Išbandyti
Atsisveikinkite su lėta, žemesnės klasės programine įranga

Pereikite į LiveAgent ir perkelkite savo duomenis iš “Novocall” jau šiandien.

  • ✓ Jokio mkesčio už paruošimą    
  • ✓ Klientų aptarnavimas 24/7    
  • ✓ Nereikalaujama kreditinė kortelė    
  • ✓ Atšaukite bet kuriuo metu
Naudoja
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Keliatės iš "Novocall" į LiveAgent?

LiveAgent platforma turi visus įrankius, reikalingus teikti puikią klientų aptarnavimo patirtį. Mūsų viskas viename bilietavimo sistema, už sąžiningą kainą gali tvarkyti el. laiškus, pokalbius, socialinius kanalus, skambučių centrus ir žinių bazes.

Mes jus kviečiame 14 dienų nemokamai išbandyti mūsų pagalbos tarnybos programinę įrangą. Jums nereikės pateikti savo kreditinės kortelės informacijos.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
logo esky color
Slido green logo

"Novocall" ir "LiveAgent" palyginimas

Funkcijos Liveagent "Novocall"
Bilietavimas
Savyje turi valdymo įrankį, kuris apdoroja ir kataloguoja klientų aptarrnavimo užklausas.
LiveAgent siūlo bilietavimą.
"Novocall" nesiūlo bilietavimo.
Internetiniai Pokalbiai
Pokalbių realiuoju laiku valdiklis, kurį galite patalpinti bet kurioje svetainėje.
LiveAgent siūlo Internetinius Pokalbius.
"Novocall" nesiūlo Internetinių Pokalbių.
Skambučių Centras
Skambučių centras, kurį galima naudoti skambučių atlikimui ir gavimui, naudojant automatinį skambučių paskirstymą.
LiveAgent siūlo Skambučių Centrą Viskas-įskaičiuota plane už $49 / agentui / mėnesiui.
"Novocall" siūlo Skambučių Centrą plane už $25 / agentui / mėnesiui.
Savitarna
Funkcija, kuri jus įgalina kurti klientų portalą į kurį jūsų klientai galėtų prisiregistruoti ir gauti prieigą prie savo buvusių bilietų ir žinių bazės turinio.
LiveAgent siūlo Savitarną.
"Novocall" nesiūlo Savitarnos.
Facebook
"Facebook" integracija, kuri surenka visus komentarus ir paminėjimus bei paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakyti į visus komentarus bei paminėjimus iš socialinės žiniasklaidos pagalbos tarnybos programinės įrangos.
LiveAgent siūlo "Facebook" integraciją.
"Novocall" nesiūlo "Facebook" integracijos.
Twitter
"Twitter" integracija, kuri surenka visus komentarus ir paminėjimus bei paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakyti į visas "Twitter" žinutes tiesiogiai iš programinės įrangos.
LiveAgent siūlo "Twitter" integraciją.
"Novocall" nesiūlo "Twitter" integracijos.
Instagram
"Instagram" integracija, kuri surenka visus komentarus ir paminėjimus bei paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakyti į visus komentarus bei paminėjimus iš socialinės žiniasklaidos pagalbos tarnybos programinės įrangos.
LiveAgent siūlo "Instagram" integraciją.
"Novocall" nesiūlo "Instagram" integracijos.
Viber
"Viber" integracija, kuri surenka visus komentarus ir paminėjimus bei paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakinėti ir siųsti "Viber" pranešimus tiesiogiai iš socialinės žiniasklaidos pagalbos tarnybos programinės įrangos.
LiveAgent siūlo "Viber" integraciją.
"Novocall" nesiūlo "Viber" integracijos.
Žinių Bzė
Žinių saugykla, kurioje talpinama svarbi informacija, įskaitant problemų sprendimo vadovus, DUK ir "how-to" straipsnius.
LiveAgent siūlo žinių bazę.
"Novocall" nesiūlo žinių bazės.
Klientų Forumas
Jūsų klientams skirta internetinė diskusijų lenta, kuri randasi tiesiogiai jūsų žinių bazėje.
LiveAgent siūlo klientų forumą.
"Novocall" nesiūlo klientų forumo.
Automatizacija ir Taisyklės
Darbų srautai, kuriuos galite automatizuoti ir pašalinti pasikartojančias užduotis.
LiveAgent siūlo automatizaciją ir taisykles Bilietas plane už $15 / agentui / mėnesiui.
"Novocall" siūlo automatizaciją ir taisykles plane už $25 / agentui / mėnesiui.
API
Funkcijų rinkinys, kuris skirtingoms aplikacijoms leidžia dirbti kartu.
LiveAgent siūlo API funkcijas.
"Novocall" nesiūlo API funkcijų.
Interaktyvusis Atsakiklis (IVR)
Technologija, kuri skambintojams suteikia galimybę naršyti telefono sistemoje, prieš kalbant su tikru operatoriumi.
LiveAgent siūlo IVR funkcijas.
"Novocall" nesiūlo IVR funkcijų.
Vaizdo Skambučiai
Visi vaizdo skambučiai, tokie kaip "Skype", "Zoom" ar "Facetime" skambučiai.
LiveAgent siūlo vaizdo skambučius.
"Novocall" nesiūlo vaizdo skambučių.
Neribota Istorija
Nesibaigia Bilietų galiojimo laikas ir jie nėra trinami - galite juos peržiūrėti bet kuriuo metu.
LiveAgent siūlo neribotą istoriją.
"Novocall" nesiūlo neribotos istorijos.
Neribotos Interneto Svetainės
Jūs galite naudoti programinę įrangą neribotame interneto svetainių skaičiuje.
LiveAgent siūlo neribotas interneto svetaines Bilietas plane už $15 / agentui / mėnesiui.
"Novocall" siūlo neribotas interneto svetaines plane už $25 / agentui / mėnesiui.
Neriboti Pokalbių Mygtukai
Savo svetainėse galite patalpinti neribotą pokalbių mygtukų skaičių.
LiveAgent siūlo neribotus pokalbių mygtukus.
"Novocall" nesiūlo neribotų pokalbių mygtukų.
Neriboti Bilietai / Laiškai
Jūs galite gauti neribotą laiškų ir bilietų skaičių.
LiveAgent siūlo neribotus bilietus / laiškus.
"Novocall" nesiūlo neribotų bilietų / laiškų.
Neribotas Skambučių Įrašymas
Įrašykite kiekvieną atliktą ar priimtą pokalbį ir perklausykite įrašą bet kuriuo metu.
LiveAgent siūlo neribotą pokalbių įrašymą Viskas-įskaičiuota plane už $49 / agentui / mėnesiui.
"Novocall" siūlo neribotą pokalbių įrašymą plane už $25 / agentui / mėnesiui.
Neribota Pagalba 24/7
Klientų aptarnavimas teikiamas 24/7 neribojant pateikiamų užklausų skaičiaus.
LiveAgent siūlo neribotą 24/7 pagalbą Bilietas plane už $15 / agentui / mėnesiui.
"Novocall" siūlo neribotą 24/7 pagalbą plane už $25 / agentui / mėnesiui.
Data migration from one solution to another

