"Mes norime savo klientams suteikti geriausią pagalbos patirtį. Štai kodėl pasirinkome LiveAgent."
Geriausia tiesioginė pokalbio sąsaja WordPress svetainėms
Visiškai pritaikoma, turinga funkcijomis ir lengvai integruojama tiesioginės pokalbio sąsajos įskiepis WordPress
Nėra nustatymo mokesčio
Klientų aptarnavimas 24/7
Nereikalinga kredito kortelė
Atšaukti bet kada
Jums reikalinga tiesioginė pokalbio sąsaja jūsų WordPress svetainei ASAP?
Šiuolaikiniai vartotojai nori gauti atsakymus iš karto. Todėl tiesioginė pokalbio sąsaja WordPress nėra daugiau gražus turėti paslaugų kanalas, o greičiau būtinas. Naudodami LiveAgent WordPress tiesioginės pokalbio sąsajos įskiepį, galite suteikti akimirkinį klientų palaikymą, pagerinti įsitraukimą naudodami proaktyvius trigerius ir padidinti klientų pasitenkinimą. Mes siūlome nemokamą 30 dienų bandomąją versiją, nereikalinga kredito kortelė. Išbandykite mūsų programinę įrangą šiandien.
Išbandykite nemokamai
WordPress tiesioginės pokalbio sąsajos įskiepio privalumai, kurių negalite ignoruoti
- Tikėtina ir pageidaujama vartotojų
60% vartotojų nuo 18 iki 34 metų reguliariai naudoja tiesioginį pokalbį klientų aptarnavimui. 53% norėtų naudoti internetinį pokalbį prieš skambindami įmonei dėl pagalbos.
- Ne tik klientų palaikymui
85% B2B ir 74% B2C įmonių naudoja tiesioginį pokalbį pardavimams, 54% B2B ir 31% B2C sektoriaus įmonių naudoja tiesioginį pokalbį rinkodarai.
- Daugiau pardavimų iš pasikartojančių klientų
Vartotojai daugiau perka iš prekės ženklų, kurie siūlo tiesioginį pokalbį. 52% klientų labiau tikėtini iš naujo pirkti iš įmonės, kuri teikia tiesioginės pokalbio palaikymą.
Ar LiveAgent yra tinkama tiesioginės pokalbio sąsajos įskiepis mano WordPress svetainei?
Nors yra šimtai WordPress tiesioginės pokalbio sąsajos įskiepių, LiveAgent tiesioginė pokalbio sąsaja gali būti puiki jūsų verslo, palaikymo komandos ir jūsų klientų sprendimas. Štai kodėl:
Žavėkite greičiausiu pokalbio valdikliu rinkoje
Šiuolaikiniai vartotojai yra nekantrūs ir nekenčia laukimo. Todėl sukūrėme greitausią pokalbio valdiklį rinkoje, kuris pasirodo jūsų svetainėje per vos 2,5 sekundės. Žavėkite savo klientus realaus laiko palaikymu ir parodykite jiems, kad vertinate jų laiką.
Pagerinkite įsitraukimą naudodami chatbot ir proaktyvų pokalbį
WordPress tiesioginės pokalbio sąsajos įskiepis apima ne tik tiesioginį pokalbį, bet ir chatbot, kuris gali automatiškai atsakyti į kliento klausimus pagal svetainės turinį. Taip pat galite įjungti proaktyvias pokalbio pakvietimus kainų ir atsiskaitymo puslapiuose, kad greitai pokalbiauti su jumis ir padidinti pardavimus.
Įjunkite išmanią pokalbio paskirstymą tarp prieinamų agentų
Pasinaudokite išplėstinių pokalbio maršrutizavimo ir paskirstymo parinkčių lankstumu. Nustatykite agentų prioritetus ir apibrėžkite maksimalią pokalbio apkrovą jūsų agentams. Geriausia dalis? LiveAgent tiesioginė pokalbio sąsaja WordPress priskiriama pokalbius agentams, kurie turėjo ankstesnius sąveikus su pokalbiaujančiais klientais, kad būtų užtikrintas greitas, tikslus ir žinantis palaikymas.
Susisiekite ir pokalbaukite su savo kolegomis
LiveAgent tiesioginės pokalbio sąsajos WordPress įskiepis skatina efektyvią komandos bendradarbiavimą. Nesate tikri, kaip padėti klientui, su kuriuo pokalbiaujate? Perkelkite pokalbį agentui, kuris geriau gali padėti, arba iš karto susisiekite su savo kolegomis per vidinį pokalbį, kad gautumėte pagalbą. Nereikia gaišti laiko prisijungiant prie jokių trečiųjų šalių programų.
Sekite savo lankytojo elgesį ir įsikišite tinkamu metu
Patobulinkite savo palaikymą realaus laiko svetainės stebėjimu: pamatykite visus savo interneto lankytojus, patikrinkite, kaip jie juda per jūsų svetainę, ir sekite, kiek laiko jie praleido kiekvienoje puslapyje. Tiesioginės pokalbio WordPress įskiepis suteikia šio tipo kontekstinę informaciją - lankytojo šaltinį, šalį ar dabartinę laiko juostą - gali padaryti jūsų proaktyvius pokalbio pakvietimus labiau personalizuotus.
