Ieškote „Intercom“ alternatyvos?
Sužinokite, kodėl „LiveAgent“ yra geriausia „Intercom“ alternatyva rinkoje.
- ✓ Nėra įdiegimo mokesčio
- ✓ Klientų aptarnavimas 24/7
- ✓ Nereikalinga kreditinė kortelė
- ✓ Galite atsisakyti bet kuriuo metu
Šią paslaugą naudoja
Atsibodo jūsų klientų aptarnavimo programinė įranga?
„Intercom“ yra puiki programinė įranga, teikianti verslo pranešimų platformą. „Intercom“ naudoja pokalbių robotus ir tiesioginius pokalbius. Tačiau, jei ieškote „Intercom“ alternatyvos, apsvarstykite „LiveAgent“.
Atraskite mūsų patogią, universalią pašto dėžutę su daugiau nei 179 pagalbos centro funkcijomis ir daugiau nei 40 integracijų. Naudodami „LiveAgent“ pamatysite, kad su puikia programine įranga teikiamas puikus klientų aptarnavimas.
Pereikite iš „Intercom“ į „LiveAgent“ per kelias minutes. Mes siūlome pagalbą pereinant iš „Intercom“, kurio metu importuosime visus jūsų duomenis iš „Intercom“ į „LiveAgent“. Tai nemokama ir užtrunka tik 5 minutes.
Prisiregistruodamas, aš sutinku Terminai ir Sąlygos ir Privatumo Politika.
3 priežastys, kodėl įmonės pereina į „LiveAgent“
Sužinokite, kuo „LiveAgent“ išsiskiria iš kitų alternatyvų
Labiau patenkinti klientai
„LiveAgent“ padeda padidinti klientų pasitenkinimą ir pagerinti konversijų rodiklius.
Padidėjęs našumas
Sumažinkite agentų darbo laiką ir išspręskite daugiau klientų užklausų.
Daug funkcijų
Turint daugiau nei 175 pagalbos centro funkcijas, klientų aptarnavimas bus ypač paprastas.
„Intercom“ ir „LiveAgent“ palyginimas
| Funkcijos | Liveagent
Try the best customer support alternative for free! No credit card required.
|
Intercom
|
|---|---|---|
| Bilietų sistema
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
|
LiveAgent offers ticketing.
|
Intercom offers ticketing.
|
| Tiesioginis pokalbis internetu
A real-time chat widget that you can place on any website.
|
LiveAgent offers Live Chat.
|
Intercom offers Live Chat.
|
| Skambučių centras
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
|
LiveAgent offers Call Center.
|
Intercom doesn't offer Call Center.
|
| Savitarna
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
|
LiveAgent offers Self-Service portal.
|
Intercom offers self-service portal.
|
| Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Facebook integration.
|
Intercom offers a Facebook integration.
|
| Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
|
LiveAgent offers a Twitter integration.
|
Intercom offers a Twitter integration.
|
| Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Instagram integration.
|
Intercom doesn't offer a Instagram integration.
|
| Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Viber integration.
|
Intercom doesn't offer a Viber integration.
|
| Žinių bazė
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
|
LiveAgent offers knowledge base.
|
Intercom offers knowledge base.
|
| Klientų forumas
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
|
LiveAgent offers customer forum.
|
Intercom offers customer forum.
|
| Automatika ir taisyklės
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
|
LiveAgent offers automation and rules.
|
Intercom offers automation and rules.
|
| API
A set of functions that allow different applications to work together.
|
LiveAgent offers API functions.
|
Intercom offers API functions.
|
| Interaktyvus atsakymas balsu (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
|
LiveAgent offers IVR features.
|
Intercom doesn't offer IVR features.
|
| Vaizdo skambučiai
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
|
LiveAgent offers video calls.
|
Intercom doesn't offer video calls.
|
| Neribota istorija
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
|
LiveAgent offers unlimited history.
|
Intercom doesn't offer unlimited history.
|
| Neribotas svetainių skaičius
You can use the software on an unlimited number of websites.
|
LiveAgent offers unlimited websites.
|
Intercom offers unlimited websites.
|
| Neriboti pokalbių mygtukai
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
|
LiveAgent offers unlimited chat buttons.
|
Intercom doesn't offer unlimited chat buttons.
|
| Neribotas bilietų/laiškų kiekis
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
|
LiveAgent offers unlimited tickets/mails.
|
Intercom offers unlimited tickets/mails.
|
| Neribotas skambučių įrašymas
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
|
LiveAgent offers unlimited call recording.
