Išbandyti

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Įgriso jūsų pagalbos centro programinė įranga?

Sužinokite, kodėl „LiveAgent“ yra geriausia „ConnectWise“ alternatyva rinkoje.

  • ✓ Nėra įdiegimo mokesčio    
  • ✓ Klientų aptarnavimas 24/7    
  • ✓ Nereikalinga kreditinė kortelė    
  • ✓ Galite atsisakyti bet kuriuo metu
Šią paslaugą naudoja
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
Help desk software comparison
Alternatives background

Ieškote „ConnectWise“ alternatyvos?

Pereikite į „LiveAgent“ – specialią pagalbos centro programinę įrangą ir gaukite prieigą prie bilietų tvarkymo sistemos, kuria galima valdyti klientų užklausas, gaunamas iš kiekvieno svarbaus komunikacijos kanalo. Teikite aptarnavimą naudodamiesi bilietais, kuriais galima tvarkyti užklausas el. paštu, tiesioginiais pokalbiais internetu, skambučių centre, klientų portale ir net socialiniuose tinkluose.

Teikite geresnes paslaugas klientams naudodamiesi sprendimu, kuris leidžia padaryti daugiau. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte daugiau apie mūsų klientų aptarnavimo programinę įrangą arba pradėkite nemokamą 14 dienų bandomąją versiją jau šiandien.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

„ConnectWise“ ir „LiveAgent“ palyginimas

Funkcijos Liveagent ConnectWise
Bilietų sistema
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
LiveAgent offers ticketing.
ConnectWise offers ticketing.
Tiesioginis pokalbis internetu
A real-time chat widget that you can place on any website.
LiveAgent offers Live Chat.
ConnectWise offers Live Chat.
Skambučių centras
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
LiveAgent offers Call Center.
ConnectWise offers Call Center.
Savitarna
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
LiveAgent offers Self-Service portal.
ConnectWise offers self-service portal.
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Facebook integration.
ConnectWise doesn't offer a Facebook integration.
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
LiveAgent offers a Twitter integration.
ConnectWise doesn't offer a Twitter integration.
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Instagram integration.
ConnectWise doesn't offer a Instagram integration.
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Viber integration.
ConnectWise doesn't offer a Viber integration.
Žinių bazė
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
LiveAgent offers knowledge base.
ConnectWise offers knowledge base.
Klientų forumas
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
LiveAgent offers customer forum.
ConnectWise offers customer forum.
Automatika ir taisyklės
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
LiveAgent offers automation and rules.
ConnectWise offers automation and rules.
API
A set of functions that allow different applications to work together.
LiveAgent offers API functions.
ConnectWise offers API functions.
Interaktyvus atsakymas balsu (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
LiveAgent offers IVR features.
ConnectWise doesn't offer IVR features.
Vaizdo skambučiai
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
LiveAgent offers video calls.
ConnectWise doesn't offer video calls.
Neribota istorija
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
LiveAgent offers unlimited history.
ConnectWise offers unlimited history.
Neribotas svetainių skaičius
You can use the software on an unlimited number of websites.
LiveAgent offers unlimited websites.
ConnectWise offers unlimited websites.
Neriboti pokalbių mygtukai
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
LiveAgent offers unlimited chat buttons.
ConnectWise offers unlimited chat buttons.
Neribotas bilietų/laiškų kiekis
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
LiveAgent offers unlimited tickets/mails.
ConnectWise offers unlimited tickets/mails.
Neribotas skambučių įrašymas
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
LiveAgent offers unlimited call recording.
ConnectWise offers unlimited call recording.
Neribotas aptarnavimas 24/7
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
LiveAgent offers unlimited 24/7 support.
ConnectWise offers unlimited 24/7 support.
Predefined answers in Customer satisfaction software - LiveAgent

Bilietų valdymui skirtas sprendimas

„LiveAgent“ bilietų sistema sukurta tam, kad teikti geriausią klientų aptarnavimą. Ji sujungia visą komunikaciją į vieną patogią vietą, kur galite tvarkyti klientų užklausas, gaunamas iš daugelio komunikacijos kanalų. Mūsų bilietų sistema yra paremta funkcijomis, kurios padeda jums užtikrinti sklandžią darbo eigą ir viską sutvarkyti laiku.

Vieninga platforma tam, teikti puikų klientų aptarnavimą

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Rūpinkitės klientų aptarnavimu tiesioginiais pokalbiais

“Live Chat” yra nuostabi priemonė, skirta teikti patikimą ir greitą klientų aptarnavimą. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai yra patalpinti tiesioginių pokalbių valdiklį svetainėje. Jį lengva nustatyti ir jūs neturite būti ekspertu, kad juo naudotis. “Liveagent” tiesioginių pokalbių valdiklis yra greičiausias, o pokalbio rodymo greitis yra 2,5 sekundės.

Jis taip pat turi tokias funkcijas kaip realaus laiko spausdinimo rodinysarbaaktyvūs kvietimaipokalbiams, kad padidinti klientų įsitraukimą. Pažvelkite į visą pokalbių funkcijų sąrašą arba išbandykite patys.

Real-time chat feature in Help desk ticketing system - LiveAgent

Pradžiuginkite savo klientus mūsų tiesioginiu pokalbiu

Animated Gifs in help desk ticket answers - LiveAgent

Platus funkcijų spektras vienoje platformoje

El. paštas, tiesioginis pokalbis internetu, skambučių centras, klientų portalas,Viber“, “Facebook“, “Twitterir Instagram” – gaukite prieigą prie kiekvieno ryšio kanalo, kad suteikti geriausią klientų aptarnavimą iš vienos platformos. Visuose yra daug funkcijų, kurios padeda jums susidoroti su klientų užklausomis. Be to, galite rinktis iš daugiau nei 140 integracijų su kitomis programomis, kurias naudojate kasdien.

