mūsų el. komercijos svetainėse. Šis įrankis yra lengvai naudojamas ir pagerina mūsų produktyvumą."
"Nuo nustatymo iki nuolatinės pagalbos ir viso kito tarp jų, LiveAgent komanda nuolat žavi."
"LiveAgent sujungia puikų tiesioginį pokalbį, bilietavimo sistemą ir automatizavimą, kurie leidžia mums teikti išskirtinę pagalbą mūsų klientams."
"Esu tikras, kad praleistume 90% savo dienos rūšiuodami el. laiškus, jei neturėtume LiveAgent."
Pagalbos tarnybos programinės įrangos lyderis
Tvarkykite kelias filialų programas ir pagerinkite savo partnerių veiklą naudodami „LiveAgent“.
Jūs būsite gerose rankose!
Prisijunkite prie mūsų laimingų klientų bendruomenės ir suteikite puikų klientų aptarnavimą su LiveAgent.
