"Tai malonumas turėti puikų portalą, kuris pagerina mūsų klientų aptarnavimą."
Ieškote Tidio alternatyvos?
Sužinokite, kodėl LiveAgent yra geriausia Tidio alternatyva rinkoje.
Nėra nustatymo mokesčio
Klientų aptarnavimas 24/7
Nereikalinga kredito kortelė
Atšaukti bet kada
Pavargote nuo savo pagalbos stalo programinės įrangos?
Pereikite į mūsų daugiakanalę klientų komunikacijos programinę įrangą ir leiskite savo klientams pasiekti jus patogiai per jų pageidaujamus kanalus. Viskas yra prieinama vienoje unifikuotoje sistemoje, sukurtoje patogiam naudojimui. Pradėkite savo nemokamą bandomąją versiją šiandien ir toliau pagerinkite klientų pasitenkinimą naudodami LiveAgent.
Išbandykite nemokamai
Tidio ir LiveAgent iš pirmo žvilgsnio
Žiūrėkite išsamų Tidio ir LiveAgent funkcijų palyginimą.
LiveAgent | Tidio | |
|---|---|---|
| Funkcija | ||
| Bilietų sistema | ||
| Tiesioginė pokalbis | ||
| Skambučių centras | ||
| Savitarna | ||
| Viber | ||
| Žinių bazė | ||
| Klientų forumas | ||
| Automatizavimas ir taisyklės | ||
| API | ||
| Interaktyvus balso atsakymas (IVR) | ||
| Vaizdo skambučiai | ||
| Neribota istorija | ||
| Neriboti svetainės | ||
| Neriboti pokalbio mygtukai | ||
| Neriboti bilietai/laiškai | ||
| Neribota skambučių įrašymo | ||
| Neribota 24/7 palaikyma | ||
Greitausias pokalbio įrankis rinkoje
Pokalbio paslauga yra greita ir patikima klientų komunikacijos parinktis. LiveAgent tiesioginė pokalbis yra greitausias rinkoje, o pokalbio rodymo greitis yra 2,5 sekundės. Jį taip pat palaiko puikios funkcijos, kurios gali pagerinti klientų įsitraukimą ir agento produktyvumą.
Realaus laiko rašymo peržiūra leidžia matyti, ką rašo jūsų klientai prieš siunčiant, o proaktyvūs pokalbio pakvietimai skatina klientus su jumis susisiekti. Pažvelkite į visą funkcijų sąrašą arba išbandykite juos.
Valdykite pokalbio pokalbius kaip profesionalas naudodami mūsų pokalbio platformą
Išspręskite klientų klausimus per daugiau kanalų
Tidio pokalbis yra nuostabus įrankis klientų palaikymui teikti. Tačiau ne kiekvienas pagalbos stalas gali pasikliauti tik pokalbiu, kad teiktų nuostabų klientų palaikymą. Todėl LiveAgent siūlo el. pašto bilietavimą, tiesioginį pokalbį, skambučių centrą, klientų portalą, Viber, WhatsApp ir socialinę žiniasklaidą – Facebook, Twitter ir Instagram.
Sukurkite geresnius santykius su klientais ir leiskite savo klientams pasiekti jus iš kiekvienos svarbios interneto vietos. Išbandykite šiandien ir pamatykite, kaip galite pagerinti savo pagalbos stalą naudodami daugiakanalį bilietavimą.
Klientų patirties valdymas padaryta lengviau
LiveAgent yra palaikomas pažangių funkcijų kiekvienam įrankiui ir komunikacijos kanalui, kuris yra jūsų plane. Valdykite savo kontaktus ir naudokite išsamų filtravimą, kad surūšiuotumėte iš jūsų klientų gaunamas žinutes. Sukurkite pasirinktines IVR medžius savo skambučių centrui.
Padarykite pasirinktinus pokalbio ir skambučio mygtukus arba pritaikykite savo prekės ženklą ir straipsnio stilių savo klientų portale. Pažvelkite į visą funkcijų sąrašą, kad pamatytumėte, ką galite daryti su LiveAgent.
Galime jums parodyti nuostabią vartotojo patirtį
Suprantame, kad klientų palaikymo teikimas gali būti sunkus darbas, kai nėra niekam, kas jums padėtų. Todėl mūsų klientų palaikymas yra prieinamas 24/7 visiems, kurie nori sužinoti ką nors naujo arba jiems reikalinga pagalba sprendžiant problemą.
