iOS programa skirta kliento palaikymui
Atskleiskite kliento aptarnavimo galią keliaujant su LiveAgent nativa iOS programa. Spręskite, persiųskite ir atsakykite į bilietus iš bet kurios vietos, integr...
2 min skaitymas
iOS
Mobile
+1
Visas kliento palaikymas jūsų rankose
LiveAgent dabar siūlo galingą iOS programą, optimizuotą iPhone 5 ir naujesnėms versijoms, leidžiančią valdyti visą jūsų kliento palaikymo operaciją iš savo iPhone, iPad arba iPod touch. Nesvarbu, ar esate biure, namie ar keliaujate, likite susiję su savo klientais ir niekada nepraleiskite svarbaus bilieto ar pokalbio.
Pagrindinės LiveAgent iOS programos funkcijos
Push pranešimai
Gaukite momentalius pranešimus apie naujus bilietus arba skambančius pokalbius tiesiogiai į savo iPhone arba iPad. Niekada nepraleiskite svarbios kliento sąveikos, net kai esate toli nuo savo stalo.
Tiesioginis bendravimas su klientais
Kalbėkitės su savo klientais tiesiogiai iš programos. Atsakykite į užklausas, suteikite palaikymą ir kurkite santykius – visa tai iš savo mobilaus įrenginio.
Bilietų valdymas
Spręskite, perkėlinkite ir atsakykite į bilietus lengvai. Valdykite visą savo bilietų darbo eigą iš savo delno.
Organizuoti bilietų rodiniai
Naudokite iš anksto nustatytus filtrus, kad organizuotumėte ir nustatytumėte prioritetus savo bilietams. Greitai pasiekite bilietus, kurie jums svarbiausi.
Išsami bilietų informacija
Peržiūrėkite žymas, pastabas ir skyrius kiekvienam bilietui. Gaukite visą kontekstą, kurio reikia, kad suteiktumėte puikų kliento palaikymą.
Programos galerija
Sistemos reikalavimai
- Suderinami įrenginiai: iPhone, iPad ir iPod touch
- Minimali iOS versija: iOS 5.1 arba naujesnė
- Optimizuota: iPhone 5 ir naujesnėms versijoms
Kodėl pasirinkti LiveAgent mobilųjį?
LiveAgent iOS programa suteikia visą mūsų help desk programinės įrangos galią jūsų mobiliam įrenginiui. Nesvarbu, ar valdote mažą komandą, ar didelį palaikymo skyrių, galite kontroliuoti savo kliento palaikymo operacijas iš bet kurios vietos.
Privalumai apima:
- Visada susiję: Gaukite momentalius pranešimus ir atsakykite klientams realiuoju laiku
- Pilna funkcionalumas: Pasiekite visas esmingas kliento palaikymo funkcijas savo mobilame įrenginyje
- Padidinta produktyvumas: Valdykite bilietus ir pokalbius keliaujant
- Geresnė kliento patirtis: Greitiau atsakykite į kliento užklausas iš bet kurios vietos
- Sklandus integravimas: Puikiai veikia su jūsų esama LiveAgent paskyra
Pradėkite šiandien
Atsisiųskite LiveAgent iOS programą iš App Store ir pradėkite valdyti savo kliento palaikymą iš savo iPhone arba iPad. Prisijunkite naudodami savo LiveAgent kredencialus ir esate pasiruošę. Jokios papildomos sąrankos nereikia.
Likite susiję su savo klientais, spręskite bilietus greičiau ir suteikite išskirtinį palaikymą – visa tai iš savo mobilaus įrenginio.
