Atraskite geriausią pokalbių gyvai alternatyvą

Sužinokite, kodėl LiveAgent yra geriausia tiesioginių pokalbių alternatyva rinkoje.

✓ Jokio sąrankos mokesčio
✓ Klientų aptarnavimas 24/7
✓ Nereikia kreditinės kortelės
✓ Galima bet kada atšaukti

Pradėti | 1 mėnuo nemokamai Žiūrėti įrašą

Naudoja

Home | Tiesioginių pokalbių alternatyvos

Ieškote tiesioginių pokalbių alternatyvų?

Ar jūsų tiesioginių pokalbių platforma nepateisina lūkesčių? Nusprendėte paieškoti tiesioginių pokalbių alternatyvų? Mūsų išsamus palyginimas padės išsiaiškinti populiariausius tiesioginių pokalbių sprendimus, jų funkcijas ir klientų vertinimus!

Pradėti Nemokamą Bandymą

14 or 30 days free trial Nereikalaujama Kreditinė Kortelė

Funkcijos	LiveAgent Išbandykite geriausią klientų aptarnavimo sprendimą nemokamai! Nereikia kreditinės kortelės.	„LiveChat Inc.“ Palyginkite „LiveChat Inc.“ ir LiveAgent.	„Intercom“ Palyginkite „Intercom“ ir LiveAgent.	„Zendesk“ Palyginkite „Zendesk“ ir LiveAgent.	„Olark“ Palyginkite „Olark“ ir LiveAgent.
Įvertinimas Bendras programinės įrangos įvertinimas iš patvirtintų „Capterra“ vartotojų.	4,7 Bendras LiveAgent įvertinimas iš patvirtintų „Capterra“ vartotojų yra 4,7 iš 5.	4,6 Bendras „LiveChat Inc.“ įvertinimas iš patvirtintų „Capterra“ vartotojų yra 4,6 iš 5.	4,5 Bendras „Intercom“ įvertinimas iš patvirtintų „Capterra“ vartotojų yra 4,5 iš 5.	4,3 Bendras „Zendesk“ įvertinimas iš patvirtintų „Capterra“ vartotojų yra 4,3 iš 5.	4,5 Bendras „Olark“ įvertinimas iš patvirtintų „Capterra“ vartotojų yra 4,5 iš 5.
Naudojimo paprastumas Patvirtintų „Capterra“ vartotojų įvertinimai dėl naudojimo paprastumo.	4,6 LiveAgent dėl naudojimo paprastumo įvertintas „Capterra“ vartotojų 4,6 iš 5.	4,7 „LiveChat Inc.“ dėl naudojimo paprastumo įvertintas „Capterra“ vartotojų 4,7 iš 5.	4,4 „Intercom“ dėl naudojimo paprastumo įvertintas „Capterra“ vartotojų 4,4 iš 5.	4,3 „Zendesk“ dėl naudojimo paprastumo įvertintas „Capterra“ vartotojų 4,3 iš 5.	4,7 „Olark“ dėl naudojimo paprastumo įvertintas „Capterra“ vartotojų 4,7 iš 5.
Klientų aptarnavimas Patvirtintų „Capterra“ vartotojų klientų aptarnavimo įvertinimas.	4,7 LiveAgent dėl klientų aptarnavimo kokybės įvertintas „Capterra“ vartotojų 4,7 iš 5.	4,6 „LiveChat Inc.“ dėl klientų aptarnavimo kokybės įvertintas „Capterra“ vartotojų 4,6 iš 5.	4,3 „Intercom“ dėl klientų aptarnavimo kokybės įvertintas „Capterra“ vartotojų 4,3 iš 5.	4,2 „Zendesk“ dėl klientų aptarnavimo kokybės įvertintas „Capterra“ vartotojų 4,2 iš 5.	4,6 „Olark“ dėl klientų aptarnavimo kokybės įvertintas „Capterra“ vartotojų 4,6 iš 5.
