Atsisveikinkitesu lėta, žemesnės klasės programine įranga

Pereikite į „LiveAgent“ ir perkelkite savo duomenis iš „HappyFox“ jau šiandien.

  • ✓ Nėra įdiegimo mokesčio
  • ✓ Klientų aptarnavimas 24/7
  • ✓ Nereikalinga kreditinė kortelė
  • ✓ Galite atsisakyti bet kuriuo metu
Šią paslaugą naudoja
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Perkeliate duomenis iš „HappyFox“?

Pereikite į „LiveAgent“ naudodami nemokamą bandomąją versiją ir perkelkite duomenis jau šiandien. Mūsų programuotojai šiuo metu dirba su perkėlimo įskiepio, todėl laukite daugiau informacijos. Pradėkite savo kelionę su „LiveAgent“ jau šiandien ir sužinokite, kuo mūsų pagalbos tarnybos įranga gali padėti jūsų verslui.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

„HappyFox“ ir „LiveAgent“ palyginimas

Funkcijos Liveagent HappyFox
Bilietų sistema
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
LiveAgent offers ticketing in Ticket plan for $15/agent/month.
HappyFox offers ticketing in plan with pricing on request.
Tiesioginis pokalbis internetu
A real-time chat widget that you can place on any website.
LiveAgent offers Live Chat in Ticket+Chat plan for $29/agent/month.
HappyFox offers Live Chat in plan for $29/agent/month.
Skambučių centras
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
LiveAgent offers Call Center
HappyFox doesn't offer Call Center.
Savitarna
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
LiveAgent offers Self-Service in Ticket plan for $15/agent/month.
HappyFox offers Self-Service in plan with pricing on request.
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Facebook integration.
HappyFox doesn't offer a Facebook integration.
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
LiveAgent offers a Twitter integration in Ticket plan for additional fee $39/month/per acc or in All-inclusive plan without additional fees.
HappyFox offers a Twitter integration in plan with pricing on request.
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers an Instagram integration.
HappyFox doesn't offer an Instagram integration.
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Viber integration.
HappyFox doesn't offer a Viber integration.
Žinių bazė
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
LiveAgent offers knowledge base in Ticket plan for $15/agent/month.
HappyFox offers knowledge base in plan with pricing on request.
Klientų forumas
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
LiveAgent offers customer forum in Ticket plan for $15/agent/month.
HappyFox offers customer forum in plan with pricing on request.
Automatika ir taisyklės
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month.
HappyFox offers automation and rules in plan for $149/agent/month.
API
A set of functions that allow different applications to work together.
LiveAgent offers API functions in Ticket plan for $15/agent/month.
HappyFox offers API functions in plan for $29/agent/month.
Interaktyvus atsakymas balsu (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
LiveAgent offers IVR features.
HappyFox doesn't offer IVR features.
Vaizdo skambučiai
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
LiveAgent offers video calls.
HappyFox doesn't offer video calls.
Neribota istorija
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
LiveAgent offers unlimited history in Ticket plan for $15/agent/month.
HappyFox offers unlimited history in plan for $149/agent/month.
Neribotas svetainių skaičius
You can use the software on an unlimited number of websites.
LiveAgent offers unlimited websites in Ticket plan for $15/agent/month.
HappyFox offers unlimited websites in plan for $29/agent/month.
Neriboti pokalbių mygtukai
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
LiveAgent offers unlimited chat buttons in Ticket+Chat plan for $29/agent/month.
HappyFox offers unlimited chat buttons in plan for $299/agent/month.
Neribotas bilietų/laiškų kiekis
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
LiveAgent offers unlimited tickets/mails.
HappyFox doesn't offer unlimited tickets/mails.
Neribotas skambučių įrašymas
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
LiveAgent offers unlimited call recording.
HappyFox doesn't offer unlimited call recording.
Neribotas aptarnavimas 24/7
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
LiveAgent offers unlimited 24/7 support in Ticket plan for $15/agent/month.
HappyFox offers unlimited 24/7 support in plan for $149/agent/month.
Data migration from one solution to another

Perkelkite savo duomenis šiandien

Pereikite prie naujausios bilietų tvarkymo sistemos, kuri gali valdyti visus svarbius klientų kanalus. Gaukite prieigą prie el. pašto, tiesioginių pokalbių internetu, skambučių centro, socialinių tinklų ir klientų portalo programinės įrangos už teisingą kainą. Viską pilnai palaiko įvairios funkcijos ir integracijos. Taip pat visiems savo klientams teikiame klientų aptarnavimą 24/7.

