Kas yra paruoštas pranešimas?
Paruošti pranešimai yra iš anksto nustatyti atsakymai į dažniausiai užduodamus klausimus. Jie gali padėti atsakyti į pasikartojančius ir perfrazuotus atsakymus į klientų užklausas, kurios nuolat kartojasi. „LiveAgent“ galite parašyti neribotą skaičių paruoštų pranešimų ir padaryti juos prieinamus visam aptarnavimo personalui arba kiekvienam skyriui. Visi pranešimai gali būti susieti su konkrečiu raktiniu žodžiu (-iais), todėl rasti tinkamą yra labai paprasta. Agentai gali patys parašyti paruoštus pranešimus, o taip pat pritaikyti pagal savo darbo eigą ir poreikius.
- Kas yra Ieškoti ir Pakeisti Funkcija? (+ Nemokamas Bandymas) | LiveAgent
- Pagalbos Tarnybos Programinė Įranga Sporto ir Sveikatos Apsaugos Pramonei
- Kelionės žemėlapio sudarymas (paaiškinta)
- Kas yra iš anksto paruošti atsakymai? (+ nemokamas išbandymas) | „LiveAgent“
- Kas yra atsiliepimų ir pasiūlymų funkcija? | „LiveAgent“
- Veiklos žurnalas (paaiškinimas)
- Geriausia Žinių Bazės Programinė Įranga 2021 metais | LiveAgent
- Žinių bazė - atsakymai į sudėtingus klausimus - LiveAgent