Ar ieškote pagalbos centro programinės įrangos, su kuria galėtumėte nuveikti daugiau?
„LiveAgent“ yra geriausias klientų aptarnavimo sprendimas jūsų verslui, nes siūlo naudingus įrankius, kelių kanalų aprėptį, daugiau nei 175 funkcijas ir 40 integracijų.
„LiveAgent“ suteikia daug už priimtiną kainą. Pasirinkite vieną iš trijų mokamų planų arba pasirinkite atskiras funkcijas, kad pritaikytumėte pagalbos centrą individualiems poreikiams
„LiveAgent“ padidina klientų pasitenkinimą ir pagerina konversijų rodiklius.
Sutrumpinkite savo agentų darbo laiką ir išspręskite daugiau klientų užklausų mūsų universalios pašto dėžutės dėka.
Funkcijos | Liveagent
Try the best customer support alternative for free! No credit card required.
|
Verloop
|
---|---|---|
Bilietų sistema
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
|
LiveAgent offers ticketing.
|
Verloop offers ticketing.
|
Tiesioginis pokalbis internetu
A real-time chat widget that you can place on any website.
|
LiveAgent offers Live Chat.
|
Verloop offers Live Chat.
|
Skambučių centras
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
|
LiveAgent offers Call Center.
|
Verloop doesn't offer Call Center.
|
Savitarna
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
|
LiveAgent offers Self-Service portal.
|
Verloop offers self-service portal.
|
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Facebook integration.
|
Verloop offers a Facebook integration.
|
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
|
LiveAgent offers a Twitter integration.
|
Verloop offers a Twitter integration.
|
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Instagram integration.
|
Verloop offers a Instagram integration.
|
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Viber integration.
|
Verloop doesn't offer a Viber integration.
|
Žinių bazė
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
|
LiveAgent offers knowledge base.
|
Verloop offers knowledge base.
|
Klientų forumas
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
|
LiveAgent offers customer forum.
|
Verloop doesn't offer customer forum.
|
Automatika ir taisyklės
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
|
LiveAgent offers automation and rules.
|
Verloop offers automation and rules.
|
API
A set of functions that allow different applications to work together.
|
LiveAgent offers API functions.
|
Verloop offers API functions.
|
Interaktyvus atsakymas balsu (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
|
LiveAgent offers IVR features.
|
Verloop doesn't offer IVR features.
|
Vaizdo skambučiai
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
|
LiveAgent offers video calls.
|
Verloop doesn't offer video calls.
|
Neribota istorija
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
|
LiveAgent offers unlimited history.
|
Verloop offers unlimited history.
|
Neribotas svetainių skaičius
You can use the software on an unlimited number of websites.
|
LiveAgent offers unlimited websites.
|
Verloop doesn't offer unlimited websites.
|
Neriboti pokalbių mygtukai
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
|
LiveAgent offers unlimited chat buttons.
|
Verloop doesn't offer unlimited chat buttons.
|
Neribotas bilietų/laiškų kiekis
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
|
LiveAgent offers unlimited tickets/mails.
|
Verloop offers unlimited tickets/mails.
|
Neribotas skambučių įrašymas
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
|
LiveAgent offers unlimited call recording.
|
Verloop doesn't offer unlimited call recording.
|
Neribotas aptarnavimas 24/7
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
|
LiveAgent offers unlimited 24/7 support.
|
Verloop doesn't offer unlimited 24/7 support.
|
Pakelkite klientų aptarnavimą į aukštesnį lygį kartu su „LiveAgent“.
„LiveAgent“ aprėpia daugybę komunikacijos kanalų: el. paštą, tiesioginius pokalbius, socialinius tinklus, skambučių centrą ir žinių bazę. Viskas yra jūsų dispozicijoje, kad suteiktumėte daugiau laisvės savo klientams. Tai tvarkoma naudojant patikimą bilietų sistemą, todėl jums nereikia jaudintis dėl chaotiško bendravimo.
Tiesioginis pokalbis yra vienas naudingiausių klientų aptarnavimo agentų įrankių. Dėl šios priežasties jis turi būti lengvai naudojamas, patikimas ir kuo greitesnis.
„LiveAgent“ pokalbių valdiklis yra būtent toks! Jis taip pat yra greičiausias rinkoje, nes pokalbių rodymo greitis yra 2,5 sekundės. Jūs netgi galite pamatyti, ką jūsų klientai rašo prieš spustelėdami siuntimo mygtuką. Nustebinkite juos žaibiškais atsakymais.
Puiki klientų aptarnavimo programinė įranga neprivalo kainuoti labai brangiai.
„LiveAgent“ turi tris prieinamus mokamus planus, kuriuose yra įrankių, funkcijų ir integracijų, kurių jums reikia, kad užtikrintumėte geriausią pagalbą. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai pasirinkti tą, kuris geriausiai atitinka jūsų poreikius.
„LiveAgent“ yra daugiausiai apžvalgų turinti ir geriausiai įvertinta SVĮ pagalbos centro programinė įranga 2020 m. Būkite arčiau savo klientų ir padėkite jiems greičiau naudodami „LiveAgent“.
Norite sužinoti, kaip mes atrodome palyginus su kita populiaria pagalbos centro įranga? Peržiūrėkite mūsų palyginimo puslapius ir atraskite viską, ką galime pasiūlyti.
Ieškote „HelpCrunch“ alternatyvos?
"LiveAgent" - klientų aptarnavimo programinė įranga, su daugiau nei 175 funkcijomis ir puikia kaina, suteikia visas paslaugas klientams.
Ieškote „Extend“ alternatyvos?
Įmonė LiveAgent siūlo klientams aptarnavimo programinę įrangą, VoIP telefono sistemas ir skundų valdymo sistemą. Pradėkite nemokamą bandymą.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team