Išbandyti

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Įgriso jūsų klientų aptarnavimo programinė įranga?

Sužinokite, kodėl „LiveAgent“ yra geriausia „Bitrix24“ alternatyva rinkoje.

  • ✓ Nėra įdiegimo mokesčio    
  • ✓ Klientų aptarnavimas 24/7    
  • ✓ Nereikalinga kreditinė kortelė    
  • ✓ Galite atsisakyti bet kuriuo metu
Šią paslaugą naudoja
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
Help desk software comparison
Alternatives background

Ieškote „Bitrix24“ alternatyvos?

Norite pereiti prie kitos klientų aptarnavimo programinės įrangos? „LiveAgent“ jums padės. Teikite pagalbą el. paštu, tiesioginiais pokalbiais, socialiniais tinklais, žinių bazėje ir skambučių centre. Naudodami daugiau nei 175 funkcijas ir daugiau nei 40 integracijų galite pilnai sutelkti dėmesį į klientų aptarnavimą.

Supaprastinkite darbą pagalbos centre naudodami tinkamą programinę įrangą ir pereikite iš „Bitrix24“ į „LiveAgent“ per kelias minutes. Siūlome pagalbą perkėlimui iš „Bitrix24“, kurio metu importuosime visus jūsų duomenis iš „Bitrix24“ į „LiveAgent“. Tai nemokama ir užtrunka tik 5 minutes.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

Apsvarstykite „LiveAgent“.
Daugiakanalė klientų aptarnavimo programinė įranga.

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

„Bitrix24“ ir „LiveAgent“ palyginimas

Funkcijos Liveagent Bitrix24
Bilietų sistema
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
LiveAgent offers ticketing in Ticket plan for $15/agent/month.
Bitrix24 offers ticketing in plan for $49/month.
Tiesioginis pokalbis internetu
A real-time chat widget that you can place on any website.
LiveAgent offers Live Chat in Ticket+Chat plan for $29/user/month.
Bitrix24 offers Live Chat in plan for $49/month.
Skambučių centras
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
LiveAgent offers Call Center in All-inclusive plan for $39/agent/month.
Bitrix24 offers Call Center in plan for $49/month.
Savitarna
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
LiveAgent offers Self-Service portal in Ticket plan for $15/agent/month.
Bitrix24 offers self-service portal in plan for $49/month.
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Facebook integration in Ticket plan for additional fee $39/month/per acc or in All-inclusive plan without additional fees.
Bitrix24 offers a Facebook integration in plan for $49/month.
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
LiveAgent offers a Twitter integration in Ticket plan for additional fee $39/month/per acc or in All-inclusive plan without additional fees.
Bitrix24 offers a Twitter integration in plan for $49/month.
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers an Instagram integration in Ticket plan for additional fee $39/month/per acc or in All-inclusive plan without additional fees.
Bitrix24 offers an Instagram integration in plan for $49/month.
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Viber integration in Ticket plan for additional fee $39/month/per acc or in All-inclusive plan without additional fees.
Bitrix24 offers a Viber integration in plan for $49/month.
Žinių bazė
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
LiveAgent offers knowledge base in Ticket plan for $15/agent/month.
Bitrix24 offers knowledge base in plan for $49/month.
Klientų forumas
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
LiveAgent offers customer forum.
Bitrix24 doesn't offer customer forum.
Automatika ir taisyklės
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month.
Bitrix24 offers automation and rules in plan for $199/month.
API
A set of functions that allow different applications to work together.
LiveAgent offers API functions in Ticket plan for $15/agent/month.
Bitrix24 offers API functions in plan for $49/month.
Interaktyvus atsakymas balsu (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
LiveAgent offers IVR features in All-inclusive plan for $39/agent/month.
Bitrix24 offers IVR features in plan for $199/month.
Vaizdo skambučiai
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
LiveAgent offers video calls in All-inclusive plan for $39/agent/month.
Bitrix24 offers video calls in plan for $49/month.
Neribota istorija
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
LiveAgent offers unlimited history in Ticket plan for $15/agent/month.
Bitrix24 offers unlimited history in plan for $49/month.
Neribotas svetainių skaičius
You can use the software on an unlimited number of websites.
LiveAgent offers unlimited websites in Ticket plan for $15/agent/month.
Bitrix24 offers unlimited websites in plan for $49/month.
Neriboti pokalbių mygtukai
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
LiveAgent offers unlimited chat buttons in Ticket+Chat plan for $29/agent/month.
Bitrix24 offers unlimited chat buttons in plan for $49/month.
Neribotas bilietų/laiškų kiekis
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
LiveAgent offers unlimited tickets/mails in Ticket plan for $15/agent/month.
Bitrix24 offers unlimited tickets/mails in plan for $99/month.
Neribotas skambučių įrašymas
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
LiveAgent offers unlimited call recording in All-inclusive plan for $39/agent/month.
Bitrix24 offers unlimited call recording in plan for $49/month.
Neribotas aptarnavimas 24/7
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
LiveAgent offers unlimited 24/7 support in Ticket plan for $15/agent/month.
Bitrix24 offers unlimited 24/7 support in plan for $49/month.

