Išbandyti

Ieškote „Tidio“ alternatyvos?

Sužinokite, kodėl „LiveAgent“ yra geriausia „Tidio“ alternatyva rinkoje.

  • ✓ Nėra sąrankos mokesčio    
  • ✓ Klientų aptarnavimas 24/7   
  • ✓ Nereikia kredito kortelės    
  • ✓ Galima atšaukti bet kada
Šią įrangą naudoja
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Atsibodo jūsų klientų aptarnavimo programinė įranga?

Pereikite į daugiakanalę klientų komunikacijos programinę įrangą ir leiskite savo klientams patogiai pasiekti jus mėgstamais kanalais. Pagerinkite sąveiką su klientais naudodamiesi el. pašto bilietais, tiesioginiais pokalbiais, socialiniais tinklais, skambučių centru ar žinių baze.

Viskas yra vienoje sistemoje patogiam naudojimui. Pradėkite nemokamą bandomąją versiją jau šiandien ir dar labiau padidinkite klientų pasitenkinimą naudodamiesi „LiveAgent“.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
logo esky color
Slido green logo

Sutaupykite daugiau su „LiveAgent“

„Tidio“ ir „LiveAgent“ palyginimas

Funkcijos Liveagent Tidio
Bilietų sistema
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
LiveAgent offers ticketing.
Tidio doesn't offer ticketing.
Tiesioginis pokalbis internetu
A real-time chat widget that you can place on any website.
LiveAgent offers Live Chat in Ticket+Chat plan for $29/agent/month.
Tidio offers Live Chat in plan for $46/month.
Skambučių centras
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
LiveAgent offers Call Center.
Tidio doesn't offer Call Center.
Savitarna
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
LiveAgent offers Self-Service portal.
Tidio doesn't offer Self-Service portal.
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Facebook integration in Ticket plan for additional fee $39/month/per acc or in All-inclusive plan without additional fees.
Tidio offers a Facebook integration in plan for $46/month.
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
LiveAgent offers a Twitter integration.
Tidio doesn't offer a Twitter integration.
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers an Instagram integration.
Tidio doesn't offer an Instagram integration.
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Viber integration.
Tidio doesn't offer a Viber integration.
Žinių bazė
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
LiveAgent offers knowledge base.
Tidio doesn't offer knowledge base.
Klientų forumas
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
LiveAgent offers customer forum.
Tidio doesn't offer customer forum.
Automatika ir taisyklės
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
LiveAgent offers automation and rules.
Tidio doesn't offer automation and rules.
API
A set of functions that allow different applications to work together.
LiveAgent offers API functions in Ticket plan for $15/agent/month.
Tidio offers API functions in plan for $46/month.
Interaktyvus atsakiklis (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
LiveAgent offers IVR features.
Tidio doesn't offer IVR features.
Vaizdo skambučiai
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
LiveAgent offers video calls.
Tidio doesn't offer video calls.
Neribota istorija
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
LiveAgent offers unlimited history in Ticket plan for $15/agent/month.
Tidio offers unlimited history in plan for $46/month.
Neribotas svetainių skaičius
You can use the software on an unlimited number of websites.
LiveAgent offers unlimited websites in Ticket plan for $15/agent/month.
Tidio offers unlimited websites in plan for $46/month.
Neriboti pokalbių mygtukai
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
LiveAgent offers unlimited chat buttons in Ticket+Chat plan for $29/agent/month.
Tidio offers unlimited chat buttons in plan for $46/month.
Neribotas bilietų/laiškų kiekis
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
LiveAgent offers unlimited tickets/mails.
Tidio doesn't offer unlimited tickets/mails.
Neribotas skambučių įrašymas
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
LiveAgent offers unlimited call recording.
Tidio doesn't offer unlimited call recording.
Neribotas aptarnavimas 24/7
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
LiveAgent offers unlimited 24/7 support in Ticket plan for $15/agent/month.
Tidio offers unlimited 24/7 support in plan for $46/month.
Chat button gallery in Live chat software - LiveAgent

Greičiausias pokalbių įrankis rinkoje

Pokalbių paslauga yra greita ir patikima galimybė bendrauti su klientais. „LiveAgent“ tiesioginis pokalbis yra greičiausias rinkoje, jo rodymo greitis yra 2,5 sekundės. Taip pat palaikomos puikios funkcijos, kurios gali pagerinti klientų įsitraukimą ir agento produktyvumą.

