Bendrintas paštas
Supaprastinkite kliento palaikymą naudodami LiveAgent bendrintą pašto dėžutę. Bendradarbiaujate, padidinkite produktyvumą ir padidinę pasitenkinimą. Išbandykite...
6 min skaitymo
Niekada nepraleiskite nieko su el. pašto pranešimais
Būkite informuoti naudodami LiveAgent el. pašto pranešimus. Šie automatiniai įspėjimai jus notifikuoja kiekvieną kartą, kai gaunate el. laišką, užtikrinant, kad nėra daugiau praleistų pokalbio atsakymų. Galite toliau daryti tai, ką reikia, negraudami savo pašto dėžutės nuolat.
El. pašto pranešimai gali būti suaktyvinti, kad automatiškai siųstų el. laiškus agentams:
- Kai bilietas priskiriamas agentui
- Kai klientas atsako priskirtame biliete
- Kai naujas bilietas sukuriamas skyriuje, kurio dalimi yra agentas
Tai nuo to, kad jūsų kliento palaikymo bilieto sistema nebus perkrauta neatsakytais bilietais.
Žinių bazės ištekliai
Norėdami gauti daugiau išsamios informacijos apie el. pašto pranešimų konfigūravimą ir valdymą, apsilankykite mūsų palaikymo portale: Agento pranešimų vadovas
