Išbandyti
Atsisveikinkitesu lėta, žemesnės klasės programine įranga

Pereikite į LiveAgent ir perkelkite savo duomenis iš “Lucep” jau šiandien.

  • ✓ Jokio mokesčio už paruošimą    
  • ✓ Klientų aptarnavimas 24/7    
  • ✓ Nereikalaujama kreditinė kortelė    
  • ✓ Atšaukite bet kuriuo metu
Naudoja
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Norite migruoti iš "Lucep" į LiveAgent?

LiveAgent jums suteikia 24/7 klientų aptarnavimą, puikią bilietavimo sistemą ir pagalbą integruojant. Pereikite iš “Drift” ir pagerinkite savo klientų aptarnavimą. Gaukite prieigą prie kiekvieno svarbaus klientų kanalo ir visais aspektais pagerinkite savo klientų aptarnavimą.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
logo esky color
Slido green logo

"Lucep" ir LiveAgent palyginimas

Funkcijos Liveagent Lucep
Bilietavimas
Savyje turi valdymo įrankį, kuris apdoroja ir kataloguoja klientų aptarrnavimo užklausas.
LiveAgent siūlo bilietavimą.
Lucep nesiūlo bilietavimo.
Internetiniai Pokalbiai
Pokalbių realiuoju laiku valdiklis, kurį galite patalpinti bet kurioje svetainėje.
LiveAgent siūlo Internetinius Pokalbius.
"Lucep" nesiūlo Internetinių Pokalbių.
Skambučių Centras
Skambučių centras, kurį galima naudoti skambučių atlikimui ir gavimui, naudojant automatinį skambučių paskirstymą.
LiveAgent siūlo Skambučių Centrą.
"Lucep" nesiūlo Skambučių Centro.
Savitarna
Funkcija, kuri jus įgalina kurti klientų portalą į kurį jūsų klientai galėtų prisiregistruoti ir gauti prieigą prie savo buvusių bilietų ir žinių bazės turinio.
LiveAgent siūlo Savitarnos portalą.
"Lucep" nesiūlo Savitarnos portalo.
"Facebook"
"Facebook" integracija, kuri surenka visus komentarus ir paminėjimus bei paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakyti į visus komentarus bei paminėjimus iš socialinės žiniasklaidos pagalbos tarnybos programinės įrangos.
LiveAgent siūlo "Facebook" integraciją.
"Lucep" nesiūlo "Facebook" integracijos.
"Twitter"
"Twitter" integracija, kuri surenka visus komentarus ir paminėjimus bei paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakyti į visas "Twitter" žinutes tiesiogiai iš programinės įrangos.
LiveAgent siūlo "Twitter" integraciją.
"Lucep" nesiūlo "Twitter" integracijos.
"Instagram"
"Instagram" integracija, kuri surenka visus komentarus ir paminėjimus bei paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakyti į visus komentarus bei paminėjimus iš socialinės žiniasklaidos pagalbos tarnybos programinės įrangos.
LiveAgent siūlo "Instagram" integraciją.
"Lucep" nesiūlo "Instagram" integracijos.
"Viber"
"Viber" integracija, kuri surenka visus komentarus ir paminėjimus bei paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakinėti ir siųsti "Viber" pranešimus tiesiogiai iš socialinės žiniasklaidos pagalbos tarnybos programinės įrangos.
LiveAgent siūlo "Viber" integraciją.
"Lucep" nesiūlo "Viber" integracijos.
Žinių Bazė
Žinių saugykla, kurioje talpinama svarbi informacija, įskaitant problemų sprendimo vadovus, DUK ir "how-to" straipsnius.
LiveAgent siūlo žinių bazę.
"Lucep" nesiūlo žinių bazės.
Klientų Forumas
Jūsų klientams skirta internetinė diskusijų lenta, kuri randasi tiesiogiai jūsų žinių bazėje.
LiveAgent siūlo klientų forumą.
"Lucep" nesiūlo klientų forumo.
Automatizacija ir Taisyklės
Jūsų klientams skirta internetinė diskusijų lenta, kuri randasi tiesiogiai jūsų žinių bazėje.
LiveAgent siūlo klientų forumą.
"Lucep" nesiūlo automatizacijos ir taisyklių.
API
Funkcijų rinkinys, kuris skirtingoms aplikacijoms leidžia dirbti kartu.
LiveAgent siūlo API funkcijas Bilietas plane už 15$/agentui/mėnesiui.
"Lucep" siūlo API funkcijas plane už 30$/agentui/mėnesiui.
Interaktyvusis Atsakiklis (IVR)
Technologija, kuri skambintojams suteikia galimybę naršyti telefono sistemoje, prieš kalbant su tikru operatoriumi.
LiveAgent siūlo IVR funkcijas.
"Lucep" nesiūlo IVR funkcijų.
Vaizdo Skambučiai
Visi vaizdo skambučiai, tokie kaip "Skype", "Zoom" ar "Facetime" skambučiai.
LiveAgent siūlo vaizdo skambučius.
"Lucep" nesiūlo vaizdo skambučių.
Neribota Istorija
Nesibaigia Bilietų galiojimo laikas ir jie nėra trinami - galite juos peržiūrėti bet kuriuo metu.
LiveAgent siūlo neribotą istoriją.
"Lucep" nesiūlo neribotos istorijos.
Neribotos Interneto Svetainės
Jūs galite naudoti programinę įrangą neribotame interneto svetainių skaičiuje.
LiveAgent siūlo neribotas interneto svetaines Bilietas plane už 15$/agentui/mėnesiui.
"Lucep" siūlo neribotas interneto svetaines plane už 30$/mėnesį.
Neriboti Pokalbių Mygtukai
Savo svetainėse galite patalpinti neribotą pokalbių mygtukų skaičių.
LiveAgent siūlo neribotus pokalbių mygtukus.
"Lucep" nesiūlo neribotų pokalbio mygtukų.
Neriboti Bilietai / Laiškai
Jūs galite gauti neribotą laiškų ir bilietų skaičių.
LiveAgent siūlo neribotus bilietus/laiškus Bilietas plane už 15$/agentui/mėnesiui.
"Lucep" siūlo neribotus bilietus/laiškus plane už 30$/mėnesiui.
Neribotas Skambučių Įrašymas
Įrašykite kiekvieną atliktą ar priimtą pokalbį ir perklausykite įrašą bet kuriuo metu.
LiveAgent siūlo neribotą pokalbių įrašymą.
"Lucep" nesiūlo neriboto pokalbių įrašymo.
Neribota Pagalba 24/7
Klientų aptarnavimas teikiamas 24/7 neribojant pateikiamų užklausų skaičiaus.
LiveAgent siūlo neribotą 24/7 pagalbą.
"Lucep" nesiūlo neribotos pagalbos 24/7.
Data migration from one solution to another

