"Mūsų mokamų klientų konversijos rodiklis pirmą mėnesį, kai nustatėme ir aktyviai pradėjome naudoti LiveAgent, padidėjo 325%."
Ieškote Hiver alternatyvos?
Sužinokite, kodėl LiveAgent yra geriausia Hiver alternatyva rinkoje.
Be nustatymo mokesčio
24/7 Klientų aptarnavimas
Be kredito kortelės
Atšaukti bet kada
Pavargote nuo savo pagalbos stalo programinės įrangos?
Transformuokite savo bendrą pašto dėžutę į daugiakanalę pagalbos stalo bilietavimo sprendimą. LiveAgent tvarko daugiau kliento komunikacijos su bilietavimo sistema, kuri suvienija kelis kanalus. Patobulinkite savo pagalbos stalą daugiau el. pašto paskyrų, tiesioginės pokalbio, socialinės žiniasklaidos, skambučių centro ar kliento portalo. Teikite pasaulio klasės klientų aptarnavimą ir efektyviai tvarkykite daugiau verslo komunikacijos. Pradėkite mūsų nemokamą 30 dienų bandomąją versiją šiandien ir patirkite LiveAgent.
Išbandykite nemokamai
Hiver ir LiveAgent iš pirmo žvilgsnio
Žiūrėkite detalų Hiver ir LiveAgent funkcijų palyginimą.
LiveAgent | Hiver | |
|---|---|---|
| Funkcija | ||
| Bilietavimas | ||
| Tiesioginė pokalbis | ||
| Skambučių centras | ||
| Savitarna | ||
| Viber | ||
| Žinių bazė | ||
| Kliento forumas | ||
| Automatizavimas ir taisyklės | ||
| API | ||
| Interaktyvus balso atsakymas (IVR) | ||
| Vaizdo skambučiai | ||
| Neribota istorija | ||
| Neriboti svetainės | ||
| Neriboti pokalbio mygtukai | ||
| Neriboti bilietai/laiškai | ||
| Neribota skambučių įrašymo | ||
| Neribota 24/7 pagalba | ||
Lengvai tvarkykite gaunamus el. laiškus
Pavargote nuo kelių el. pašto prisijungimų ir perjungimo tarp langų? Pradėkite naudoti sprendimą, kuris suvienija visus kliento el. laiškus į vieną pašto dėžutę. LiveAgent bilietavimo sistema gali tvarkti daugiau nei Gmail ar Outlook, taip pat galite prijungti el. pašto paskyras iš daugelio skirtingų teikėjų.
Tai palaikoma pažangaus filtravimo ir kitų puikių funkcijų, todėl galite sutelkti dėmesį į geriausio kliento patirties teikimą. Peržiūrėkite visą LiveAgent siūlomų bilietavimo funkcijų sąrašą.
Pagerinkite savo paslaugų puikumą naudodami papildomus kanalus
Teikite nepriekaištingą paslaugą klientams naudodami įvairų įrankių rinkinį, kuris tvarko kiekvieną svarbų kliento komunikacijos kanalą. Atlikite darbą naudodami klientų paslaugų platformą, kuri turi el. pašto bilietavimą, tiesioginę pokalbį, skambučių centrą, kliento portalą, Viber, WhatsApp ir socialinę žiniasklaidą – Facebook, Instagram ir Twitter. Sukurkite galingą darbo srautą tarp visų kanalų ir parodykite savo klientams personalizuotą paslaugos patirtį.
Atsakykite klientams iš populiarių kanalų su LiveAgent
Gaukite greitausią pokalbio valdiklį, kuris yra prieinamas
Tiesioginė pokalbis yra nuostabus įrankis greitam klientų palaikymui teikti dėl valdiklio, esančio jūsų svetainėje. LiveAgent turi greitausią tiesioginės pokalbio valdiklį rinkoje, kuris daro kliento žiniatinklio pokalbį sklandų ir greitą. Jis taip pat palaikomas tokiomis funkcijomis kaip realaus laiko rašymo peržiūra, proaktyvi pokalbio pakvietimas ir daugiau, kurie suteikia patobulintą funkcionalumą. Pritaikykite savo prekės ženklą savo verslui ir teikite asmeninę, žmogaus orientuotą paslaugą visiems.
Pridėkite tiesioginės pokalbio valdiklį su šiuolaikinėmis funkcijomis prie savo pagalbos stalo
Tapkite laimingu klientu, kad jūsų klientai būtų laimingi
Mes rūpinamės visais mūsų klientais ir stengiamės jiems teikti puikų klientų aptarnavimą. Mūsų klientų palaikymo komanda yra paruošta padėti jums sprendžiant bet kokias problemas arba suteikti informaciją, kai jos jums reikia. Galite su mumis susisiekti 24/7 per el. paštą, tiesioginę pokalbį arba tiesiog paskambinti. Nedvejodami peržiūrėkite mūsų kliento portalą, kuris pilnas naudingų straipsnių apie LiveAgent.
