Sukurkite teigiamą klientų patirtį, kuri privers jūsų klientus apie jus kalbėti.
Pagerinkite pirmojo atsakymo rodiklius naudodami automatinį bilietų nukreipimą.
Sumažinkite klientų aptarnavimo bilietų antplūdį turėdami žinių bazę.
Duomenų perdavimas per mašiną
Prisiregistruodamas, aš sutinku Terminai ir Sąlygos ir Privatumo Politika.
Sumažinkite gaunamų aptarnavimo bilietų skaičių, sukurdami išsamų savitarnos portalą, prieinamą 24/7/365.
Apsaugokite savo kliento duomenis su naujausiomis saugumo priemonėmis, įskaitant HTTPS šifravimą, DDoS mažinimą ir dar daugiau.
Pritraukite naujų klientų ir padidinkite klientų teikiamą vertę, suteikdami nepamirštamą patirtį, sukuriančią teigiamą rekomendaciją iš lūpų į lūpas.
Interneto svetainių talpinimas ir serverių priežiūra, kaip ir jūsų klientai, reikalauja daug dėmesio. Viena vienintelė klaida gali sukelti daug problemų infrastruktūrai ir sumažinti jūsų sėkmę. Informuokite savo klientą tiesioginiame pokalbyje realiu laiku ir pateikite jam tinkamą sprendimą.
Klausimai, prašymai, problemos, užklausos… Jūsų klientai turi visokiausių rūpesčių, kuriuos reikia išspręsti. Sukurkite klientų portalą, susietą su žinių baze ir DUK bei suteikite savo klientui galimybę savarankiškai ieškoti atsakymų. Jūsų agentai dabar gali sutelkti dėmesį į kitus dalykus ir teikti asmeniškesnę pagalbą.
Pasiūlykite naujus būdus, kuriais jūsų klientas galėtų su jumis susisiekti. Pradėkite spręsti problemą tiesioginiame pokalbyje darbo valandomis, tęskite vakarais ir užbaikite atsakyti į užklausą kitą dieną paskambinę. Viskas iš tos pačios vietos – gražu ir tvarkinga. Stebėkite, kaip auga jūsų pajamos.
Išanalizuokite ir palyginkite „LiveAgent“ su skirtingais klientų aptarnavimo sprendimais ir pasirinkite turintį jūsų pramonės šakai reikiamas funkcijas už geriausią kainą.
Peržiūrėkite mūsų sėkmės istorijas bei atsiliepimus ir sužinokite, kaip „LiveAgent“ gali pagerinti jūsų klientų aptarnavimą ir padidinti klientų laimę.
"Ar žinojote, ką bendro turi Huawei, BMW, Yamaha ir O2? Atspėjote teisingai... LiveAgent!"
Privalumai apima didesnes pajamas, geresnę klientų patirtį ir klientų pasitenkinimą. Be to, tai taupo laiką, pinigus ir sumažina klientų praradimo dažnį.
Būkite pirmieji, tiesiogiai į savo elektroninį paštą gaunantys išskirtinius pasiūlymus ir naujienas, apie mūsų produktus ir paslaugas.
Mes dėkojame, kad užsiregistravote LiveAgent.
Kai tik bus įdiegta jūsų paskyra, jūsų elektroniniu paštu bus išsiųsta žinutė, su prisijungimo informacija.
Jei šiek tiek palauksite, pasibaigus diegimui, jūs galėsite čia tiesiogiai pasiekti savo sąskaitą.
Pasibaigus procesui, prisijungimo informaciją atsiųsime į jūsų pašto dėžutę.
Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.
Esame prieinami keliomis datomis