Išbandyti

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Įgriso jūsų pagalbos centro programinė įranga?

Sužinokite, kodėl „LiveAgent“ yra geriausia „SysAid“ alternatyva rinkoje.

  • ✓ Nėra įdiegimo mokesčio    
  • ✓ Klientų aptarnavimas 24/7    
  • ✓ Nereikalinga kreditinė kortelė    
  • ✓ Galite atsisakyti bet kuriuo metu
Šią paslaugą naudoja
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
Help desk software comparison
Alternatives background

Ieškote tinkamos „SysAid“ alternatyvos?

„LiveAgent“ suteikia intuityvią sąsają, kurioje yra daug naudingų įrankių, kurie padės greičiau išspręsti klientų problemas. Pereikite į mūsų klientų aptarnavimo centrą ir patobulinkite bilietų tvarkymą naudodamiesi daugiakanaline bilietų sistema, vienijančia visas jūsų komunikacijas.

Norėdami pagerinti savo darbo eigą, pasinaudokite automatizavimo ir integravimo pranašumais. Sužinokite daugiau apie „LiveAgent“ arba pradėkite nemokamą 14 dienų bandomąją versiją šiandien, kad pamatytumėte, kaip veikia „LiveAgent“.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

„SysAid“ ir „LiveAgent“ palyginimas

Funkcijos Liveagent SysAid
Bilietų sistema
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
LiveAgent offers ticketing.
SysAid offers ticketing.
Tiesioginis pokalbis internetu
A real-time chat widget that you can place on any website.
LiveAgent offers Live Chat.
SysAid offers Live Chat.
Skambučių centras
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
LiveAgent offers Call Center.
SysAid doesn't offer Call Center.
Savitarna
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
LiveAgent offers Self-Service portal.
SysAid offers self-service portal.
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Facebook integration.
SysAid doesn't offer a Facebook integration.
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
LiveAgent offers a Twitter integration.
SysAid doesn't offer a Twitter integration.
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Instagram integration.
SysAid doesn't offer a Instagram integration.
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Viber integration.
SysAid doesn't offer a Viber integration.
Žinių bazė
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
LiveAgent offers knowledge base.
SysAid offers knowledge base.
Klientų forumas
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
LiveAgent offers customer forum.
SysAid offers customer forum.
Automatika ir taisyklės
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
LiveAgent offers automation and rules.
SysAid offers automation and rules.
API
A set of functions that allow different applications to work together.
LiveAgent offers API functions.
SysAid offers API functions.
Interaktyvus atsakymas balsu (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
LiveAgent offers IVR features.
SysAid doesn't offer IVR features.
Vaizdo skambučiai
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
LiveAgent offers video calls.
SysAid doesn't offer video calls.
Neribota istorija
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
LiveAgent offers unlimited history.
SysAid offers unlimited history.
Neribotas svetainių skaičius
You can use the software on an unlimited number of websites.
LiveAgent offers unlimited websites.
SysAid offers unlimited websites.
Neriboti pokalbių mygtukai
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
LiveAgent offers unlimited chat buttons.
SysAid offers unlimited chat buttons.
Neribotas bilietų/laiškų kiekis
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
LiveAgent offers unlimited tickets/mails.
SysAid offers unlimited tickets/mails.
Neribotas skambučių įrašymas
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
LiveAgent offers unlimited call recording.
SysAid doesn't offer unlimited call recording.
Neribotas aptarnavimas 24/7
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
LiveAgent offers unlimited 24/7 support.
SysAid offers unlimited 24/7 support.
Reports in Help desk software - LiveAgent

Pagerinkite savo klientų aptarnavimo valdymą

„LiveAgent“ siūlo aptarnavimą įvairiais komunikacijos kanalais kartu pridedant papildomas funkcijas. Galite jas naudoti norėdami pasiekti daugiau klientų ir daug greičiau išspręsti jų problemas. Pasinaudokite el. pašto bilietų sistema, tiesioginiais pokalbiais internetu, skambučių centru, klientų portalu ar socialiniais tinklais„Facebook“, „Twitter“ ir „Instagram“. Vienos platformos dėka būkite visur ir teikite geriausią įmanomą klientų aptarnavimą.

Veiksmingas sprendimas agentų produktyvumui

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Greičiausi tiesioginiai pokalbiai internetu rinkoje

Pakelkite savo klientų aptarnavimo skyrių į kitą lygį naudodami greičiausią galimą tiesioginių pokalbių valdiklį. Pokalbių lango rodymo sparta tik 2,5 sekundės, todėl galite greičiau išspręsti problemas ir gauti geresnes klientų ir vartotojų apžvalgas. Patogi vartotojui sąsaja leidžia visiems lengvai susisiekti su jumis, o papildomos funkcijos suteikia jums geriausią matomumą tarp internetinių lankytojų.

Chat window feature in Live chat software - LiveAgent

Suteikite geriausią vartotojo patirtį tiesioginiame pokalbyje internetu

Agent reports in Help desk software - LiveAgent

Pažangus darbo eigos ir tinklo stebėjimas

Klientų aptarnavimo valdymas tampa lengvesnis, kai galite pasitelkti analizę, stebėjimą, integracijas ir darbo eiga yra sklandi. „LiveAgent“ leidžia pagerinti jūsų darbo eigą, sukurti automatiką, stebėti, ar sėkmingai viskas veikia ir integruoti programas, kurias kasdien naudojate, kad jas turėtumėte vienoje vietoje. Pažvelkite į mūsų funkcijų ir integracijų puslapius, kad sužinotumėte daugiau.