|
Intercom doesn't offer unlimited call recording.
|
| Neribotas aptarnavimas 24/7
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
|
LiveAgent offers unlimited 24/7 support.
|
Intercom offers unlimited 24/7 support.
|
Galinga „Intercom“ alternatyva
Kai ieškote puikios pagalbos centro programinės įrangos, labai svarbu gauti geriausią kainos ir kokybės santykį. „Intercom“ siūlo 3 skirtingus pagrindinius paketus ir papildomas papildomas funkcijas. „LiveAgent“ siūlo 4 pagrindinius paketus konkurencingomis kainomis ir papildomas funkcijas, tokias kaip socialinių tinklų integracija. Jei ieškote funkcionalios „Intercom“ alternatyvos, apsvarstykite „LiveAgent“. Turime hibridinį bilietų srautą, „omnichannel“ pašto dėžutę, ataskaitų teikimo ir analizės funkcijas, automatizavimą, žaidimus ir dar daugiau!
Gaukite savo klientų aptarnavimo apžvalgą
Peržiūrėkite naudojimą, statistiką, įvertinkite našumo ataskaitas ir mokykitės iš klientų įvertinimų.
Greičiausias pokalbių valdiklis
Jei ieškote „Intercom“ alternatyvos, o greitis yra jums svarbi metrika, „LiveAgent“ gali būti tai, ko ieškote. „LiveAgent“ gali pasigirti greičiausiu pokalbių valdikliu rinkoje – rodymo greitis yra vos 2,5 sekundės.
Greitas pokalbių valdiklis yra teisingas pasirinkimas, jei norite efektyviai paversti svetainės lankytoją klientu. Remiantis „eMarketer“ ataskaita, 35% svetainės lankytojų pirko internetu po to, kai pasinaudojo tiesioginiu pokalbiu.
Daug kalbų
Mūsų programinė įranga yra įvairiakalbė. „LiveAgent“ yra 43 skirtingų kalbų vertimai (kai kurie daliniai) ir palaikomi kalbai pritaikomi valdikliai. Neleiskite užsienio kalboms sukurti barjero tarp jūsų ir jūsų klientų. Mes tuo pasirūpinome.
Kodėl tenkintis kažkuo mažiau?
„LiveAgent“ yra daugiausiai apžvalgų turinti ir geriausiai įvertinta SVĮ pagalbos centro programinė įranga 2020 m. Štai kodėl tai yra puiki „Intercom“ alternatyva. „LiveAgent“ taupo jūsų laiką ir pinigus, todėl galite sutelkti dėmesį į tai, kas svarbu – kurti prasmingus santykius su klientais.
„LiveAgent“ ir „Intercom“ palyginimas
Patikrinkite, kaip mes atrodome, palyginus su „Intercom“, remdamiesi klientų atsiliepimais, esančiais „Capterra“
Sužinokite, kodėl mūsų klientai pasirinko „LiveAgent“ kaip savo pageidaujamą „Intercom“ alternatyvą
Sužinokite, ką kiti klientai sako apie mus. „LiveAgent“ surinko daugiau nei 2800 atsiliepimų įvairiose programinės įrangos rinkose, tokiose kaip „Capterra“, „Trustpilot“, „GetApp“, „G2“, „Software Advice“.
Sutaupykite daugiau su „LiveAgent“
Jūs Būsite Gerose Rankose!
"Ar žinojote, ką bendro turi Huawei, BMW, Yamaha ir O2? Atspėjote teisingai... LiveAgent!"
Palyginkite mus su kitomis alternatyvomis
Norite sužinoti, kaip mes atrodome palyginus su kita populiaria pagalbos centro įranga? Peržiūrėkite mūsų palyginimo puslapius ir atraskite viską, ką galime pasiūlyti.
DUK
Kaip „LiveAgent“ galima palyginti su „Intercom“?
„LiveAgent“ siūlo šias papildomas funkcijas: skambučių centrą, „Instagram“ integraciją, „Viber“ integraciją ir neribotus pokalbių mygtukus.
Kokie yra papildomi „LiveAgent“ pranašumai, palyginti su „Intercom“?
Papildomi „LiveAgent“ pranašumai, palyginti su „Intercom“, yra padidėjęs klientų pasitenkinimas, klientų išlaikymas, sumažėjusios klientų aptarnavimo išlaidos, sumažėjęs klientų praradimas ir spartesnė agentų darbo eiga.
