Išbandyti

Ieškote „Customerly“ alternatyvos?

Sužinokite, kodėl „LiveAgent“ yra geriausia „Customerly“ alternatyva rinkoje.

  • ✓ Nėra įdiegimo mokesčio    
  • ✓ Klientų aptarnavimas 24/7    
  • ✓ Nereikalinga kreditinė kortelė    
  • ✓ Galite atsisakyti bet kuriuo metu
Šią paslaugą naudoja
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Atsibodo jūsų klientų aptarnavimo programinė įranga?

Ar galvojate apie kitą klientų aptarnavimo programinę įrangą? Apsvarstykite „LiveAgent“ – „omnichannel“ įrangą jūsų įmonei. Teikite aptarnavimą el. paštu, tiesioginiais pokalbiais, socialiniais tinklais, žinių bazėje ir skambučių centre. Pasinaudokite 175+ funkcijomis ir 40+ integracijų, kad užtikrintumėte geriausią klientų aptarnavimą.

„LiveAgent“ paprasta nustatyti ir paprasta naudoti. Patogus sąsajos naudojimo vadovas supažindins jus su šiuo procesu ir būsite pasiruošę suteikti pagalbą iš karto.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
logo esky color
Slido green logo

Bilietų sistema, kuri apjungia visus kanalus į vieną vietą.
Atraskite „LiveAgent“.

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Sutaupykite daugiau su „LiveAgent“

„Customerly“ ir „LiveAgent“ palyginimas

Features Liveagent Customerly
Ticketing
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
LiveAgent offers ticketing in Ticket plan for $15/agent/month.
Customerly offers ticketing in plan for $29/month.
Live Chat
A real-time chat widget that you can place on any website.
LiveAgent offers Live Chat in Ticket+Chat plan for $29/user/month.
Customerly offers Live Chat in plan for $29/month.
Call Center
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
LiveAgent offers Call Center.
Customerly doesn't offer Call Center.
Self-Service
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
LiveAgent offers Self-Service portal in Ticket plan for $15/agent/month.
Customerly offers Self-Service portal in plan for $29/month.
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Facebook integration.
Customerly doesn't offer a Facebook integration.
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
LiveAgent offers a Twitter integration.
Customerly doesn't offer a Twitter integration.
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers an Instagram integration.
Customerly doesn't offer an Instagram integration.
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Viber integration.
Customerly doesn't offer a Viber integration.
Knowledge Base
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
LiveAgent offers knowledge base in Ticket plan for $15/agent/month.
Customerly offers knowledge base in plan for $29/month.
Customer Forum
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
LiveAgent offers customer forum in Ticket plan for $15/agent/month.
Customerly offers customer forum in plan for $29/month.
Automation and Rules
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month.
Customerly offers automation and rules in plan for $87/month.
API
A set of functions that allow different applications to work together.
LiveAgent offers API functions.
Customerly doesn't offer API functions.
Interactive Voice Response (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
LiveAgent offers IVR features.
Customerly doesn't offer IVR features.
Video Calls
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
LiveAgent offers video calls in All-inclusive plan for $49/agent/month.
Customerly offers video calls in plan for $87/month.
Unlimited History
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
LiveAgent offers unlimited history in Ticket plan for $15/agent/month.
Customerly offers unlimited history in plan for $87/month.
Unlimited Websites
You can use the software on an unlimited number of websites.
LiveAgent offers unlimited websites.
Customerly doesn't offer unlimited websites.
Unlimited Chat Buttons
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
LiveAgent offers unlimited chat buttons in Ticket+Chat plan for $29/agent/month.
Customerly offers unlimited chat buttons in plan for $87/month.
Unlimited Tickets/Mails
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
LiveAgent offers unlimited tickets/mails in Ticket plan for $15/agent/month.
Customerly offers unlimited tickets/mails in plan for $87/month.
Unlimited Call Recording
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
LiveAgent offers unlimited call recording.
Customerly doesn't offer unlimited call recording.
Unlimited 24/7 Support
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
LiveAgent offers unlimited 24/7 support in Ticket plan for $15/agent/month.
Customerly offers unlimited 24/7 support in plan for $29/month.
Person deciding between two solutions

Galinga „Customerly“ alternatyva

„Customerly“ gerai atlieka savo darbą, bet jei nesate patenkintas dabartine programine įranga, apsvarstykite galimybę pereiti prie kažko kito. „LiveAgent“ yra puiki alternatyva, jei klientų aptarnavimas yra jūsų prioritetas numeris vienas. Mes siūlome jums tris puikius kainų planus, kurie suteikia jums viską, ko reikia, kad viską padarytumėte teisingai.

Be to, mes suteiksime jums visą pagalbą, kurios reikia pereinant į „LiveAgent“.

Greičiausias tiesioginis pokalbis

„LiveAgent“ turi greičiausią tiesioginių pokalbių valdiklį rinkoje, o pokalbių rodymo greitis yra 2,5 sekundės.

Suteikite pagalbą žaibo greitumu, kad neverstumėte savo svetainės lankytojų laukti. Tokiu būdu galite lengvai paversti juos mokančiais klientais.

The fastest live chat on the market

3 priežastys, kodėl įmonės pereina į „LiveAgent“

Union icon

Didesnis pasitenkinimas

„LiveAgent“ padidina klientų pasitenkinimą ir konversijų rodiklius.

Increase icon

Padidėjęs produktyvumas

Sutrumpinkite savo agentų darbo laiką ir išspręskite daugiau klientų užklausų naudodami mūsų universalią pašto dėžutę.

Statistic icon

Daugybė funcijų

Turint daugiau nei 179 pagalbos centro funkcijas, klientų aptarnavimas bus ypač paprastas.

