Išbandyti
Demo Išbandyti
Change language
  1. Funkcijos
  2. Agentų susidūrimo aptikimas

Agentų susidūrimo aptikimas

Agentų susidūrimo aptikimas suteikia galimybę užtikrinti, kad skirtingi agentai nedirbtų prie to paties bilieto, pagerinant aptarnavimo patirtį. LiveAgent parodo, kas peržiūri bilietą ir į jį atsako. Galite išbandyti nemokamą demonstracinę versiją.

Kategorijos:
Prieinama:
Agentų susidūrimo aptikimas

Apsaugokite Agentus nuo darbo prie to paties Bilieto. LiveAgent parodo, kas peržiūri bilietą ir į jį atsakinėja.

  • Agent collision detection

LiveAgent parodo:

  • Kas peržiūri bilietą
  • Kas atsako į bilietą

Naudojant Agentų Susidūrimo Aptikimo funkciją, jums nebereikės jaudintis dėl pasikartojančio atsakymo išsiuntimo. Dirbant su sperendimo algoritmu, susidūrimo aptikimas užtikrina, kad Agentai neatsidarytų bilieto, ties kuriuo jau yra dirbama.

Scared of erasing your colleague’s work?

LiveAgent’s collision detection features will alert you whenever you attempt to answer a chat or ticket that’s already being worked on. Try it today.

Start free 14-day trial Susitarkite dėl Demonstracinės versijos
Susiję Straipsniai
Nustatykite neigiamas savo klientų aptarnavimo tendencijas ir reaguokite atitinkamai su LiveAgent funkcija - Agento vertinimas. Suteikite galimybę savo klientams įvertinti jūsų agentus.

Agentų vertinimas

LiveAgent siūlo daugiakanalę klientų aptarnavimo platformą su pažangia bilietavimo sistema ir greičiausiais internetiniais pokalbiais rinkoje. Partneriai sėkmingai padidino klientų pasitenkinimą ir pardavimus naudodami LiveAgent. Su 170 funkcijų, tai puikus klientų aptarnavimo įrankis.

„Tel link“ protokolai naudojami skambinimo parinktims tinkle nustatyti (spustelėti ir skambinti). Naudojant „tel link“ protokolą, svetainėje sukuriama telefono numerio nuoroda.

„Tel link“ protokolas

„Tel link“ protokolai naudojami skambinimo parinktims tinkle nustatyti (spustelėti ir skambinti). Naudojant „tel link“ protokolą, svetainėje sukuriama telefono numerio nuoroda.

„Tel link“ protokolai naudojami skambinimo parinktims tinkle nustatyti (spustelėti ir skambinti). Naudojant „tel link“ protokolą, svetainėje sukuriama telefono numerio nuoroda.

„Tel link“ protokolas

Tiesioginiai pokalbiai su klientais kelionių ir apgyvendinimo paslaugų teikėjams yra naudingi ir efektyvūs, padedantys gerinti įmonės įvaizdį ir padidinti konversiją bei klientų atsiliepimus. LiveAgent siūlo daugybę funkcijų, padedančių gerinti klientų aptarnavimą ir pardavimus.

Geras klientų aptarnavimas yra svarbiausias išlaikymo variklis. Įmonės turi atitikti klientų lūkesčius, įskaitant nepriekaištingą aptarnavimą ir įsimintinas patirtis. Matuojant klientų aptarnavimo rodiklius ir kurdami tvarkomą ir informuotą komandą, galima gerinti reputaciją, lojalumą ir pajamas. LiveAgent siūlo savo klientams efektyvią aptarnavimą.

Klientų aptarnavimo lyginamoji ataskaita

Geras klientų aptarnavimas yra svarbiausias išlaikymo variklis. Įmonės turi atitikti klientų lūkesčius, įskaitant nepriekaištingą aptarnavimą ir įsimintinas patirtis. Matuojant klientų aptarnavimo rodiklius ir kurdami tvarkomą ir informuotą komandą, galima gerinti reputaciją, lojalumą ir pajamas. LiveAgent siūlo savo klientams efektyvią aptarnavimą.

Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.

Atmesti Priimti
Start Free Trial x