Realaus laiko spausdinimo peržiūra leidžia pamatyti, ką rašo jūsų klientai, kol jie paspaus siuntimo mygtuką, o aktyvūs kvietimai pokalbiui skatina klientus susisiekti su jumis. Peržiūrėkite visą funkcijų sąrašą arba išbandykite jas.

Tvarkykite pokalbius kaip profesionalas su mūsų pokalbių platforma

Išspręskite klientų užklausas per daugiau kanalų

„Tidio“ pokalbiai yra nuostabi priemonė aptarnaujant klientus. Tačiau ne kiekvienam pagalbos centrui užtenka tiesiog pokalbių, kad suteiktų nuostabų aptarnavimą klientams. Štai kodėl „LiveAgent“ siūlo el. pašto bilietus, tiesioginius pokalbius internetu, skambučių centrą, klientų portalą, „Viber“ ir socialinius tinklus – „Facebook“, „Twitter“ ir „Instagram“.

Kurkite geresnius santykius su klientais ir leiskite savo klientams susisiekti su jumis iš visų svarbių internetinių vietų. Išbandykite šiandien ir sužinokite, kaip patobulinti savo pagalbos centrą, naudojantis kelių kanalų bilietais.

Reports in Help desk software - LiveAgent

Pagalbos centro platforma su išmaniuoju pranešimų nukreipimu

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software
Animated Gifs in help desk ticket answers - LiveAgent

Palengvintas klientų aptarnavimas

„LiveAgent“ palaiko pažangias kiekvieno įrankio ir komunikacijos kanalo, kuriuos galite naudoti pagal savo planą, funkcijas. Tvarkykite savo kontaktus ir naudokite išplėstinį filtravimą, jei norite rūšiuoti gaunamus klientų pranešimus. Sukurkite pritaikytus IVR medžius savo skambučių centrui.

Sukurkite pasirinktinius pokalbių ir skambučių mygtukus arba koreguokite savo prekės ženklą ir straipsnių stilių savo klientų portale. Pažvelkite į visą funkcijų sąrašą, kad sužinotumėte, ką galite padaryti naudodami „LiveAgent“.

Pirmiausiai sukurta programinė įranga

Ar žinojote?

2006 m. įsteigtas „LiveAgent“ buvo pirmasis sprendimas rinkoje, pasiūlęs tiesioginius pokalbius internetu ir pagalbos centro galimybes. Nuo 2021 m. „LiveAgent“ yra geriausiai įvertinta ir daugiausiai apžvalgų turinti pagalbos centro įranga rinkoje, aptarnaujanti daugiau nei 150 milijonų vartotojų ir 40 000 įmonių visame pasaulyje.

„Tidio“ alternatyva
30%

Gaukite daugiau pajamų

Sukurkite įsimintiną klientų patirtį, padidinančią pajamas.

97%

Gerinkite pasitenkinimą

Džiuginkite savo klientus žaibišku atsakymu.

16×

Padidinkite kliento vertę

Atlikite daugiau pardavimų, išlaikydami klientus ištikimus savo prekės ženklui.

Mes galime jums suteikti nuostabią vartotojo patirtį

Suprantame, kad klientų aptarnavimas gali būti nelengvas darbas, kai nėra kam padėti. Štai kodėl mūsų klientų aptarnavimo tarnyba yra prieinama 24/7 visiems, norintiems sužinoti ką nors naujo ar prireikus pagalbos sprendžiant problemą.

„LiveAgent“ turi daug laimingų klientų ir jūs taip pat galite juo tapti. Pradėkite nemokamą bandomąją versiją šiandien arba peržiūrėkite mūsų apžvalgas ir sužinokite, kodėl klientai perėjo į „LiveAgent“.

Chat invitation gallery in Live chat software - LiveAgent
  • Roman Bosch

    Roman Bosch

    Partly

    Dirbti su puikia klientų patirtį gerinančia platforma yra tikras malonumas

  • christine_preusler

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    „LiveAgent“ suteikia mūsų agentams sąlygas teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą.

  • Karl Dieterich

    Karl Dieterich

    Covomo

    „LiveAgent“ padėjo mums pasiekti 2 svarbius tikslus: padidinti klientų pasitenkinimą ir pardavimus.