Šiame tekste aptariamos dviejų klientų aptarnavimo platformų – LiveAgent ir Intercom – funkcijos. Palyginus, detaliai aprašomos ypatybės, kurių vieną ar kitą platformą galima naudoti. LiveAgent siūlo tokias paslaugas kaip bilietų sistema, tiesioginis pokalbis internetu, skambučių centras, savitarna, Facebook, Twitter, Instagram, Viber, žinių bazė, klientų forumas, automatika ir taisyklės, API, interaktyvus atsakymas balsu, vaizdo skambučiai, neribota istorija, neribotas svetainių skaičius, neriboti pokalbių mygtukai, neribotas bilietų/laiškų kiekis ir neribotas aptarnavimas 24/7. Intercom teikia bilietų sistemą, tiesioginį pokalbį internetu, Facebook, Twitter, žinių bazę, klientų forumą, automatiką ir taisykles, API, neribotą svetainių skaičių, neribotą bilietų/laiškų kiekį ir neribotą aptarnavimą 24/7.
Tekste pristatomas LiveAgent, kuri yra klientų aptarnavimo programinė įranga, VoIP telefono sistemos, savitarnos programinė įranga, įeinančių skambučių centro programinė įranga, skundų valdymo sistema, klientų portalo programinė įranga ir el. pašto valdymo programinė įranga. LiveAgent taip pat siūlo mokymo ir informacijos šaltinius bei turi prisijungimo informaciją. Įdiegimo būklė ir kraunamo tekstas taip pat pateikiami.
Klientų aptarnavimo ir pardavimų skambučių centro alternatyva
LiveAgent internetinis skambučių centras yra taupus sprendimas vietiniams ir tarptautiniams skambučiams su neprilygstamai mažesnėmis išlaidomis aparatinei įrangai. Platforma nuolat tobulinama ir naujovėmis papildyta nemokamai, todėl jūsų virtualus skambučių centras visada bus aprūpintas naujausiomis technologijomis. Tai yra geriausia alternatyva tiesioginio pokalbio valdikliams, taip pat geriausias sprendimas mažinti bilietų kiekį ir didinti klientų pasitenkinimą bei pardavimus.
LiveAgent yra populiarus klientų aptarnavimo įrankis, kuris siunčia el. laiškus, leidžia pridėti failus, tvarkyti el. laiškų srautą ir suteikia galimybę naudoti skaičiuokles el. laiškuose. Jo funkcionalumas yra puikus, stabiliai veikia mobiliose platformose ir turi puikią klientų aptarnavimo komandą, kuri padeda naudotojams jį naudoti. Tai geriausias aptarnavimo priemonės pasirinkimas, turintis gerą kainos ir kokybės santykį. Tai yra pranašesnis už kitus populiaresnius klientų aptarnavimo įrankius, tokius kaip Zendesk, Freshdesk, Desk.com ir kt.
Ieškote „Smartsupp“ alternatyvos?
"LiveAgent" yra daugiakalbė programa, palaikanti 43 kalbas su pritaikomais valdikliais. Verslo savininkams siūlomi trys puikūs kainų planai su daugybe pažangių įrankių ir funkcijų. Palyginus su konkurentu "Smartsupp", "LiveAgent" gauna daugiau teigiamų klientų atsiliepimų "Capterra" svetainėje. Įsigyti klientų aptarnavimo priemonių nebūtinai brangu, "LiveAgent" programinė įranga pasirūpins visais klientų poreikiais. Tai patvirtina ir bandomoji versija.
Ieškote „LiveCall“ alternatyvos?
Apklaustųjų nuomone, „LiveAgent“ yra geriausia klientų aptarnavimo sistema, palyginti su „Zendesk“ ir kitomis. Ji gerai veikia mobiliose platformose, turi daugybę funkcijų, taip pat gera kainos ir kokybės santykį. Klientų aptarnavimo komanda teikia puikų aptarnavimą ir įdiegimo pagalbą. Įmonėse ir smulkiuose versluose „LiveAgent“ yra pranašesnis nei „Zendesk“.
Mes dėkojame, kad užsiregistravote LiveAgent.
Kai tik bus įdiegta jūsų paskyra, jūsų elektroniniu paštu bus išsiųsta žinutė, su prisijungimo informacija.
Jei šiek tiek palauksite, pasibaigus diegimui, jūs galėsite čia tiesiogiai pasiekti savo sąskaitą.
Pasibaigus procesui, prisijungimo informaciją atsiųsime į jūsų pašto dėžutę.
Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.
Esame prieinami keliomis datomis