Atsisveikinkite su lėta, žemesnės klasės programine įranga

Pereikite į LiveAgent ir perkelkite savo duomenis iš “Novocall” jau šiandien.

  • ✓ Jokio mkesčio už paruošimą    
  • ✓ Klientų aptarnavimas 24/7    
  • ✓ Nereikalaujama kreditinė kortelė    
  • ✓ Atšaukite bet kuriuo metu
Naudoja
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Keliatės iš "Novocall" į LiveAgent?

LiveAgent platforma turi visus įrankius, reikalingus teikti puikią klientų aptarnavimo patirtį. Mūsų viskas viename bilietavimo sistema, už sąžiningą kainą gali tvarkyti el. laiškus, pokalbius, socialinius kanalus, skambučių centrus ir žinių bazes.

Mes jus kviečiame 14 dienų nemokamai išbandyti mūsų pagalbos tarnybos programinę įrangą. Jums nereikės pateikti savo kreditinės kortelės informacijos.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Slido green logo

"Novocall" ir "LiveAgent" palyginimas

Funkcijos Liveagent "Novocall"
Bilietavimas
Savyje turi valdymo įrankį, kuris apdoroja ir kataloguoja klientų aptarrnavimo užklausas.
LiveAgent siūlo bilietavimą.
"Novocall" nesiūlo bilietavimo.
Internetiniai Pokalbiai
Pokalbių realiuoju laiku valdiklis, kurį galite patalpinti bet kurioje svetainėje.
LiveAgent siūlo Internetinius Pokalbius.
"Novocall" nesiūlo Internetinių Pokalbių.
Skambučių Centras
Skambučių centras, kurį galima naudoti skambučių atlikimui ir gavimui, naudojant automatinį skambučių paskirstymą.
LiveAgent siūlo Skambučių Centrą Viskas-įskaičiuota plane už $49 / agentui / mėnesiui.
"Novocall" siūlo Skambučių Centrą plane už $25 / agentui / mėnesiui.
Savitarna
Funkcija, kuri jus įgalina kurti klientų portalą į kurį jūsų klientai galėtų prisiregistruoti ir gauti prieigą prie savo buvusių bilietų ir žinių bazės turinio.
LiveAgent siūlo Savitarną.
"Novocall" nesiūlo Savitarnos.
Facebook
"Facebook" integracija, kuri surenka visus komentarus ir paminėjimus bei paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakyti į visus komentarus bei paminėjimus iš socialinės žiniasklaidos pagalbos tarnybos programinės įrangos.
LiveAgent siūlo "Facebook" integraciją.
"Novocall" nesiūlo "Facebook" integracijos.
Twitter
"Twitter" integracija, kuri surenka visus komentarus ir paminėjimus bei paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakyti į visas "Twitter" žinutes tiesiogiai iš programinės įrangos.
LiveAgent siūlo "Twitter" integraciją.
"Novocall" nesiūlo "Twitter" integracijos.
Instagram
"Instagram" integracija, kuri surenka visus komentarus ir paminėjimus bei paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakyti į visus komentarus bei paminėjimus iš socialinės žiniasklaidos pagalbos tarnybos programinės įrangos.
LiveAgent siūlo "Instagram" integraciją.
"Novocall" nesiūlo "Instagram" integracijos.
Viber
"Viber" integracija, kuri surenka visus komentarus ir paminėjimus bei paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakinėti ir siųsti "Viber" pranešimus tiesiogiai iš socialinės žiniasklaidos pagalbos tarnybos programinės įrangos.
LiveAgent siūlo "Viber" integraciją.
