Help Desk programinė įranga agentūroms - LiveAgent
Žymiai sumažinkite operacinius uždavinius naudodami LiveAgent, 2025 m. geriausiai vertintą help desk programinę įrangą SMB. Patraukite savo klientų dėmesį!...
4 min skaitymo
Tinkama pasirinkimas švietimo ir NVO verslo
Visiškai mastelinama, pritaikoma ir suderinima pagal jūsų poreikius.
Nėra nustatymo mokesčio
Klientų aptarnavimas 24/7
Nereikalinga kredito kortelė
Atšaukti bet kada
30%
Generuokite daugiau pajamų
Sukurkite nepamirštamas klientų patirtis, kurios padidina pajamas.
16x
Padidinkite kliento vertę
Parduokite daugiau, išlaikydami savo klientų ištikimybę jūsų prekės ženklui.
97%
Pagerinkite pasitenkinimą
Sudominkite savo klientus žaibiškai greitais atsakymais.
Automatizavimas
Sutaupykite laiko diegdami automatizavimą
Švietimo ir NVO institucijos paprastai nori kurti stiprias asmenines santykius, nes tai yra jų veiklos sritis. Tačiau jiems būtų naudinga savo asmeninę veiklą papildyti LiveAgent, kad sutaupytų operacinių laiko išteklių. Visų jų komunikacijos, įskaitant socialinės žiniasklaidos kanalus, tiesioginį pokalbį ir kontaktų formas, sujungimas yra svarbus jų verslo pagerinimui. Be to, mes žavimės jų pastangomis padaryti šį pasaulį geriau!
Universali pašto dėžutė
Supaprastinkite komunikaciją su savo suinteresuotaisiais
Niekada neprarasite žado apie ankstesnę pokalbį su dabartiniais ir potencialiais suinteresuotaisiais. Dėka universalios pašto dėžutės ir galingos paieškos, galite rasti tiksliai tą bilietą, kurio jums reikia. Pradėkite pokalbį pokalbiu, tęskite bilietą ir net turėkite skambutį pabaigoje – viskas vienoje vietoje!
Rašymo rodinys
Atsakykite į užklausas greičiau
Gaukite atsakymus į savo klausimus iš karto ir nugalėkite kalbos barjerą dabar. Galite net gauti realaus laiko rašymo rodinį, kuris padės jums paruošti tinkamus atsakymus tinkamu metu. Ar dažnai judinate tarp vietų? Jokios problemos, LiveAgent siūlo jums mobilias programas, kad liktumėte ryšyje, kur tik būtumėte. Jūsų studentai bus šokiruoti jūsų greičiu! Žinote: E=mc²!
Tiesioginis pokalbis
Modernizuokite savo klientų aptarnavimą
Nustatykite savo instituciją kaip šiuolaikinę, prieinamą ir komunikacijos savą organizaciją ir sukurkite atlygintą, klientui skirtą internetinę buvimo vietą. Susisiekite su potencialiais studentais ir jų tėvais arba pritraukite naujus donorus naudodami tiesioginį pokalbį.
Apdovanojimai
Patenkinti klientai yra geriausi klientai
Siūlome konsierjų migraciją iš daugiau populiarių help desk sprendimų.
Privalumai
Kaip jūsų švietimo ir NVO institucija naudosis iš LiveAgent diegimo?
Laikykite savo klientų aptarnavimą organizuotą, sutaupykite laiką ir pinigus bei užtikrinkite aukštą klientų pasitenkinimą naudodami LiveAgent.
- Padidinkite pasitenkinimą
Suteikite savo klientams laisvę susisiekti su jumis bet kuriame kanale, kuris jiems patinka – nesvarbu, ar tai tiesioginis pokalbis, el. paštas, telefonas ar socialinė žiniasklaida.
- Pagerinkite efektyvumą
Automatizuokite nuobodias ir pasikartojančias užduotis, kad galėtumėte sutelkti dėmesį į klientų santykių puoselėjimą.
- Vadovaukite pavyzdžiu
Tapkite pramonės lyderiu klientų aptarnavime, pagerinę klientų pasitenkinimą, atsakymo laiką ir produktyvumą.