Pateikite užklausą dėl integruoto įskiepio

Jei norite patys perkelti „HappyFox“ duomenis į „LiveAgent“, susisiekite su mumis tiesioginiu pokalbiu arba el. paštu Mūsų programuotojai uoliai dirba kurdami perkėlimo įskkepius, skirtus daugybei pagalbos centro paslaugų teikėjų. „HappyFox“ dar nėra sąraše, bet jei norite, kad būtų, tiesiog praneškite mums!

Migrate data to LiveAgent on your own

Duomenų tipai, kuriuos galite perkelti iš „HappyFox“

Žmones

Lengvai perkelkite agentus, administratorius, galutinius vartotojus ir klientus.

Žymas

Perkelkite visas skyriaus ir bilietų žymas.

Bilietus

Perkelkite bilietus, priedus, vartotojo laukus ir bilietų laukus.

Pasirengę perkelti savo duomenis?

Žemiau apibūdinome pagrindines privilegijas, kuriomis mėgaujasi mūsų klientai, kai perkelia savo duomenis iš „HappyFox“ į „LiveAgent“.

Customer providing review for service on mobile phone

Aukščiausio lygio klientų aptarnavimas

Mūsų agentai yra pasirengę jums padėti dėl bet kokių problemų 24/7.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Pagalbos centro įranga, kurioje yra visos funkcijos

Mūsų programinė įranga siūlo daugiau nei 179 pagalbos centro funkcijas, kurias papildo daugiau nei 40 integracijų.

Person collecting papers into the net

Padidinkite santaupas ir investicijų pelningumo rodiklį (ROI)

„LiveAgent“ siūlo nemokamą planą visam laikui, taip pat tris kitus planus mažomis kainomis.

Multilingual support in LiveAgent

Daug kalbų

„LiveAgent“ yra 43 skirtingų kalbų vertimai (kai kurie daliniai) ir palaikomi kalbai pritaikomi valdikliai.

Perkelkite duomenis iš „HappyFox“ jau šiandien

„LiveAgent“ yra daugiausiai apžvalgų turinti ir geriausiai įvertinta SVĮ pagalbos centro programinė įranga 2020 m. Prisijunkite prie tokių kompanijų kaip „Huawei“, „BMW“, „Yamaha“ ir Oksfordo universitetas teikdami pasaulinės klasės aptarnavimą savo klientams.

$9 mėn.

Small verslas

  • Neribota bilietų istorija
  • 3 el. pašto adresai
  • 3 kontaktinės formos
  • 1 API raktas
$29 mėn.

Medium verslas

  • Visi Mažo plano ypatumai bei
  • 10 el. pašto adresų
  • 3 tiesioginio pokalbio mygtukai
  • Skyrių valdymas
0 $ mėn.

Nemokamai

  • 7 dienos bilietų istorijai
  • 1 el. pašto adresas
  • 1 pokalbio mygtukas
  • 1 kontaktinė forma

Pereinate iš kitos tiesioginių pokalbių internetu programinės įrangos?

Nemokamai perkelkite savo duomenis iš bet kurio iš žemiau išvardytų skambučių centro paslaugų teikėjų. Pereikite šiandien. Mes jums padėsime.

AirCall Birdseed Bitrix24 CallHub CallPage Channels Chaport Crisp Customerly Dashly Drift Extend Freshdesk Front Genesys Gist Gmail Gorgias Groove HappyFox HelpShift Helprace HelpScout HelpCrunch HubSpot Service Hub Intercom Jira Kayako Kustomer LeadDesk LiveCall LiveChat LiveHelpNow LivePerson Lucep Novocall Olark osTicket OTRS Outlook PureChat Qonvo Samanage SmartsUpp SolarWinds SpiceWorks SupportBee Tawk TeamSupport Teamwork Desk Verloop Vision Vocalcom Zendesk Zendesk Talk Zoho Desk Zopim
Susiję straipsniai suPerėjimas iš „HappyFox“
Pagalbos centro programinės įrangos bendradarbis yra kaip įprastas agentas, tačiau yra vienas skirtumas. Bendradarbis gali bendrauti tik su kitais agentais, o ne su klientais.

