LDAP
Aktyvinkite LDAP LiveAgent sistemoje, kad importuotumėte agentus ir pagerintumėte kliento palaikymą. Sužinokite apie sklandžią LDAP integraciją šiandien!...
2 min skaitymas
Drupal integracija
Norėdami suaktyvinti savo Drupal papildinį, atlikite toliau pateiktą žingsnis po žingsnio vadovą.
- ✓ Atsisiųskite ir įdiekite LiveAgent modulį Drupal
- ✓ Naudokite savo paskyrą arba sukurkite nemokamą bandomąją paskyrą
- ✓ Po sėkmingo prisijungimo prie LiveAgent serverio išvalykite savo Drupal talpyklą. Toliau galite konfigūruoti mygtukus antrajame skirtuke
- ✓ Pasirinkite, kurį mygtuką norite naudoti. Kiekvienas įjungtas mygtukas bus sukurtas savo bloke, kurį galite įjungti bloko konfigūracijos puslapyje
- ✓ Mėgaukitės LiveAgent naudojimu
Kas yra Drupal?
Drupal yra turinio valdymo programinė įranga. Ji naudojama kurti daugelį svetainių ir programų, kurias naudojate kiekvieną dieną. Istoriškai Drupal naudoja daugiau nei milijonas svetainių, kai kurie iš mūsų vartotojų įskaitant. Todėl nusprendėme sukurti Drupal integraciją, kad galėtumėte visapusiškai naudoti LiveAgent su ja.
Kaip jį galite naudoti?
Tiesioginė pokalbis
Jūsų klientai gali susisiekti su jumis realiuoju laiku naudodami tiesioginės pokalbio mygtuką jūsų svetainėje. Turėdami tiesioginę pokalbį jūsų svetainėje, galite daug greičiau konvertuoti savo svetainės lankytojus į klientus nei anksčiau. Tyrimai rodo vidutinį 35% pardavimų padidėjimą, kai jūsų svetainėje yra tiesioginės pokalbio mygtukas. Jūsų tiesioginės pokalbio mygtukai bus automatiškai matomi jūsų puslapiuose, HTML/kodavimas nereikalingas.
Help Desk
Jūsų klientai gali susisiekti su jumis per kelis kanalus (galite prijungti neribotą skaičių pašto paskyrų, socialinių paskyrų, telefono numerių ir t. t., ir jas suskirstyti į kelis skyrius.)
Neprisijungusios žinutės
Jei jūsų palaikymas nėra internete, jūsų klientai gali palikti jums neprisijungusią žinutę, kurią vėliau galima atsakyti el. paštu.