LiveAgent turi daug patenkintų klientų ir jūs taip pat galite tapti vienu iš jų. Pradėkite savo nemokamą bandomąją versiją šiandien ir pamatykite, kaip tai darome, arba pažvelkite į mūsų atsiliepimus ir perskaitykite, kodėl klientai persikėlė į LiveAgent.
LiveAgent ir Tidio palyginimas
Patikrinkite, kaip mes lyginamės su Tidio pagal klientų atsiliepimus Capterra
Pamatykite, kaip LiveAgent padidino mūsų klientų produktyvumą:
We have worked with thousands of amazing people
"Tai malonumas turėti puikų portalą, kuris pagerina mūsų klientų aptarnavimą."
"Tai malonumas turėti puikų portalą, kuris pagerina mūsų klientų aptarnavimą."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"Mes naudojame LiveAgent visose mūsų el. komercijos svetainėse. Šis įrankis yra lengvai naudojamas ir pagerina mūsų produktyvumą."
"Mes naudojame LiveAgent visose mūsų el. komercijos svetainėse. Šis įrankis yra lengvai naudojamas ir pagerina mūsų produktyvumą."
"Mūsų mokamų klientų konversijos rodiklis pirmą mėnesį, kai nustatėme ir aktyviai pradėjome naudoti LiveAgent, padidėjo 325%."
"Mūsų mokamų klientų konversijos rodiklis pirmą mėnesį, kai nustatėme ir aktyviai pradėjome naudoti LiveAgent, padidėjo 325%."
"Širdingai rekomenduoju LiveAgent produktą, ne tik kaip Kayako alternatyvą, bet ir kaip daug geresnį sprendimą su papildoma verte."
"Širdingai rekomenduoju LiveAgent produktą, ne tik kaip Kayako alternatyvą, bet ir kaip daug geresnį sprendimą su papildoma verte."
"LiveAgent sutaupo mums šimtus brangių minučių kiekvieną dieną, padarydamas kliento aptarnavimą aiškų ir organizuotą."
"LiveAgent sujungia puikų tiesioginį pokalbį, bilietavimo sistemą ir automatizavimą, kurie leidžia mums teikti išskirtinę pagalbą mūsų klientams."
"LiveAgent sujungia puikų tiesioginį pokalbį, bilietavimo sistemą ir automatizavimą, kurie leidžia mums teikti išskirtinę pagalbą mūsų klientams."
"LiveAgent sujungia puikų tiesioginį pokalbį, bilietavimo sistemą ir automatizavimą, kurie leidžia mums teikti išskirtinę pagalbą mūsų klientams."
"LiveAgent pagreitino mūsų komunikaciją su mūsų klientais ir suteikė mums galimybę taip pat su jais pokalbiauti."
"Atsakyti į el. laiškus iš Outlook buvo labai sunku valdyti. Su LiveAgent esame tikri, kad kiekvienas el. laiškas bus atsakytas laiku."
"Atsakyti į el. laiškus iš Outlook buvo labai sunku valdyti. Su LiveAgent esame tikri, kad kiekvienas el. laiškas bus atsakytas laiku."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"Mūsų mokamų klientų konversijos rodiklis pirmą mėnesį, kai nustatėme ir aktyviai pradėjome naudoti LiveAgent, padidėjo 325%."
"Širdingai rekomenduoju LiveAgent produktą, ne tik kaip Kayako alternatyvą, bet ir kaip daug geresnį sprendimą su papildoma verte."
"LiveAgent sutaupo mums šimtus brangių minučių kiekvieną dieną, padarydamas kliento aptarnavimą aiškų ir organizuotą."
"LiveAgent pagreitino mūsų komunikaciją su mūsų klientais ir suteikė mums galimybę taip pat su jais pokalbiauti."
"LiveAgent pagreitino mūsų komunikaciją su mūsų klientais ir suteikė mums galimybę taip pat su jais pokalbiauti."
"Mes naudojame LiveAgent visose mūsų el. komercijos svetainėse. Šis įrankis yra lengvai naudojamas ir pagerina mūsų produktyvumą."
"LiveAgent sutaupo mums šimtus brangių minučių kiekvieną dieną, padarydamas kliento aptarnavimą aiškų ir organizuotą."
"Atsakyti į el. laiškus iš Outlook buvo labai sunku valdyti. Su LiveAgent esame tikri, kad kiekvienas el. laiškas bus atsakytas laiku."
Pagalbos tarnybos programinės įrangos lyderis
Tvarkykite kelias filialų programas ir pagerinkite savo partnerių veiklą naudodami „LiveAgent“.
Jūs būsite gerose rankose!
Prisijunkite prie mūsų laimingų klientų bendruomenės ir suteikite puikų klientų aptarnavimą su LiveAgent.