Bendradarbiai

"LiveAgent" siūlo įvairias programinės įrangos funkcijas klientų aptarnavimui, įskaitant bendradarbių vaidmenį, kurie sprendžia vidines problemas ir negali bendrauti su klientais. Suteikiama nemokama demonstracinė versija.

Atsakymų į klientų atsiliepimus šablonai, skirti neigiamiems, neutraliems ir teigiamiems atsiliepimams. Išsisaugokite mūsų šablonus, kad kiekvieną kartą atsakytumėte profesionaliai.

Atsakymo į klientų atsiliepimus el. laiškų šablonai

LiveAgent siūlo įrankius klientų aptarnavimui ir komunikacijai. Galite naudoti el. laiškus kaip veiksmingą būdą komunikuoti su klientais. Programa pagerina įmonės sąveiką ir įvaizdį, tinkama mažoms ir didelėms įmonėms. Reaguokite į klientų atsiliepimus, kad gerintumėte jų patirtį.

Pereikite iš SpiceWorks į LiveAgent nemokamai šiandien. Mes galime perkelti visus jūsų bilietus, kontaktus, agentų profilius, atsiliepimus ir dar daugiau.

Pereinate iš SpiceWorks?

LiveAgent yra geriausiai įvertintas pagalbos centro sprendimas rinkoje, teikiantis paslaugas daugiau nei 150 milijonų vartotojų ir 40 000 verslų visame pasaulyje. Siūlo daugiakanalį aptarnavimo sprendimą ir 170 funkcijų, padidindamas efektyvumą ir būdamas draugiškas klientams.

Ar klientams, naudojantiems jūsų svetainės talpinimo paslaugas, reikia geresnės pagalbos? Suteikite tai jiems su tinkama programine įranga. Išbandykite „LiveAgent“ 14 dienų nemokamai be jokių išankstinių įsipareigojimų.

Pagalbos tarnybos programinė įranga, skirta svetainių talpinimo pramonei

LiveAgent - tai klientų aptarnavimo sistema, kurioje yra susijungiama bilietų sistema, pokalbis, balsas ir vaizdo skambučiai, socialiniai tinklai ir savarankiškos priemonės. Ši programa gali būti pritaikyta skirtingoms pramonės šakoms ir ji yra patikima, neribotos agentų, elektroninių laiškų, socialinės žiniasklaidos ir skambučių integracija bei žinių bazės kūrimo ir valdymo įrankis. Naudojant LiveAgent, galima personalizuoti klientų patirtį ir padidinti pajamas. Tai yra ekonomiškas ir gerai veikiantis sprendimas, dėl ko jis yra naudojamas daugiau nei 21 000 įmonių, tarp jų yra ir brandžių įmonių.

LiveAgent apjungia puikius internetinius pokalbius, bilietavimą ir automatizaciją, kurie leidžia suteikti išskirtinį aptarnavimą. Padidinkite savo pardavimus su LiveAgent jau šiandien.

Neturite išeičių? Padidinkite pardavimus su LiveAgent!

"Padidinkite pardavimus su LiveAgent - teikite vertę klientams, mažinkite pastangas, teikite greitą aptarnavimą. Socialinės žiniasklaidos palaikymas ir virtualus skambučių centras suteiks geriausią aptarnavimą ir padės pritraukti naujus klientus."

Sukurkite linksmą darbo vietą ir apdovanokite savo agentus apdovanojimais ir ženkleliais už atliktas užduotis ar veiksmus. Gaukite juos visus, tačiau saugokitės neigiamų!

Apdovanojimai ir ženkleliai

Mokymasis Tinklaraštis Akademija Šablonai seminarai Rašymo testas Kainų skaičiuoklė. Klientų aptarnavimo programinė įranga VoIP telefono sistemos Savitarnos programinė Įeinančių skambučių centro programinė El. pašto valdymo programinė įranga. Apdovanojimai ir ženkleliai skatina darbuotojų produktyvumą.

Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.

Start Free Trial x