  • Hendrik Henze

    Hendrik Henze

    HEWO interneto marketingas

    LiveAgent mes naudojame nuo rugpjūčio ir esame juo labai patenkinti.

  • Razvan Sava

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

    Kai pradėjome naudoti LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%.

  • Taras Baca

    Taras Baca

    „XperienceHR“

    Pirmąjį mėnesį, per kurį įdiegėme ir aktyviai pradėjome naudoti „LiveAgent“, mūsų perkančių klientų konversijų rodiklis padidėjo 325%.

  • user testimonials logo

    Andrej Ftomin

    „TAZAR Group“

    Turiu pasakyti, kad dar niekada nesu matęs tokio profesionalaus požiūrio į klientą

  • Matt Janaway

    Matt Janaway

    „Workplace Depot“

    Mes manome, kad „LiveAgent“ yra geriausias tiesioginių pokalbių internetu sprendimas.

  • Rafael Kobalyan

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Neribojami agentai, elektroniniai laiškai, socialinė žiniasklaida ir skambučių integracija. Visa tai kainuoja mažiau, nei mokėjome savo buvusiam paslaugos teikėjui.

  • Ivan Golubović

    Ivan Golubović

    „AVMarket“

    Tai ekonomiškas sprendimas, kuris gali padėti jums atsakyti į didelį aptarnavimo užklausų kiekį skirtingais kanalais.

  • user testimonials logo

    Rustem Gimaev

    Antalijos konsultacinis kalbų centras.

    Tvarkyti el. laiškus naudojant „Outlook“ buvo taip sudėtinga... Su „LiveAgent“ galime užtikrinti kiekvieno el. laiško atsakymą laiku.

Peter Komornik

„LiveAgent“ apjungia puikius tiesioginius pokalbius internetu, bilietų sistemą ir automatizavimą, kurie leidžia mums suteikti išskirtinį aptarnavimą savo klientams.

Peter Komornik, CEO
black Slido logo

Pasiruošę išbandyti mūsų klientų aptarnavimo platformą?

Pagerinkite savo pokalbius su klientais šiandien ir pradėkite nemokamą 14 dienų bandomąją versiją. Tam nereikia jokių išankstinių įsipareigojimų ir kredito kortelės informacijos. Ar norėtumėte sužinoti daugiau? Pažvelkite į mūsų tinklalapį ir naršykite, kad gautumėte daugiau informacijos apie „LiveAgent“. Norėdami pamatyti „LiveAgent“ veikimą, būtinai pažiūrėkite mūsų pristatymo vaizdo įrašą.

Jūs Būsite Gerose Rankose!

"Ar žinojote, ką bendro turi Huawei, BMW, Yamaha ir O2? Atspėjote teisingai... LiveAgent!"

Dabar išbandykite nemokamai Nereikalaujama Kreditinė Kortelė
[extrafaq headline = "DUK" question-1 = "Kas yra „Tidio" ir kokios yra jo geriausios alternatyvos?" answer-1 = "Tidio" yra pokalbių su klientais programinė įranga, turinti daugybę puikių funkcijų. Viena iš populiariausių jos alternatyvų yra „LiveAgent", teikianti daugiakanalę bilietų sistemą ir greitą pokalbių valdiklį." question-2 = "Ieškote alternatyvos Tidio?" answer-2 = "Išbandykite „LiveAgent" ir sužinokite, kodėl daugiakanalė bilietų sistema padeda jūsų klientams. Tvarkykite el. laiškus, tiesioginius pokalbius, skambučių centrą, klientų portalą ir net „Viber“, „Facebook“, „Twitter“ ir „Instagram“." klausimas-3 = "Kokios yra Tidio alternatyvos pranašumai?" answer-3 = " „LiveAgent" siūlo sąžiningus kainų planus savo daugiakanalinei bilietų sistemai. Juo taip pat galima valdyti daugiau komunikacijos kanalų ir teikti nuostabų aptarnavimą savo klientams 24 valandas per parą 7 dienas per savaitę"

Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.

×
Susitarkite dėl skambučio ir sužinokite, kaip LiveAgent gali padėti jūsų verslui.

Esame prieinami keliomis datomis

Prisiregistruoti demonstracijai