Pereikite į LiveAgent jau šiandien

Atsinaujinkite į bilietais pagrįstą ir visus klientų aptarnavimo kanalus palaikančią tarnybos sistemą. Taip pat galite įtraukti el. paštą, internetinius pokalbius, skambučių centrą, žinių bazę ir socialinę žiniasklaidą – “Twitter”, “Facebook”, “Instagram” ir “Viber”. Visiems mūsų klientams, kiekviename plane yra įtraukta 24/7 pagalba.

Norite tai padaryti patys?

LiveAgent palaiko įvairios programinės įrangos migracijos papildinius, o šiuo metu mes dirbame ties Lucep migracijos papildiniu. Sekite naujienas ir sužinokite daugiau informacijos!

Migrate data to LiveAgent on your own

Kokius duomenis aį galiu perkelti iš "Lucep"?

Customers icon

Žmones

Be jokių problemų perkelkite darbo sruatus į LiveAgent.

dollar ticket

Žymas

Perkelkite visus savo departamentus ir bilietų žymas

Email icon

Bilietai

Perkelkite bilietus, priedus, vartotojo laukelius ir bilietų laukelius.

Pasiruošę migracijai iš "Lucep" į "LiveAgent"?

Peržiūrėkite naudas, kurias gausite perėję į LiveAgent

Customer providing review for service on mobile phone

Išskirtinis klientų aptarnavimas

24/7 mūsų agentų pagalba. Mes esame čia, kai tik jums mūsų reikia.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Pagrindinis pagalbos tarnybos sprendimas

Naudingi įrankiai, daugiau nei 175 funkcijos ir virš 40 integracijų. Mes turime viską, ko jums reikia.

Person collecting papers into the net

Padidinkite santaupas ir IG

Gaukite LiveAgent nemokamai visiems laikams arba pasirinkite vieną iš trijų mūsų mokėjimo planų.

Multilingual support included

Pasirinkite kalbą

Pasirinkite vieną iš 43 skirtingų vertimų. LiveAgent taip pat palaiko kalbai pritaikomus valdiklius.

Perkelkite savo duomenis iš "Lucep" jau šiandien

LiveAgent yra labiausiai peržiūrima ir #1 vertinama pagalbos tarnybos programinė įranga 2019 ir 2020 metais. Prisijunkite prie tokių įmonių, kaip Huawei, BMW, Yamaha ir Oksfordo Universitetas, teikdami pasaulinio lygio pagalbą savo klientams.

Bilietas

Bilietas

Mažoms įmonėms ir smulkiems verslininkams

$15/mėn
Bilietas

Bilietas + Pokalbiai

Geriausiai tinka smulkioms ir vidutinėms įmonėms ir didelėms bendrovėms

$29/mėn

Jūs Būsite Gerose Rankose!

"Ar žinojote, ką bendro turi Huawei, BMW, Yamaha ir O2? Atspėjote teisingai... LiveAgent!"

Dabar išbandykite nemokamai Nereikalaujama Kreditinė Kortelė

FAQ

Kokius duomenis galite perkelti iš Lucep į LiveAgent?

Iš Lucep į LiveAgent jūsų įmonė gali perkelti tokius duomenis, kaip bilietai, adminstratoriai, agentai, klientų informacija, žymos, priedai ir dar daugiau.

Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.

×
Susitarkite dėl skambučio ir sužinokite, kaip LiveAgent gali padėti jūsų verslui.

Esame prieinami keliomis datomis

Prisiregistruoti demonstracijai