Išbandyti

IP adresų blokavimas

Nurodykite lankytojų IP adresus, kuriuos norite blokuoti, kad erzinantys lankytojai daugiau nebetrukdytų jūsų agentų darbo.

Blokavimas taikomas:

Pokalbiai Lankytojas gali matyti pokalbių mygtuką, tačiau jis negali pradėti sesijos su agentais. Užblokuotas vartotojas gali tik palikti žinutę, kuri bus automatiškai pažymėta kaip Šlamštas.

More secure than ever

LiveAgent ensures your customer’s data is always secure. Enjoy safe, carefree, communications starting today.

Start free 14-day trial

Kontaktų formos Blokuoto lankytojo kontaktų formoje paliktas pranešimas bus automatiškai pažymėtas kaip Šlamštas.

Skambučiai Per skambučių valdiklį (skambučio mygtuką) vykdomi skambučiai, bus nukreipiami į balso paštą (ir pažymėti kaip Šlamštas) ar tiesiog atmetami – priklausomai nuo jūsų IVR nustatymų.

Pasiūlymai/Forumo įrašai Blokuojami vartotojai negali registruotis ir pildyti forumo/pridėti pasiūlymų iš blokuojamų IP adresų.

Blokavimo istorija – Užsaugota informacija

  • Blokavimo data (Sukurta)
  • Galiojimas (Galioja iki)
  • Blokuotas IP adresas
  • Pastaba su priežastimi
  • Blokavo (Agento vardas)
  • Bilieto ID

Kaip atlikti Blokavimą

  • Bendraujant su erzinančiu lankytoju
  • Pridėti blokavimą LiveAgent skiltyje Nustatymai/Apsauga

Žinių bazės ištekliai

Sužinoti daugiau informacijos

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×
Schedule a one-on-one call and discover how LiveAgent can benefit your business.

We’re available on multiple dates

Schedule a demo