"Su LiveAgent galime suteikti mūsų klientams pagalbą, kur jie bebūtų."
LiveAgent AI Chatbot'as
Suteikite greitus, intelektualius atsakymus į kliento klausimus. Sukurta naudojant pažangią LLM ir sumokyti pagal jūsų duomenis.
Nėra nustatymo mokesčio
24/7 prieinamumas
Daugiakalbis palaikymas
Pilna kontrolė
Kas yra AI Chatbot?
Jūsų efektyvus pirmasis kontaktinis taškas
LiveAgent AI Chatbot'as yra pažangus asistantas, kurio galią suteikia sudėtinga LLM technologija ir kuris sumokytas pagal jūsų konkrečius duomenis. Jis sklandžiai integruojasi į jūsų esamą pokalbio palaikymą, suteikdamas greitus, intelektualius atsakymus ir ekspertiškai iš anksto kvalifikuodamas užklausas prieš jas pasiekiant jūsų žmonėms agentams.
- Sukurta naudojant sudėtingus didelius kalbos modelius
- Sumokyti pagal jūsų konkrečius verslo duomenis
- Išsprendžia plačią bendrų ir sudėtingų klausimų skalę
- Stiprus daugiakalbis palaikymas
Žinios ir kontrolė
Sumokyti chatbot'ą pagal jūsų duomenis
Jūsų duomenys veda prie protingesnių atsakymų. Sumokyti chatbot'ą pagal jūsų konkrečią verslo informaciją ir pasirinkti iš įvairių šiuolaikinių LLM modelių. Prisijunkite prie viešųjų ir nuosavybės žinių šaltinių, įskaitant vidinius duomenų bazės. Jūs išlaikiते pilną kontrolę virš darbo eigos ir elgesio.
- Prisijunkite prie viešųjų ir nuosavybės žinių šaltinių
- Integruokite su vidinėmis duomenų bazėmis ir sistemomis
- Pasirinkite iš šiuolaikinių LLM modelių
Kliento patirtis
Intelektualus palaikymas, kuris jaučiasi žmogiškasis
Jūsų klientai gauna greitus atsakymus, kurie suteikiami naudojant pažangią LLM technologiją. Kai jiems reikalingas žmogus, perdavimas yra sklandus, išsaugant visą pokalbio kontekstą.
Nedelingi, intelektualūs atsakymai
Klientai gauna momentinus atsakymus į savo klausimus, kuriuos suteikia sudėtinga LLM technologija, sumokyti pagal jūsų konkrečius duomenis. Daugiau nėra laukimo laiko – nedelingi, tikslūs atsakymai į bendrus ir sudėtingus klausimus.
Ką patiria klientai:
- Momentiniai atsakymai į bendrus klausimus
- Natūralios, pokalbio sąveikos
- 24/7 palaikymas jų pageidaujama kalba
- Galimybė bet kada pokalbiauti su žmogumi
Agento matomumas ir kontrolė
Kai klientai eskaluoja į jūsų palaikymo komandą, žmonių agentai turi pilną matomumą visų aktyvių chatbot'o sesijų. Žengkite su pilnu pokalbio kontekstu ir prisiimkite su pasitikėjimu. Agentai išlaiko pilną prieigą prie visos chatbot'o pokalbio istorijos tame pačiame pokalbio lange.
- Pilnas aktyvių chatbot'o pokalbių matomumas
- Pilna pokalbio istorija tame pačiame biliete arba pokalbio lange
- Sklandus žengimas su pilnu kontekstu
Pagrindiniai gebėjimai
Galingos funkcijos, įmontuotos į kiekvieną chatbot'ą
Viskas, ko jums reikia, norint suteikti intelektualų palaikymą, kurio galią suteikia pažangi LLM technologija.
- Momentinis atsakymas į klausimus
Suteikite momentinus atsakymus, kuriuos suteikia sudėtinga LLM technologija. Nėra laukimo eilučių – klientai gauna atsakymus iš karto.
- Sudėtingų problemų iš anksto kvalifikavimas
Intelektualiai nustatyti ir nukreipti sudėtingus klausimus specialistams su pilnu išsauguotu kontekstu.
- Daugiakalbis palaikymas
Palaikykite klientus visame pasaulyje jų pageidaujama kalba automatiškai.
- Pilna darbo eigos kontrolė
Pasirinkite savo LLM modelį, nustatykite eskalacijos taisykles ir prisijunkite prie savo žinių šaltinių.
- Sudėtingų klausimų sprendimas
Išsprendžia plačią bendrų ir sudėtingų klausimų skalę, ne tik DUK.
- Sklandus integravimas
Pagerina jūsų esamus pokalbio mygtukus ir integruojasi tiesiogiai į jūsų pagalbos stalą.
