Keičiamo dydžio, pritaikoma ir priderinama pagal jūsų poreikius.
- ✓ Nėra įdiegimo mokesčio
- ✓ Klientų aptarnavimas 24/7
- ✓ Nereikalinga kreditinė kortelė
- ✓ Galite atsisakyti bet kuriuo metu
Šią paslaugą naudoja
30%
Gaukite daugiau pajamų
Sukurkite įsimintiną klientų patirtį, kuri padidina pajamas.
97%
Pagerinkite pasitenkinimą
Pradžiuginkite savo klientus žaibiškais atsakymais.
16×
Padidinkite klientams teikiamą vertę
Padidinkite pardavimus išlaikydami savo klientus ištikimus jūsų prekės ženklui.
Pagalbos centro programinė įranga vyriausybei
Prisijunkite prie 100 vyriausybinių organizacijų, naudojančių „LiveAgent“ – daugiausiai apžvalgų turinčią ir geriausiai įvertintą SVĮ pagalbos centro programinę įrangą 2020 m. Būkite arčiau savo klientų ir padėkite jiems greičiau naudodami „LiveAgent“.
Prisiregistruodamas, aš sutinku Terminai ir Sąlygos ir Privatumo Politika.
Tegul sistema būna paprasta ir efektyvi
Valstybinės institucijos kasdien sprendžia piliečių klausimus. Išlaikyti tvarką kelių dešimčių skyrių užklausose gali būti gana sunku. Pasinaudokite „LiveAgent“ galimybėmis ir išspręskite jų užklausas greičiau nei bet kada. Skaitmeninė ekonomika ir viešosios institucijos vaidina svarbų vaidmenį šiuolaikiniame pasaulyje. Jūs pradžiuginsite savo piliečius, kai galėsite jiems padėti greičiau.
Organizuokite visus savo skyrius
Vyriausybės institucijų komunikacija dažnai valdoma atsakant į el. laiškus iš el. pašto programos, todėl neįmanoma veiksmingai dalytis komunikacija tarp darbuotojų ir kelių komandų. Įdiekite „LiveAgent“, kad visos jūsų užklausos būtų paskirstytos atskiriems skyriams, o visos naujos užklausos būtų įtrauktos į vieną el. pašto grandinę, neperpildant jūsų el. pašto paskyrų.
Užkirskite kelią painiavai
Pripažinkime – mokesčių deklaravimo dokumentų pildymas niekam labai nepatinka. Jie yra ilgi ir mokesčių mokėtojų galvoje gali kilti daug klausimų. Įdiegus žinių bazę su DUK ir atitinkamu turiniu, susietu su tiesioginiu pokalbiu realiuoju laiku, gaunamas puikus derinys.
Laimingi klientai yra geriausi klientai
Siūlome perkėlimo paslaugas iš daugelio populiarių pagalbos centro paslaugų teikėjų.
Kuo jūsų vyriausybinei institucijai bus naudinga įdiegti „LiveAgent“?
Išspręskite daugiau bilietų
Pateikite žaibiškus atsakymus tiesioginiame pokalbyje CRM įžvalgų, vidinių žinių bazių ir trečiųjų šalių integracijų dėka.
Mokykitės iš duomenų
Naudodami analizę stebėkite savo našumą, nustatykite pasikartojančias problemas ir gaukite veiksmingas įžvalgas bei tobulinimo planus.
Integracija ir sinchronizavimas
Sumažinkite duomenų įvedimo laiką 30% tiesiog integruodami kasdien naudojamus įrankius į mūsų pagalbos centro programinę įrangą.
Efektyvus klientų aptarnavimas
„LiveAgent“ puikiai tinka jūsų valstybinei institucijai kaip pagalbos tarnyba. Jei jums reikia greitai, tiksliai ir efektyviai aptarnauti klientus, būtina įdiegti daugiakanalę pagalbos tarnybos programinę įrangą. Leiskite „LiveAgent“ visą gaunamą komunikaciją paversti bilietais, kad viskas būtų geriau valdoma ir automatizuojama.
Aukščiausi saugumo standartai
„LiveAgent“ siūlo naujausius saugumo standartus, atitinkančius naujausius reikalavimus. Jūsų privatus bendravimas yra saugus ir užšifruotas ES ar JAV, atsižvelgiant į jūsų pageidavimus. „LiveAgent“ visiškai atitinka GDPR.
Automatizavimas ir ataskaitų teikimas
Automatizuokite pasikartojančias užduotis naudodami pažangų „LiveAgent“ automatizavimą ir veiksmų ar laiko suaktyvintas taisykles. Leiskite sistemai nukreipti bilietus tinkamam asmeniui ar skyriui. Pridėkite pastabų, žymų ar pasirinktinių parametrų, kad surinktumėte papildomų duomenų ir pateiktumėte tikslesnes ataskaitas.
Skaidrios ir prieinamos kainos
Gaukite profesionalaus pagalbos centro planą už fiksuotą mėnesio kainą be jokių paslėptų mokesčių ar ilgalaikių įsipareigojimų. Užsiregistruokite 14 dienų nemokamam bandymui, kad gautumėte pilną prieigą prie visų galimų funkcijų. Ko gi laukiate? Pradėkite didinti atsako greitį jau šiandien!
Bilietas
- Neribota bilietų istorija
- Neriboti el. pašto adresai
- Išplėstinės ataskaitos
- Klientų portalas + forumas
Ticket+chat
- Viskas plane Bilietas, bei:
- Neriboti pokalbio mygtukai
- Grįžtamojo ryšio valdymas
- Tikralaikis lankytojų stebėjimas
Viskas įskaičiuota
- Viskas plane Bilietas + Pokalbis, bei:
- Aptarnavimas skambučių centre
- Vaizdo skambutis
- IVR
Nemokamai
- 7 dienos bilietų istorijai
- 1 pokalbio mygtukas
- 1 telefono numeris
- 1 el. pašto adresas
Sutaupykite daugiau su „LiveAgent“
Sužinokite, kaip sutaupyti daugiau finansų pasinaudoję mūsų kainų skaičiuokle, ir pasirinkite tinkamą pagalbos tarnybos sistemą savo klientų aptarnavimo komandai.
Jūs Būsite Gerose Rankose!
"Ar žinojote, ką bendro turi Huawei, BMW, Yamaha ir O2? Atspėjote teisingai... LiveAgent!"
DUK
Kodėl vyriausybinės organizacijos turėtų naudoti pagalbos centro programinę įrangą?
Pagalbos centro programinė įranga užtikrina gerai organizuotą darbo eigą visuose jūsų skyriuose. Be to, ji automatizuoja veiksmus, motyvuoja darbuotojus ir pateikia analizės ataskaitas bet kuriam vadovui. Todėl vadovas gali nedelsdamas išspręsti visas pagrindines problemas.
Kaip vyriausybės organizacijos gali gauti naudos iš pagalbos centro programinės įrangos?
Pagalbos centro programinės įrangos naudojimas turi daug privalumų, pavyzdžiui, aukųtesnis klientų pasitenkinimas, klientų išlaikymas ir efektyvi darbo eiga.
Mes dėkojame, kad užsiregistravote LiveAgent.
Kai tik bus įdiegta jūsų paskyra, jūsų elektroniniu paštu bus išsiųsta žinutė, su prisijungimo informacija.
Jei šiek tiek palauksite, pasibaigus diegimui, jūs galėsite čia tiesiogiai pasiekti savo sąskaitą.
Pasibaigus procesui, prisijungimo informaciją atsiųsime į jūsų pašto dėžutę.
Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.
Esame prieinami keliomis datomis