Saugumas
Aukščiausi saugumo standartai
LiveAgent siūlo pažangius saugumo standartus su naujausiu atitikimu. Jūsų privati komunikacija yra saugi ir šifruota, esanti ES, JAV arba Azijos duomenų centruose pagal jūsų pageidavimus. LiveAgent taip pat visiškai atitinka GDPR ir laikosi naujausių geriausių praktikų SaaS industrijoje.
Efektyvus išteklių valdymas
Finansiniai ir žmogiškieji ištekliai yra viena iš svarbiausių bet kurios nevyriausybinės organizacijos dalių. Niekada neišleiskite savo savanorių ar dalyvių laiko tvarkydami kelis el. pašto dėžutes ar kitus kanalus ir investuokite jį į savo projektų poveikio didinimą. Pasitikėjimas LiveAgent gali suteikti reikšmingą jūsų vizijos veiklos ir sėkmės padidėjimą.
24/7 palaikymas
Klientų aptarnavimas teikiamas 24/7/365
Verslo partneriai ir klientai nori turėti prieigą prie informacijos apie projektus, finansinį indėlį ar jūsų veiklos poveikį iš karto, nepaisant laiko, dienos ar vietos. Sukūrimas lengvos, tačiau neįtikėtinai vertingos klientų portalo su DUK, bendruomenės forumais ar keliomis skirtingomis kategorijomis ir straipsniais gali padėti jiems gauti tinkamą informaciją visą laiką. Tai taip pat sutaupo jūsų agentų laiką, nes klientai gali patys ieškoti atsakymų.
Kainodara
Labiausiai prieinamas help desk sprendimas
LiveAgent nemokama planas siūlo nemokamą žinių bazę ir kitus funkcijas. Naudodami mokamą planą, galite gauti dar daugiau vis dar už pagrįstą kainą.
Starter
Už agentą · iki 5 agentų
El. paštas, pokalbiai ir AI mažai komandai, kuri tik pradeda.
$19
/agentui/mėn.
$19
Mokama kas mėnesį · atšaukite bet kada
$15 mokant kasmet · sutaupykite 21%
Ką gaunate
AI agentai
1
Skyriai
10
El. pašto paskyros
3
Pokalbių mygtukai
2
Įskaičiuota
El. pašto užklausos ir kontaktų formos
Tiesioginis pokalbis ir pokalbių robotas
Žinių bazė
Visos AI funkcijos
Bendras prisijungimas (SSO)
Be socialinių kanalų, skambučių centro ir ataskaitų
Team
Už agentą · iki 15 agentų
Visi kanalai, skambučių centras ir AI augančiai komandai.
$35
/agentui/mėn.
$35
Mokama kas mėnesį · atšaukite bet kada
$29 mokant kasmet · sutaupykite 17%
Ką gaunate
AI agentai
5
Skyriai
20
El. pašto paskyros
10
Pokalbių mygtukai
5
Įskaičiuota
Viskas, kas yra Starter
Facebook, Instagram, X, Viber, WhatsApp, Telegram
Skambučių centras
Ataskaitos, CSAT apklausos ir laiko apskaita
SLA taisyklės ir individualūs vaidmenys
POPULIARIAUSI
Business
Už agentą · bet kokio dydžio komanda
Daugiau AI agentų, skyrių ir el. pašto paskyrų, taip pat MCP.
$59
/agentui/mėn.
$59
Mokama kas mėnesį · atšaukite bet kada
$49 mokant kasmet · sutaupykite 17%
Ką gaunate
AI agentai
50
Skyriai
150
El. pašto paskyros
150
Pokalbių mygtukai
50
Įskaičiuota
Viskas, kas yra Team
MCP serveris: prijunkite savo AI įrankius prie LiveAgent
LiveAgent prekės ženklo pašalinimas
Audito žurnalas ir vaidmenys skyriuose
Sužinokite daugiau
Pagalbos stalo programinė įranga savarankiškai dirbantiems verslininkams - LiveAgent
Paspartinkite savo savarankiško verslo augimą naudodami LiveAgent, geriausiai vertintą pagalbos stalo programinę įrangą. Mėgaukitės nemokama bandomąja versija i...
4 min skaitymo
Pagalbos stalo programinė įranga įmonėms - LiveAgent
Padidinkite įmonės efektyvumą naudodami LiveAgent, #1 vertintą pagalbos stalo programinę įrangą. Supaprastinkite palaikymą, lengvai plėskitės ir pradėkite 30 di...
5 min skaitymo