Naudojimo atvejai
Kaip jūsų verslas gauna naudą iš AI chatbot'o
Dislokuokite chatbot'ą, kad jis tvarkytu DUK, iš anksto kvalifikuotų sudėtingas problemas ir palaikytų klientus 24/7 keliomis kalbomis ir laiko juostomis.
Iš karto išsprendžite DUK
Chatbot'as mokosi bendrų modelių ir automatiškai tvarko dažnai užduodamus klausimus su nuosekliais, tiksliais atsakymais.
Ką gauna jūsų komanda:
- Sumažinta bilietų apimtis
- Greitesni bendri atsakymo laikai
- Agentai atlaisvinti sudėtingoms problemoms
- Nuoseklūs atsakymai kiekvieną kartą
Atsiliepimai
Gaukite LiveAgent ir prisijunkite prie 7000 patenkintų klientų
"Su LiveAgent galime suteikti mūsų klientams pagalbą, kur jie bebūtų."
"Su LiveAgent galime suteikti mūsų klientams pagalbą, kur jie bebūtų."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"Neriboti agentai, el. paštas, socialinės medijos ir telefono integracija. Viskas už mažiau nei mokėjome ankstesniam teikėjui."
"Neriboti agentai, el. paštas, socialinės medijos ir telefono integracija. Viskas už mažiau nei mokėjome ankstesniam teikėjui."
"Galiu rekomenduoti LiveAgent bet kuriam, kuris siekia pagerinti savo klientų aptarnavimą ir padaryti jį efektyvesnį."
"Galiu rekomenduoti LiveAgent bet kuriam, kuris siekia pagerinti savo klientų aptarnavimą ir padaryti jį efektyvesnį."
"Tai yra ekonomiška sprendimas, kuris gali padėti jums tvarkyti didelį kiekį pagalbos užklausų per įvairius kanalus."
"Tai yra ekonomiška sprendimas, kuris gali padėti jums tvarkyti didelį kiekį pagalbos užklausų per įvairius kanalus."
"Paprasčiau tariant - LiveAgent pranoksta viską, kas yra šiame arba net aukštesniame kainų diapazone."
"Atsakyti į el. laiškus iš Outlook buvo labai sunku valdyti. Su LiveAgent esame tikri, kad kiekvienas el. laiškas bus atsakytas laiku."
"Atsakyti į el. laiškus iš Outlook buvo labai sunku valdyti. Su LiveAgent esame tikri, kad kiekvienas el. laiškas bus atsakytas laiku."
"Atsakyti į el. laiškus iš Outlook buvo labai sunku valdyti. Su LiveAgent esame tikri, kad kiekvienas el. laiškas bus atsakytas laiku."
"Širdingai rekomenduoju LiveAgent produktą, ne tik kaip Kayako alternatyvą, bet ir kaip daug geresnį sprendimą su papildoma verte."
"Tai padeda mums suskirstyti užklausas pagal pobūdį ir statistiškai stebėti, ko mūsų klientams labiausiai reikia."
"Tai padeda mums suskirstyti užklausas pagal pobūdį ir statistiškai stebėti, ko mūsų klientams labiausiai reikia."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"Galiu rekomenduoti LiveAgent bet kuriam, kuris siekia pagerinti savo klientų aptarnavimą ir padaryti jį efektyvesnį."
"Tai yra ekonomiška sprendimas, kuris gali padėti jums tvarkyti didelį kiekį pagalbos užklausų per įvairius kanalus."
"Paprasčiau tariant - LiveAgent pranoksta viską, kas yra šiame arba net aukštesniame kainų diapazone."
"Širdingai rekomenduoju LiveAgent produktą, ne tik kaip Kayako alternatyvą, bet ir kaip daug geresnį sprendimą su papildoma verte."
"Širdingai rekomenduoju LiveAgent produktą, ne tik kaip Kayako alternatyvą, bet ir kaip daug geresnį sprendimą su papildoma verte."
"Neriboti agentai, el. paštas, socialinės medijos ir telefono integracija. Viskas už mažiau nei mokėjome ankstesniam teikėjui."
"Paprasčiau tariant - LiveAgent pranoksta viską, kas yra šiame arba net aukštesniame kainų diapazone."
"Tai padeda mums suskirstyti užklausas pagal pobūdį ir statistiškai stebėti, ko mūsų klientams labiausiai reikia."
Paruošti dislokuoti savo AI chatbot'ą?
Sumokyti jį pagal jūsų duomenis, pritaikyti savo darbo eigą, pasirinkti savo LLM modelį ir pradėti palaikyti klientus iš karto.
Išbandykite nemokamai
Pagalbos tarnybos programinės įrangos lyderis
Tvarkykite kelias filialų programas ir pagerinkite savo partnerių veiklą naudodami „LiveAgent“.
Jūs būsite gerose rankose!
Prisijunkite prie mūsų laimingų klientų bendruomenės ir suteikite puikų klientų aptarnavimą su LiveAgent.