Anksčiausiai sukurta programinė įranga

Ar žinojote?

2006 metais įkurtas “Liveagent” buvo pirmasis sprendimas rinkoje, pasiūlęs tiesioginius pokalbius internetu ir pagalbos centro galimybes. 2021 m. “Liveagent” yra geriausiai įvertintas ir daugiausiai apžvalgų turintis pagalbos centro sprendimas rinkoje, teikiantis paslaugas daugiau nei 150 milijonų vartotojų ir 40 000 verslų visame pasaulyje.

„ConnectWise“ alternatyva
30%

Gaukite daugiau pajamų

Sukurkite įsimintiną klientų patirtį, kuri padidina pajamas.

97%

Padidinkite pasitenkinimą

Džiuginkite savo klientus žaibiškai greitais atsakymais.

16×

Padidinkite kliento teikiamą vertę

Atlikite daugiau pardavimų išlaikydami savo klientus ištikimus prekės ženklui.

Sutaupykite daugiau naudodami „LiveAgent“

Klientų pasitenkinimas yra mūsų aukščiausias prioritetas

Mes teikiame geriausią klientų aptarnavimą, kad galėtume tą patį padaryti dėl savo klientų. Mūsų pagalbos centro agentai yra prieinami 24/7 siekiant užtikrinti, kad galėsite pasiekti mus, kai to reikia. Galite susisiekti su mumis elektroniniu paštu, tiesioginiu pokalbiu, telefonu arba pažvelkite į straipsnius mūsų klientų portale. Išbandykite “Liveagent” jau šiandien ir tapkite laimingu klientu.

Chat invitation gallery in Live chat software - LiveAgent
  • Roman Bosch

    Roman Bosch

    Partly

    Dirbti su puikia klientų patirtį gerinančia platforma yra tikras malonumas

  • christine preusler

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    „LiveAgent“ suteikia mūsų agentams sąlygas teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą.

  • Karl Dieterich

    Karl Dieterich

    Covomo

    „LiveAgent“ padėjo mums pasiekti 2 svarbius tikslus: padidinti klientų pasitenkinimą ir pardavimus.

  • Hendrik Henze

    Hendrik Henze

    HEWO interneto marketingas

    LiveAgent mes naudojame nuo rugpjūčio ir esame juo labai patenkinti.

  • Razvan Sava

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

    Kai pradėjome naudoti LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%.

  • Taras Baca

    Taras Baca

    „XperienceHR“

    Pirmąjį mėnesį, per kurį įdiegėme ir aktyviai pradėjome naudoti „LiveAgent“, mūsų perkančių klientų konversijų rodiklis padidėjo 325%.

  • user testimonials

    Andrej Ftomin

    „TAZAR Group“

    Turiu pasakyti, kad dar niekada nesu matęs tokio profesionalaus požiūrio į klientą

  • Matt Janaway

    Matt Janaway

    „Workplace Depot“

    Mes manome, kad „LiveAgent“ yra geriausias tiesioginių pokalbių internetu sprendimas.

  • Rafael Kobalyan

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Neribojami agentai, elektroniniai laiškai, socialinė žiniasklaida ir skambučių integracija. Visa tai kainuoja mažiau, nei mokėjome savo buvusiam paslaugos teikėjui.

  • Ivan Golubović

    Ivan Golubović

    „AVMarket“

    Tai ekonomiškas sprendimas, kuris gali padėti jums atsakyti į didelį aptarnavimo užklausų kiekį skirtingais kanalais.

  • user testimonials

    Rustem Gimaev

    Antalijos konsultacinis kalbų centras.

    Tvarkyti el. laiškus naudojant „Outlook“ buvo taip sudėtinga... Su „LiveAgent“ galime užtikrinti kiekvieno el. laiško atsakymą laiku.

Peter Komornik

„LiveAgent“ apjungia puikius tiesioginius pokalbius internetu, bilietų sistemą ir automatizavimą, kurie leidžia mums suteikti išskirtinį aptarnavimą savo klientams.

Peter Komornik, CEO
logo slido black

Tapkite laimingu klientu jau šiandien

Norite sužinoti apie kainodarą? Pažvelkite į mūsų planus prieinamomis kainomis ir sužinokite daugiau apie tai, kuris planas yra tinkamas jūsų verslui. Pradėkite naudoti „LiveAgent“ jau šiandien su mūsų nemokamu 14 dienų bandymu ir įsitikinkite, kad tai yra puiki alternatyva.

Būsite Gerose Rankose!

"Ar žinojote, ką bendro turi Huawei, BMW, Yamaha ir O2? Atspėjote teisingai... LiveAgent!"

Dabar išbandykite nemokamai Nereikalaujama Kreditinė Kortelė

DUK

Kaip „LiveAgent“ galima palyginti su „ConnectWise“?

„LiveAgent“ siūlo šias papildomas funkcijas: „Facebook“ integracija, „Twitter“ integracija, „Viber“ integracija, „Instagram“ integracija, IVR, vaizdo skambučiai.

Kokie yra papildomi „LiveAgent“ pranašumai, palyginus su „ConnectWise“?

Papildomi „LiveAgent“ pranašumai, palyginus su „ConnectWise“ yra didesnis klientų pasitenkinimas, klientų išlaikymas, sumažėjusios klientų aptarnavimo išlaidos, sumažėjęs klientų praradimas ir spartesnė agento darbo eiga.

Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.

×

Susitarkite dėl skambučio ir sužinokite, kaip LiveAgent gali padėti jūsų verslui.

Esame prieinami keliomis datomis

Prisiregistruoti demonstracijai