Ieškote „Tidio“ alternatyvos?
Sužinokite, kodėl „LiveAgent“ yra geriausia „Tidio“ alternatyva rinkoje.
- ✓ Nėra sąrankos mokesčio
- ✓ Klientų aptarnavimas 24/7
- ✓ Nereikia kredito kortelės
- ✓ Galima atšaukti bet kada
Šią įrangą naudoja
Atsibodo jūsų klientų aptarnavimo programinė įranga?
Pereikite į daugiakanalę klientų komunikacijos programinę įrangą ir leiskite savo klientams patogiai pasiekti jus mėgstamais kanalais. Pagerinkite sąveiką su klientais naudodamiesi el. pašto bilietais, tiesioginiais pokalbiais, socialiniais tinklais, skambučių centru ar žinių baze.
Viskas yra vienoje sistemoje patogiam naudojimui. Pradėkite nemokamą bandomąją versiją jau šiandien ir dar labiau padidinkite klientų pasitenkinimą naudodamiesi „LiveAgent“.
Prisiregistruodamas, aš sutinku Terminai ir Sąlygos ir Privatumo Politika.
Sutaupykite daugiau su „LiveAgent“
„Tidio“ ir „LiveAgent“ palyginimas
| Funkcijos | Liveagent
Try the best customer support alternative for free! No credit card required.
|
Tidio
|
|---|---|---|
| Bilietų sistema
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
|
LiveAgent offers ticketing.
|
Tidio doesn't offer ticketing.
|
| Tiesioginis pokalbis internetu
A real-time chat widget that you can place on any website.
|
LiveAgent offers Live Chat in Ticket+Chat plan for $29/agent/month.
|
Tidio offers Live Chat in plan for $46/month.
|
| Skambučių centras
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
|
LiveAgent offers Call Center.
|
Tidio doesn't offer Call Center.
|
| Savitarna
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
|
LiveAgent offers Self-Service portal.
|
Tidio doesn't offer Self-Service portal.
|
| Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Facebook integration in Ticket plan for additional fee $39/month/per acc or in All-inclusive plan without additional fees.
|
Tidio offers a Facebook integration in plan for $46/month.
|
| Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
|
LiveAgent offers a Twitter integration.
|
Tidio doesn't offer a Twitter integration.
|
| Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers an Instagram integration.
|
Tidio doesn't offer an Instagram integration.
|
| Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Viber integration.
|
Tidio doesn't offer a Viber integration.
|
| Žinių bazė
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
|
LiveAgent offers knowledge base.
|
Tidio doesn't offer knowledge base.
|
| Klientų forumas
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
|
LiveAgent offers customer forum.
|
Tidio doesn't offer customer forum.
|
| Automatika ir taisyklės
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
|
LiveAgent offers automation and rules.
|
Tidio doesn't offer automation and rules.
|
| API
A set of functions that allow different applications to work together.
|
LiveAgent offers API functions in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Tidio offers API functions in plan for $46/month.
|
| Interaktyvus atsakiklis (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
|
LiveAgent offers IVR features.
|
Tidio doesn't offer IVR features.
|
| Vaizdo skambučiai
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
|
LiveAgent offers video calls.
|
Tidio doesn't offer video calls.
|
| Neribota istorija
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
|
LiveAgent offers unlimited history in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Tidio offers unlimited history in plan for $46/month.
|
| Neribotas svetainių skaičius
You can use the software on an unlimited number of websites.
|
LiveAgent offers unlimited websites in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Tidio offers unlimited websites in plan for $46/month.
|
| Neriboti pokalbių mygtukai
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
|
LiveAgent offers unlimited chat buttons in Ticket+Chat plan for $29/agent/month.
|
Tidio offers unlimited chat buttons in plan for $46/month.
|
| Neribotas bilietų/laiškų kiekis
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
|
LiveAgent offers unlimited tickets/mails.
|
Tidio doesn't offer unlimited tickets/mails.
|
| Neribotas skambučių įrašymas
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
|
LiveAgent offers unlimited call recording.
|
Tidio doesn't offer unlimited call recording.
|
| Neribotas aptarnavimas 24/7
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
|
LiveAgent offers unlimited 24/7 support in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Tidio offers unlimited 24/7 support in plan for $46/month.
|
Greičiausias pokalbių įrankis rinkoje
Pokalbių paslauga yra greita ir patikima galimybė bendrauti su klientais. „LiveAgent“ tiesioginis pokalbis yra greičiausias rinkoje, jo rodymo greitis yra 2,5 sekundės. Taip pat palaikomos puikios funkcijos, kurios gali pagerinti klientų įsitraukimą ir agento produktyvumą.
