Ieškote „SysAid“ alternatyvos?
Sužinokite, kodėl „LiveAgent“ yra geriausia „SysAid“ alternatyva rinkoje.
- ✓ Nėra įdiegimo mokesčio
- ✓ Klientų aptarnavimas 24/7
- ✓ Nereikalinga kreditinė kortelė
- ✓ Galite atsisakyti bet kuriuo metu
Šią paslaugą naudoja
Įgriso jūsų klientų aptarnavimo programinė įranga?
„LiveAgent“ suteikia intuityvią sąsają, kurioje yra daug naudingų įrankių, kurie padės greičiau išspręsti klientų problemas. Pereikite į mūsų klientų aptarnavimo centrą ir patobulinkite bilietų tvarkymą naudodamiesi daugiakanaline bilietų sistema, vienijančia visas jūsų komunikacijas.
Norėdami pagerinti savo darbo eigą, pasinaudokite automatizavimo ir integravimo pranašumais. Sužinokite daugiau apie „LiveAgent“ arba pradėkite nemokamą 14 dienų bandomąją versiją šiandien, kad pamatytumėte, kaip veikia „LiveAgent“.
Prisiregistruodamas, aš sutinku Terminai ir Sąlygos ir Privatumo Politika.
„SysAid“ ir „LiveAgent“ palyginimas
| Funkcijos | Liveagent
Try the best customer support alternative for free! No credit card required. | SysAid |
|---|---|---|
| Bilietų sistema
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests. | LiveAgent offers ticketing. | SysAid offers ticketing. |
| Tiesioginis pokalbis internetu
A real-time chat widget that you can place on any website. | LiveAgent offers Live Chat. | SysAid offers Live Chat. |
| Skambučių centras
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution. | LiveAgent offers Call Center. | SysAid doesn't offer Call Center. |
| Savitarna
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content. | LiveAgent offers Self-Service portal. | SysAid offers self-service portal. |
| Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software. | LiveAgent offers a Facebook integration. | SysAid doesn't offer a Facebook integration. |
| Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software. | LiveAgent offers a Twitter integration. | SysAid doesn't offer a Twitter integration. |
| Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software. | LiveAgent offers a Instagram integration. | SysAid doesn't offer a Instagram integration. |
| Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software. | LiveAgent offers a Viber integration. | SysAid doesn't offer a Viber integration. |
| Žinių bazė
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles. | LiveAgent offers knowledge base. | SysAid offers knowledge base. |
| Klientų forumas
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base. | LiveAgent offers customer forum. | SysAid offers customer forum. |
| Automatika ir taisyklės
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks. | LiveAgent offers automation and rules. | SysAid offers automation and rules. |
| API
A set of functions that allow different applications to work together. | LiveAgent offers API functions. | SysAid offers API functions. |
| Interaktyvus atsakymas balsu (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator. | LiveAgent offers IVR features. | SysAid doesn't offer IVR features. |
| Vaizdo skambučiai
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls. | LiveAgent offers video calls. | SysAid doesn't offer video calls. |
| Neribota istorija
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time. | LiveAgent offers unlimited history. | SysAid offers unlimited history. |
| Neribotas svetainių skaičius
You can use the software on an unlimited number of websites. | LiveAgent offers unlimited websites. | SysAid offers unlimited websites. |
| Neriboti pokalbių mygtukai
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites. | LiveAgent offers unlimited chat buttons. | SysAid offers unlimited chat buttons. |
| Neribotas bilietų/laiškų kiekis
You can receive an unlimited number of emails and tickets. | LiveAgent offers unlimited tickets/mails. | SysAid offers unlimited tickets/mails. |
| Neribotas skambučių įrašymas
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time. | LiveAgent offers unlimited call recording. | SysAid doesn't offer unlimited call recording. |
| Neribotas aptarnavimas 24/7
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit. | LiveAgent offers unlimited 24/7 support. | SysAid offers unlimited 24/7 support. |
Pagerinkite savo klientų aptarnavimo valdymą
„LiveAgent“ siūlo aptarnavimą įvairiais komunikacijos kanalais kartu pridedant papildomas funkcijas. Galite jas naudoti norėdami pasiekti daugiau klientų ir daug greičiau išspręsti jų problemas. Pasinaudokite el. pašto bilietų sistema, tiesioginiais pokalbiais internetu, skambučių centru, klientų portalu ar socialiniais tinklais – „Facebook“, „Twitter“ ir „Instagram“. Vienos platformos dėka būkite visur ir teikite geriausią įmanomą klientų aptarnavimą.
