Pereikite į „LiveAgent“ ir perkelkite savo duomenis iš „Samanage“ jau šiandien.
- ✓ Nėra sąrankos mokesčio
- ✓ Klientų aptarnavimas 24/7
- ✓ Nereikia kredito kortelės
- ✓ Atšaukti galima bet kada
Šią paslaugą naudoja
Pereinate iš „Samanage“ į „LiveAgent“?
Pereikite į „LiveAgent“ ir mėgaukitės visapusiška pagalbos tarnybos sistema, kuri gali valdyti visus svarbius klientų komunikacijos kanalus. Gaukite prieigą prie mūsų produktyvumo funkcijų, daugybės integracijų ir klientų aptarnavimo 24/7.
Prisiregistruodamas, aš sutinku Terminai ir Sąlygos ir Privatumo Politika.
„Samanage“ ir „LiveAgent“ palyginimas
| Features | Liveagent
Try the best customer support alternative for free! No credit card required.
|
Samanage
|
|---|---|---|
| Ticketing
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
|
LiveAgent offers ticketing.
|
Samanage doesn't offer ticketing.
|
| Live Chat
A real-time chat widget that you can place on any website.
|
LiveAgent offers Live Chat.
|
Samanage doesn't offer Live Chat.
|
| Call Center
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
|
LiveAgent offers Call Center.
|
Samanage doesn't offer Call Center.
|
| Self-Service
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
|
LiveAgent offers Self-Service portal in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Samanage offers self-service portal in plan for $23/agent/month.
|
| Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Facebook integration.
|
Samanage doesn't offer a Facebook integration.
|
| Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
|
LiveAgent offers a Twitter integration.
|
Samanage doesn't offer a Twitter integration.
|
| Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers an Instagram integration.
|
Samanage doesn't offer an Instagram integration.
|
| Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Viber integration.
|
Samanage doesn't offer a Viber integration.
|
| Knowledge Base
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
|
LiveAgent offers knowledge base in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Samanage offers knowledge base in plan for $23/agent/month.
|
| Customer Forum
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
|
LiveAgent offers customer forum in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Samanage offers customer forum in plan for $23/agent/month.
|
| Automation and Rules
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
|
LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Samanage offers automation and rules in plan for $48/agent/month.
|
| API
A set of functions that allow different applications to work together.
|
LiveAgent offers API functions in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Samanage offers API functions in plan for $84/agent/month.
|
| Interactive Voice Response (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
|
LiveAgent offers IVR features.
|
Samanage doesn't offer IVR features.
|
| Video Calls
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
|
LiveAgent offers video calls.
|
Samanage doesn't offer video calls.
|
| Unlimited History
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
|
LiveAgent offers unlimited history in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Samanage offers unlimited history in plan for $23/agent/month.
|
| Unlimited Websites
You can use the software on an unlimited number of websites.
|
LiveAgent offers unlimited websites.
|
Samanage doesn't offer unlimited websites.
|
| Unlimited Chat Buttons
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
|
LiveAgent offers unlimited chat buttons.
|
Samanage doesn't offer unlimited chat buttons.
|
| Unlimited Tickets/Mails
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
|
LiveAgent offers unlimited tickets/mails in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Samanage offers unlimited tickets/mails in plan for $23/agent/month.
|
| Unlimited Call Recording
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
|
LiveAgent offers unlimited call recording in All-inclusive plan for $39/agent/month.
|
Samanage offers unlimited call recording in plan for $23/agent/month.
|
| Unlimited 24/7 Support
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
|
LiveAgent offers unlimited 24/7 support.
|
Samanage offers unlimited 24/7 support in plan for $23/agent/month.
|
Perkelkite viską, ko reikia
Nedvejodami pradėkite nemokamą „LiveAgent“ bandomąją versiją, kad pamatytumėte, ką gaunate. Jei būsite patenkinti, perkelkite savo duomenis į „LiveAgent“ ir pradėkite teikti puikų aptarnavimą el. paštu, tiesioginiu pokalbiu internete, skambučių centre, socialiniuose tinkluose ar klientų portale su žinių baze.