Kainos ir kokybės santykis Kainos ir kokybės santykis pagal „Capterra“ patvirtintus vartotojus.	4,7 LiveAgent pagal kainos ir kokybės santykį „Capterra“ patvirtinti vartotojai įvertino 4,7 iš 5.	4,5 „LiveChat Inc.“ pagal kainos ir kokybės santykį „Capterra“ patvirtinti vartotojai įvertino 4,5 iš 5.	4,0 „Intercom“ pagal kainos ir kokybės santykį „Capterra“ patvirtinti vartotojai įvertino 4,0 iš 5.	4,1 „Zendesk“ pagal kainos ir kokybės santykį „Capterra“ patvirtinti vartotojai įvertino 4,1 iš 5.	4,5 „Olark“ pagal kainos ir kokybės santykį „Capterra“ patvirtinti vartotojai įvertino 4,5 iš 5.
Kaina Programinės įrangos kaina JAV doleriais už agentą, mėnesiui.	$29–$39/mėnesiui/agentui Galimų planų kainų apimtis. Už visus planus mokama JAV doleriais, kas mėnesį. Nurodyta kaina atitinka išlaidas vienam agentui per mėnesį.	$19–$59/mėnesiui/agentui Galimų planų kainų apimtis. Už visus planus mokama JAV doleriais, kas mėnesį. Nurodyta kaina atitinka išlaidas vienam agentui per mėnesį.	$39–$49/mėnesiui/agentui Galimų planų kainų apimtis. Už visus planus mokama JAV doleriais, kas mėnesį. Nurodyta kaina atitinka išlaidas vienam agentui per mėnesį.	$49–$99/mėnesiui/agentui Galimų planų kainų apimtis. Už visus planus mokama JAV doleriais, kas mėnesį. Nurodyta kaina atitinka išlaidas vienam agentui per mėnesį.	$19/mėnesiui/agentui Galimų planų kainų apimtis. Už visus planus mokama JAV doleriais, kas mėnesį. Nurodyta kaina atitinka išlaidas vienam agentui per mėnesį.
Atsakymų šablonai Sukurkite iš anksto parengtus atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus, kuriuos galima naudoti vos vienu spustelėjimu.	LiveAgent siūlo atsakymų šablonus.	„LiveChat Inc.“ siūlo atsakymų šablonus.	„Intercom“ siūlo atsakymų šablonus.	„Zendesk“ siūlo atsakymų šablonus.	„Olark“ siūlo atsakymų šablonus.
Prekės ženklo pritaikymas Galimybė naudoti savo kompanijos prekės ženklą	LiveAgent siūlo prekės ženklo pritaikymą.	„LiveChat Inc.“ siūlo prekės ženklo pritaikymą.	„Intercom“ siūlo prekės ženklo pritaikymą.	„Zendesk“ siūlo prekės ženklo pritaikymą.	„Olark“ siūlo prekės ženklo pritaikymą.
Geo-targeting Siųskite svetainės lankytojams suasmenintus kvietimus pokalbiui arba rodykite pokalbių mygtukus jų kalba, pagal jų geografinę padėtį.	LiveAgent siūlo geo-targeting.	„LiveChat Inc.“ siūlo geo-targeting.	„Intercom“ siūlo geo-targeting.	„Zendesk“ siūlo geo-targeting.	„Olark“ siūlo geo-targeting.
Forma būnant nepasiekiamiems Suteikite svetainės lankytojams galimybę patogiai susisiekti su jumis ne darbo valandomis įgalinę atjungties pokalbių formas, kurios iš karto paverčiamos į bilietus ir į kuriuos bus atsakyta darbo valandomis.	LiveAgent siūlo formą būnant nepasiekiamiems.	„LiveChat Inc.“ siūlo formą būnant nepasiekiamiems.	„Intercom“ nesiūlo formos būnant nepasiekiamiems.	„Zendesk“ siūlo formą būnant nepasiekiamiems.	„Olark“ siūlo formą būnant nepasiekiamiems.
Kvietimas pokalbiui Iniciatyvūs automatiniai svetainės lankytojų kvietimai pokalbiui pagal iš anksto nustatytas taisykles.	LiveAgent siūlo iniciatyvius kvietimus pokalbiui.	„LiveChat Inc.“ siūlo iniciatyvius kvietimus pokalbiui.	„Intercom“ siūlo iniciatyvius kvietimus pokalbiui.	„Zendesk“ siūlo iniciatyvius kvietimus pokalbiui.	„Olark“ siūlo iniciatyvius kvietimus pokalbiui.
