![lt]()
EuropaAzijaViduriniai Rytai
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Ieškote „Drift“ alternatyvos?
Sužinokite, kodėl „LiveAgent“ yra geriausia „Drift“ alternatyva rinkoje.
- ✓ Nėra įdiegimo mokesčio
- ✓ Klientų aptarnavimas 24/7
- ✓ Nereikalinga kreditinė kortelė
- ✓ Galite atsisakyti bet kuriuo metu
Šią paslaugą naudoja
Atsibodo jūsų klientų aptarnavimo programinė įranga?
Ar ieškote alternatyvaus būdo, kaip bendrauti su klientais, įtikinti juos pirkti jūsų produktą ir suteikti jiems aptarnavimą?
„LiveAgent“ yra teisingas atsakymas jūsų įmonei. Teikite aptarnavimą el. paštu, žaibišku tiesioginiu pokalbiu, socialiniais tinklais, skambučių centru ar žinių baze. „LiveAgent“ turi daugiau nei 175 funkcijas, daugiau nei 40 integracijų ir sąsają, kuri padės paspartinti darbo eigą. Skaitykite toliau ir sužinokite daugiau!
Klientų aptarnavimas yra susijęs su ryšiais.
Aptarnaukite savo klientus naudodamiesi „LiveAgent“.
„Drift“ ir „LiveAgent“ palyginimas
| Funkcijos | Liveagent
Išbandykite geriausią klientų aptarnavimo alternatyvą nemokamai! Nereikalinga kreditinė kortelė.
|
Drift
|
|---|---|---|
| Bilietų sistema
Turi valdymo įrankį, kuris apdoroja ir kataloguoja klientų aptarnavimo užklausas.
|
LiveAgent offers ticketing.
|
SpiceWorks offers ticketing.
|
| Tiesioginis pokalbis internetu
Realaus laiko pokalbių valdiklis, kurį galite įkelti į bet kurią svetainę.
|
LiveAgent offers Live Chat.
|
SpiceWorks doesn't offer Live Chat.
|
| Skambučių centras
Skambučių centras, kuris gali būti naudojamas skambinant ir priimant skambučius naudojant automatinį skambučių paskirstymą.
|
LiveAgent offers Call Center.
|
SpiceWorks doesn't offer Call Center.
|
| Savitarna
Funkcija, leidžianti jums sukurti klientų portalą, kuriame jūsų klientai gali užsiregistruoti, norėdami pasiekti ankstesnius bilietus ir žinių bazės turinį.
|
LiveAgent offers Self-Service portal.
|
SpiceWorks offers self-service portal.
|
| Facebook
„Facebook“ integracija, kuri surenka visus komentarus ir paminėjimus ir paverčia juos bilietais. Integracija taip pat leidžia vartotojams atsakyti į visus socialinių tinklų pagalbos centro programinės įrangos komentarus ir paminėjimus.
|
LiveAgent offers a Facebook integration.
|
SpiceWorks doesn't offer a Facebook integration.
|
| Twitter
„Twitter“ integracija, kuri surenka visus paminėjimus ir komentarus ir paverčia juos bilietais. Integracija taip pat leidžia vartotojams atsakyti į žinutes tiesiogiai iš programinės įrangos.
|
LiveAgent offers a Twitter integration.
|
SpiceWorks doesn't offer a Twitter integration.
|
| Instagram
„Instagram“ integracija, kuri surenka visus komentarus ir paminėjimus ir paverčia juos bilietais. Integracija taip pat leidžia vartotojams atsakyti į visus socialinių tinklų pagalbos centro programinės įrangos komentarus ir paminėjimus.
|
LiveAgent offers a Instagram integration.
|
SpiceWorks doesn't offer a Instagram integration.
|
| Viber
„Viber“ integracija, kuri visus pranešimus paverčia bilietais. Integracija taip pat leidžia vartotojams atsakyti ir transliuoti „Viber“ pranešimus tiesiai iš socialinių tinklų pagalbos centro programinės įrangos.
|
LiveAgent offers a Viber integration.
|
SpiceWorks doesn't offer a Viber integration.
|
| Žinių bazė
Žinių saugykla, kurioje yra pagrindinė informacija, įskaitant trikdžių šalinimo vadovus, DUK ir straipsnius.
|
LiveAgent offers knowledge base.
|
SpiceWorks offers knowledge base.
|
| Klientų forumas
Internetinė diskusijų lenta jūsų klientams, esanti jūsų žinių bazėje.
|
LiveAgent offers customer forum.
|
SpiceWorks doesn't offer customer forum.
|
| Automatika ir taisyklės
Darbo eigos, kurias galite automatizuoti, kad pašalintumėte pasikartojančias užduotis.
|
LiveAgent offers automation and rules.
|
SpiceWorks offers automation and rules.
|
| API
Funkcijų rinkinys, leidžiantis skirtingoms programoms veikti kartu.
|
LiveAgent offers API functions.
|
SpiceWorks offers API functions.