"Novocall" nesiūlo "Viber" integracijos.
Žinių Bzė
Žinių saugykla, kurioje talpinama svarbi informacija, įskaitant problemų sprendimo vadovus, DUK ir "how-to" straipsnius.
LiveAgent siūlo žinių bazę.
"Novocall" nesiūlo žinių bazės.
Klientų Forumas
Jūsų klientams skirta internetinė diskusijų lenta, kuri randasi tiesiogiai jūsų žinių bazėje.
LiveAgent siūlo klientų forumą.
"Novocall" nesiūlo klientų forumo.
Automatizacija ir Taisyklės
Darbų srautai, kuriuos galite automatizuoti ir pašalinti pasikartojančias užduotis.
LiveAgent siūlo automatizaciją ir taisykles Bilietas plane už $15 / agentui / mėnesiui.
"Novocall" siūlo automatizaciją ir taisykles plane už $25 / agentui / mėnesiui.
API
Funkcijų rinkinys, kuris skirtingoms aplikacijoms leidžia dirbti kartu.
LiveAgent siūlo API funkcijas.
"Novocall" nesiūlo API funkcijų.
Interaktyvusis Atsakiklis (IVR)
Technologija, kuri skambintojams suteikia galimybę naršyti telefono sistemoje, prieš kalbant su tikru operatoriumi.
LiveAgent siūlo IVR funkcijas.
"Novocall" nesiūlo IVR funkcijų.
Vaizdo Skambučiai
Visi vaizdo skambučiai, tokie kaip "Skype", "Zoom" ar "Facetime" skambučiai.
LiveAgent siūlo vaizdo skambučius.
"Novocall" nesiūlo vaizdo skambučių.
Neribota Istorija
Nesibaigia Bilietų galiojimo laikas ir jie nėra trinami - galite juos peržiūrėti bet kuriuo metu.
LiveAgent siūlo neribotą istoriją.
"Novocall" nesiūlo neribotos istorijos.
Neribotos Interneto Svetainės
Jūs galite naudoti programinę įrangą neribotame interneto svetainių skaičiuje.
LiveAgent siūlo neribotas interneto svetaines Bilietas plane už $15 / agentui / mėnesiui.
"Novocall" siūlo neribotas interneto svetaines plane už $25 / agentui / mėnesiui.
Neriboti Pokalbių Mygtukai
Savo svetainėse galite patalpinti neribotą pokalbių mygtukų skaičių.
LiveAgent siūlo neribotus pokalbių mygtukus.
"Novocall" nesiūlo neribotų pokalbių mygtukų.
Neriboti Bilietai / Laiškai
Jūs galite gauti neribotą laiškų ir bilietų skaičių.
LiveAgent siūlo neribotus bilietus / laiškus.
"Novocall" nesiūlo neribotų bilietų / laiškų.
Neribotas Skambučių Įrašymas
Įrašykite kiekvieną atliktą ar priimtą pokalbį ir perklausykite įrašą bet kuriuo metu.
LiveAgent siūlo neribotą pokalbių įrašymą Viskas-įskaičiuota plane už $49 / agentui / mėnesiui.
"Novocall" siūlo neribotą pokalbių įrašymą plane už $25 / agentui / mėnesiui.
Neribota Pagalba 24/7
Klientų aptarnavimas teikiamas 24/7 neribojant pateikiamų užklausų skaičiaus.
LiveAgent siūlo neribotą 24/7 pagalbą Bilietas plane už $15 / agentui / mėnesiui.
"Novocall" siūlo neribotą 24/7 pagalbą plane už $25 / agentui / mėnesiui.
Data migration from one solution to another

Migruokite šiandien

Prijunkite savo duomenis prie mūsų pagalbos tarnybos sistemos ir gaukite prieigą prie mūsų bilietavimo sistemos, kuri apima el. paštą, internetinius pokalbius, skambučių centrus, klientų portalus, žinių bazes ir socialinę žiniasklaidą – “Facebook”, “Twitter”, “Instagram” ir “Viber”. Nesudėtingai teikite nepakartojamą klientų aptarnavimą visuose kanaluose.

Norite perkelti patys?