Migruokite šiandien

Prijunkite savo duomenis prie mūsų pagalbos tarnybos sistemos ir gaukite prieigą prie mūsų bilietavimo sistemos, kuri apima el. paštą, internetinius pokalbius, skambučių centrus, klientų portalus, žinių bazes ir socialinę žiniasklaidą – “Facebook”, “Twitter”, “Instagram” ir “Viber”. Nesudėtingai teikite nepakartojamą klientų aptarnavimą visuose kanaluose.

Norite perkelti patys?

Mūsų darbuotojai šiuo metu dirba ties “Novocall” migracijos įskiepiu. Sekite informaciją!

Migrate data to LiveAgent on your own

Kokius duomenis aš galiu perkelti iš "Novocall"?

Customers icon

Žmones

Nesudėtingai perkelkite agentus, administratorius, vartotojus ir klientus.

dollar ticket

Žymas

Perkelkite visus savo departamentus ir bilietų žymas.

Email icon

Bilietus

Perkelkite bilietus, priedus, vartotojo laukelius ir bilietų laukelius.

Pasiruošę migruoti iš "Novocall" į LiveAgent?

Apžvelkite kai kuriuos privalumus, kuriuos gaunate perėję prie LiveAgent

Customer providing review for service on mobile phone

Išskirtinis klientų aptarnavimas

24/7 mūsų agentų pagalba. Mes esame čia, kai tik jums mūsų reikia.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Pagrindinis pagalbos centro sprendimas

Naudingi įrankiai, daugiau, nei 175 funkcijos ir virš 40 integracijų. Mes turime viską, ko jums reikia.

Person collecting papers into the net

Daugiau sutaupykite ir padidinkite investicijų pelningumo rodiklį (ROI)

Visuomet gaukite LiveAgent nemokamai ir pasirinkite vieną iš trijų mūsų kainų planų.

Multilingual support included

Pasirinkite kalbą

Pasirinkite vieną iš 43 skirtingų kalbų. LiveAgent taip pat palaiko kalbos pritaikymo valdiklius.

Perkelkite savo duomenis iš "Novocall" jau šiandien

LiveAgent yra labiausiai peržiūrima ir #1 vertinama pagalbos tarnybos programinė įranga smulkioms ir vidutinėms įmonėms 2020 metais. Prisijunkite prie tokių bendrovių, kaip Huawei, BMW ir Yamaha, teikiant pasaulinio lygio pagalbą savo klientams.

Ticket

Ticket

For small companies and entrepreneurs

$15/mo
Ticket

Ticket+Chat

The best fit for SMBs and large companies

$29/mo

Jūs Būsite Gerose Rankose!

"Ar žinojote, ką bendro turi Huawei, BMW, Yamaha ir O2? Atspėjote teisingai... LiveAgent!"

Dabar išbandykite nemokamai Nereikalaujama Kreditinė Kortelė

DUK

Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.

×
Susitarkite dėl skambučio ir sužinokite, kaip LiveAgent gali padėti jūsų verslui.

Esame prieinami keliomis datomis

Prisiregistruoti demonstracijai