Realaus laiko spausdinimo peržiūra leidžia pamatyti, ką rašo jūsų klientai, kol jie paspaus siuntimo mygtuką, o aktyvūs kvietimai pokalbiui skatina klientus susisiekti su jumis. Peržiūrėkite visą funkcijų sąrašą arba išbandykite jas.
Tvarkykite pokalbius kaip profesionalas su mūsų pokalbių platforma
Išspręskite klientų užklausas per daugiau kanalų
„Tidio“ pokalbiai yra nuostabi priemonė aptarnaujant klientus. Tačiau ne kiekvienam pagalbos centrui užtenka tiesiog pokalbių, kad suteiktų nuostabų aptarnavimą klientams. Štai kodėl „LiveAgent“ siūlo el. pašto bilietus, tiesioginius pokalbius internetu, skambučių centrą, klientų portalą, „Viber“ ir socialinius tinklus – „Facebook“, „Twitter“ ir „Instagram“.
Kurkite geresnius santykius su klientais ir leiskite savo klientams susisiekti su jumis iš visų svarbių internetinių vietų. Išbandykite šiandien ir sužinokite, kaip patobulinti savo pagalbos centrą, naudojantis kelių kanalų bilietais.
Pagalbos centro platforma su išmaniuoju pranešimų nukreipimu
Palengvintas klientų aptarnavimas
„LiveAgent“ palaiko pažangias kiekvieno įrankio ir komunikacijos kanalo, kuriuos galite naudoti pagal savo planą, funkcijas. Tvarkykite savo kontaktus ir naudokite išplėstinį filtravimą, jei norite rūšiuoti gaunamus klientų pranešimus. Sukurkite pritaikytus IVR medžius savo skambučių centrui.
Sukurkite pasirinktinius pokalbių ir skambučių mygtukus arba koreguokite savo prekės ženklą ir straipsnių stilių savo klientų portale. Pažvelkite į visą funkcijų sąrašą, kad sužinotumėte, ką galite padaryti naudodami „LiveAgent“.
Pirmiausiai sukurta programinė įranga
Ar žinojote?
2006 m. įsteigtas „LiveAgent“ buvo pirmasis sprendimas rinkoje, pasiūlęs tiesioginius pokalbius internetu ir pagalbos centro galimybes. Nuo 2021 m. „LiveAgent“ yra geriausiai įvertinta ir daugiausiai apžvalgų turinti pagalbos centro įranga rinkoje, aptarnaujanti daugiau nei 150 milijonų vartotojų ir 40 000 įmonių visame pasaulyje.
Gaukite daugiau pajamų
Sukurkite įsimintiną klientų patirtį, padidinančią pajamas.
Gerinkite pasitenkinimą
Džiuginkite savo klientus žaibišku atsakymu.
Padidinkite kliento vertę
Atlikite daugiau pardavimų, išlaikydami klientus ištikimus savo prekės ženklui.
Mes galime jums suteikti nuostabią vartotojo patirtį
Suprantame, kad klientų aptarnavimas gali būti nelengvas darbas, kai nėra kam padėti. Štai kodėl mūsų klientų aptarnavimo tarnyba yra prieinama 24/7 visiems, norintiems sužinoti ką nors naujo ar prireikus pagalbos sprendžiant problemą.
„LiveAgent“ turi daug laimingų klientų ir jūs taip pat galite juo tapti. Pradėkite nemokamą bandomąją versiją šiandien arba peržiūrėkite mūsų apžvalgas ir sužinokite, kodėl klientai perėjo į „LiveAgent“.
„LiveAgent“ apjungia puikius tiesioginius pokalbius internetu, bilietų sistemą ir automatizavimą, kurie leidžia mums suteikti išskirtinį aptarnavimą savo klientams.
Pasiruošę išbandyti mūsų klientų aptarnavimo platformą?
Pagerinkite savo pokalbius su klientais šiandien ir pradėkite nemokamą 14 dienų bandomąją versiją. Tam nereikia jokių išankstinių įsipareigojimų ir kredito kortelės informacijos. Ar norėtumėte sužinoti daugiau? Pažvelkite į mūsų tinklalapį ir naršykite, kad gautumėte daugiau informacijos apie „LiveAgent“. Norėdami pamatyti „LiveAgent“ veikimą, būtinai pažiūrėkite mūsų pristatymo vaizdo įrašą.
Jūs Būsite Gerose Rankose!
"Ar žinojote, ką bendro turi Huawei, BMW, Yamaha ir O2? Atspėjote teisingai... LiveAgent!"
