Atsisveikinkitesu lėta, žemesnės klasės programine įranga

Pereikite į LiveAgent ir perkelkite savo duomenis iš “LiveHelpNow” šiandien.

  • ✓ Jokio mokesčio už paruošimą
  • ✓ Klientų aptarnavimas 24/7
  • ✓ Nereikalaujama kreditinė kortelė
  • ✓ Atšaukite bet kuriuo metu
Naudoja
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Keliatės iš "LiveHelpNow" į Liveagent?

LiveAgent siūlo nemokamą programinės įrangos bandymą, todėl jau šiandien galite pradėti savo duomenų perkėlimą. Patirkite LiveAgent galią ir sužinokite, kaip ji gali padėti jūsų verslui. Gaukite prieigą prie mūsų bilietavimo sistemos, kurią palaiko puikūs įrankiai, funkcijos ir integracijos.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

"LiveHelpNow" ir LiveAgent Palyginimas

Funkcijos Liveagent
Išbandykite geriausią klientų aptarnavimo sprendimą nemokamai! Nereikalaujama kreditinė kortelė.
LiveHelpNow
Bilietavimas
Savyje turi valdymo įrankį, kuris apdoroja ir kataloguoja klientų aptarrnavimo užklausas.
LiveAgent siūlo bilietavimą Bilietas plane už $15 / agentui / mėnesį.
LiveHelpNow siūlo bilietavimo planą už $21 / agentui / mėnesiui.
Internetiniai Pokalbiai
Pokalbių realiuoju laiku valdiklis, kurį galite patalpinti bet kurioje svetainėje.
LiveAgent siūlo Internetinius Pokalbius Bilietas + Pokalbis plane už $29 / agentui / mėnesiui..
LiveHelpNow siūlo internetinius Pokalbius plane už $21 / agentui / mėnesiui.
Skambučių Centras
Skambučių centras, kurį galima naudoti skambučių atlikimui ir gavimui, naudojant automatinį skambučių paskirstymą.
LiveAgent siūlo Skambučių Centrą.
LiveHelpNow nesiūlo Skambučių Centro.
Savitarna
Funkcija, kuri jus įgalina kurti klientų portalą į kurį jūsų klientai galėtų prisiregistruoti ir gauti prieigą prie savo buvusių bilietų ir žinių bazės turinio.
LiveAgent siūlo Savitarnos portalą Bilietas plane už $15 / agentui / mėnesiui.
LiveHelpNow siūlo Savitarną plane už $21 / agentui / mėnesiui.
Facebook
Facebook integracija, kuri surenka visus komentarus ir paminėjimus bei paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakyti į visus komentarus bei paminėjimus iš socialinės žiniasklaidos pagalbos tarnybos programinės įrangos.
LiveAgent siūlo Facebook integraciją Bilietas plane už papildomą mokestį, siekiantį $39 / mėnesį / už paskyrą arba be papildomo mokesčio Viskas-įskaičiuota plane.
LiveHelpNow siūlo Facebook integraciją plane už $21 / agentui / mėnesiui.
Twitter
Twitter integracija, kuri surenka visus komentarus ir paminėjimus bei paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakyti į visas Twitter žinutes tiesiogiai iš programinės įrangos.
LiveAgent siūlo Twitter integraciją Bilietas plane už papildomą mokestį, kuris sudaro $39/ mėnesį /už paskyrą arba Viskas-įskaičiuota plane be papildomų mokesčių.
LiveHelpNow siūlo Twitter integraciją plane už $21 / agentui / mėnesiui.
Instagram
Instagram integracija, kuri surenka visus komentarus ir paminėjimus bei paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakyti į visus komentarus bei paminėjimus iš socialinės žiniasklaidos pagalbos tarnybos programinės įrangos.
LiveAgent siūlo Instagram integraciją.
LiveHelpNow nesiūlo Instagram integracijos.