|
| Interaktyvus atsakas balsu (IVR)
Technologija, leidžianti skambinantiesiems naršyti telefono sistemoje prieš kalbant su žmogumi.
|
LiveAgent offers IVR features.
|
SpiceWorks doesn't offer IVR features.
|
| Vaizdo skambučiai
Vaizdo skambutis, panašių į „Skype“, „Zoom“ ar „Facetime“ skambučius.
|
LiveAgent offers video calls.
|
SpiceWorks doesn't offer video calls.
|
| Neribota istorija
Bilietų galiojimo laikas nesibaigia ir jie nėra ištrinami, todėl galite peržiūrėti bet kuriuo metu.
|
LiveAgent offers unlimited history.
|
SpiceWorks offers unlimited history.
|
| Neribotos svetainės
Programinę įrangą galite naudoti neribotame skaičiuje svetainių.
|
LiveAgent offers unlimited websites.
|
SpiceWorks offers unlimited websites.
|
| Neriboti pokalbių mygtukai
Savo svetainėse galite įterpti neribotą skaičių pokalbių mygtukų.
|
LiveAgent offers unlimited chat buttons.
|
SpiceWorks doesn't offer unlimited chat buttons.
|
| Neribotas bilietų/laiškų kiekis
Galite gauti neribotą skaičių el. laiškų ir bilietų.
|
LiveAgent offers unlimited tickets/mails.
|
SpiceWorks offers unlimited tickets/mails.
|
| Neribotas skambučių įrašymas
Įrašykite kiekvieną skambutį ir bet kada atkurkite įrašą.
|
LiveAgent offers unlimited call recording.
|
SpiceWorks doesn't offer unlimited call recording.
|
| Neribotas aptarnavimas 24/7
Klientų aptarnavimas 24/7 neribojant užklausų skaičiaus.
|
LiveAgent offers unlimited 24/7 support.
|
SpiceWorks doesn't offer unlimited 24/7 support.
|
Galinga „Drift“ alternatyva
Suteikite savo klientų aptarnavimo tarnybai kitokį sprendimą ir suteikite klientams daugiau galimybių bendrauti su jumis.
Be to, viską, ko jums reikia, gausite vienoje vietoje. Nereikia mokėti už atskirus įrankius. Galite išsirinkti būtent tuos plansu, kurių jums reikia ir panaudoti juos pagal visas galimybes.
Greičiausias tiesioginių pokalbių valdiklis
Tiesioginis pokalbis yra būtina priemonė teikiant klientų aptarnavimą. Greitis turėtų būti svarbiausias prioritetas, nes tai susiję su tiesioginiu bendravimu.
„LiveAgent“ turi greičiausią tiesioginių pokalbių valdiklį rinkoje, kurio pokalbio rodymo greitis yra 2,5 sekundės. Negalite gauti nieko greitesnio. Neverskite savo svetainės lankytojų laukti ir paverskite juos mokančiais klientais.
3 priežastys, kodėl įmonės pereina į „LiveAgent“
Prieinamos kainos
„LiveAgent“ suteikia daug už priimtiną kainą. Pasirinkite vieną iš mūsų trijų mokamų planų arba pasirinkite atskiras funkcijas, kad pritaikytumėte savo pagalbos centre.
Padidėjęs produktyvumas
Sumažinkite savo agentų darbo laiką ir išspręskite daugiau klientų klausimų mūsų universalios pašto dėžutės dėka.
Viskas už vieną kainą
Nereikia atskirai pirkti el. pašto, tiesioginių pokalbių ar kitų funkcijų. Galite gauti viską vienoje pakuotėje už puikią kainą. Pasirinkite vieną iš trijų mokamų „LiveAgent“ planų, į kuriuos įeina įvairūs įrankiai, funkcijos ir integracijos, kad palengvintumėte savo darbo eigą.
Jei tikrai norite, galite nusipirkti atskirų funkcijų, kad pridėtumėte prie plano ką nors papildomo.
Pasirengę pereiti?
Suteikite savo darbuotojams geriausią pagalbos teikimo įrangą.
„LiveAgent“ yra daugiausiai apžvalgų turinti ir geriausiai įvertinta SVĮ pagalbos centro programinė įranga 2020 m. Būkite arčiau savo klientų ir greičiau padėkite jiems naudodamiesi „LiveAgent“.
Sutaupykite daugiau su „LiveAgent“
Sužinokite, kodėl įmonės perėjo į „LiveAgent“
Norite palyginti mus su kita tiesioginių pokalbių programine įranga?
Įdomu sužinoti, kaip mes vertiname kitas populiarias tiesioginių pokalbių įrangas? Peržiūrėkite mūsų palyginimo puslapius ir atraskite viską, ką galime pasiūlyti.
Landing PPC Archive - LiveAgent
LiveAgent – Omnikanalė klientų aptarnavimo platforma su pažangiomis funkcijomis ir integracijomis. Išbandykite nemokamai jau šiandien!"
Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.
