LiveAgent laimi geriausius 2025 metų apdovanojimus iš Capterra, Software Advice ir GetApp! Sužinokite, kodėl klientai dievina mūsų visapusišką pagalbos sprendimą.
Kokie metai! Džiaugiamės galėdami pranešti, kad LiveAgent 2025 metais pelnė daugybę apdovanojimų Capterra , Software Advice ir GetApp platformose.
2025-aisiais mūsų klientai LiveAgent ne tik naudojo – jie pavertė jį konkurenciniu pranašumu kiekviename klientų patirties etape. Nuo žaibiškai greito tiesioginio pokalbio ir išmanesnio skambučių valdymo iki intuityvesnių portalų, išsamesnių žinių bazių ir dirbtiniu intelektu grįstų pokalbių – LiveAgent naudotojai peržengė puikaus aptarnavimo ribas.
Todėl šiemet pelnėme aukščiausius įvertinimus Capterra, Software Advice ir GetApp kategorijose – nuo klientų aptarnavimo ir skambučių centro iki žinių valdymo, užklausų sekimo, klientų įsitraukimo ir net pokalbių DI. Šie apdovanojimai liudija vieną dalyką: kai mūsų klientams sekasi, tai pastebi ir visa rinka.
Buvimas įtrauktiems į tiek daug pagrindinių jų ataskaitų yra stiprus liudijimas apie nuolatinę vertę ir kokybę, kurią kasdien teikiame savo naudotojams.
Štai ką apie LiveAgent 2025 metais sako mūsų klientai:
“Mūsų klientų aptarnavimo skyriuje LiveAgent suteikė mums nuostabią patirtį, leidusią pasiūlyti klientams kokybiškas aptarnavimo paslaugas. LiveAgent leidžia naudotis daugybe kanalų, kuriais klientai gali kreiptis pagalbos. LiveAgent padėjo sumažinti mūsų atsakymo laiką į klientų užklausas.”
Šaltinis: Capterra
“Naudojame LiveAgent tik keletą savaičių, turime kelis agentus, bet jis jau pasiteisino. Labiausiai išsiskiria integracijos; prijungėme Instagram, WhatsApp ir WooCommerce. Galimybė greitai matyti klientų užsakymus kartu su užklausomis padeda sutaupyti daug laiko. Užklausų valdymo sistema tvirta, o išdėstymas leidžia lengvai sekti pokalbius.”
Šaltinis: Capterra
“LiveAgent būtinas jūsų įmonei, galite dar labiau palengvinti savo darbą su visais įrankiais, kuriuos jis suteikia. Galite valdyti savo karštąsias linijas ar bendrauti realiu laiku su klientais, o pokalbiai realiu laiku leidžia klientams pasijusti įvertintiems, o tai virsta laimingais klientais, atnešančiais naujus.”
Šaltinis: Capterra
Norite įvertinti LiveAgent? Spauskite čia .
2025-ieji buvo išskirtiniai, tačiau mes tik pradedame. Žvelgiant į ateitį, esame pasiryžę toliau tobulinti ir plėtoti LiveAgent, kad atitiktume jūsų besikeičiančius poreikius. Džiaugiamės naujomis galimybėmis ir laukiame tolimesnės bendros augimo kelionės su jumis.
“Tikime, kad kiekviename pozityviame atsiliepime atsispindinti sėkmė yra nulemta tiek stipraus produkto, tiek atsidavusios komandos, kuri siekia užtikrinti optimalų sprendimo įgyvendinimą kiekvienam klientui. Labai vertiname, kad klientai pastebi šias papildomas pastangas ir naudojasi LiveAgent, siekdami reikšmingo laiko sutaupymo bei didesnio efektyvumo. Mūsų naudotojų įvertinimas – be jokios abejonės, didžiausias mūsų motyvatorius” — Jozef Štofira, LiveAgent klientų aptarnavimo skyriaus vadovas
Gartner Digital Markets yra didžiausia pasaulyje programinės įrangos ir paslaugų paieškos platforma. Daugiau nei 100 milijonų žmonių kasmet per daugiau nei 70 lokalizuotų svetainių lankosi Capterra, GetApp, Software Advice ir UpCity, kad perskaitytų objektyvius tyrimus ir patikrintus klientų atsiliepimus, padedančius užtikrintai pasirinkti tinkamą programinę įrangą ir paslaugas. Tūkstančiai B2B įmonių bendradarbiauja su Gartner Digital Markets, kad stiprintų savo prekių ženklą, pritrauktų pirkėjų susidomėjimą ir augintų savo verslą.
Pasidalinkite šiuo straipsniu
Lilia yra LiveAgent platformos tekstų kūrėja. Ji aistringai domisi klientų aptarnavimu, kuria įtraukiančius tekstus, pabrėžiančius sklandaus bendravimo ir išskirtinio, dirbtiniu intelektu paremto, aptarnavimo svarbą.
LiveAgent buvo pripažintas 2025 m. klientų aptarnavimo kategorijos lyderiu pagal GetApp, išskirtas dėl 24/7 pagalbos, 188+ funkcijų, 150+ integracijų ir prieina...
Sužinokite, kodėl LiveAgent laimėjo 19+ prestižinių apdovanojimų 2021 m. I ketvirtį už išskirtines kliento aptarnavimo sprendimus. Pasitikima pasauliniu mastu p...
Atraskite LiveAgent 2025 metų aukštaičius: naują AI chatbotą, išmanesnę tiketo sistemą, patobulintą saugumą ir UX. Pamatykite, kaip palaikymas tapo dar geresnis...
Prisijunkite prie mūsų laimingų klientų bendruomenės ir suteikite puikų klientų aptarnavimą su LiveAgent.
