Demo
Demo Išbandyti
Change language
  1. Žodynas
  2. Skambučių centro programinė įranga

Skambučių centro programinė įranga

Skambučių centro programinė įranga yra įrankių rinkinys klientų aptarnavimui ir pardavimams, apimanti VoIP sistemas ir CRM. LiveAgent suteikia funkcijas, tokias kaip agentų užimtumo stebėjimas ir ataskaitos, padedančias gerinti klientų patirtį.

Skambučių centro programinė įranga

Kas yra skambučių centro programinė įranga?

Skambučių centras – tai vieta, kur į klientų skambučius atsiliepia įmonė. Jis naudojamas teikiant klientų aptarnavimą, telerinkodarą arba parduodant produktus ar paslaugas. Skambučių centro programinė įranga yra programų ir įrankių rinkinys. Yra dvi šio tipo programinės įrangos kategorijos: ryšių su klientais valdymo programinė įranga ir kompiuterinės telefonijos integravimo programinė įranga.

Call Center Software Demo LiveAgent | Live AgentP0Y0M0DT0H0M279SYoutube video: Call Center Software Demo LiveAgent
Live Agent

Taip pat yra daugybė skambučių centro programinės įrangos tipų, pavyzdžiui, naršyklės, debesies skambučių centro arba priglobto skambučių centro programinės įrangos. Naudojant debesies programinę įrangą, visa informacija ir duomenys saugomi debesyje. Naudojant naršyklės programinę įrangą, visos vartotojo funkcijos saugomos naršyklėje.

Grįžti į Žodyną Susikurkite NEMOKAMĄ paskyrą

Jeigu norite sužinoti daugiau apie skambučių centro programinę įrangą, galite perskaityti mūsų paaiškinimą apie skambučių centro programinę įrangą. Šis straipsnis padės jums geriau suprasti, kas yra skambučių centro programinė įranga ir kaip ji gali būti naudinga jūsų verslui.

Taip pat galite išbandyti „Nicereply“ integraciją, kuri padeda įvertinti klientų pasitenkinimą. Sužinokite daugiau apie tai, kaip „Nicereply“ integracija gali padėti pagerinti jūsų klientų aptarnavimo kokybę.

Jei svarstote apie nemokamos skambučių centro programinės įrangos naudą, galbūt norėtumėte perskaityti apie tai daugiau mūsų straipsnyje apie nemokamą skambučių centro programinę įrangą. Jame aptariamos pagrindinės nemokamos ir mokamos programinės įrangos skirtumai bei privalumai.

Norintiems sklandžiai pakeisti skambučių centro programinę įrangą, rekomenduojame perskaityti mūsų skambučių centro perkėlimo kontrolinį sąrašą. Šis sąrašas padės jums pasiruošti ir išvengti galimų trukdžių pereinant prie naujos sistemos.

Galiausiai, jei norite sukurti tvirtus ryšius su klientais, peržiūrėkite mūsų skambučių centro šablonus. Šie šablonai padės jums sukurti efektyvius scenarijus, kurie pagerins klientų patirtį ir pasitenkinimą.

Susiję Straipsniai
Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Funkcijos

Sužinokite apie LiveAgent daugiakanalės pagalbos tarnybos funkcijas vienoje vietoje! Išbandykite efektyvesnį klientų aptarnavimą.

Learn about customer service terminology and jargon inside the LiveAgent glossary and get better every single day.

Pagalbos Tarnybos Programinės Įrangos Žodynas

Atraskite pagalbos tarnybos terminų žodyną! Supraskite klientų aptarnavimo sąvokas lengvai ir greitai. Apsilankykite dabar!

LiveAgent provides a large number of integrations in the form of plugins. Check out all the available integration solutions right now.

Integracijos

Atraskite „LiveAgent“ integracijas, kad pagerintumėte klientų patirtį ir optimizuotumėte procesus. Išbandykite nemokamai dabar!

„Modulus“ yra bendrovė, teikianti interneto telefonijos paslaugas. Skaitykite apie „Modulus“ integraciją į „LiveAgent“ ir jos privalumus.

„Modulus“

Integruokite „Modulus“ VoIP su „LiveAgent“ nemokamai! Sužinokite daugiau apie Graikijos VoIP paslaugas ir pradėkite jau šiandien.

Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.

Atmesti Priimti
Start Free Trial x