Ekrano bendrinimas Galimybė klientui ir agentui pasidalinti ekranu, kad problemų sprendimas būtų dar greitesnis.	LiveAgent siūlo ekrano bendrinimo funkciją.	„LiveChat Inc.“ siūlo ekrano bendrinimo funkciją.	„Intercom“ nesiūlo ekrano bendrinimo funkcijos.	„Zendesk“ nesiūlo ekrano bendrinimo funkcijos.	„Olark“ nesiūlo ekrano bendrinimo funkcijos.
Perkėlimai / nukreipimas Automatiškai nukreipkite arba rankiniu būdu perkelkite pokalbius agentams, kurie yra geriausiai pasirengę atsakyti į klientų klausimus.	LiveAgent siūlo pokalbių perkėlimą / pokalbių nukreipimą.	„LiveChat Inc.“ siūlo pokalbių perkėlimą / pokalbių nukreipimą.	„Intercom“ siūlo pokalbių perkėlimą / pokalbių nukreipimą.	„Zendesk“ siūlo pokalbių perkėlimą / pokalbių nukreipimą.	„Olark“ siūlo pokalbių perkėlimą / pokalbių nukreipimą.
Trečiųjų šalių integracija Integracija su populiariomis programomis, įrankiais ir tinklais, pvz., socialiniais tinklais, CRM ar mokėjimo procesoriais.	LiveAgent siūlo trečiųjų šalių integraciją.	„LiveChat Inc.“ siūlo trečiųjų šalių integraciją.	„Intercom“ siūlo trečiųjų šalių integraciją.	„Zendesk“ siūlo trečiųjų šalių integraciją.	„Olark“ siūlo trečiųjų šalių integraciją.
Rašomos žinutės peržiūra Kliento rašomo teksto į pokalbio langą stebėjimas realiuoju laiku.	LiveAgent siūlo rašomų žinučių stebėjimo funkciją.	„LiveChat Inc.“ siūlo rašomų žinučių stebėjimo funkciją.	„Intercom“ nesiūlo rašomų žinučių stebėjimo funkcijos.	„Zendesk“ nesiūlo rašomų žinučių stebėjimo funkcijos.	„Olark“ nesiūlo rašomų žinučių stebėjimo funkcijos.
Neribota pokalbių istorija Išsaugotų pokalbių išrašų skaičius neribojamas ir juos peržiūrėti galima bet kada.	LiveAgent siūlo neribotą pokalbių istoriją.	Tik 39+ $/mėn. planuose „LiveChat Inc.“ nesiūlo neribotos pokalbių istorijos su 19 $ už agentą per mėnesį planu.	„Intercom“ siūlo neribotą pokalbių istoriją.	„Zendesk“ siūlo neribotą pokalbių istoriją.	„Olark“ siūlo neribotą pokalbių istoriją.
Neribotas lankytojų stebėjimas Neribojamas galimų stebėti svetainės lankytojų skaičius.	LiveAgent siūlo neribotą lankytojų stebėjimą.	„LiveChat Inc.“ siūlo neribotą lankytojų stebėjimą.	„Intercom“ siūlo neribotą lankytojų stebėjimą.	„Zendesk“ siūlo neribotą lankytojų stebėjimą.	„Olark“ siūlo neribotą lankytojų stebėjimą.
Pokalbių žymos Pridėkite žymas prie bet kurio pokalbio, kad galėtumėte vos užmetus akį peržiūrėti jo turinį arba lengviau jį surasti.	LiveAgent siūlo pokalbių žymėjimą / pokalbių žymas.	Tik 39+ $/mėn. planuose „LiveChat Inc.“ pokalbių žymių nesiūlo plane už 19 $ vienam agentui per mėnesį.	„Intercom“ siūlo pokalbių žymėjimą / pokalbių žymas.	„Zendesk“ siūlo pokalbių žymėjimą / pokalbių žymas.	„Olark“ siūlo pokalbių žymėjimą / pokalbių žymas.

