Išbandyti

Žinių bazė

Kurkite kategorijas savo klientų portale pagal savo produktus, paslaugas ar klientų tipus. Sukurkite žinių bazės straipsnių, forumų ar atsiliepimų lentų, o taip pat žinių bazės paieškos valdiklius ir suteikite klientams lengvą prieigą prie jūsų žinių bazės straipsnių. Paieškos valdiklius galima pritaikyti individualiems poreikiams ir patalpinti jūsų žinių bazės puslapiuose.

https://www.youtube.com/watch?v=hrCeVuzfock&feature=emb_title

Iš sukurtų šablonų pasirinkite savo klientų portalo temą arba sukurkite naują naudodami pasirinktinius CSS ir HTML. Taip pat pasirinkite savo logotipą, pavadinimą, stebėjimo kodus, antraštę ir poraštę.

4 iš anksto sukurtos temos:

  • Klasikinė
  • Material
  • Minimalistinė
  • Montana

Galite nustatyti spalvas:

  • Antraštei
  • Pagrindiniam veiksmo mygtukui
  • Pagrindiniam veiksmo mygtukui užvedus pelės žymeklį
  • Antriniam veiksmo mygtukui
  • Antriniam veiksmo mygtukui užvedus pelės žymeklį
  • Dešiniam langeliui
  • Kategorijos piktogramai
  • Straipsnio piktogramai
  • Prekei
  • Pavadinimui

Skirtingas turinys agentams ir klientams

Galite sukurti atskirus žinių bazės straipsnius ir kategorijas, kurios nėra prieinamos jūsų klientams, bet gali būti matomos tik jūsų agentams (vidiniai straipsniai, kategorijos).

Žinių bazės ištekliai

Sužinoti daugiau

Create multiple self-service portals

Have multiple brands or products that you manage with LiveAgent? No problem, create a unique customer portal for each! Try it today. No credit card required.

Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.

×
Susitarkite dėl skambučio ir sužinokite, kaip LiveAgent gali padėti jūsų verslui.

Esame prieinami keliomis datomis

Prisiregistruoti demonstracijai