"LiveAgent sujungia puikią tiesioginę pokalbį, bilietavimą ir automatizavimą, kurie leidžia mums teikti išskirtinį palaikymą mūsų klientams."
Peter Komornik
Slido generalinis direktorius
Pasiruošę perjungti į kitą bendrą pašto dėžutės programinę įrangą?
Pagerinkite agento produktyvumą naudodami mūsų daugiakanalę bilietavimo sistemą šiandien. Tiesiog pradėkite savo nemokamą 30 dienų bandomąją versiją ir išbandykite darbą su LiveAgent įrankių rinkiniu. Jei norite pamatyti viską, ką jis gali daryti, peržiūrėkite turo vaizdo įrašą, kuriame aprašomos dauguma funkcijų ir kaip jas galite naudoti. Perjunkitės į LiveAgent šiandien ir teikite palaikymą klientams visuose svarbiuose kanaluose.
Atsiliepimai
Gaukite LiveAgent ir prisijunkite prie 7000 laimingų klientų
"Mūsų mokamų klientų konversijos rodiklis pirmą mėnesį, kai nustatėme ir aktyviai pradėjome naudoti LiveAgent, padidėjo 325%."
"Mūsų mokamų klientų konversijos rodiklis pirmą mėnesį, kai nustatėme ir aktyviai pradėjome naudoti LiveAgent, padidėjo 325%."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"LiveAgent yra patikimas, už prieinamą kainą ir tiesiog puikus pasirinkimas bet kokiam sparčiai besivystančiam internetiniam verslui!"
"LiveAgent yra patikimas, už prieinamą kainą ir tiesiog puikus pasirinkimas bet kokiam sparčiai besivystančiam internetiniam verslui!"
"Manome, kad LiveAgent yra geriausias tiesioginės pokalbio sprendimas."
"Manome, kad LiveAgent yra geriausias tiesioginės pokalbio sprendimas."
"Palaikymo komanda visada greitai reagavo ir siūlė greitai įgyvendinamus sprendimus."
"Palaikymo komanda visada greitai reagavo ir siūlė greitai įgyvendinamus sprendimus."
"Naudojamės LiveAgent nuo rugpjūčio ir esame iš to labai patenkinti."
"Mums tai patinka, nes tai lengva naudoti ir siūlo puikias funkcijas, tokias kaip naudingos ataskaitų funkcijos."
"Mums tai patinka, nes tai lengva naudoti ir siūlo puikias funkcijas, tokias kaip naudingos ataskaitų funkcijos."
"Mums tai patinka, nes tai lengva naudoti ir siūlo puikias funkcijas, tokias kaip naudingos ataskaitų funkcijos."
"Su LiveAgent galime išlaikyti mūsų žaidėjus laimingus, suteikdami efektyvesnę pagalbą, dėl kurios padidėja grąžinimo rodikliai."
"Mes naudojame LiveAgent visose mūsų el. komercijos svetainėse. Šis įrankis yra lengvai naudojamas ir pagerina mūsų produktyvumą."
"Mes naudojame LiveAgent visose mūsų el. komercijos svetainėse. Šis įrankis yra lengvai naudojamas ir pagerina mūsų produktyvumą."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"Manome, kad LiveAgent yra geriausias tiesioginės pokalbio sprendimas."
"Palaikymo komanda visada greitai reagavo ir siūlė greitai įgyvendinamus sprendimus."
"Naudojamės LiveAgent nuo rugpjūčio ir esame iš to labai patenkinti."
"Su LiveAgent galime išlaikyti mūsų žaidėjus laimingus, suteikdami efektyvesnę pagalbą, dėl kurios padidėja grąžinimo rodikliai."
"Su LiveAgent galime išlaikyti mūsų žaidėjus laimingus, suteikdami efektyvesnę pagalbą, dėl kurios padidėja grąžinimo rodikliai."
"LiveAgent yra patikimas, už prieinamą kainą ir tiesiog puikus pasirinkimas bet kokiam sparčiai besivystančiam internetiniam verslui!"
"Naudojamės LiveAgent nuo rugpjūčio ir esame iš to labai patenkinti."
"Mes naudojame LiveAgent visose mūsų el. komercijos svetainėse. Šis įrankis yra lengvai naudojamas ir pagerina mūsų produktyvumą."
Pagalbos tarnybos programinės įrangos lyderis
Tvarkykite kelias filialų programas ir pagerinkite savo partnerių veiklą naudodami „LiveAgent“.
Jūs būsite gerose rankose!
Prisijunkite prie mūsų laimingų klientų bendruomenės ir suteikite puikų klientų aptarnavimą su LiveAgent.