Mūsų darbuotojai šiuo metu dirba ties “Novocall” migracijos įskiepiu. Sekite informaciją!

Migrate data to LiveAgent on your own

Kokius duomenis aš galiu perkelti iš "Novocall"?

Žmones

Nesudėtingai perkelkite agentus, administratorius, vartotojus ir klientus.

Žymas

Perkelkite visus savo departamentus ir bilietų žymas.

Bilietus

Perkelkite bilietus, priedus, vartotojo laukelius ir bilietų laukelius.

Pasiruošę migruoti iš "Novocall" į LiveAgent?

Apžvelkite kai kuriuos privalumus, kuriuos gaunate perėję prie LiveAgent

Customer providing review for service on mobile phone

Išskirtinis klientų aptarnavimas

24/7 mūsų agentų pagalba. Mes esame čia, kai tik jums mūsų reikia.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Pagrindinis pagalbos centro sprendimas

Naudingi įrankiai, daugiau, nei 175 funkcijos ir virš 40 integracijų. Mes turime viską, ko jums reikia.

Person collecting papers into the net

Daugiau sutaupykite ir padidinkite investicijų pelningumo rodiklį (ROI)

Visuomet gaukite LiveAgent nemokamai ir pasirinkite vieną iš trijų mūsų kainų planų.

Multilingual support in LiveAgent

Pasirinkite kalbą

Pasirinkite vieną iš 43 skirtingų kalbų. LiveAgent taip pat palaiko kalbos pritaikymo valdiklius.

Perkelkite savo duomenis iš "Novocall" jau šiandien

LiveAgent yra labiausiai peržiūrima ir #1 vertinama pagalbos tarnybos programinė įranga smulkioms ir vidutinėms įmonėms 2020 metais. Prisijunkite prie tokių bendrovių, kaip Huawei, BMW ir Yamaha, teikiant pasaulinio lygio pagalbą savo klientams.

$9 mėn.

Small business

  • Neribota bilietų istorija
  • 3 email addresses
  • 3 contact forms
  • 1 API key
$29 mėn.

Medium business

  • Everything in Small, plus
  • 10 email addresses
  • 3 live chat buttons
  • Departments management
$0 mėn.

Nemokamai

  • 7 dienos bilietų istorijai
  • 1 el. pašto adresas
  • 1 pokalbio mygtukas
  • 1 contact form

Jūs Būsite Gerose Rankose!

"Ar žinojote, ką bendro turi Huawei, BMW, Yamaha ir O2? Atspėjote teisingai... LiveAgent!"

Dabar išbandykite nemokamai Nereikalaujama Kreditinė Kortelė

DUK

Related Articles to Migracija iš “Novocall”
„LiveAgent“ yra pagalbos centro įranga, jungianti įvairias platformas vienoje sąsajoje. Sužinokite apie „Chaport“ alternatyvą ir pradėkite gauti naudos savo verslui.

Ieškote „Chaport“ alternatyvos?

„LiveAgent“ yra verta alternatyva „Zendesk“ klientų aptarnavimo sistemai. Naudotojai pagyrimus linksta link „LiveAgent“ dėl kainos ir funkcionalumo, taip pat dėl kompetentingos klientų aptarnavimo komandos. Sistemoje yra daugybė funkcijų, tokios kaip kontaktinės formos, tiesioginiai pokalbiai internetu, duomenų bazės ir integracija su socialiniais tinklais. Be to, naudotojai patenkinti mobiliosios platformos stabilumu, automatinio srautų valdymo ir integruojamų el. pašto adresų kiekiu.

LiveAgent yra labiausiai įvertinta ir #1 vertinama pagalbos tarnybos programinė įranga 2020 metais, skirta smulkioms ir vidutinėms įmonėms. Prisijunkite prie tokių gerai žinomų įmonių, kaip Huawei ir Yamaha, bei teikite puikią pagalbą.

Keliatės iš "LiveHelpNow" į Liveagent?