3 priežastys, kodėl įmonės pereina į „LiveAgent“

Union icon

Padidėjęs pasitenkinimas

„LiveAgent“ padidina klientų pasitenkinimą ir pagerina jūsų konversijų rodiklius.

Increase icon

Padidėjęs produktyvumas

Sutrumpinkite savo agentų darbo laiką ir išspręskite daugiau klientų užklausų naudodami mūsų universalią pašto dėžutę.

Statistic icon

Turi daug funkcijų

Naudojant daugiau nei 175 pagalbos centro funkcijas, aptarnavimas bus ypač sklandus.

Person deciding between two solutions

Galinga „Bitrix24“ alternatyva

Ar norite daugiau dėmesio skirti klientų aptarnavimui ir turėti kitokią įrangą savo pagalbos centre? „LiveAgent“ yra teisingas sprendimas pagal jūsų poreikius.

„LiveAgent“ siūlo įrankius, funkcijas ir integracijas, skirtas geresniam klientų aptarnavimui nesukeliant netvarkos. Tai taip nenuskriaus jūsų biudžeto. Siūlome tris planus jūsų verslui už priimtiną kainą. Be to, galite nusipirkti atskiras funkcijas, kad išvengtumėte permokų arba kad planas labiau atitiktų jūsų skonį.

Geresnis klientų aptarnavimas

Klientų aptarnavimas yra svarbi sėkmingo verslo dalis, todėl jo nereikėtų pamiršti. Naudodami specialią programinę įrangą, skirtą geresniam klientų aptarnavimui, galite padidinti klientų pasitenkinimą ir investicijų pelningumo rodiklį.

Jūsų klientai bus labiau patenkinti, jei naudositės tinkama programine įranga.

Customer providing review for service on mobile phone

Sužinokite, kodėl įmonės pereina į „LiveAgent“

  • „Jame yra daugybė funkcijų ir todėl jis yra pranašesnis negu 5 metus naudotas „zendesk“. Taigi aš perėjau ir tai labai naudinga man, kaip smulkaus verslo savininkui.“ Albertas

  • Iš pradžių išbandžiau „Zendesk“, bet po kelių valandų konfigūravimo ir kainų modelio studijavimo supratau, kad tai ne man. Vietoj to pradėjau naudoti „LiveAgent“ ir turiu pasakyti, kad kol kas esu labai patenkintas. Sistema buvo sukonfigūruota taip, kaip ir norėjau ir aš dar neradau nieko, ko negalėčiau padaryti. Aptarnavimas yra puikus ir paprastai atsako į klausimus per porą minučių.” Erikas

  • „Mes per4jome į „LiveAgent“ iš „ZenDesk“… ir negrįšime. Kainos puikiai prieinamos, o klientų aptarnavimo komanda mums padeda 24/7. Antra, pažangus automatizavimas, kuris pakeitė mūsų požiūrį į „Zapier“, nes yra daugybė integracijų. Be to, jie taip pat suteikia tiek daug papildomų el. pašto adresų, kuriuos galima labai lengvai prijungti.“ Aronas

  • „Mes ir mūsų klientai nuolat turėjome problemų su „Zendesk“, bet po to, kai apsvarstėme skirtingus variantus, mes pasirinkome „LiveAgent“ remdamiesi naudotojų atsiliepimais ir kainomis.“ Adamas