Palyginkite LiveAgent
su kitomis platformomis

Raskite pirmaujančias Skambučių centro alternatyvas Pasiruošę sukurti nuotolinį skambučių centrą, bet nežinote, kokį sprendimą naudoti? Mūsų apžvalga padės jums rasti labiausiai jūsų poreikius atitinkantį.

Peržiūrėkite Socialinių tinklų pagalbos tarnybos alternatyvas Socialinių tinklų priežiūra veda iš proto? Mūsų nuodugnus palyginimas padės jums rasti daugiausiai intergracijų turintį sprendimą už puikią kainą.

Peržiūrėkite geriausiai įvertintas

Savitarnos alternatyvas

Sužinokite, kuris sprendimas padės mažinti bilietų kiekį, tuo pačiu metu didinant klientų pasitenkinimą ir pardavimus.

Mumis pasitiki daugiau kaip 30 000 įmonių ir 150 milijonų galutinių vartotojų

Live-chat-benefits-Improved-CX-with-chat-invitations

Overview of ongoing live chat in LiveAgent with live chat button and live chat widget & window displayed

Stebėkite elgseną ir užkalbinkite tinkamu metu

Svetainės lankytojus paverskite klientais naudodami suasmenintus kvietimus pokalbiui, pagrįstus CRM įžvalgomis ir elgsenos stebėjimu. Sužinokite kliento šiuo metu naršomą puslapį, kiek laiko jis ten ir kas jį nukreipė į jūsų svetainę.

Padidinkite agentų efektyvumą pasitelkę į pagalbą žinučių šablonus

Sutaupykite iki 15 valandų darbo kiekvieną savaitę, atsakydami į dažniausiai užduodamus klausimus žinučių šablonais. Atsakymų galite susikurti kiek norite ir juos panaudoti galite vienu spustelėjimu.

Tiesioginių pokalbių sąranka per kelias akimirkas

Nukopijuokite ir įklijuokite mūsų kodo iškarpą į savo svetainę, kad pradėtumėte stebėti ir bendrauti su savo svetainės lankytojais realiuoju laiku.

Išbandyti 30 dienų NEMOKAMAI

Pritaikykite vos keliais paspaudimais

Pokalbių mygtukus, pokalbių langus, formas prieš pokalbį ir atjungties formas galite pasirinkti iš mūsų galerijos arba sukurti savo, naudodami pasirinktinį CSS.

Nebūkite nežinioje

Numatykite kiekvieno kliento poreikius žvilgtelėdami į jų rašomą tekstą dar prieš jiems paspaudžiant mygtuką siųsti. Įkraukite teigiamą patirtį naudodamiesi mūsų integruotu CRM, kuris leidžia peržiūrėti visą kliento informaciją, ankstesnius pirkimus bei ankstesnes užklausas.

Išbandyti NEMOKAMAI

Real-time Typing View feature by LiveAgent

Pardavimus gerinantis aptarnavimas be didelių pastangų

Suteikite klientams daugiau galimybių leisdami jiems naudotis į pokalbių valdiklį tiesiogiai integruotais savipagalbos įrankiais. Sumažinkite bilietų srautus ir padidinkite pardavimus naudodami mūsų tiesioginių pokalbių alternatyvą jau šiandien!

Užkirskite kelią blogam klientų aptarnavimui

Stebėkite savo komandos rezultatus. Pakoreguokite agentų pamainas pagal pokalbių srautus ir piko valandas, stebėkite, kas su kuo bendrauja, žiūrėkite, ką jie kalba ir mokykitės iš agentų įvertinimų.

Sujunkite visus galus

Daugiau jokių spėlionių ar prielaidų. Sekite savo kliento skirtingų kanalų bilieto sprendimo eigą nuo pradžios iki galo naudodamiesi viena bilietų gija.