Pirmiausiai sukurta programinė įranga

Ar žinojote?

Įkurtas 2006 m., „LiveAgent“ buvo pirmasis sprendimas rinkoje, pasiūlęs tiesioginius pokalbius internetu ir pagalbos centrą. „LiveAgent“ 2021 m. buvo  geriausiai įvertintas ir daugiausiai apžvalgų turintis pagalbos centro sprendimas rinkoje, aptarnaujantis daugiau nei 150 milijonų vartotojų ir 40 000 įmonių visame pasaulyje.

„SysAid“ alternatyva
30%

Gaukite daugiau pajamų

Sukurkite įsimintiną klientų patirtį, padidinančią pajamas.

97%

Padidinkite laimingumą

Džiuginkite savo klientus atsakydami į užklausas žaibiškai.

16×

Padidinkite kliento vertę

Atlikite daugiau pardavimų, išlaikydami klientus ištikimus savo prekės ženklui.

Sutaupykite daugiau su „LiveAgent“

Tapkite laimingu klientu

Galite mūsų paklausti bet ko ir bet kada, nes klientų aptarnavimo tarnyba dirba 24/7. Mes esame čia, jei kyla problemų, ieškote informacijos ar norite sužinoti ką nors naujo. Susisiekite su mumis pokalbio internete pranešimu, el. paštu arba paskambinkite mums ir mes padarysime viską, kad jums padėtume.

Chat invitation gallery in Live chat software - LiveAgent
  • Roman Bosch

    Roman Bosch

    Partly

    Dirbti su puikia klientų patirtį gerinančia platforma yra tikras malonumas

  • christine preusler

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    „LiveAgent“ suteikia mūsų agentams sąlygas teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą.

  • Karl Dieterich

    Karl Dieterich

    Covomo

    „LiveAgent“ padėjo mums pasiekti 2 svarbius tikslus: padidinti klientų pasitenkinimą ir pardavimus.

  • Hendrik Henze

    Hendrik Henze

    HEWO interneto marketingas

    LiveAgent mes naudojame nuo rugpjūčio ir esame juo labai patenkinti.

  • Razvan Sava

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

    Kai pradėjome naudoti LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%.

  • Taras Baca

    Taras Baca

    „XperienceHR“

    Pirmąjį mėnesį, per kurį įdiegėme ir aktyviai pradėjome naudoti „LiveAgent“, mūsų perkančių klientų konversijų rodiklis padidėjo 325%.

  • user testimonials

    Andrej Ftomin

    „TAZAR Group“

    Turiu pasakyti, kad dar niekada nesu matęs tokio profesionalaus požiūrio į klientą

  • Matt Janaway

    Matt Janaway

    „Workplace Depot“

    Mes manome, kad „LiveAgent“ yra geriausias tiesioginių pokalbių internetu sprendimas.

  • Rafael Kobalyan

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Neribojami agentai, elektroniniai laiškai, socialinė žiniasklaida ir skambučių integracija. Visa tai kainuoja mažiau, nei mokėjome savo buvusiam paslaugos teikėjui.

  • Ivan Golubović

    Ivan Golubović

    „AVMarket“

    Tai ekonomiškas sprendimas, kuris gali padėti jums atsakyti į didelį aptarnavimo užklausų kiekį skirtingais kanalais.

  • user testimonials

    Rustem Gimaev

    Antalijos konsultacinis kalbų centras.

    Tvarkyti el. laiškus naudojant „Outlook“ buvo taip sudėtinga... Su „LiveAgent“ galime užtikrinti kiekvieno el. laiško atsakymą laiku.

Peter Komornik

„LiveAgent“ apjungia puikius tiesioginius pokalbius internetu, bilietų sistemą ir automatizavimą, kurie leidžia mums suteikti išskirtinį aptarnavimą savo klientams.

Peter Komornik, CEO
logo slido black

Pasirengę išbandyti?

Prisijunkite prie „LiveAgent“ ir tapkite laimingu klientu jau šiandien. Pažvelkite į mūsų siūlomus planus prieinamomis kainomis, tinkančius įvairių dydžių ir pramonės šakų verslui. Taip pat galite pradėti nemokamą 14 dienų bandomąją versiją. Nėra jokių įsipareigojimų ir nereikia kreditinės kortelės informacijos.

Jūs būsite gerose rankose!

Ar žinote, ką bendro turi „Huawei“, „BMW“, „Yamaha“ ir „O2“? Jūs atspėjote teisingai … „LiveAgent“!

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

DUK

Kaip „LiveAgent“ galima palyginti su „SysAid“?

„LiveAgent“ siūlo šias papildomas funkcijas: skambučių centrą, socialinių tinklų integraciją, neribotą skambučių įrašymą, IVR ir vaizdo skambučius.

Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.

×

Susitarkite dėl skambučio ir sužinokite, kaip LiveAgent gali padėti jūsų verslui.

Esame prieinami keliomis datomis

Prisiregistruoti demonstracijai