Pamatykite, ką jūsų klientai rašo
Naudodami realaus laiko rašymo rodinį, galite tikrai nustebinti savo klientus žaibiškai greitais palaikymais ir suteikti jiems jausmą, kad jūs tiesiog skaitėte jų mintis. Pamatykite, ką klientai rašo į pokalbį prieš pat jie paspaudžia siųsti, numatyti kliento poreikius ir turėti paruoštus atsakymus prieš klausimus iš tikrųjų užduodami.
Integruokite su WordPress per sekundes
LiveAgent buvo sukurtas, kad sutaupytų jūsų brangų laiką. Paprasta (kopijuoti ir įklijuoti) integracija jus sujungia su jūsų klientais per sekundes. LiveAgent nukreipia naujus ateinančius pokalbius tinkamoms jūsų komandos narių dalims ir dinamiškai pritaiko pokalbio prieinamumą, kai jūsų agentai prisijungia ir atsijungia per savo pamainą.
2024 m. spalio 14 d.
Daugiau nei tik tiesioginė pokalbio sąsaja
LiveAgent nėra tik tiesioginės pokalbio sąsajos WordPress įskiepis, tai yra visapusiška daugiakanalinė pagalbos stalo sprendimas, kuriame yra 180+ funkcijų, 40+ integracijų ir beveik begalinės pritaikymo galimybės.
Jums reikalinga gainga bilieto sistema su automatizavimu, virtualus skambučių centras, socialinės žiniasklaidos palaikymo įrankis arba kliento savitarnos portalo programinė įranga? LiveAgent turi viską.
Pakelkite savo palaikymą naudodami LiveAgent tiesioginės pokalbio sąsajos sprendimą
Ieškote nemokamo WordPress tiesioginės pokalbio sąsajos įskiepio? Pradėkite savo visiškai funkcinę, 30 dienų, be rūpesčių bandomąją versiją ir atidžiau pažvelkite, kaip viskas veikia ir gali naudoti jūsų verslui.
Nereikalingas joks sudėtingas atsisiuntimas, programinė įranga yra visiškai debesyje. Arba paprašykite vienas prieš vieną demonstracijos su kažkuo iš mūsų komandos, kad geriau suprastumėte, kodėl LiveAgent yra labiausiai peržiūrėta ir #1 vertinama tiesioginės pokalbio sąsaja SMB.
Atsiliepimai
Gaukite LiveAgent ir prisijunkite prie 7000 laimingų klientų
"Mes norime savo klientams suteikti geriausią pagalbos patirtį. Štai kodėl pasirinkome LiveAgent."
"Mes norime savo klientams suteikti geriausią pagalbos patirtį. Štai kodėl pasirinkome LiveAgent."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"Nuo to, kai naudojame LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%."
"Nuo to, kai naudojame LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%."
"Paprasčiau tariant - LiveAgent pranoksta viską, kas yra šiame arba net aukštesniame kainų diapazone."
"Paprasčiau tariant - LiveAgent pranoksta viską, kas yra šiame arba net aukštesniame kainų diapazone."
"Su LiveAgent galime suteikti mūsų klientams pagalbą, kur jie bebūtų."
"Su LiveAgent galime suteikti mūsų klientams pagalbą, kur jie bebūtų."
"Esu tikras, kad praleistume 90% savo dienos rūšiuodami el. laiškus, jei neturėtume LiveAgent."
"LiveAgent padėjo mums pasiekti 2 svarbius tikslus: padidinti klientų pasitenkinimą ir pardavimus."
"LiveAgent padėjo mums pasiekti 2 svarbius tikslus: padidinti klientų pasitenkinimą ir pardavimus."
"LiveAgent padėjo mums pasiekti 2 svarbius tikslus: padidinti klientų pasitenkinimą ir pardavimus."
"Naudojamės LiveAgent nuo 2013 metų. Negalime įsivaizduoti darbo be jo."
"Naudojamės LiveAgent nuo rugpjūčio ir esame iš to labai patenkinti."
"Naudojamės LiveAgent nuo rugpjūčio ir esame iš to labai patenkinti."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"Paprasčiau tariant - LiveAgent pranoksta viską, kas yra šiame arba net aukštesniame kainų diapazone."
"Su LiveAgent galime suteikti mūsų klientams pagalbą, kur jie bebūtų."
"Esu tikras, kad praleistume 90% savo dienos rūšiuodami el. laiškus, jei neturėtume LiveAgent."
"Naudojamės LiveAgent nuo 2013 metų. Negalime įsivaizduoti darbo be jo."
"Naudojamės LiveAgent nuo 2013 metų. Negalime įsivaizduoti darbo be jo."
"Nuo to, kai naudojame LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%."
"Esu tikras, kad praleistume 90% savo dienos rūšiuodami el. laiškus, jei neturėtume LiveAgent."
"Naudojamės LiveAgent nuo rugpjūčio ir esame iš to labai patenkinti."
Pagalbos tarnybos programinės įrangos lyderis
Tvarkykite kelias filialų programas ir pagerinkite savo partnerių veiklą naudodami „LiveAgent“.
Jūs būsite gerose rankose!
Prisijunkite prie mūsų laimingų klientų bendruomenės ir suteikite puikų klientų aptarnavimą su LiveAgent.
