Kokie duomenys gali būti maskuoti naudojant paieškos ir pakeitimo funkciją?

Galite maskuoti bet kokius jautrius duomenis, įskaitant kredito kortelės numerius, socialinio draudimo numerius, asmeninės tapatybės numerius, slaptažodžius ir bet kokią kitą konfidencialią informaciją, kurią nenorite, kad matytų pagalbos stalo operatoriai.

Kaip duomenų maskavimas pagerina saugumą?

Duomenų maskavimas apsaugo jautrias informacijas jas pakeičiant atsitiktiniais simboliais arba duomenimis. Pavyzdžiui, kredito kortelės numeris, pavyzdžiui, 123456789, gali būti maskuotas ir rodomas kaip 12xxxx789, todėl negalima gauti prieigą prie pilnos jautrios informacijos.

Ar paieškos ir pakeitimo funkcija atitinka saugumo standartus?

Taip, paieškos ir pakeitimo funkcija padeda užtikrinti atitiktį PCI (Payment Card Industry) standartams ir kitiems duomenų apsaugos reglamentams automatiškai maskuojant jautrius kliento duomenis.

Paieška ir pakeitimas

LiveAgent paieškos ir pakeitimo funkcija pagerina pagalbos stalo saugumą automatiškai maskuodama jautrius duomenis žinutėse. Apsaugokite privačią informaciją be vargo naudodami šifravimą ir užtikrinkite atitiktį.

Security Data Protection Ticket Management

Kas yra paieškos ir pakeitimo funkcija?

LiveAgent paieškos ir pakeitimo funkcija pagerina pagalbos stalo saugumą automatiškai maskuodama jautrius duomenis žinutėse. Ar jūsų klientai siunčia jums privačią informaciją, kurią nenorite rodyti savo pagalbos stale? LiveAgent gali automatiškai ieškoti eilučių kiekvienoje gaunančioje žinutėje ir pakeisti ją kažkuo kitu prieš ją rodant arba saugant duomenų bazėje.

Paieškos ir pakeitimo funkcija LiveAgent

Kodėl duomenų maskavimas yra svarbus?

Galite paslėpti delikatūs duomenis atsitiktiniais simboliais arba duomenimis. Pagrindinė duomenų lauko maskavimo taikymo priežastis yra apsaugoti duomenis, kurie klasifikuojami kaip asmeniniai jautrūs duomenys.

Jis gali būti naudojamas, pavyzdžiui, norint neleisti pagalbos stalo operatoriams matyti kredito kortelės numerius atsiskaitymo sistemose (kredito kortelės numerių užtemdymas nuo 123456789 iki 12xxxx789).

Pagrindinės paieškos ir pakeitimo privalumai

Pagerintas saugumas - Apsaugokite jautrius kliento duomenis nuo neteisėtos prieigos
Atitiktis - Atitikite PCI standartus ir kitus duomenų apsaugos reikalavimus
Privatumo apsauga - Užtikrinkite, kad kliento informacija liktų konfidenciali
Lengva diegti - Paprastas nustatymas ir konfigūracija
Automatinis apdorojimas - Nereikalinga rankinė intervencija
Operatoriaus apsauga - Neleiskite pagalbos stalo darbuotojams nereikalingai matyti jautrios informacijos

Apsaugokite jautrias informacijas be vargo

Paieškos ir pakeitimo funkcija skirta veikti sklandžiai fone, automatiškai maskuojant jautrius duomenis, kai žinutės atvyksta. Jūsų pagalbos stalo operatoriai gali sutelkti dėmesį į puikaus kliento aptarnavimo teikimą, nepaisant nereikalingos jautrios informacijos.

Nesvarbu, ar tvarkote mokėjimo informaciją, asmeninės tapatybės numerius ar kitą konfidencialią informaciją, paieškos ir pakeitimo funkcija užtikrina, kad jautri informacija būtų apsaugota, išlaikant jūsų pagalbos bilietų vientisumą.

Žinių bazės ištekliai

Sužinokite daugiau apie paieškos ir pakeitimo funkcijos diegimą ir naudojimą: Jautrios informacijos anonimizavimas naudojant paieškos ir pakeitimo funkciją

Dažniausiai užduodami klausimai

: Paieškos ir pakeitimo funkcija automatiškai maskuoja jautrius duomenis gaunančiose žinutėse prieš juos rodant arba saugant duomenų bazėje. Ji ieško konkrečių eilučių ir jas pakeičia atsitiktiniais simboliais arba duomenimis, siekiant apsaugoti privačią informaciją.
: Galite maskuoti bet kokius jautrius duomenis, įskaitant kredito kortelės numerius, socialinio draudimo numerius, asmeninės tapatybės numerius, slaptažodžius ir bet kokią kitą konfidencialią informaciją, kurią nenorite, kad matytų pagalbos stalo operatoriai.
: Duomenų maskavimas apsaugo jautrias informacijas jas pakeičiant atsitiktiniais simboliais arba duomenimis. Pavyzdžiui, kredito kortelės numeris, pavyzdžiui, 123456789, gali būti maskuotas ir rodomas kaip 12xxxx789, todėl negalima gauti prieigą prie pilnos jautrios informacijos.
: Taip, paieškos ir pakeitimo funkcija padeda užtikrinti atitiktį PCI (Payment Card Industry) standartams ir kitiems duomenų apsaugos reglamentams automatiškai maskuojant jautrius kliento duomenis.

Šifruokite jautrius duomenis lengvai

Naudokite mūsų paieškos ir pakeitimo funkciją jautrių kliento duomenų maskavimui. Išbandykite šiandien. Nereikalinga kredito kortelė.

Pradėti nemokamą 30 dienų bandomąjį laikotarpį Suplanuoti demonstraciją

Sužinokite daugiau

Pagalbos stalo saugumo funkcijos

LiveAgent pagalbos stalo saugumas užtikrina kliento apsaugą per IP blokavimą, 2 žingsnių patvirtinimą, HTTPS šifravimą, kelis duomenų centrus ir GDPR atitiktį, ...

Jan 20, 2026 4 min skaitymo

Security Data Protection +1

Paieškos valdiklių funkcijos

Pridėkite tinkintinus paieškos valdiklius į savo svetainę naudodami LiveAgent. Leiskite lankytojams ieškoti straipsnių, forumų ir pasiūlymų realiuoju laiku. Pag...

Jan 20, 2026 2 min skaitymo

Search Widgets Knowledge Base +2

Skambučių maskaviimas

Padidinkite privatumą ir sutaupykite išlaidas naudodami skambučių maskaviimą. Pagerinkite kliento įsitraukimą ir efektyviai valdykite skambučius. Išbandykite Li...