Get more for less

Geresnis aptarnavimas neturi papildomai jums kainuoti

Norint užtikrinti puikų klientų aptarnavimą, jums nereikia išeikvoti savo biudžeto. „LiveAgent“ siūlo tris mokamus planus, kuriuose yra jūsų įmonei svarbių funkcijų. Galite pasirinkti tą, kuris jums labiausiai tinka.

Jei jums reikia kažko papildomo, visada galite nusipirkti atskiras funkcijas, kad gautumėte tai, ko jums reikia, nepermokėdami už brangesnį planą.

Pasiruošę pokyčiams?

„LiveAgent“ yra daugiausiai apžvalgų turinti ir geriausiai įvertinta SVĮ pagalbos centro programinė įranga 2020 m. Būkite arčiau savo klientų ir padėkite jiems greičiau naudodami „LiveAgent“.

Ready to switch to LiveAgent

Priežastys, kodėl įmonės perėjo į „LiveAgent“

  • „Jame yra daugybė funkcijų ir todėl jis yra pranašesnis negu 5 metus naudotas „zendesk“. Taigi aš perėjau ir tai labai naudinga man, kaip smulkaus verslo savininkui.“ Albertas

  • Iš pradžių išbandžiau „Zendesk“, bet po kelių valandų konfigūravimo ir kainų modelio studijavimo supratau, kad tai ne man. Vietoj to pradėjau naudoti „LiveAgent“ ir turiu pasakyti, kad kol kas esu labai patenkintas. Sistema buvo sukonfigūruota taip, kaip ir norėjau ir aš dar neradau nieko, ko negalėčiau padaryti. Aptarnavimas yra puikus ir paprastai atsako į klausimus per porą minučių.” Erikas

  • „Mes per4jome į „LiveAgent“ iš „ZenDesk“… ir negrįšime. Kainos puikiai prieinamos, o klientų aptarnavimo komanda mums padeda 24/7. Antra, pažangus automatizavimas, kuris pakeitė mūsų požiūrį į „Zapier“, nes yra daugybė integracijų. Be to, jie taip pat suteikia tiek daug papildomų el. pašto adresų, kuriuos galima labai lengvai prijungti.“ Aronas

  • „Mes ir mūsų klientai nuolat turėjome problemų su „Zendesk“, bet po to, kai apsvarstėme skirtingus variantus, mes pasirinkome „LiveAgent“ remdamiesi naudotojų atsiliepimais ir kainomis.“ Adamas

  • „Aš jau daugelį metų naudojau „Zendesk“ ir buvau pavargęs nuo to, kad prie el. laiškų negaliu pridėti failų, tik siųsti nuorodas. „LiveAgent“ man patinka tai, kad jie siunčia el. laiškus (ne bilietus), galiu pridėti failus, tvarkyti el. laiškų srautą lengviau nei „Zendesk“, galiu bendrauti ir tvarkyti el. laiškus iš to paties lango. Be to, „LiveAgent“ suteikia galimybę naudoti skaičiuokles el. laiškuose ir turi puikią klientų aptarnavimo komandą.“ Vladas

  • „Mes perėjome prie šios sistemos po daugelio „ZenDesk” naudojimo metų. Funkcionalumas yra puikus: kontaktinės formos, tiesioginiai pokalbiai internetu, duomenų bazės, integracija su socialiniais tinklais – viskas vienoje paslaugoje ir visi šie moduliai yra gerai apgalvoti ir kompetentingai sąveikauja tarpusavyje. Man patiko, kad paslauga veikia stabiliai net mobiliosiose platformose (po „ZenDesk“ tai yra didžiulis mūsų pliusas).“ Olga

  • „Išbandžiau įvairią įrangą, įskaitant „Zendesk”, „Freshdesk” ir kitas, o tada radau „LiveAgent”. Tai puikus įrankis, geras kainos ir kokybės santykis, paprastas naudojimas, puikus aptarnavimas ir įdiegimo pagalba. O dabar, po kelerių metų naudojimo, tai vis dar yra geriausias aptarnavimo priemonės pasirinkimas.“ Michalas

  • „Anksčiau naudojau daug kitų pagalbos tarnybų sistemų, tokių kaip „LiveZilla“, „Zopim“, „Zendesk “, „Freshdesk“, „Desk.com“ ir kt. „LiveAgent“ už visus juos pranašesni dėl savo kainos, funkcijų, klientų aptarnavimo ir mobiliųjų funkcijų.“ Harisonas

Jūs Būsite Gerose Rankose!

"Ar žinojote, ką bendro turi Huawei, BMW, Yamaha ir O2? Atspėjote teisingai... LiveAgent!"

Dabar išbandykite nemokamai Nereikalaujama Kreditinė Kortelė

DUK

Kaip atrodo „Liveagent“, lyginant su „Customerly“?

„Liveagent“ siūlo šias papildomas funkcijas: neribotą skambučių įrašymą, IVR, klientų forumą, „Viber“ integraciją, „Instagram“ integraciją ir skambučių centrą.

Kokie yra papildomi LiveAgent naudojimo pranašumai, lyginant su „Customerly“?

Papildomi „Liveagent“ naudojimo pranašumai yra padidėjęs klientų pasitenkinimas, klientų išlaikymas, sumažėjusios klientų aptarnavimo išlaidos, sumažėjęs sutarčių nutraukimo dažnis ir greitesnė agentų darbo eiga.

Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.

×
Susitarkite dėl skambučio ir sužinokite, kaip LiveAgent gali padėti jūsų verslui.

Esame prieinami keliomis datomis

Prisiregistruoti demonstracijai