Norėtumėte perkelti patys?
„LiveAgent“ siūlo pagalbos centro programinės įrangos perkėlimo įskiepius ir šiuo metu dirbame prie „Samanage“ perkėlimo įskiepiu. Sekite naujienas ir gaukite daugiau informacijos.
Kokius duomenis galiu perkelti iš „Samanage“?
Žmones
Lengvai perkelkite darbuotojus, administratorius, galutinius vartotojus ir klientus.
Bilietus
Perkelti bilietus, priedus, vartotojo laukus ir bilietų laukus.
Žymas
Perkelkite visas skyrių ir bilietų žymas.
Pasirengę perkelti iš „Samanage“ į „LiveAgent“?
Pažvelkite į kai kurias privilegijas, kurias gaunate, kai pereinate į „LiveAgent“
Išskirtinis klientų aptarnavimas
24/7 mūsų darbuotojų aptarnavimas. Mes visada pasiekiami, kai jums to reikia.
Pagrindinis pagalbos centro sprendimas
Naudingi įrankiai, daugiau nei 175 funkcijos ir daugiau nei 40 integracijų. Mes turime viską, ko jums reikia.
Pasirinkite savo kalbą
Pasirinkite vieną iš 43 skirtingų vertimų. „LiveAgent“ palaiko ir kalbai pritaikomus valdiklius.
Perkelkite savo duomenis iš „Samanage“ jau šiandien
„LiveAgent“ yra daugiausiai apžvalgų turinti ir geriausiai įvertinta SVĮ pagalbos centro programinė įranga 2020 m. Prisijunkite prie tokių kompanijų kaip „Huawei“, „BMW“, „Yamaha“ ir Oksfordo universitetas teikdami pasaulinės klasės aptarnavimą savo klientams.
Small business
- Neribota bilietų istorija
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Nemokamai
- 7 dienos bilietų istorijai
- 1 el. pašto adresas
- 1 pokalbio mygtukas
- 1 contact form
Jūs Būsite Gerose Rankose!
"Ar žinojote, ką bendro turi Huawei, BMW, Yamaha ir O2? Atspėjote teisingai... LiveAgent!"
Pereinate iš kitos programinės įrangos?
Nemokamai perkelkite duomenis iš bet kurio iš toliau išvardytų programinės įrangos sprendimų teikėjų. Pereikite šiandien. Mes viskuo pasirūpinsime.
DUK
Kaip galima pereiti iš „Samanage“ į „LiveAgent“?
Jei jus domina perėjimas iš „Samanage“, prašome atlikti perkėlimą patys, nes šiuo metu dar neturime įskiepio. Praneškite mums, jei tai jus domina, ir mes jį įtrauksime į savo sąrašą.
Kodėl turėtumėte pereiti iš „Samanage“ į „LiveAgent“?
„LiveAgent“ yra galinga pagalbos centro programinė įranga bet kokio dydžio įmonėms, kuri surenka ir visiškai automatizuoja klientų aptarnavimo užklausas.
Ką siūlo „LiveAgent“?
„LiveAgent“ yra debesų kompiuterija pagrįsta klientų aptarnavimo programinė įranga. Ji turi įvairių funkcijų, įskaitant žinių bazę, tiesioginius pokalbius internetu, automatinį bilietų paskirstymą, IVR, skambučių nukreipimą, integraciją su socialiniais tinklais ir kt.
Mes dėkojame, kad užsiregistravote LiveAgent.
Kai tik bus įdiegta jūsų paskyra, jūsų elektroniniu paštu bus išsiųsta žinutė, su prisijungimo informacija.
Jei šiek tiek palauksite, pasibaigus diegimui, jūs galėsite čia tiesiogiai pasiekti savo sąskaitą.
Pasibaigus procesui, prisijungimo informaciją atsiųsime į jūsų pašto dėžutę.
Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.
Esame prieinami keliomis datomis