Pereikite į LiveAgent ir perkelkite savo duomenis iš “LiveHelpNow” šiandien.
- ✓ Jokio mokesčio už paruošimą
- ✓ Klientų aptarnavimas 24/7
- ✓ Nereikalaujama kreditinė kortelė
- ✓ Atšaukite bet kuriuo metu
Naudoja
Keliatės iš "LiveHelpNow" į Liveagent?
LiveAgent siūlo nemokamą programinės įrangos bandymą, todėl jau šiandien galite pradėti savo duomenų perkėlimą. Patirkite LiveAgent galią ir sužinokite, kaip ji gali padėti jūsų verslui. Gaukite prieigą prie mūsų bilietavimo sistemos, kurią palaiko puikūs įrankiai, funkcijos ir integracijos.
Prisiregistruodamas, aš sutinku Terminai ir Sąlygos ir Privatumo Politika.
"LiveHelpNow" ir LiveAgent Palyginimas
| Funkcijos | Liveagent
Išbandykite geriausią klientų aptarnavimo sprendimą nemokamai! Nereikalaujama kreditinė kortelė.
|
LiveHelpNow
|
|---|---|---|
| Bilietavimas
Savyje turi valdymo įrankį, kuris apdoroja ir kataloguoja klientų aptarrnavimo užklausas.
|
LiveAgent siūlo bilietavimą Bilietas plane už $15 / agentui / mėnesį.
|
LiveHelpNow siūlo bilietavimo planą už $21 / agentui / mėnesiui.
|
| Internetiniai Pokalbiai
Pokalbių realiuoju laiku valdiklis, kurį galite patalpinti bet kurioje svetainėje.
|
LiveAgent siūlo Internetinius Pokalbius Bilietas + Pokalbis plane už $29 / agentui / mėnesiui..
|
LiveHelpNow siūlo internetinius Pokalbius plane už $21 / agentui / mėnesiui.
|
| Skambučių Centras
Skambučių centras, kurį galima naudoti skambučių atlikimui ir gavimui, naudojant automatinį skambučių paskirstymą.
|
LiveAgent siūlo Skambučių Centrą.
|
LiveHelpNow nesiūlo Skambučių Centro.
|
| Savitarna
Funkcija, kuri jus įgalina kurti klientų portalą į kurį jūsų klientai galėtų prisiregistruoti ir gauti prieigą prie savo buvusių bilietų ir žinių bazės turinio.
|
LiveAgent siūlo Savitarnos portalą Bilietas plane už $15 / agentui / mėnesiui.
|
LiveHelpNow siūlo Savitarną plane už $21 / agentui / mėnesiui.
|
| Facebook
Facebook integracija, kuri surenka visus komentarus ir paminėjimus bei paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakyti į visus komentarus bei paminėjimus iš socialinės žiniasklaidos pagalbos tarnybos programinės įrangos.
|
LiveAgent siūlo Facebook integraciją Bilietas plane už papildomą mokestį, siekiantį $39 / mėnesį / už paskyrą arba be papildomo mokesčio Viskas-įskaičiuota plane.
|
LiveHelpNow siūlo Facebook integraciją plane už $21 / agentui / mėnesiui.
|
| Twitter
Twitter integracija, kuri surenka visus komentarus ir paminėjimus bei paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakyti į visas Twitter žinutes tiesiogiai iš programinės įrangos.
|
LiveAgent siūlo Twitter integraciją Bilietas plane už papildomą mokestį, kuris sudaro $39/ mėnesį /už paskyrą arba Viskas-įskaičiuota plane be papildomų mokesčių.
|
LiveHelpNow siūlo Twitter integraciją plane už $21 / agentui / mėnesiui.
|
| Instagram
Instagram integracija, kuri surenka visus komentarus ir paminėjimus bei paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakyti į visus komentarus bei paminėjimus iš socialinės žiniasklaidos pagalbos tarnybos programinės įrangos.
|
LiveAgent siūlo Instagram integraciją.
|
LiveHelpNow nesiūlo Instagram integracijos.
|
| Viber
Viber integracija, kuri surenka visus komentarus ir paminėjimus bei paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakinėti ir siųsti Viber pranešimus tiesiogiai iš socialinės žiniasklaidos pagalbos tarnybos programinės įrangos.
|
LiveAgent siūlo Viber integraciją.
|
LiveHelpNow nesiūlo Viber integracijos.
|
| Žinių Bazė
Žinių saugykla, kurioje talpinama svarbi informacija, įskaitant problemų sprendimo vadovus, DUK ir "how-to" straipsnius.
|
LiveAgent siūlo žinių bazę Bilietas plane už $15 / agentui / mėnesiui.
|
LiveHelpNow siūlo žinių bazę plane už $21 / agentui / mėnesiui.
|
| Klientų Forumas
Jūsų klientams skirta internetinė diskusijų lenta, kuri randasi tiesiogiai jūsų žinių bazėje.
|
LiveAgent siūlo klientų forumą.
|
LiveHelpNow nesiūlo klientų forumo.
|
| Automatizacija ir Taisyklės
Darbų srautai, kuriuos galite automatizuoti ir pašalinti pasikartojančias užduotis.
|
LiveAgent siūlo automatizaciją ir taisykles Bilietas plane už $15 / agentui / mėnesiui.
|
LiveHelpNow siūlo automatizaciją ir taisykles plane už $21 / agentui / mėnesiui.
|
| API
Funkcijų rinkinys, kuris skirtingoms aplikacijoms leidžia dirbti kartu.
|
LiveAgent siūlo API funkcijas Bilietas plane už $15 / agentui / mėnesiui.
|
LiveHelpNow siūlo API funkcijas plane už $21 / mėnesiui.
|
| Interaktyvus Balso Atsakymas (IVR)
Technologija, kuri skambintojams suteikia galimybę naršyti telefono sistemoje, prieš kalbant su tikru operatoriumi.
|
LiveAgent siūlo IVR funkcijas.
|
LiveHelpNow nesiūlo IVR funkcijų.
|
| Vaizdo Skambučiai
Visi vaizdo skambučiai, tokie kaip Skype, Zoom ar Facetime skambučiai.
|
LiveAgent siūlo vaizdo skambučius.
|
LiveHelpNow nesiūlo vaizdo skambučių.
|
| Neribota Istorija
Nesibaigia Bilietų galiojimo laikas ir jie nėra trinami - galite juos peržiūrėti bet kuriuo metu.
|
LiveAgent siūlo neribotą istoriją.
|
LiveHelpNow nesiūlo neribotos istorijos.
|
| Neribotos Interneto Svetainės
Jūs galite naudoti programinę įrangą neribotame interneto svetainių skaičiuje.
|
LiveAgent siūlo neribotas interneto svetaines Bilietas plane už $15 / agentui / mėnesiui.
|
LiveHelpNow siūlo neribotas interneto svetaines plane už $36 / agentui / mėnesiui.
|
| Neriboti Pokalbių Mygtukai
Savo svetainėse galite patalpinti neribotą pokalbių mygtukų skaičių.
|
LiveAgent siūlo neribotus pokalbių mygtukus Bilietas + Pokalbis plane už $29 / agentui / mėnesiui.
|
LiveHelpNow siūlo neribotus pokalbių mygtukus plane už $36 / agentui / mėnesiui.
|
| Neriboti Bilietai / Laiškai
Jūs galite gauti neribotą laiškų ir bilietų skaičių.
|
LiveAgent siūlo neribotus bilietus / laiškus Bilietas plane už $15 / agentui / mėnesiui.
|
LiveHelpNow siūlo neribotus bilietus / laiškus plane už $36 / agentui / mėnesiui.
|
| Neribotas Skambučių Įrašymas
Įrašykite kiekvieną atliktą ar priimtą pokalbį ir perklausykite įrašą bet kuriuo metu.
|
LiveAgent siūlo neribotą pokalbių įrašymą.
|
LiveHelpNow nesiūlo neriboto pokalbių įrašymo.
|
| Neribota Pagalba 24/7
Klientų aptarnavimas teikiamas 24/7 neribojant pateikiamų užklausų skaičiaus.
|
LiveAgent siūlo neribotą 24/7 pagalbą Bilietas plane už $15 / agentui / mėnesiui.
|
LiveHelpNow siūlo neribotą 24/7 pagalbą plane už $36 / agentui / mėnesiui.
|
Migruokite šiandien!
Atsinaujinkite į bilietais pagrįstą pagalbos tarnybos sistemą, palaikančią visus klientų kanalus. Priderinkite el. paštą, internetinius pokalbius, skambučių centrą, kliento portalą, žinių bazę ir socialinę žiniasklaidą – “Facebook”, “Twitter”, “Instagram” ir “Viber”.
Norite tai padaryti patys?
LiveAgent palaiko įvairios programinės įrangos migracijos įskiepius ir šiuo metu mes dirbame prie LiveHelpNow migracijos įskiepio. Sekite naujienas ir gaukite daugiau informacijos!
Kokius duomenis aš galiu perkelti iš "LiveHelpNow"?
Žmones
Nesudėtingai perkelkite agentus, administratorius, vartotojus ir klientus.
Žymas
Perkelkite visus savo departamentus ir bilietų žymas.
Bilietus
Perkelkite bilietus, priedus, vartotojo laukelius ir bilietų laukelius.
Pasiruošę migruoti iš "LiveHelpNow" į LiveAgent?
Apžvelkite kai kuriuos privalumus, kuriuos gaunate perėję prie LiveAgent
Išskirtinis klientų aptarnavimas
24/7 mūsų agentų pagalba. Mes esame čia, kai tik jums mūsų reikia.
Geriausias pagalbos centro sprendimas
Naudingi įrankiai, daugiau, nei 175 funkcijos ir virš 40 integracijų. Mes turime viską, ko jums reikia.