Palyginkite mus su kitais paslaugų teikėjais
"LiveAgent" siūlo greitus, patikimus ir pritaikomus tiesioginius pokalbius, pritaikytus jūsų įmonės prekės ženklui. Jų pokalbių rodymo greitis yra greičiausias rinkoje - tik 2,5 sekundės. Be to, jie turi tris puikius mokamus planus, palengvinančius jūsų darbo eigą. Įsigykite visus reikalingus įrankius už puikią kainą ir suteikite savo klientams daugiau galimybių.
Ieškote „osTicket“ alternatyvos?
Tekste pristatomas LiveAgent sprendimas, kuris padeda gerinti klientų patirtį ir padidinti pardavimus. Iš jo naudodamiesi pastebėta geresnės klientų konversijos rodiklis ir greitesnis atsakymo laikas į el. laiškus. Įmonės, kurios naudojo LiveAgent, teigia, kad tai ekonomiškas ir gerai veikiantis sprendimas, leidžiantis atsakyti į didelį aptarnavimo užklausų kiekį skirtingais kanalais. Taip pat pasidžiaugta neribotu agentų, elektroninių laiškų, socialinės žiniasklaidos ir skambučių integracija.
Ieškote „Dashly“ alternatyvos?
Įmonės, kurios išbandė „LiveAgent“, yra patenkintos kainomis ir puikia klientų aptarnavimo komanda. Jie paminėjo daugybę funkcijų, įskaitant galimybę tvarkyti el. laiškus, automatizaciją ir integracijas su socialiniais tinklais. Dėl stabilumo ir mobilumo paslaugos gavo daug teigiamų atsiliepimų. Keletas klientų buvo nepatenkinti „Zendesk“ kaina ir funkcionalumu.
Ieškote „Groove“ alternatyvos?
"LiveAgent" yra klientų aptarnavimo ir pardavimų skambučių centro alternatyva, kuri yra daugiakalbė ir siūlo daugiau nei 40 kalbų. Ši programinė įranga padeda padidinti pajamas, pasitenkinimą klientų vertę bei pardavimus versle. Įmonės renkasi "LiveAgent" dėl jos kainos, patikimo klientų aptarnavimo, daugybės integracijų ir galimybės lengvai tvarkyti el. laiškus. Tai yra geriausia alternatyva tiesioginio pokalbio valdikliams ir gali padėti mažinti bilietų kiekį bei padidinti klientų pasitenkinimą bei pardavimus. Daugybė įmonių pasirinko "LiveAgent" dėl jos stabili veikla ir mobiliosios platformos.
Ieškote „Kayako“ alternatyvos?
"Kayako" and "LiveAgent" offer different packages for help center software, but if you're looking for a versatile alternative, consider "LiveAgent". They offer a universal mailbox with over 179 functions and 40 integrations, as well as a fast chat widget that can turn website visitors into customers. According to the "eMarketer" report, 35% of website visitors make a purchase after using a live chat. Overall, "LiveAgent" is a reliable choice for efficient customer support.
„LiveAgent“ yra geriausias aptarnavimo priemonės pasirinkimas, pranašesnis nei kitos sistemos, su daugybe integracijų ir papildomų funkcijų, tokiu kaip skambučių centrą, socialinių tinklų integraciją, žinių bazę ir klientų forumą. Sistema stabiliai veikia net mobiliosiose platformose ir pasižymi plačia funkcijų įvairove, o automatinės funkcijos palengvina el. laiškų srauto tvarkymą. Tai puikus įrankis, gerai apgalvotas ir kompetentingai sąveikaujantis modulių rinkinys, turintis puikią klientų aptarnavimo komandą. Kainos ir funkcijų santykis, paprastas naudojimas, puikus aptarnavimas ir įdiegimo pagalba yra gerai žinomi. LiveAgent siūlo papildomų pranašumų palyginus su konkurencijos pasirinkimu „Channels“. Tekste teikiama informacija apie skirtingus programų ir platformų sprendimus, susijusius su tiesioginiu pokalbiu, bilietų tvarkymu, skambučių centre ir socialinių tinklų aptarnavimo tarnyba, siekiant padėti vartotojams rasti geriausią sprendimą, kuris atitiktų jų individualius poreikius.
Mes dėkojame, kad užsiregistravote LiveAgent.
Kai tik bus įdiegta jūsų paskyra, jūsų elektroniniu paštu bus išsiųsta žinutė, su prisijungimo informacija.
Jei šiek tiek palauksite, pasibaigus diegimui, jūs galėsite čia tiesiogiai pasiekti savo sąskaitą.
Pasibaigus procesui, prisijungimo informaciją atsiųsime į jūsų pašto dėžutę.
Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.
Esame prieinami keliomis datomis