
Vaizdo skambučio funkcijos
Pagerinkite kliento aptarnavimą naudodami LiveAgent naršyklės vaizdo skambučius. Personalizuokite sąveiką naudodami veido išraiškas ir gestus. Išbandykite nemok...

LiveAgent pristato naują vaizdo pokalbio funkciją, siūlančią naršyklėje pagrįstą, asmenišką bendravimą be trečiųjų šalių programėlių.
Sveiki visi! Praėjo nemažai laiko nuo paskutinio didelio atnaujinimo, tačiau pagaliau sulaukėme šios akimirkos. Po 3 mėnesių kūrimo, su džiaugsmu pristatome visiškai naują funkciją (tokios neturi jokia kita pagalbos tarnybos programa) – Vaizdo pokalbis.
Vaizdo pokalbis veikia taip pat kaip įprastas Skype skambutis, tad jei norite asmeniškesnio bendravimo su savo klientais, ši funkcija bus itin naudinga. Kita vertus, LiveAgent vaizdo pokalbis yra visiškai naršyklėje pagrįstas ir nereikalauja jokių trečiųjų šalių programėlių – lygiai kaip ir jūsų LiveAgent paskyra.
Pirmiausia vaizdo pokalbis bus prieinamas tik mūsų BETA sąrašo naudotojams kelioms savaitėms. Po išsamių testų, jį pristatysime visiems klientams, turintiems All-inclusive planą.
Suteikite savo klientams nepamirštamą aptarnavimo patirtį dėka vaizdo skambučių. Pakelkite personalizavimą į naują lygį ir mėgaukitės savaitėmis trunkančiu teigiamu atgarsiu!
Pasidalinkite šiuo straipsniu
Daniel prižiūri rinkodarą ir komunikaciją LiveAgent kaip vidinio produkto rato narys ir bendrovės aukščiausios vadovybės narys. Anksčiau jis užėmė įvairias vadovybines pareigas rinkodaroje ir kliento komunikacijoje. Jis yra pripažintas kaip vienas iš ekspertų dirbtinio intelekto ir jo integravimo į kliento aptarnavimo aplinką srityje.

LiveAgent vaizdo pokalbis – tai naršyklėje pagrįsta vaizdo bendravimo funkcija, kuri veikia kaip Skype skambučiai, leidžianti asmeniškiau bendrauti su klientais be jokių trečiųjų šalių programėlių.
Ne, LiveAgent vaizdo pokalbis yra visiškai naršyklėje pagrįstas. Nereikia jokių trečiųjų šalių programėlių – kaip ir jūsų LiveAgent paskyra, jis veikia tiesiogiai naršyklėje.
Vaizdo pokalbio funkcija pirmiausia buvo prieinama BETA naudotojams testavimui. Po išsamių testų ji buvo pristatyta visiems klientams, turintiems All-inclusive planą.
Vaizdo pokalbis suteikia asmeniškesnį bendravimo būdą su klientais, leidžia geriau personalizuoti aptarnavimą ir sukuria nepamirštamą patirtį, kuri skatina teigiamą atgarsį.

Pagerinkite kliento aptarnavimą naudodami LiveAgent naršyklės vaizdo skambučius. Personalizuokite sąveiką naudodami veido išraiškas ir gestus. Išbandykite nemok...

Padidinkite komandos bendradarbiavimą naudodami LiveAgent vidinį pokalbį! Dalinkitės tiesioginėmis žinutėmis, priedais ir bilieto nuorodomis – be trečiųjų šalių...

LiveAgent 5.31 pristato naują Minimalią pokalbio temą, tinkintinas spalvas ir patobulinimus pokalbio dizaine, Facebook komentaruose, el. pašto paskyroje ir agen...