LiveAgent buvo pripažintas 2025 m. klientų aptarnavimo kategorijos lyderiu pagal GetApp, išskirtas dėl 24/7 pagalbos, 188+ funkcijų, 150+ integracijų ir prieinamumo. Su daugiau nei 1600 atsiliepimų – tai vienas geriausių pasirinkimų ieškantiems efektyvių ir patikimų klientų aptarnavimo sprendimų.
LiveAgent didžiuojasi galėdama pranešti, kad buvome pripažinti 2025 m. klientų aptarnavimo programinės įrangos kategorijos lyderiu pagal GetApp – prestižiniame reitinge, sudaromame remiantis tikrais naudotojų atsiliepimais. Vertintojai ypač vertina LiveAgent 24/7 pagalbą, galimybę naudoti kaip savarankiškai talpinamą licenciją už vienkartinį mokestį, realaus laiko pranešimus, aukštą pritaikomumą, omnikanalinę integraciją su visais bilietais vienoje vietoje ir neribotą daugiaprekinio ženklo palaikymą.
GetApp Kategorijos lyderio apdovanojimas išskiria geriausius Šiaurės Amerikos programinės įrangos produktus, vertinamus pagal naudojimo paprastumą, kainos ir kokybės santykį, funkcionalumą, klientų aptarnavimą ir rekomendavimo tikimybę.
Category Leader ranking pateikia 15 geriausių programėlių kiekvienoje kategorijoje pagal 5 pagrindinius veiksnius:
Vertinimo metodika atsižvelgia į atsiliepimų kiekį, naujumą ir reitingo normalizavimą, todėl reitingai yra sąžiningi ir pagrįsti duomenimis. Į sąrašą patenka tik aukščiausią įvertinimą surinkę produktai, ir mes didžiuojamės būdami tarp jų!
LiveAgent yra daugiausiai įvertinta programinė įranga klientų aptarnavimo kategorijoje, remiantis vidutiniu naudotojų ‘bendru reitingu’ ir atsiliepimų skaičiumi GetApp platformoje. Mūsų patikimi klientai iš viso paliko daugiau nei 1600 atsiliepimų apie LiveAgent.
Mūsų pagalbos centro programinė įranga išsiskiria ir prieinamomis kainodaros parinktimis, ir 188 funkcijomis, kurios ženkliai lenkia kitus rinkos sprendimus funkcijų gausa, įskaitant:
Be to, GetApp mus išskiria į lyderių sąrašo viršų dėl plačios 150+ integracijų ekosistemos – įskaitant tokius įrankius kaip Gmail, Google Analytics 360, Mailchimp, Meta for Business, PayPal, Shopify ir Slack. Tai kur kas daugiau nei siūlo daugelis konkurentų.
Štai vieno iš mūsų klientų atsiliepimas, kuris geriausiai apibūdina LiveAgent verslo vertę:
“LiveAgent yra tiesiog geriausia ir prieinamiausia pagalbos centro programinė įranga rinkoje! Atsisveikiname su Kayako! Adios Zendesk… Bye, Bye Freshdesk!! Tobulėjimas puikus ir greitas! Programinė įranga labai tvirta ir paprasta naudoti. Taip pat labai draugiška klientams!”
– Jeremy Otten, Random Solutions generalinis direktorius
LiveAgent yra pagalbos centro sprendimas, atitinkantis net ir reikliausių įmonių poreikius bei išliekantis vienu iš prieinamiausių pasirinkimų rinkoje.
Dėl aukšto įvertinimo ir teigiamų naudotojų atsiliepimų tai yra dažnas pasirinkimas įmonėms, norinčioms transformuoti ir pagerinti klientų aptarnavimą neišleidžiant daug biudžeto.
Prisiregistruokite 30 dienų nemokamam bandomajam laikotarpiui ir įsitikinkite, kaip LiveAgent gali pagerinti jūsų komandos efektyvumą ir klientų pasitenkinimo rodiklius.
Pasidalinkite šiuo straipsniu
Lilia yra LiveAgent platformos tekstų kūrėja. Ji aistringai domisi klientų aptarnavimu, kuria įtraukiančius tekstus, pabrėžiančius sklandaus bendravimo ir išskirtinio, dirbtiniu intelektu paremto, aptarnavimo svarbą.
GetApp Kategorijos lyderio apdovanojimas išskiria geriausius Šiaurės Amerikos programinės įrangos produktus, vertinamus pagal naudojimo paprastumą, kainos ir kokybės santykį, funkcionalumą, klientų aptarnavimą ir rekomendavimo tikimybę. Kategorijos lyderio reitingas parodo 15 geriausių programėlių kategorijoje pagal 5 pagrindinius veiksnius: atsiliepimus, mobilumą, saugumą, integracijas ir funkcionalumą. Vertinimo metodika atsižvelgia į atsiliepimų kiekį, naujumą ir reitingo normalizavimą, užtikrinant objektyvius ir duomenimis pagrįstus rezultatus.
LiveAgent yra daugiausiai įvertinta programinė įranga klientų aptarnavimo kategorijoje, remiantis vidutiniu naudotojų 'bendru reitingu' ir atsiliepimų skaičiumi GetApp platformoje. Su daugiau nei 1600 atsiliepimų, LiveAgent išsiskiria prieinamomis kainodaros parinktimis ir 188 funkcijomis, kurios ženkliai lenkia kitus rinkos sprendimus. Programinė įranga taip pat turi plačią 150+ integracijų ekosistemą, įskaitant Gmail, Google Analytics 360, Mailchimp, Meta for Business, PayPal, Shopify ir Slack.
LiveAgent siūlo daugiau nei 188 funkcijas, kurios ženkliai lenkia kitus rinkos sprendimus funkcionalumo įvairove, įskaitant automatinį paskirstymą, API, skambučių centrą, klientų aptarnavimo analizę, ataskaitų pritaikymą, personalizavimą, šablonų valdymą, vaizdo skambučius ir daug daugiau.
LiveAgent palaiko daugiau nei 150 integracijų su populiariausiais įrankiais, tokiais kaip Gmail, Google Analytics 360, Mailchimp, Meta for Business, PayPal, Shopify ir Slack, siūlydamas kur kas daugiau integravimo galimybių nei dauguma konkurentų.
LiveAgent siūlo prieinamas kainodaros parinktis, kurios yra konkurencingos rinkoje. Programinė įranga vertinama už puikų kainos ir kokybės santykį, turint tiek daug funkcijų ir platų integracijų pasirinkimą.
Taip, LiveAgent siūlo 30 dienų nemokamą bandomąją versiją be kreditinės kortelės, leidžiančią išbandyti visas funkcijas dar prieš įsigyjant mokamą planą.
LiveAgent laimi geriausius 2025 metų apdovanojimus iš Capterra, Software Advice ir GetApp! Sužinokite, kodėl klientai dievina mūsų visapusišką pagalbos sprendim...
LiveAgent yra pripažintas kaip aukščiausiai įvertinta prieinama pagalbos stalo programinė įranga pagal GetApp, pagyrtas už stiprias funkcijas, vartotojų pasiten...
LiveAgent didžiuojasi gauta 2025 m. pavasario 'Leader Award' iš SourceForge pagrindinėse kliento aptarnavimo kategorijose. Sužinokite apie šį pripažinimą ir kod...
Prisijunkite prie mūsų laimingų klientų bendruomenės ir suteikite puikų klientų aptarnavimą su LiveAgent.