Viber
Viber integracija, kuri surenka visus komentarus ir paminėjimus bei paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakinėti ir siųsti Viber pranešimus tiesiogiai iš socialinės žiniasklaidos pagalbos tarnybos programinės įrangos.
LiveAgent siūlo Viber integraciją.
LiveHelpNow nesiūlo Viber integracijos.
Žinių Bazė
Žinių saugykla, kurioje talpinama svarbi informacija, įskaitant problemų sprendimo vadovus, DUK ir "how-to" straipsnius.
LiveAgent siūlo žinių bazę Bilietas plane už $15 / agentui / mėnesiui.
LiveHelpNow siūlo žinių bazę plane už $21 / agentui / mėnesiui.
Klientų Forumas
Jūsų klientams skirta internetinė diskusijų lenta, kuri randasi tiesiogiai jūsų žinių bazėje.
LiveAgent siūlo klientų forumą.
LiveHelpNow nesiūlo klientų forumo.
Automatizacija ir Taisyklės
Darbų srautai, kuriuos galite automatizuoti ir pašalinti pasikartojančias užduotis.
LiveAgent siūlo automatizaciją ir taisykles Bilietas plane už $15 / agentui / mėnesiui.
LiveHelpNow siūlo automatizaciją ir taisykles plane už $21 / agentui / mėnesiui.
API
Funkcijų rinkinys, kuris skirtingoms aplikacijoms leidžia dirbti kartu.
LiveAgent siūlo API funkcijas Bilietas plane už $15 / agentui / mėnesiui.
LiveHelpNow siūlo API funkcijas plane už $21 / mėnesiui.
Interaktyvus Balso Atsakymas (IVR)
Technologija, kuri skambintojams suteikia galimybę naršyti telefono sistemoje, prieš kalbant su tikru operatoriumi.
LiveAgent siūlo IVR funkcijas.
LiveHelpNow nesiūlo IVR funkcijų.
Vaizdo Skambučiai
Visi vaizdo skambučiai, tokie kaip Skype, Zoom ar Facetime skambučiai.
LiveAgent siūlo vaizdo skambučius.
LiveHelpNow nesiūlo vaizdo skambučių.
Neribota Istorija
Nesibaigia Bilietų galiojimo laikas ir jie nėra trinami - galite juos peržiūrėti bet kuriuo metu.
LiveAgent siūlo neribotą istoriją.
LiveHelpNow nesiūlo neribotos istorijos.
Neribotos Interneto Svetainės
Jūs galite naudoti programinę įrangą neribotame interneto svetainių skaičiuje.
LiveAgent siūlo neribotas interneto svetaines Bilietas plane už $15 / agentui / mėnesiui.
LiveHelpNow siūlo neribotas interneto svetaines plane už $36 / agentui / mėnesiui.
Neriboti Pokalbių Mygtukai
Savo svetainėse galite patalpinti neribotą pokalbių mygtukų skaičių.
LiveAgent siūlo neribotus pokalbių mygtukus Bilietas + Pokalbis plane už $29 / agentui / mėnesiui.
LiveHelpNow siūlo neribotus pokalbių mygtukus plane už $36 / agentui / mėnesiui.
Neriboti Bilietai / Laiškai
Jūs galite gauti neribotą laiškų ir bilietų skaičių.
LiveAgent siūlo neribotus bilietus / laiškus Bilietas plane už $15 / agentui / mėnesiui.
LiveHelpNow siūlo neribotus bilietus / laiškus plane už $36 / agentui / mėnesiui.
Neribotas Skambučių Įrašymas
Įrašykite kiekvieną atliktą ar priimtą pokalbį ir perklausykite įrašą bet kuriuo metu.
LiveAgent siūlo neribotą pokalbių įrašymą.
LiveHelpNow nesiūlo neriboto pokalbių įrašymo.
Neribota Pagalba 24/7
Klientų aptarnavimas teikiamas 24/7 neribojant pateikiamų užklausų skaičiaus.
LiveAgent siūlo neribotą 24/7 pagalbą Bilietas plane už $15 / agentui / mėnesiui.
LiveHelpNow siūlo neribotą 24/7 pagalbą plane už $36 / agentui / mėnesiui.
Data migration from one solution to another

Migruokite šiandien!

Atsinaujinkite į bilietais pagrįstą pagalbos tarnybos sistemą, palaikančią visus klientų kanalus. Priderinkite el. paštą, internetinius pokalbius, skambučių centrą, kliento portalą, žinių bazę ir socialinę žiniasklaidą – “Facebook”, “Twitter”, “Instagram” ir “Viber”. 

Norite tai padaryti patys?

LiveAgent palaiko įvairios programinės įrangos migracijos įskiepius ir šiuo metu mes dirbame prie LiveHelpNow migracijos įskiepio. Sekite naujienas ir gaukite daugiau informacijos!

Migrate data to LiveAgent on your own

Kokius duomenis aš galiu perkelti iš "LiveHelpNow"?

Žmones

Nesudėtingai perkelkite agentus, administratorius, vartotojus ir klientus.

Žymas

Perkelkite visus savo departamentus ir bilietų žymas.

Bilietus

Perkelkite bilietus, priedus, vartotojo laukelius ir bilietų laukelius.

Pasiruošę migruoti iš "LiveHelpNow" į LiveAgent?

Apžvelkite kai kuriuos privalumus, kuriuos gaunate perėję prie LiveAgent

Customer providing review for service on mobile phone

Išskirtinis klientų aptarnavimas

24/7 mūsų agentų pagalba. Mes esame čia, kai tik jums mūsų reikia.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Geriausias pagalbos centro sprendimas

Naudingi įrankiai, daugiau, nei 175 funkcijos ir virš 40 integracijų. Mes turime viską, ko jums reikia.

Person collecting papers into the net

Daugiau sutaupykite ir padidinkite investicijų pelningumo rodiklį (ROI)

Visuomet gaukite LiveAgent nemokamai ir pasirinkite vieną iš trijų mūsų kainų planų.

Multilingual support in LiveAgent

Pasirinkite kalbą

Pasirinkite vieną iš 43 skirtingų kalbų. LiveAgent taip pat palaiko kalbos pritaikymo valdiklius.

Perkelkite savo duomenis iš "LiveHelpNow" jau šiandien

LiveAgent yra labiausiai peržiūrima ir #1 vertinama pagalbos tarnybos programinė įranga smulkioms ir vidutinėms įmonėms 2020 metais. Prisijunkite prie tokių bendrovių, kaip Huawei, BMW, Yamaha ir Oxford Universitetas, teikiant pasaulinio lygio pagalbą savo klientams.

$9 mėn.

Small verslas

  • Neribota bilietų istorija
  • 3 el. pašto adresai
  • 3 kontaktinės formos
  • 1 API raktas
$29 mėn.

Medium verslas

  • Visi Mažo plano ypatumai bei
  • 10 el. pašto adresų
  • 3 tiesioginio pokalbio mygtukai
  • Skyrių valdymas
0 $ mėn.

Nemokamai

  • 7 dienos bilietų istorijai
  • 1 el. pašto adresas
  • 1 pokalbio mygtukas
  • 1 kontaktinė forma

Migruojate iš kitokios programinės įrangos?

Perkelkite savo duomenis iš bet kurio, žemiau išvardinto programinės įrangos teikėjo sprendimo, nemokamai. Pereikite šiandien. Mes jums padėsime.

AirCall Birdseed Bitrix24 CallHub CallPage Channels Chaport Crisp Customerly Dashly Drift Extend Freshdesk Front Genesys Gist Gmail Gorgias Groove HappyFox HelpShift Helprace HelpScout HelpCrunch HubSpot Service Hub Intercom Jira Kayako Kustomer LeadDesk LiveCall LiveChat LiveHelpNow LivePerson Lucep Novocall Olark osTicket OTRS Outlook PureChat Qonvo Samanage SmartsUpp SolarWinds SpiceWorks SupportBee Tawk TeamSupport Teamwork Desk Verloop Vision Vocalcom Zendesk Zendesk Talk Zoho Desk Zopim
Susiję straipsniai suMigracija iš “LiveHelpNow”
„LiveAgent“ yra pagalbos centro įranga, jungianti kelias platformas vienoje sąsajoje. Pereikite iš „CallPage“ į „LiveAgent“ ir pradėkite gauti naudos savo verslui.

Pereinate iš „CallPage“ į „LiveAgent“?

LiveAgent yra daugiafunkcinė klientų aptarnavimo programa su daugybe funkcijų ir daugiau nei 40 integracijų. Gaukite „LiveAgent“ nemokamai visam laikui arba pasirinkite vieną iš trijų mokamų planų.

Migruojate iš Kustomer? LiveAgent jums gali padėti su viskuo susitvarkyti, pradedant elektroniniais laiškais ir baigiant socialine žiniasklaida ir žinių baze. Migruokite nemokamai jau šiandien.

Atsisveikinkitesu lėta, žemesnės klasės programine įranga

Įvairių įmonių atstovai teigia, jog „LiveAgent“ suteikė geriausias tiesioginių pokalbių internetu sprendimas. Elektroniniai laiškai, socialinė žiniasklaida ir skambučių integracija kainuoja mažiau nei kitų paslaugų teikėjų. Be to, „LiveAgent“ padėjo padidinti klientų pasitenkinimą ir pardavimus, tačiau tai pasiekė ne tik ekonomiškumu, bet ir puikia klientų patirtimi. Vienai įmonei, naudojant šią platformą, perkančių klientų konversijų rodiklis padidėjo net 325 proc.

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Funkcijos

Mygtukas „Išspręsti“ praneša, kai reikia atsakyti į SLA bilietus. „LiveAgent“ siūlo daugybę funkcijų, tokių kaip tiesioginio pokalbio funkcijos, WYSIWYG redaktorius ir pokalbių mygtukai.

Norite pereiti iš „Genesys“? „LiveAgent“ gali padėti jums pereiti į mūsų pagalbos centrą nemokamai.

Pereinate iš „Genesys“?

"LiveAgent" yra universalus aptarnavimo procesų valdymo įrankis su daugiau nei 175 funkcijomis ir 40 integracijomis, padedantis didinti klientų patirtį ir pajamas. Tai puikus pasirinkimas verslams.

„LiveAgent“ yra geriausiai įvertinta SVĮ pagalbos centro programinė įranga 2019 m. ir 2020 m. Ar norėtumėte pereiti iš „Vision“ į „LiveAgent“? Mes jums padėsime!

Pereinate iš „Vision“ į „LiveAgent“?

"LiveAgent" yra klientų aptarnavimo programinė įranga su daugybe funkcijų, kurios padeda organizuoti pardavimus ir klientų aptarnavimą, teikiant aukštą klientų pasitenkinimą ir pardavimų padidėjimą. Prisijunkite prie geriausios kokybės aptarnavimo pasaulinėms kompanijoms. (160 characters)

„LiveAgent“ siūlo nemokamą „Jira“ duomenų perkėlimą į „LiveAgent“. Perkelkite visus savo duomenis tiesiog naudodami mūsų perkėlimo įskiepį arba mūsų komanda jums padės.

Norite pereiti iš „Jira“ į „LiveAgent“?

LiveAgent yra populiari klientų aptarnavimo programa, siūlanti nemokamą išbandymą. Teikiami įvairūs kontaktų variantai, taip pat galimybė perkelti duomenis iš kitų sistemų ir naudoti daugybę funkcijų.

Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.

Start Free Trial x