Veiksmingas sprendimas agentų produktyvumui
Greičiausi tiesioginiai pokalbiai internetu rinkoje
Pakelkite savo klientų aptarnavimo skyrių į kitą lygį naudodami greičiausią galimą tiesioginių pokalbių valdiklį. Pokalbių lango rodymo sparta tik 2,5 sekundės, todėl galite greičiau išspręsti problemas ir gauti geresnes klientų ir vartotojų apžvalgas. Patogi vartotojui sąsaja leidžia visiems lengvai susisiekti su jumis, o papildomos funkcijos suteikia jums geriausią matomumą tarp internetinių lankytojų.
Suteikite geriausią vartotojo patirtį tiesioginiame pokalbyje internetu
Pažangus darbo eigos ir tinklo stebėjimas
Klientų aptarnavimo valdymas tampa lengvesnis, kai galite pasitelkti analizę, stebėjimą, integracijas ir darbo eiga yra sklandi. „LiveAgent“ leidžia pagerinti jūsų darbo eigą, sukurti automatiką, stebėti, ar sėkmingai viskas veikia ir integruoti programas, kurias kasdien naudojate, kad jas turėtumėte vienoje vietoje. Pažvelkite į mūsų funkcijų ir integracijų puslapius, kad sužinotumėte daugiau.
Pirmiausiai sukurta programinė įranga
Ar žinojote?
Įkurtas 2006 m., „LiveAgent“ buvo pirmasis sprendimas rinkoje, pasiūlęs tiesioginius pokalbius internetu ir pagalbos centrą. „LiveAgent“ 2021 m. buvo geriausiai įvertintas ir daugiausiai apžvalgų turintis pagalbos centro sprendimas rinkoje, aptarnaujantis daugiau nei 150 milijonų vartotojų ir 40 000 įmonių visame pasaulyje.
Gaukite daugiau pajamų
Sukurkite įsimintiną klientų patirtį, padidinančią pajamas.
Padidinkite laimingumą
Džiuginkite savo klientus atsakydami į užklausas žaibiškai.
Padidinkite kliento vertę
Atlikite daugiau pardavimų, išlaikydami klientus ištikimus savo prekės ženklui.
Sutaupykite daugiau su „LiveAgent“
Tapkite laimingu klientu
Galite mūsų paklausti bet ko ir bet kada, nes klientų aptarnavimo tarnyba dirba 24/7. Mes esame čia, jei kyla problemų, ieškote informacijos ar norite sužinoti ką nors naujo. Susisiekite su mumis pokalbio internete pranešimu, el. paštu arba paskambinkite mums ir mes padarysime viską, kad jums padėtume.
„LiveAgent“ apjungia puikius tiesioginius pokalbius internetu, bilietų sistemą ir automatizavimą, kurie leidžia mums suteikti išskirtinį aptarnavimą savo klientams.
Pasirengę išbandyti?
Prisijunkite prie „LiveAgent“ ir tapkite laimingu klientu jau šiandien. Pažvelkite į mūsų siūlomus planus prieinamomis kainomis, tinkančius įvairių dydžių ir pramonės šakų verslui. Taip pat galite pradėti nemokamą 14 dienų bandomąją versiją. Nėra jokių įsipareigojimų ir nereikia kreditinės kortelės informacijos.
Jūs Būsite Gerose Rankose!
"Ar žinojote, ką bendro turi Huawei, BMW, Yamaha ir O2? Atspėjote teisingai... LiveAgent!"
Palyginkite „LiveAgent“ su kitomis alternatyvomis
Norite pagerinti savo rinkodaros reputaciją?
LiveAgent yra daugiakalbė programa, kuri palaiko 43 kalbas. Taip užtikrina, kad jūsų užsienio klientai nesijustų kalbinės barjero. Taip pat yra mobili aplikacija.
Norite migruoti iš "Lucep" į LiveAgent?
LiveAgent siūlo daugybę funkcijų, įskaitant žinių bazę, klientų forumą, automatizaciją, API, IVR, vaizdo skambučius ir neribotą pagalbą 24/7. Taip pat siūloma integracija su "Viber", "Facebook", "Twitter" ir "Instagram". Paslaugos kaina prasideda nuo 15$/agentui/mėn. "Lucep" nesiūlo daugelio šių funkcijų ir integracijų, ir paslaugos kaina yra aukštesnė - 30$/agentui/mėn.
Norite padidinti atsakymų greitį?
LiveAgent yra labiausiai peržiūrima ir #1 vertinama pagalbos tarnybos programinė įranga smulkioms įmonėms 2020 metais, kurias renkasi daugiau nei 21 000 įmonių. Ji siūlo daugiau nei 180 funkcijų ir 40 integracijų bei lengvai pritaikoma verslo reikalavimams.
Vertiname jūsų neseniai atliktą registraciją į „LiveAgent“.
Į jūsų el. pašto adresą bus išsiųstas pranešimas su prisijungimo duomenimis iškart po to, kai bus įdiegta jūsų paskyra.
Išbandykite visus bendravimo kanalus, kol jūsų „LiveAgent“ ruošiama.
Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.
Esame prieinami keliomis datomis