LiveAgent yra populiari ir gerai vertinama pagalbos tarnybos programinė įranga, naudojama smulkiose ir vidutinėse įmonėse. Programa suteikia neribotą bilietų istoriją, teikia galimybę kurti kontaktų formas ir pagalbos mygtukus bei yra naudojama tokių bendrovių kaip Huawei, BMW ir Yamaha. Įrangos kainos svyruoja priklausomai nuo verslo dydžio ir naudojimo apimties, tačiau galima bandyti ją nemokamai.

Norite pereiti iš „LiveCall“? Mes jums padėsime! Susisiekite su „LiveAgent“ klientų aptarnavimo komanda ir pradėkite savo duomenų perkėlimą nemokamai jau šiandien.

Norite pereiti iš „LiveCall“?

LiveAgent yra SMB pagalbos centro programinė įranga, kuri yra populiari ir gerai įvertinta. Tai pritaikyta daugiau nei 43 kalboms ir pritaikoma kiekvienai įmonei, ji yra naudojama daugelyje pasaulio gerbiamų vardų. Su 49$/mėn kaina ją galima išbandyti jau šiandien.

Planuojate perkelti savo duomenis iš "Lucep" į kitą sprendimą? Atkreipkite dėmesį į LiveAgent ir pamatykite visus privalumus. Pradėkite savo nemokamą bandymą jau šiandien.

Norite migruoti iš "Lucep" į LiveAgent?

LiveAgent siūlo įvairias socialinių žiniasklaidų integracijas, įskaitant "Facebook", "Twitter", "Instagram" ir "Viber". Taip pat jie siūlo žinių bazę ir klientų forumą, tačiau automatizacijos ir taisyklių neatlieka. API funkcijos galimos Bilieto plane už mažiau nei "Lucep" pasirinkęjųplaną. LiveAgent siūlo IVR funkcijas, o "Lucep" - ne.

„LiveAgent“ yra geriausias pagalbos centro pasirinkimas jūsų verslui. Patikima bilietų sistema, daugelio ryšio kanalų aprėptis ir dar daugiau.

Ieškote „Jira“ alternatyvos?

Įmonės renkasi „LiveAgent“ pagalbos tarnybų sistemą dėl jos kainos, patikimo klientų aptarnavimo, daugybės integracijų ir galimybės lengvai tvarkyti el. laiškus. Naudojant šią paslaugą galima naudoti kontaktinių formų ir tiesioginio pokalbio funkcijas, integruoti ją su socialiniais tinklais ir tvarkyti el. laiškų srautą. Didelis pranašumas - stabili veikla ir mobiliosios platformos. Įmonės, kurių klientai turėjo nesklandumų su konkuruojančia „ZenDesk“ sistema, pasirinko „LiveAgent“.

Ieškote tinkamos „osTicket“ alternatyvos? Palyginkite „LiveAgent“ ir „osTicket“ dabar ir gaukite geresnę klientų aptarnavimo programinę įrangą jau šiandien.

Ieškote „osTicket“ alternatyvos?

Tekste pristatomas LiveAgent sprendimas, kuris padeda gerinti klientų patirtį ir padidinti pardavimus. Iš jo naudodamiesi pastebėta geresnės klientų konversijos rodiklis ir greitesnis atsakymo laikas į el. laiškus. Įmonės, kurios naudojo LiveAgent, teigia, kad tai ekonomiškas ir gerai veikiantis sprendimas, leidžiantis atsakyti į didelį aptarnavimo užklausų kiekį skirtingais kanalais. Taip pat pasidžiaugta neribotu agentų, elektroninių laiškų, socialinės žiniasklaidos ir skambučių integracija.

Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.

×
Susitarkite dėl skambučio ir sužinokite, kaip LiveAgent gali padėti jūsų verslui.

Esame prieinami keliomis datomis

Prisiregistruoti demonstracijai