Pristatome naują funkciją: Vaizdo pokalbiai / vaizdo skambučiai

Pristatome naują funkciją: Vaizdo pokalbiai / vaizdo skambučiai

Paskelbta Jan 20, 2026, autorius Daniel Pison. Paskutinį kartą atnaujinta Jan 20, 2026, 7:35 am
Features Communication CustomerSupport

Sveiki visi! Praėjo nemažai laiko nuo paskutinio didelio atnaujinimo, tačiau pagaliau sulaukėme šios akimirkos. Po 3 mėnesių kūrimo, su džiaugsmu pristatome visiškai naują funkciją (tokios neturi jokia kita pagalbos tarnybos programa) – Vaizdo pokalbis.

Vaizdo pokalbis veikia taip pat kaip įprastas Skype skambutis, tad jei norite asmeniškesnio bendravimo su savo klientais, ši funkcija bus itin naudinga. Kita vertus, LiveAgent vaizdo pokalbis yra visiškai naršyklėje pagrįstas ir nereikalauja jokių trečiųjų šalių programėlių – lygiai kaip ir jūsų LiveAgent paskyra.

LiveAgent vaizdo pokalbio vaizdo įrašas

Thumbnail for LiveAgent Video Chat

Pirmiausia vaizdo pokalbis bus prieinamas tik mūsų BETA sąrašo naudotojams kelioms savaitėms. Po išsamių testų, jį pristatysime visiems klientams, turintiems All-inclusive planą.

Bendraukite asmeniškai su vaizdo skambučiais

Suteikite savo klientams nepamirštamą aptarnavimo patirtį dėka vaizdo skambučių. Pakelkite personalizavimą į naują lygį ir mėgaukitės savaitėmis trunkančiu teigiamu atgarsiu!

Pasidalinkite šiuo straipsniu

Daniel prižiūri rinkodarą ir komunikaciją LiveAgent kaip vidinio produkto rato narys ir bendrovės aukščiausios vadovybės narys. Anksčiau jis užėmė įvairias vadovybines pareigas rinkodaroje ir kliento komunikacijoje. Jis yra pripažintas kaip vienas iš ekspertų dirbtinio intelekto ir jo integravimo į kliento aptarnavimo aplinką srityje.

Daniel Pison
Daniel Pison
Rinkodaros ir komunikacijos strategijos vadovas

Dažniausiai užduodami klausimai

Kas yra LiveAgent vaizdo pokalbio funkcija?

LiveAgent vaizdo pokalbis – tai naršyklėje pagrįsta vaizdo bendravimo funkcija, kuri veikia kaip Skype skambučiai, leidžianti asmeniškiau bendrauti su klientais be jokių trečiųjų šalių programėlių.

Ar reikia įsidiegti kokias nors trečiųjų šalių programėles?

Ne, LiveAgent vaizdo pokalbis yra visiškai naršyklėje pagrįstas. Nereikia jokių trečiųjų šalių programėlių – kaip ir jūsų LiveAgent paskyra, jis veikia tiesiogiai naršyklėje.

Kada bus prieinamas vaizdo pokalbis?

Vaizdo pokalbio funkcija pirmiausia buvo prieinama BETA naudotojams testavimui. Po išsamių testų ji buvo pristatyta visiems klientams, turintiems All-inclusive planą.

Kaip vaizdo pokalbis pagerina klientų aptarnavimą?

Vaizdo pokalbis suteikia asmeniškesnį bendravimo būdą su klientais, leidžia geriau personalizuoti aptarnavimą ir sukuria nepamirštamą patirtį, kuri skatina teigiamą atgarsį.

Sužinokite daugiau

Vaizdo skambučio funkcijos
Vaizdo skambučio funkcijos

Vaizdo skambučio funkcijos

Pagerinkite kliento aptarnavimą naudodami LiveAgent naršyklės vaizdo skambučius. Personalizuokite sąveiką naudodami veido išraiškas ir gestus. Išbandykite nemok...

2 min skaitymas
Video call Call Center +1
Vidinės pokalbio funkcijos
Vidinės pokalbio funkcijos

Vidinės pokalbio funkcijos

Padidinkite komandos bendradarbiavimą naudodami LiveAgent vidinį pokalbį! Dalinkitės tiesioginėmis žinutėmis, priedais ir bilieto nuorodomis – be trečiųjų šalių...

3 min skaitymas
Internal Chat Communication +1

Jūs būsite gerose rankose!

Prisijunkite prie mūsų laimingų klientų bendruomenės ir suteikite puikų klientų aptarnavimą su LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface