WYSIWYG redaktoriaus funkcijos
WYSIWYG redaktorius LiveAgent leidžia lengvai formatuoti turinį el. laiškams, šablonams ir žinių bazės straipsniams naudojant tokias funkcijas kaip pusjuodis te...
2 min skaitymo
WYSIWYG
Editor
+2
Kas yra WYSIWYG redaktorius?
WYSIWYG redaktorius yra galingas įrankis, kuris leidžia kurti profesionalius ir vizualiai patrauklias žinių bazės straipsnius nereikalaudamas jokių techninių žinių. Naudodami WYSIWYG redaktorių, galite patobulinti prekės ženklą ir padaryti savo žinių bazės platformą labiau atpažįstamą jūsų klientams. Be to, šis redaktorius leidžia mažiau techniškai paruoštiems agentams ir turinio redaktoriams kurti patrauklias ir profesionalias straipsnius.
Kodėl WYSIWYG redaktorius yra vertingas?
WYSIWYG redaktorius yra vertingas, nes:
- Jis leidžia bet kam kurti profesionalius straipsnius be kodavimo žinių
- Jis pagerina jūsų žinių bazės vizualinį patrauklumą ir prekės ženklą
- Jis sutaupo laiką, suteikdamas intuityvią, naudotojui draugišką sąsają
- Jis užtikrina nuoseklumą straipsnio formatavime ir stilizavime
- Jis leidžia kurti patrauklų turinį su turtingomis formatavimo parinktimis
- Jis sumažina techninio palaikymo poreikį kuriant straipsnius
- Jis padeda pagerinti kliento pasitenkinimą geriau suformatuotu, labiau skaitytinu turiniu
- Jis daro žinių bazės valdymą efektyvesnį
Pasiruošę kelti verslą į naują lygį?
Išbandykite LiveAgent nemokamai ir įsitikinkite patys.
Kokias formatavimo parinktis siūlo WYSIWYG redaktorius?
WYSIWYG redaktorius siūlo išsamų formatavimo įrankių rinkinį:
- Teksto formatavimas: Pusjuodis, kursyvas, perbraukimas, pabraukimas
- Šrifto parinktys: Įvairūs šriftai, šrifto dydžiai, šrifto spalvos ir šrifto fono spalvos
- Sąrašai: Numeruoti ir ženklinčiai sąrašai su atitraukimo parinktimis
- Citatos: Blokines citatos svarbiai informacijai paryškinti
- Nuorodos ir inkarai: Sukurkite hipernuorodas ir inkarinimo taškus savo straipsniuose
- Medija: Pridėkite vaizdus, GIF ir kitą vizualinį turinį
- Specialūs elementai: Horizontalios linijos, specialūs simboliai ir antraščių stiliai
- Teksto lyginimas: Kairysis, dešinysis, centrinis ir lygiavimas parinktys
- Redagavimo įrankiai: Atšaukti ir pakartoti funkcionalumą, formatavimo šalinimo funkcija
- Prieinamumas: Žiniatinklio kalbos įrašai garso turiniui
Kaip naudoti WYSIWYG redaktorių
WYSIWYG redaktoriaus naudojimas yra paprastas:
- Eikite į savo žinių bazės straipsnio kūrimo arba redagavimo skyrių
- Pasirinkite WYSIWYG redaktoriaus parinktį
- Naudokite formatavimo įrankių juostą savo turiniui stilizuoti
- Pridėkite vaizdus, vaizdo įrašus ir kitą mediją, jei reikia
- Peržiūrėkite savo straipsnį, kad pamatytumėte, kaip jis atrodys klientams
- Išsaugokite savo straipsnį, kai būsite patenkinti formatavimo rezultatais
Prenumeruokite naujienlaiškį
Naujausi patarimai ir pasiūlymai tiesiai į jūsų pašto dėžutę.
Išplėstinės parinktys dizaino paruoštiems naudotojams
Naudotojams, kurie nori daugiau kontrolės virš dizaino ir stilizavimo, LiveAgent taip pat suteikia HTML ir CSS redaktorių. Tai leidžia jums:
- Kurti pasirinktines žinių bazės straipsnius su visišku dizaino kontrole
- Įgyvendinti išplėstinį stilizavimą ir maketavimą
- Integruoti pasirinktus scenarijus ir funkcionalumą
- Išlaikyti visišką lankstumą straipsnio išvaizdai
Kur galite naudoti WYSIWYG redaktorių?
WYSIWYG redaktorius yra prieinamas:
- Žinių bazės straipsniai: Kurkite išsamius vadovus ir DUK
- Bilietai: Formatuokite bilieto atsakymus su turtingu tekstu
- El. pašto šablonai: Kurkite profesionalius el. pašto šablonus
- Palaikymo portalas: Pritaikykite savo klientams skirtą palaikymo turinį
WYSIWYG redaktoriaus naudojimo privalumai
Patobulinta kliento patirtis
Profesionalūs, gerai suformatuoti straipsniai pagerina kliento patirtį ir palengvina klientams rasti ir suprasti sprendimus jų problemoms.
Greitesnis turinio kūrimas
Intuityvus sąsaja leidžia jūsų komandai greitai kurti turinį nereikalaudama techninio palaikymo ar sudėtingo kodavimo mokymosi.
Nuoseklus prekės ženklas
Išlaikykite nuoseklų prekės ženklą ir stilizavimą visuose savo žinių bazės straipsniuose, sukurdami suderintą ir profesionalų vaizdą.
Padidėjęs įsitraukimas
Turtingos formatavimo parinktys, vaizdai ir multimedijos turinys daro straipsnius patrauklesniais ir lengviau skaitytinais, padidindami kliento įsitraukimą ir pasitenkinimą.
Sumažintas palaikymo krūvis
Gerai organizuoti ir aiškiai suformatuoti straipsniai padeda klientams greičiau rasti atsakymus, sumažindami palaikymo bilietų ir užklausų skaičių.
Žinių bazės ištekliai
Pradėkite kurti profesionalius straipsnius šiandien
Transformuokite savo žinių bazės straipsnius į estetiškai patrauklias ir naudotojui draugiškas vadovus. Pradėkite pridėti nuotraukas, GIF ir daugiau, kad sukurtumėte patrauklų turinį, kuris padeda jūsų klientams greitai rasti atsakymus. Pradėkite savo 30 dienų nemokamą bandomąjį laikotarpį . Kredito kortelė nereikalinga.