  • „Aš jau daugelį metų naudojau „Zendesk“ ir buvau pavargęs nuo to, kad prie el. laiškų negaliu pridėti failų, tik siųsti nuorodas. „LiveAgent“ man patinka tai, kad jie siunčia el. laiškus (ne bilietus), galiu pridėti failus, tvarkyti el. laiškų srautą lengviau nei „Zendesk“, galiu bendrauti ir tvarkyti el. laiškus iš to paties lango. Be to, „LiveAgent“ suteikia galimybę naudoti skaičiuokles el. laiškuose ir turi puikią klientų aptarnavimo komandą.“ Vladas

  • „Mes perėjome prie šios sistemos po daugelio „ZenDesk” naudojimo metų. Funkcionalumas yra puikus: kontaktinės formos, tiesioginiai pokalbiai internetu, duomenų bazės, integracija su socialiniais tinklais – viskas vienoje paslaugoje ir visi šie moduliai yra gerai apgalvoti ir kompetentingai sąveikauja tarpusavyje. Man patiko, kad paslauga veikia stabiliai net mobiliosiose platformose (po „ZenDesk“ tai yra didžiulis mūsų pliusas).“ Olga

  • „Išbandžiau įvairią įrangą, įskaitant „Zendesk”, „Freshdesk” ir kitas, o tada radau „LiveAgent”. Tai puikus įrankis, geras kainos ir kokybės santykis, paprastas naudojimas, puikus aptarnavimas ir įdiegimo pagalba. O dabar, po kelerių metų naudojimo, tai vis dar yra geriausias aptarnavimo priemonės pasirinkimas.“ Michalas

  • „Anksčiau naudojau daug kitų pagalbos tarnybų sistemų, tokių kaip „LiveZilla“, „Zopim“, „Zendesk “, „Freshdesk“, „Desk.com“ ir kt. „LiveAgent“ už visus juos pranašesni dėl savo kainos, funkcijų, klientų aptarnavimo ir mobiliųjų funkcijų.“ Harisonas

Do more customer support for less money

Mokėkite tik už tai, ko jums tikrai reikia

„Bitrix24“ yra puikus įrankis, tačiau jis gali būti netinkamas visiems verslams. Naudodami „LiveAgent“ gaunate tik geriausius ir naujausius įrankius bei funkcijas. Jums nereikia mokėti už viską, ko nenaudosite.

Mes siūlome tris planus priimtinomis kainomis, kurie suteiks jums tai, ko jums reikia. Ir jei to nepakanka, galite nusipirkti atskiras funkcijas, kad paspartintumėte savo darbo eigą.

Pasirengę pokyčiams?

„LiveAgent“ yra daugiausiai apžvalgų turinti ir geriausiai įvertinta SVĮ pagalbos centro programinė įranga 2020 m. Būkite arčiau savo klientų ir padėkite jiems greičiau naudodami „LiveAgent“.

 

Ready to switch to LiveAgent

Jūs Būsite Gerose Rankose!

"Ar žinojote, ką bendro turi Huawei, BMW, Yamaha ir O2? Atspėjote teisingai... LiveAgent!"

Dabar išbandykite nemokamai Nereikalaujama Kreditinė Kortelė

DUK

Kokia yra „Bitrix24“ alternatyva?

„LiveAgent“ yra kompleksiška pagalbos centro programinė įranga, leidžianti jūsų įmonei pagerinti/suteikti geriausią klientų patirtį. Pagalbos centro programinė įranga turi tokias funkcijas kaip klientų portalas, bilietų sistema, tiesioginiai pokalbiai, socialinių tinklų integracijos, automatinis bilietų paskirstymas, SLA ir dar daugiau. Pagalbos centro funkcijos padeda suteikti puikią pagalbą klientams.

Kodėl turėtumėte pasirinkti „LiveAgent“?

„LiveAgent“ yra visapusiškas sprendimas, užtikrinantis puikų klientų aptarnavimą. Programinė įranga padeda jūsų įmonei padidinti klientų išlaikymą, klientų pasitenkinimą, pajamas ir pagerinti agentų darbo eigą.

Kaip galite pereiti iš „Bitrix24“?

Jei norite pereiti „Bitrix24“, galite tai padaryti naudodami nemokamą perkėlimo įskiepį, esantį „LiveAgent“. Tačiau, jei reikia pagalbos, mūsų klientų aptarnavimo tarnyba mielai jums padės.

Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.

×

Susitarkite dėl skambučio ir sužinokite, kaip LiveAgent gali padėti jūsų verslui.

Esame prieinami keliomis datomis

Prisiregistruoti demonstracijai