Daugiau sutaupykite ir padidinkite investicijų pelningumo rodiklį (ROI)
Visuomet gaukite LiveAgent nemokamai ir pasirinkite vieną iš trijų mūsų kainų planų.
Pasirinkite kalbą
Pasirinkite vieną iš 43 skirtingų kalbų. LiveAgent taip pat palaiko kalbos pritaikymo valdiklius.
Perkelkite savo duomenis iš "LiveHelpNow" jau šiandien
LiveAgent yra labiausiai peržiūrima ir #1 vertinama pagalbos tarnybos programinė įranga smulkioms ir vidutinėms įmonėms 2020 metais. Prisijunkite prie tokių bendrovių, kaip Huawei, BMW, Yamaha ir Oxford Universitetas, teikiant pasaulinio lygio pagalbą savo klientams.
Small business
- Neribota bilietų istorija
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Nemokamai
- 7 dienos bilietų istorijai
- 1 el. pašto adresas
- 1 pokalbio mygtukas
- 1 contact form
Jūs Būsite Gerose Rankose!
"Ar žinojote, ką bendro turi Huawei, BMW, Yamaha ir O2? Atspėjote teisingai... LiveAgent!"
Migruojate iš kitokios programinės įrangos?
Perkelkite savo duomenis iš bet kurio, žemiau išvardinto programinės įrangos teikėjo sprendimo, nemokamai. Pereikite šiandien. Mes jums padėsime.
FAQ
LiveAgent yra klientų aptarnavimo ir bilietų tvarkymo sistema, kuri padeda sumažinti bilietų apkrovą ir gerina aptarnavimo kokybę. Tai yra aukštos kokybės internetinė bilietai sistema, kuri turi aukštą klientų pasitenkinimo lygį. Ši sistema turi daugybę funkcijų, įskaitant bilietų padalijimą, pasirinktinę būseną ir el. pašto valdymą. LiveAgent taip pat siūlo nemokamą bandymą, o jos apdovanojimai ir pažymėjimai patvirtina jos patikimumą ir vertingumą.
Padidinkite konversijos santykį su LiveAgent
Konversijos santykis yra svarbus verslo modelio elementas, tačiau reikia atlikti rinkos tyrimą, kad būtų galima sužinoti savo poziciją. Geras konversijos santykis paprastai svyruoja nuo 2% iki 5%. Žemos konversijos santykis gali kilti dėl neviliojančių pasiūlymų ar nepakankamo svetainės dizaino. Norint pagerinti konversijos santykį, svarbu didinti reikšmingus veiksmus, kurie skatina verslą.
Ieškote tinkamos „Bold360“ alternatyvos?
LiveAgent siūlo programinį paketą, kuriame yra įvairių klientų bendravimo formų. Universalioje darbuotojų darbo vietoje yra patikima bilietų valdymo sistema, sujungianti visą bendravimą su klientais į vieną universalią pašto dėžutę. Reikia susieti el. pašto paskyras bei socialinius tinklus ir nustatyti skambučių centrą su vaizdo pokalbių parinktimis. Yra žinių bazė, kuri yra naudinga, kad kuo geriau išnaudotumėte „LiveAgent“ siūlomas galimybes.
Pagalbos tarnybos programinė įranga Apskaitos ir Teisės pramonei
Verslo sėkmė yra susijusi su klientų pasitenkinimu ir laimės palaikymu. Pasirinkus aukštos kokybės klientų pagalbos užtikrinimą kaip būdą pasiekti šią tikslą, galima padidinti pajamas. LiveAgent programinė įranga padeda pasiekti šį tikslą ir jau yra naudojama daugiau kaip 21 000 įmonių.
The LiveAgent support portal offers a wide range of features for customer support, including a ticketing system, live chat, social helpdesk, and voice helpdesk. The portal includes resources such as technical support, video tutorials, customization options, and billing and payment information. Popular articles cover REST calls, external forwarding, API references, Facebook integration, and creating chat buttons. LiveAgent is accessible from anywhere in the cloud with SSL safety, and offers a free trial.
Kokybiškas internetinių „Shopify“ parduotuvių bilietų sistemos pasirinkimas
Žmonių ir mašinų duomenų perdavimas, integruota „LiveAgent“ pagalbos centro bilietų sistema su daugiau nei 200 funkcijų. Rekomenduojama integruoti šią sistemą į savo „Shopify“ parduotuvę siekiant užtikrinti veiksmingą klientų aptarnavimą.
Mes dėkojame, kad užsiregistravote LiveAgent.
Kai tik bus įdiegta jūsų paskyra, jūsų elektroniniu paštu bus išsiųsta žinutė, su prisijungimo informacija.
Jei šiek tiek palauksite, pasibaigus diegimui, jūs galėsite čia tiesiogiai pasiekti savo sąskaitą.
Pasibaigus procesui, prisijungimo informaciją atsiųsime į jūsų pašto dėžutę.
Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.
Esame prieinami keliomis datomis