Teikite pagalbą visą parą

LiveAgent siūlo atjungties pokalbio funkciją, kuri leidžia svetainės lankytojams susisiekti su jumis ne tik darbo valandomis. Sužinokite daugiau apie mūsų tiesioginių pokalbių alternatyvą

100 % tinkinama ir pritaikoma užimtumo pokyčiams

Mūsų tiesioginių pokalbių alternatyva yra 100 % pritaikoma, nesvarbu, ar esate pakeliui į aukštumas, ar visgi jums reikia sezoniškai mažinti apimtis.

Išbandyti NEMOKAMAI

LiveAgent apjungia nepriekaištingą tiesioginių pokalbių valdiklį, bilietų tvarkymą bei automatizavimą, kurie leidžia mums teikti išskirtinę pagalbą savo klientams.
Peter Komornik, CEO

Kodėl LiveAgent yra geriausia tiesioginių pokalbių alternatyva?

Nes geriausios tiesioginių pokalbių alternatyvos suteikia papildomų funkcijų be papildomų išlaidų!

Skambučių centras

Žinių bazė

Aptarnavimas socialiniuose tinkluose

Laiko sekimas

Susidūrimų aptikimas

Visą parą veikiantis klientų aptarnavimas

Sutaupykite daugiau su LiveAgent

Palyginkite LiveAgent tiesioginių pokalbių valdiklį su konkurentų valdikliais ir sužinokite, kuris iš jų suteiks geresnį kainos ir kokybės santykį jūsų pagalbos tarnybai.

Mūsų klientai žino geriausiai

Susiję straipsniai suTiesioginių pokalbių alternatyvos

„LiveAgent“ turi daugiau nei 175 funkcijas, daugiau nei 40 integracijų ir puikią kainą. Sužinokite, kodėl turėtumėte pereiti iš „HelpCrunch“ į „LiveAgent“.

Ieškote „HelpCrunch“ alternatyvos?

"LiveAgent" - klientų aptarnavimo programinė įranga, su daugiau nei 175 funkcijomis ir puikia kaina, suteikia visas paslaugas klientams.

Ieškote alternatyvos „Olark“? Sužinokite apie „LiveAgent“ galimybes, įrankius, funkcijas ir „omnichannel“ aptarnavimą už puikią kainą.

Ieškote „Olark“ alternatyvos?

"LiveAgent" - efektyvus interneto aptarnavimo sprendimas, padedantis padidinti klientų konversijų rodiklį ir pagerinti klientų patirtį. Palaiko daugiau nei 43 kalbas ir turi mobiliąją aplikaciją.

Ar ieškote ko nors, kas išplėstų jūsų pagalbos centro galimybes? Peržiūrėkite pagrindines „LiveAgent“ funkcijas ir privalumus dabar arba prisiregistruokite nemokamam bandymui.

Ieškote „Extend“ alternatyvos?

Įmonė LiveAgent siūlo klientams aptarnavimo programinę įrangą, VoIP telefono sistemas ir skundų valdymo sistemą. Pradėkite nemokamą bandymą.

Ieškote „Gmail“ alternatyvos?

"LiveAgent" pašto dėžutė yra daugiakanalė klientų aptarnavimo programinė įranga, kuri leidžia siųsti ir gauti pranešimus iš skirtingų kanalų. Tai patogus ir veiksmingas įrankis verslui.

Ieškote „CallHub“ alternatyvos?

"Garsiausiai vertinta pagalbos tarnybos įranga smulkioms įmonėms - LiveAgent. Jis siūlo daugiau nei 180 funkcijų, 40 integracijų ir padeda optimizuoti klientų aptarnavimą."

Jei ieškote galingos alternatyvos „Freshdesk“ sistemai, siūlome išbandyti „LiveAgent“. „LiveAgent“ turi daugiau nei 179 pagalbos centro funkcijas ir jas siūlo už konkurencingą kainą

„Freshdesk“ alternatyva

„LiveAgent“ tikslas yra patenkinti klientų poreikius ir pagerinti aptarnavimo patirtį. Jie siūlo žinių bazę, funkcijas ir mobiliąją programėlę. Klientai yra patenkinti „LiveAgent“ veikimu, paslaugomis ir konkurencingomis kainomis.